企业工商管理的现状与优化策略探讨

文/李培玉（郑州理工职业学院）

工商管理是企业管理的重要组成部分，其往往是基于企业实际情况制定科学、合理且可行的管理策略和措施，促进企业资源配置的合理优化，推动企业朝着科学生产的方向发展，深度挖掘企业员工的潜力和价值，进而为企业的短期经营效益增长以及长期持续发展奠定根基。而要做好企业工商管理，则需要对相应的管理现状进行综合分析、准确把握，弄清楚当前管理中存在的种种缺陷及不足，并通过采取针对性措施进行优化的方式，为管理水平的提升带来有力支持。

一、企业工商管理概述

工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理。企业工商管理指基于研究、分析对应管理思想和工程技术等，对企业管理现状、管理实际情况以及管理方法等进行分析，并结合国家相关法律法规、政策制度等，合理制定适合企业发展的管理方法、模式以及相应的战略，从整体、全局层面着手，加强统筹规划，兼顾长期与短期的发展需要，推动企业经济效益水平提升并促进企业可持续发展。

二、企业工商管理的现状分析

（一）重视不到位

虽然工商管理对现代企业的建设与发展至关重要，但是依旧有不少经营者、管理者对此缺乏正确认知，没有从根本上加以重视。这直接导致企业在工商管理中存在过于粗放的问题，并不能真正做到基于科学理论、合理办法以及企业自身实际情况对工商管理模式进行优化，无法建立起科学的管理体系，导致企业运营成本较高且效率低下，严重影响企业的良好、持续发展。

（二）管理人才匮乏

对企业工商管理的高质量落实而言，大量高素质的优秀管理人才是基础和支撑。但是目前企业高素质的专业管理人才数量有限，同时人才市场竞争较为激烈，人才流失问题不容忽视，导致工商管理工作的开展与落实难以得到稳固支撑。尤其是部分中小企业，由于自身资源和影响力有限，难以和大型企业在人才方面实现有效竞争，难以构建起高素质的专业管理人员队伍。

（三）管理目标不明确、不合理

企业工商管理工作的开展需要科学、明确而合理的目标作为导向和依据。尤其是在现代社会经济体制持续深化改革的大背景下，企业工商管理更是要做到与时俱进，基于企业实际情况以及企业在新形势下面临的机遇和困境，合理制定战略目标，同时对具体的工商管理目标加以明确，方能为企业的经营管理和长远发展奠定良好根基。然而从实践层面来看，部分企业并没有基于自身实际情况合理制定发展战略，发展目标和方向较为模糊，并不能兼顾企业在短期和长期的稳定、健康、良好发展。

（四）企业内部权责不明确

权责是管理的前提和基础。只有在完善的权责体系下，企业工商管理才能得到有效落实，实现对内部资源的科学配置，同时保障相关工作的切实实施。然而目前企业内部权责不明确的现象并不少见，要么是主要权力集中于少部分人手中且缺乏科学合理的监督机制，要么是权责过于分散而难以系统化地进行约束和规范。企业内部权责不够明确，意味着相关工作、活动的开展与落实缺乏有效约束和规范，无法为工商管理工作的高质量落实提供基础支持。

（五）工商管理模式僵化

不少企业在工商管理方面存在理念滞后、模式僵化的情况，缺乏创新意识与变革开拓精神，只是一味地照搬传统模式。然而在时代、社会、市场、行业快速发展的情况下，企业只有顺应新形势并积极进行创新、变革优化与完善，才能切实保障工商管理质量与成效。在过于僵化的管理模式中，工商管理的作用难以得到充分发挥，不但会影响企业的正常经营，还会导致企业的生产节奏和时代脱节，不利于企业的可持续发展。

三、优化企业工商管理的策略

（一）优化企业“产业链”管理

产业链指各产业部门之间基于一定的技术经济关联、逻辑关系和时空布局关系而形成的链条式关联关系形态，主要包含价值链、企业链、供需链和空间链四部分。产业链实际上是产业层次、产业关联程度、资源加工深度以及满足需求程度等的表达，反映的是不同产业内部的相互关系，具有极强的完整性、层次性与指向性，能够通过贯穿始终的方式对具体产业进行表达。而对于现代企业工商管理而言，从“产业链”角度进行综合分析，不难发现各工商管理内容、模块之间有着极为紧密的联系，进而可从整体与细节兼顾的角度优化管理。企业经营者、管理者应当对工商管理加以重视，正确认识到工商管理的重要性和价值，同时深化对产业链的理解，并尝试从“产业链”角度对工商管理进行合理优化。首先，完善企业生产管理制度。对企业经营和发展而言，生产管理无疑是至关重要的部分，是企业业务工作的关键，也是企业获得经济效益的核心。企业应当根据自身实际情况，对生产系统进行综合研究，并根据自身实际需要优化资源的科学配置，为生产水平以及生产管理质量的提升奠定基础。同时企业需要坚持从供需关系出发，通过各种方式了解和掌握客户需求，通过科学办法优化产品管理，在降低生产成本的同时提高客户满意度，进而获取良好的经济效益。当然，对企业生产系统的优化还离不开其他要素，如安全、资本、劳动等，具体需要结合企业生产系统的不足以及发展方向进行合理优化。其次，优化市场营销管理。市场营销对现代企业市场竞争力的影响不容忽视，高水平的营销管理往往能为企业的经营和发展指明方向，为企业影响力和经济效益的提升提供支持。企业应当借助现代信息技术等对客户需求进行综合、准确识别与把握，根据市场需求、客户需要以及自身实际情况合理制定营销策略，形成具有前瞻性、统筹性的市场营销战略，从而强化自身的市场竞争力。最后，加强财务管理。资金对现代企业的运行、发展而言可谓是意义重大。不管是资金不足还是资金利用效率低，都会在很大程度上限制和影响企业的正常经营，不利于企业的可持续发展。在推动工商管理水平提升的过程中，企业务必要优化财务管理和控制，加强资金收益与支出管理，优化财务预算管理和财务监管，合理制定财务管理目标并完善相应的评价体系，推动财务管理与生产管理的高度契合及统一。

