商品归类学习辅助平台的设计与实践

摘要：商品归类对于报关从业者和相关专业学生来说，是比较复杂和较难掌握的技能。利用移动互联网的特点和优势，通过微信小程序搭建商品归类学习辅助平台，让人们在进行归类工作或学习时，不用再依赖厚厚的纸质书本，而且能利用碎片時间，持续不断的学习归类的知识技能，可以提高学习效率和报关工作效率。本文论述了商品归类学习辅助平台的设计和实现过程，也通过实践应用，归纳汇总了该平台目前存在的问题和今后的改进方向。

关键词：商品归类；微信；小程序

一、引言

商品归类是指，按照《进出口税则商品及品目注释》、《中华人民共和国进出口税则本国子目注释》以及海关总署发布的关于商品归类的行政裁定、商品归类决定的要求，确定进出口货物商品编码的活动。

二、商品归类学习辅助平台的设计意义

（一）顺应时代发展，辅助报关从业者的商品归类工作和学习

随着“一带一路”国家战略的不断实施，中国与世界各国的贸易联系不断加深，对报关从业者的需求也不断加大，商品归类工作作为报关工作的重要组成部分，让报关从业者及学习报关课程的学生进一步学习和掌握商品归类的知识，显得尤为重要。目前已有一些APP或网站能辅助进行商品归类，但其功能一般只局限于搜索商品名称，显示商品编码。基本没有在提供查询功能的同时还能学习归类知识和技能，也不能通过展示商品图片，分析商品属性、归类要素来帮助报关人员判断。因此，设计商品归类学习辅助平台（以下简称“学习平台”），使其具备互联网思维和信息化属性，采取科学合理的学习方法，为使用者提供丰富的服务内容，很有现实意义。

（二）提升教学效果，提高相关专业学生的学习热情

以往的商品归类学习，教学模式单一，教学手段不够丰富。学生普遍感觉学习难度大，对此项技能缺乏兴趣。设计学习平台，通过手机APP或微信小程序的形式，将海关总署相关网站及最新信息、海关相关指导书籍的电子版和行业交流论坛连接起来，形成信息及资源的整合和共享，并提供商品属性展示、特征分析、商品归类方法、税则注释解析、商品编码查找、典型案例、互动问答、知识分享等模块，构建出技能学习的完整系统，能有效帮助学生进行线上线下相结合的学习，直观了解归类流程，降低学习难度，提高学习热情。

三、商品归类学习辅助平台的设计与实现

（一）商品归类学习辅助平台的设计

1.设计实施步骤

学习平台设计的基础工作是素材收集，首先要查看相关文献，了解国内外最新的研究情况。其次要与国际货运代理、报关行等公司的报关人员等进行联系，对学习平台设计制作的必要性和可行性、平台的主要内容等进行全面、深入的论证。对于平台的设计和构建，决定采用如图1所示的实施步骤。

2.运用微信小程序设计制作

学习平台主要是以微信小程序的形式进行发布和使用。微信小程序内嵌在微信里，作为中国使用人数最多的社交软件，微信的社会属性优势明显。利用小程序学习商品归类，可以通过打卡活动、留言、分享到朋友圈等途径与微信好友互动交流。小程序不需要下载、安装、卸载，不占用手机容量，内存消耗少，不必通过应用商店，在微信里直接搜索就可以找到，打开即可使用。小程序也可以直接调用微信的身份信息注册登录，方便快捷。小程序还不受系统制约，在IOS或Android系统上均可使用。对开发者来说，小程序的制作难度较低，设计界面友好，后续维护也比较方便。

3.学习平台内容设计

通过对报关从业者调查了解，对商品归类教材进行分析以及对相关专业学生的学情分析，选取了需要在平台中展示的内容。具体如表1所示。

4.学习平台资源设计

根据上述的学习平台内容，确定需上传的资源。首先，针对不同的知识点，要用不同形式的资源去呈现。比如，商品归类练习中，需要展现商品的图片；申报要素和进出口商品税则，则需要用文本的形式，因为要便于查询查找；而典型案例中的资源则最好是视频，能直观地展示出商品归类的分析过程。此外，还要考虑知识点的层次递进及逻辑关系，以及使用者对知识的接受度，对资源进行合理排序和分类。

