浅析当前国企应收账款管理现存问题及应对策略

2022-11-23郝惠娟石家庄市液化气总公司

品牌研究 2022年31期

文/郝惠娟（石家庄市液化气总公司）

近些年来国企中存在应收账款问题的情况相对比较严重，给很多的国企及国家利益造成了比较大的损失，在对应收账款的管理方面，国企还存在一定的问题，这些问题加到一起就会造成国企的资金回笼非常的困难，无形之中给国企的经营造成了非常大的困扰和影响。大部分的国企都想要快速扩大自己企业产品的竞争力及市场影响力，所以经常会出现使用赊销的销售模式，虽然表面上看给国企带来了很大的效益，但实际上也给企业的发展造成了很大的危机，让国企的资金回笼及抗风险能力有所降低，同时对国企的发展造成一定的影响。国企要做好资金的风险控制工作，如果出现了客户企业不能够及时进行回款的情况，就要第一时间分析出客户的真实情况，并作出针对性的方案，从利益最大化的角度考虑，避免出现坏账情况的发生。

一、进行国企应收账款管理的意义

通过分析应收账款管理在我国企业管理方面存在的问题，与国外的企业的应收账款管理过程进行对比，找出可以学习和借鉴的地方，针对我国的国企情况制定应收账款的管理策略。针对我国国企的性质及特点进行科学的制定措施，可以加强国企对应收账款的日常管理工作，让每一个部门都能够完成自己应该完成工作与责任。通过对应收账款情况的分析，能够了解我国国企的应收账款的管理情况，这样就可以让国企充分地将资金使用起来，提高我国国企对应收账款的管理，增强自己在市场上的竞争力，提高经济利益。

二、国企应收账款管理存在的主要问题和因素

国企应收账款经常会出现一些问题，应收账款的回收周期都是相对比较长，这样就会导致国企中的资金周转出现下降，对资金的使用率就会降低，从而让国企的经营受到一定的影响，经常性因为资金的原因造成企业的经营出现困境，容易出现资金链断裂的情况发生。国企中的应收账款经常会出现一些呆账或坏账的情况发生，这样就会使企业的资金没有得到正常的使用和循环，从而降低了国企的经营效果。很多国企为了扩大自己在市场上的占有率，会出现盲目的扩张行为，出现坏账和呆账的情况就会有所增加，有很多的销售额没有收取回来，就形成了财务问题，如果资金链出现问题就会对整个企业造成非常大的影响[1]。

（一）入账金额与应收账款相差较大

很多国企出于交税方面的考虑，会对自己公司的财务账目进行改动，利用应收款与其他的收入进行调换，这样就可以将那些不正常的收入当做正常的进行计入。通过一些特殊的操作，比如：将一些应收票据和其他应收款都算在应收账款中，通过这样的方式就可以有效地改变企业中的坏账准备金的额度。在我国的会计准则中有明确的规定，要采用总价法进行应收账款的入账管理[2]。

（二）应收账款数目占比过大

在一个企业中，如果应收账款的金额占比整个公司的资金过大，就会对这给企业的利益造成一定的影响，让企业在资金周转上出现一些问题。同时一个企业的应收账款资金占比过大的话非常容易造成夸大企业的经营效果。由于我国的很多国企都采用的是权责发生制记账形式，这种方式也造成了一些问题，在当期所发生的赊销账目都需要计入到当期的收入当中。这样就会造成没有办法在账目上了解这期的实际利润。很多国企表面上看具有很高的市场占有率，他们主要是以赊销的形式进行市场份额推广，这样可以在市场上提高自己产品的占有率，但是这种方式也存在一定的弊端，会让企业的应收账款随之增多，对企业的资金有一定的要求，同时在企业发展良好的时候是不会遇到问题的，在遇到一些问题的时候就降低企业的抗风险能力。如果企业的资金流转不通畅或没有足够的资金时，就会给企业造成非常大的经营问题，给国企造成在经营上看似盈利的状态，但是在实际上公司账目上并没有资金，导致账目状况与实际差距存在矛盾的情况。