（二）积极建设高素质的专业管理队伍

打造一支高水平的专业化工商管理队伍，无疑是提高企业工商管理质量的基础和要点。针对目前专业管理人才数量有限、人才竞争激烈、人才流失严重等问题，企业应当以高度重视人才为基础，并根据自身实际情况加强人才队伍建设。其中大型企业可以利用自身在影响力、资源等方面的优势，积极吸纳优秀管理人才，同时完善后备人才储备机制，兼顾短期与长期的人才队伍建设。而中小型企业则需要根据自身实际情况，尽可能挖掘自身在吸引人才、留住人才方面的优势，并致力于加强人才建设，逐步构建起一支高素质的专业管理人才队伍。积极与高校展开合作，为广大高校实习生提供多样化的实习机会，改善专业管理人才的薪酬待遇，积极引进优秀人才并完善内部人才培训机制，务必要系统化地将人才招聘、考核、培训等进行统一，全方位推动企业专业管理人才队伍的综合素养提升。

（三）优化企业工商管理环境

对企业工商管理环境进行合理优化，能够有效支持具体管理工作的开展和落实。从整体上来看，企业工商管理环境主要体现在以下三方面。其一，质量管理。质量管理不仅是企业工商管理的重要组成部分，更是贯穿于企业各个方面、各个环节的要点。企业需要通过内部控制制度对产品质量和服务质量进行管理，从多个层面保障质量，进而为企业工商管理质量的提升创造有利条件。由于企业产品和服务与企业的各个部门、岗位都有着密切关系，故而在强化质量管理的同时一定要基于科学理论和企业实际情况合理建设质量管理体系，明确具体的质量管理目标、标准等，同时加大监管力度，务必要确保企业各项活动均落到实处，起到一定成效，从而保障最终质量。其二，文化建设。企业文化从某种程度上来说是企业内部思想、精神、品质、观念等的集合，体现了企业核心价值观、人文关怀以及整体追求等。毫无疑问，企业文化与企业工商管理有着千丝万缕的联系。全面加强企业文化建设，科学确定并凝练企业核心价值观，落实日常的文化建设工作如组织职工会议、举办宣讲活动、下发相关文件等，为工商管理质量的提升创造有利条件。其三，人力资源管理。企业人力资源管理和工商管理的联系十分紧密。在工商管理的作用方面，充分挖掘员工潜能并调动员工积极性，正是为企业健康、良好、持续发展提供支持的关键。企业应当从“产业链”角度准确剖析人力资源管理与工商管理间的关系，从职务分析与设计、人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、培训与开发、职业生涯规划、人力资源会计、劳动关系管理等方面完善人力资源管理体系，进而为工商管理的实施创造有利环境。

（四）合理确定企业工商管理目标与方向

从多个方面进行综合考量并合理确定企业战略目标，能够为工商管理目标与方向的明确提供基础支持。在确定企业战略目标时，应当遵循相对稳定性、可分解性、相对的全面性、可操作性与挑战性、可检验性等基础原则，务必要充分保障目标足够科学与合理，真正做到为企业经营管理水平以及可持续发展提供指导和保障。全面审视企业及市场、行业的关系，把握经济社会发展方向和趋势，充分挖掘企业的特性与优势，合理确定企业战略目标并在此基础上制定具体、完善的战略方案。在明确战略目标的前提下，结合企业现状以及发展前景，灵活选用稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略、混合型战略、总成本领先战略等，以优化资源配置、调动人员能动性和潜力、控制生产成本、提高经济效益、长期可持续发展等作为重要任务，为工商管理模式的完善提供有力保障。

（五）完善法人治理结构

对企业法人治理结构进行优化与完善，能够对企业内部权责加以明确，进而为具体的工商管理实施提供支持与保障。准确理解法人治理结构的内涵与特征，对人事权、重大事项决策权、收益分配权、股东财产处置权等进行明确划分，完善配套的权责机制，严格确定法人治理结构的人员构成，制定相应的工作制度，并为企业工商管理带来高度合规、严格践行的有力支撑。

（六）持续创新和优化工商管理模式

在构建和完善企业工商管理模式的进程中，一定要对管理实践中存在的种种问题进行分析，并在不断累积经验、吸取教训的基础上实现有效创新和优化，持续解决现有问题，推动管理水平提升。强化企业内部的创新意识，通过良好的企业文化强化所有人员尤其是管理人员的责任感与使命感，借助完善的考核制度准确反映工商管理实际情况，并在广纳多方意见的前提下探索完善工商管理的可行路径。

四、结束语

综上可知，企业需要积极顺应时代发展趋势和潮流，充分意识到工商管理的重要性并通过各种方式提高其管理水平。以专业理论、市场变化、行业发展、经济社会进步以及企业自身实际情况等为依据，从多个维度进行综合分析与探究，在适应新环境、新趋势的同时为企业自身的健康、良好发展指明方向，完善经营战略并全面提高管理工作的效率和质量，为企业自身在新时期背景下的可持续发展提供重要保障。