5.学习平台界面设计

学习平台的界面和交互设计，对于使用者的使用体验起到很关键的作用。小程序的界面清晰、操作便捷、子界面之间关联层次合理、点击跳转顺畅，都能提高使用者的使用感受。界面设计为清新的绿色，长期使用，不易疲倦。主界面图标不必过多，6-8个较合理。主界面下方应有关键功能的跳转图标，比如模拟测试、课程学习等。界面最好图文并茂，列表显示不完全的，右侧应放置“更多”文字超链接。主界面和需要查询功能的子界面上方，应放置搜索栏。

6.测试与反馈设计

学习平台小程序初步制作完成后，可以借由H5格式模拟运行，在未正式发布之前，可将网址发给部分使用者，让他们进行体验，检测现有功能、资源、界面交互是否能满足学习或工作需求，是否能方便快捷地完成学习或工作任务。

测试者要包括报关从业者、相关专业的学生和同专业教师。通过测试，收集整理评价反馈，归纳出平台的现有优点、不足及今后改进的方向，从而不断优化调整。

（二）商品归类学习辅助平台的模块实现

1.学习平台模块结构

针对上述的设计思路，利用小程序制作模板，初步搭建出了学习平台。此平台目前包含的模块及功能如图2所示。

2.模块功能介绍

（1）登录界面。点击界面上的系统图标即可进入该系统，此系统需要进行登录后才能使用，在用户名和密码框里输入正确的账号和密码即可进行登录。

（2）软件注册。点击“注册”即可进入到注册界面，可以在此界面进软件注册，输入手机号以及密码信息后，点击“下一步”按钮即可开始注册。

（3）系统主界面。成功进行登录管理后即可进入系统主界面。①可在此界面根据商品名称查询商品编码，也可根据商品编码查询商品归类申报要素。②可以滚动查看有关海关政策、国际货运代理和商品归类的新闻资讯，点击“更多”可查看“新闻资讯”子界面。③可以点击进入“申报要素”、“查看税则”、“归类规则”、“查询记录”、“归类练习”、“模拟测试”、“我的错题”、“难题分类”等子界面。④可以在下方点击“课程中心”、“模拟考试”、“归类案例”、“我的”等图标，进入对应功能界面。

（4）查询。点击主界面的“查询”，可以进入查询界面。输入商品名称或商品编码，即可看到与该商品有关的申报要素、商品编码、难题归类和新闻资讯等信息列表。点击进入即可看到详细内容。

（5）新闻资讯。点击主界面“新闻资讯”标题后的“更多”，可进入新闻资讯界面。点击列表中的任意条目，可看到详细内容。

（6）申报要素。点击主界面的“申报要素”图标，即可进入“申报要素”界面。在查询框内输入商品名称，可查询该商品相关的申报要素和商品编码内容。在列表内点击任意条目，可查看不同章节商品的申报要素、归类要素、其他要素和商品编码（税则号列）等信息。

（7）查看税则。点击主界面的“查看税则”图标即可进入查看税则界面，可以在此界面查看每个章节的税则列表，点击任意条目可以看到具体内容。可以查看并下载2021年版本的《进出口税则》总说明，查看规则与说明以及各章节的税则。各章节税则包括商品名称、商品编码、普通税率、优惠税率、出口税率、消费税率、增值税率、第一法定单位和第二法定单位等内容。

（8）归类规则。点击主界面的“归类规则”图标即可进入归类规则界面，可以在此界面查看归类总规则列表，点击任意规则，就可查看该规则详细内容、解读和案例说明。

（9）查询记录。点击主界面的“查询记录”图标，即可进入查询记录界面，可以在此界面点击“查询记录”，查看查询过的商品名称或商品编码。

（10）归类练习。点击主界面的“归类练习”图标，即可进入归类练习界面，可以在此界面，练习每一类商品的典型习题，习题中有商品图片展示和答题框，答完题后点击“提交”，即可显示答案和解析。除了每一类商品的练习题，还有几套随机练习题供用户练习。