（三）应收账款回款速度相对较慢

很多的国企在应收账款的管理上都会遇到这样的麻烦，就是不能按时收回那些应收的账款，导致企业的资金周转经常性出现一些问题，影响自己企业的经营状况。针对这种情况的出现有两种可能性，其中第一种可能性就是应收账款没有如期收回，企业之间相互拖欠欠款等。第二种可能性是这些账款已经如期收回，但是企业对这些账款进行了非常规处理及操作。有专门的研究机构进行过调查，我国的企业中出现应收账款在企业总资金占比在百分之五十的企业非常多，和国外的企业相比是非常的高，大部分的国外企业应收账款资金与企业总资金相比占百分之二十左右。这样的情况也影响了我国国企的经营效果，降低了国企资金的利用率。同时我国企业应收账款的坏账率也是非常的高，基本上是可以达到百分之六十左右，而国外的企业应收账款资金的坏账率是比较低的，大约在百分之十左右。对于那些出现逾期的应收账款在一年以上的，能够追回来的可能性就比较小了，基本上在百分之五十以下。在我国的国企中出现这种情况更是非常的普遍，很多国企过去对坏账率并不会进行严格的控制，导致应收账款的回收非常困难，同时回收速度也很慢。

（四）对于应收账款中坏账损失存在处理不当的情况

对于应收账款在企业中基本上可以使用两种方法进行处理，直接转销法、备抵法处理，但是使用这两种方法进行处理以后在这个年度就不能够进行变更。很多情况会发生这样的问题，企业在使用赊销方式进行销售的时候，增加了销售收入的同时也增加了应收账款，其中销项税也有所增加。但实际情况发生时，很多企业都没有在确认坏账损失时冲减销项税。这些问题都是国企在管理应收账款中不应该出现的问题，但是由于管理中经常出现不规范的情况，就会造成账目的混乱，这样就会给企业的经营带来一定的经营风险。

三、加强国企应收账款管理的对策

（一）根据实际情况，制定科学的信用政策

国企对应收账款管理时可以学习国外的管理经验和管理方法来制定符合自己的信用评估政策。国企在产品营销方面，可以通过增加多元化的方式来进行销售，减少赊销形式在企业销售当中的占比程度。在国企中要建立起一个专业的信用风险评估体系及部门，针对不同的客户和高风险客户进行风险评估，还可以采用担保的形式控制风险，这样就可以降低国企中的应收账款出现坏账的情况发生。

对于所涉及资金金额数目较大的，且跨度时间较长的项目，需要重点关注风险评估结果，并且这些项目还要有专人进行跟踪和负责，定期对这些项目进行信用复查工作，第一时间发现问题，并积极寻找解决的办法，确保降低国企中的资金损失。

在国企的经营上作出一些改变，要通过增加品牌在市场上的竞争力，以及改变市场战略的方法等改变企业的整体销售模式，要通过多元化的销售方案进行市场开拓，同时减少赊销的占比，针对不同的客户采取不同的销售形式，对于信用等级比较低的企业就要调高它的首付占比，降低应收账款的数目，这样就可以有效降低国企的资金压力。

（二）把控好应收账款的日常管理及分析工作

国企涉及的行业比较多且内部部门比较多，经常会出现跨部门沟通的情况，导致工作在开展的时候也相对比较困难。对于国企要针对自身的情况定期开展内部的应收账款的管理工作，这样才能对企业的账目有一个清晰的了解，每一年都要进行至少一次的清理。对于一些行业比较特殊的情况开展清理的时间也要进行改变，可以从季度、半年等为周期。如果自己公司不能够有效地进行这项工作，就要进行聘请相关的审计师和会计师等进行处理，这样就可以为清查工作的开展提供保障[3]。

要做好国企中的内部管理工作，避免出现因为国企中的各项考核制度对应收账款的管理出现问题。同时对于子公司和分公司的管理也要明确化，所有的事项都要按照合同进行开展，避免因为一些情况的出现和各种因素的影响造成项目应收账款资金出现回款困难的情况发生。对于一些企业历史遗留的问题或者企业中存在的可观问题等，要进行重点的关注，并制定有针对性的解决方案，减少各种坏账的发生。

（三）根据国企实际情况制定内部管理制度

针对应收账款的管理要从三方面进行管理，其中在事前进行相关的企业信用评估，根据企业的评估结果进行销售方案的制定，同时对于那些信用比较差的用户可以通过减少和他们的合作，或者减少对他们的优惠等方法，并对应收账款进行针对性的跟踪，并制定严格的审批制度。严格按照公司内部的审核标准进行控制，避免发生因应收账款难以收回而造成一定的损失。在审批通过以后要进行相关的应收账款日常管理工作，需要针对企业中的这些账目进行分类，并做好记录工作，不能出现马虎大意的情况。了解这些公司的付款进度及情况，看这些客户是否发生过违约的情况，并随时关注客户的债务情况。还要对企业中应收款账目的周转率等进行分析，看看公司的资金是否处于合理状态下，避免发生因资金的问题造成企业经营出现困难的情况发生。还需要对这些客户的回款情况制定相应的表格，并对他们作出分析。

