基于BOPPPS教学模式的课堂教学设计——以《生产与运作管理》课程为例

王姗姗 徐雪枫 魏 遥

(阜阳师范大学，安徽 阜阳 236037)

随着MOOC翻转课堂教学模式、SPOC翻转课堂混合教学模式、线上线下混合教学模式等概念的提出及其在高校课堂教学中的应用，越来越多的人开始关注高校课堂教学模式改革。试图找到最适合学生、最适合课程的课堂教学模式。李航等将传统式教学和翻转式教学有机融合，提出问题导向式教学方法，并强调应用该教学方法的核心是以学生为中心开展教学活动[1]；杨茂强指出教学方法应该根据教学内容进行设计，强调学生参与式教学方法的应用[2]；何建华认为符合现代社会需求的教学模式非常重要，分析了“双创”背景下电子商务专业教学存在的问题，并从三螺旋、三主线和多元化教学方法方面探讨了基于“双创”能力培养的电子商务教学模式[3]；近年来，越来越多的学者将BOPPPS教学模式引入课堂教学，曹丹平等在承认BOPPPS教学模式具有较强可操作性的基础上，提出BOPPPS教学模式在实践环节中需要开展有针对性的教学过程设计，采用形式多样的教学手段来实现师生全方位参与式的互动教学[4]；王宏坡等认为BOPPPS教学模式可以有效促进新教师改进教学过程中遇到的教学目标不明确、课前准备不足、与学生缺乏互动等问题，帮助新进教师快速提升教学能力[5]；魏唯等将BOPPPS教学模式应用到C语言课程教学中，指出此种教学模式可以为课堂教学提供一个操作性较强的教学流程[6]；汤向明等将BOPPPS教学模式和翻转课堂结合起来进行研究，认为两种方法的结合可以充分利用课堂教学时间，有效保证教学质量[7]。分析相关文献发现，BOPPPS教学模式在教学过程中的应用可以提升课堂教学水平、明确课堂教学目标、提高学生参与式学习等方面具有明显优势，但是很多文献都是停留在理论分析层面，很少有人专门针对特殊学科特殊章节进行实践性研究，因此，本文着眼于BOPPPS教学模式在阜阳师范大学电子商务专业《生产与运作管理》这门课程的一个章节的应用，分析该方法在应用中的具体操作，并且提出在设计应用过程中需要关注的几个问题，以期为电子商务专业科学教学研究提供借鉴。

一、生产与运作管理课程现状

《生产与运作管理》课程是阜阳师范大学商学院物流管理专业和经济学院电子商务专业开设的课程，笔者将结合自身的教学感受重点讨论阜阳师范大学经济学院电子商务专业《生产与运作管理》课程的现状。《生产与运作管理》课程是电子商务专业开设的专业核心课程之一，在阜阳师范大学2015版的人才培养方案中规定该门课程是电子商务专业在第五学期开设的一门专业课程，上课时间是18周，每周3学时，一共是54学时。在2016版修订的人才培养方案中将54学时改成36学时，开设学期不变。“生产与运作管理”是反映制造业和服务业运作系统的设计、运行、维护与改进的基本原理和基本方法的确定性知识体系，可以培养学生掌握企业运营的计划、组织、领导、控制的必要方法和重要策略能力[8]，前修课程有仓储与配送管理，电子商务物流等。该门课程内容涉及战略管理、项目管理、库存管理、工作研究和现场管理等内容，由于其覆盖面广，在授课过程中教学难度较大。加之，该门课程属于考查课，学生对该门课程的重视程度不够。在师资方面，缺乏专门研究该方向的专任教师，一般由电商教研室的教师担任主讲教师。根据阜阳师范大学经济学院近几年的现状，开设这门课程的专业较少，教师备课压力较大，很多教师不愿意教授这门课程，所以这门课程一般都会变成新教师的教学任务，新来的教师由于缺少教学经验，想要提升教学效果就需要加强对这门课程教学方法的探索。