（11）模拟考试。点击主界面的“模拟考试”图标或者主界面下方的“模拟考试”功能图标，均可进入模拟考试界面。①可以在此界面点击“章节练习”，跳转到“归类练习”界面。②点击“模拟考试”图标，可进行模拟考试。考试时间为1小时，20道题目，从题库中随机抽取。考试结束后即可查看答案和解析。③点击“考前必看”，跳转到“难题分类”界面。④点击“留言”，可填写用户的建议和意見。

（12）我的错题。点击主界面的“我的错题”图标，可以进入错题集界面，可查看归类练习和模拟考试中答错的题目信息。

（13）难题分类。点击主界面的“难题分类”图标即可进入难题分类界面，可以查看全部21类商品的类别概述、结构分析、归类技巧，以及其中归类难度较大、较复杂的例题及解题思路。

（14）课程中心。点击主界面的“课程中心”图标即可进入课程中心界面。可以查看商品归类线上课程的PPT，包括“商品归类总说明”、“归类总规则”及21类商品的归类教学。PPT图文并茂，案例丰富，内容翔实，可供用户线上自学。

（15）归类案例。点击主界面的“归类案例”图标即可进入归类案例界面，此界面展示的是一些特殊、复杂商品的归类教学视频或图文资料。视频主要是引入互联网上归类专家分享的一些案例教学。图文资料则是展示复杂商品的申报要素、技术规格分析和归类思路。

（16）“我的”。点击主界面的“我的”图标即可进入“我的”界面。①可以查看线上课程列表，今后还会加入针对在校学生设置的线下课程列表。②点击“作业”可查询到软件管理者发布的归类作业。③点击“打卡”可以进行课程打卡活动。④点击“错题集”可跳转到“我的错题”界面。④点击“查询记录”可跳转到“查询记录”界面。⑥点击“设置”可对软件进行个性化设置。

四、商品归类学习辅助平台的实践

学习平台小程序初步制作完成后，先由H5格式模拟运行，将网址发给同专业的教师和相关专业学生进行测试。在微信正式发布后，分享给了国际货代公司、报关行等企业的部分报关人员，共计50人。在测试者进行体验后，收集整理了他们的评价反馈，目前有77%的使用者对小程序非常满意，21%觉得基本满意，2%觉得不满意。同时，归纳出学习平台的现有优点、不足及今后改进的方向，如表2所示。

五、总结及展望

通过学习平台的设计、制作、测试、评价反馈分析可以发现，基于微信小程序的学习平台，给报关从业者和相关专业学生的学习和工作提供了便利，利用小程序的特点和优势，让他们在进行商品归类工作或学习时，不用再依赖厚厚的纸质书本，能利用碎片时间，持续不断的学习归类的知识技能，提高了学习效率和报关工作效率。但是目前的学习平台仍然存在排版不合理、资源不够丰富、商品信息不足、练习题解析过程不全或不够详细等问题，因此，还需要继续优化完善，联动海关总署新闻页面或其他相关公众号，提升互动体验。

作者单位：莫柳    柳州铁道职业技术学院运输学院

参  考  文  献

[1] 莫柳.基于微信小程序开发商品归类学习平台的可行性分析[J].商场现代化，2019（11）：7-8.

[2] 代洪彬.高职计算机应用基础课程微学习平台的设计与实践[J].九江职业技术学院学报， 2018（3）：31-34.

[3] 李园园.高职院校移动学习APP客户端的研究与设计[J].软件导刊·教育技术，2014（03）：81-82.

[4] 华建祥.基于Android平台的校园信息查询系统客户端设计与实现[J].软件导刊·教育技术， 2014（03）：101-103.