企业中的应收账款一般主要由两部分组成，根据正常的应收账目管理流程进行开展，采用信函的形式对客户进行账款催收工作，还可以通过电话与其进行沟通，信件、邮箱等形式都是可以使用的。对于客户存在不配合的情况，就需要进行面谈或者诉讼的形式进行。针对客户的实际情况制定合理的讨债方式，如果客户有还款的意向但现阶段实在没有还款的能力，通过我们帮助能够渡过现在的难关，在这种情况下最好的方法就是帮助他们渡过难关，这样收回应收账款的几率会变得更大，这种方法被普遍的称作为应收账款的债券重整。如果客户实在没有还款能力，同时还不能东山再起的时候就需要及时地拿起法律的武器进行起诉，这样就可以在对方破产清算的过程中得到一些补偿，减少企业的经济损失。

国企要重视坏账的核算问题，这个工作不仅仅是在进行核算，更关乎着这个企业的经济利益。完善国企的管理制度，在每一个环节都做好相应的把控工作，这样才能让国企对应收账目做到有效管理。在国企中可以增设坏账准备账户，这样就可以有效核算这些坏账和核销后收回的坏账，从而就能够体现出企业坏账准备金的数额，在一年周期的时候就可以进行针对性的调整工作[4]。

（四）完善国企内部审计制度

在国企中需要在内部制定严格的审计制度，并做好审计工作，在事前做好客户企业的信息和资料的审核，以及企业的信用评级工作，所有需要用到的资料要保证其真实性，不能不顾原则，真假资料都不进行审核。要通过信息技术进行客户的档案建立，以便于后续开展工作。国有企业要逐个按照企业制定的相关政策和制度控制赊销行为，并对每一步的审核工作进行详细的检查，并按照规定进行赊销审批。

在国企的内部要做好应收账款的对账机制，需要与销售部门进行有效的沟通，并确定相关的账目。同时也要跟踪好所有应收客户的账款余额情况，并做好相关的对账工作。对于出现回款有问题就需要进行及时的处理，找出出现问题的地方。企业还要针对自己的实际情况设置好预警机制，这样就可以做好应收账款的把控，定期向领导汇报企业的应收账款的实际情况，做好相关的工作[5]。

对于应收账款的管理要做好审计工作，要定期做好相关的考核，并针对企业内部的情况制定相关的奖惩机制，来鼓励员工的工作积极性。企业还要定期地开展应收账款的内部核查工作，还要检查应收款项的相关制度是否严格执行。如果发生对国企经济利益影响的损害就需要通过纪检监察部门进行相关的调查，并追究法律责任。

四、结语

总而言之，在国企中的应收账款管理中还存在很多的问题需要进行解决，这些都是需要时间和过程进行不断完善和改变的。应收账款是所有企业在发展和经营过程中都不可避免的，所以要进行妥善的应对。在国企中要通过完善企业内部管理制度，并对客户企业的实际情况制定科学的信用评价并做好相关的应对工作，还要把控好应收账款的日常管理及分析工作，并不断完善国企内部审计制度，对国企的发展起到良好的作用。对于应收账款的管理工作进行完善以后就可以增加国企的资金周转，从而让国企拥有良好的现金流。如果客户企业发生特殊情况不能按照约定进行回款的时候，国企的相关部门及人员要及时作出针对性的应对方案，可以通过电话、邮件、起诉等方式进行应收账款的索要，同时客户是遇到困难只要帮助其度过就可以偿还的话，可以选择帮助的方式，这样等其过了困难阶段就可以索要应收账款，要针对具体的情况进行分析，不能一概而论。企业的内部管理也是非常重要，要通过奖惩机制进行鞭策，这样就可以有效避免一些问题的出现。针对情况比较严重的就需要向有关部门进行检举，保证国企的利益不受损失。这样国企在发展的过程中也不会因为资金的问题受到影响，促进我国的国企能够更好地发展，同时提升我国的国企对应收账款的管理工作，降低因为出现坏账所造成的损失情况，加快资金的回笼工作。