二、BOPPPS教学模式

BOPPPS 教学模式最初由加拿大教师技能培训工作坊创建，用于教学实践技能培训使用。以有效教学设计著称，是一个强调学生参与和反馈的闭环教学过程模型，BOPPPS教学模式基于两条最基本的原理，即学生的注意力曲线(见图1)和学习金字塔(见图2)。

图1 课堂45分钟学生注意力曲线

图2 不同学习方法对应的学习内容的平均留存率(%)

如图1所示，大部分学生在刚刚进入一节课的学习时注意力比较集中，但这种精神集中的时间一般不长，大概能够保持的时间不超过15分钟，到一节课的中间时候渐渐注意力涣散，到快下课的时候又会因为对下课充满期待，注意力重新达到较高水平[9]。和学生的注意力曲线恰好相反，一般教师的兴奋期在一堂课上会有一个不同的变化趋势，在课程刚开始的几分钟，教师往往需要慢慢才能进入状态，一开始的教学内容会显得空乏苍白，而当教师越讲越兴奋的时候，却到了学生注意力谷底期。注意力曲线的这些特点就给教师提出两个重要问题：第一，教师与学生的注意力曲线表明教师与学生在上课时的兴奋期不同步，教师如何利用学生的注意力特点提高课堂教学效果？第二，教师该如何利用学生的注意力曲线，合理安排课堂教学内容以应对学生注意力曲线中注意力下滑的阶段，更好地吸引学生注意，使学生继续投入该课程？对这些问题的回答恰恰也是本篇文章需要探讨的问题。

从图2教学金字塔可以看出，采用不同教学方法后，学习内容的平均留存率存在很大差别：整体来看，被动学习方法为主的学习内容的平均留存率要远远低于主动学习方法的学习内容的平均留存率，传统的“满堂灌”的授课效果要比和学生进行“互动式”学习差得多。从教学金字塔能够很明显地看出来金字塔越上端越体现以教师为中心的教学方法，金字塔越下端越能体现学生参与的程度。同时也可以得出一个结论，越是以教师为中心的教学方法，学生的学习内容留存率越低，脑海中留下的内容越少，越是强调学生参与教学的方法，学生对于所学习知识的印象比较深刻，留在记忆中的比例也越大，这与魏唯、杨茂强等人的研究结论具有一致性。

BOPPPS教学模式就是合理利用注意力曲线和学习金字塔的一种有效的教学设计，将教学过程分为导入(Bridgein)、目标(Objective)、前测(Pre-assessment)、参与式学习(Participatory Learning)、后测(Post-assessment)和总结(Summary)六个模块，是一种紧紧围绕教学目标，在课堂上注重学生参与式学习，可以指导课堂教学整个环节的教学模式。在上课刚开始的几分钟，学生的注意力相对比较集中，教师应该及时把重点的内容在刚开始的几分钟导入课堂，可以选择使用和上课内容相关的小故事、小问题等引起学生的学习动机；随着课堂的进行，学生的注意力进入了低谷期(图1的“老师的墓地”)，这个时候教师就应该结合学习金字塔的内容，使用一些强调学生参与的教学方法，如让学生担当起“小老师”去教别人，针对一些浅显易懂的知识内容，可以让学生分组进行课前准备，在课堂上汇报的方式和其他学生分享，以提高全体同学的参与积极性。这种方式可以提高学生的参与度，另外还可以加深他们对于知识点的印象。当一堂课快要结束时，学生由于对于下课的期待，其注意力又会达到一个高峰期，此时，教师应该带领学生对整堂课的内容加以回顾或者进行总结，使知识在学生脑中系统化。借鉴台湾大学师资培训中心王秀槐研究的BOPPPS微格教学教案设计单将BOPPPS教学模式的几个部分整理如下表1所示。

表1 BOPPPS微格教学教案设计单

导入(Bridge-in)：BOPPPS教学模式中的导入环节可以在刚开始上课时抓住学生眼球，促使学生关注即将开展的教学内容。在该阶段，教师可采取的手段包括：说明本课程学习内容的重要性；引入与教学内容相关的案例或者小故事；分享教师本人的经验或者经历；抛出与教学内容相关的问题；提出一个让大家意想不到的观点；或是将学生已学内容和将学内容有机联系起来，从而引导学生顺利进入本课程教学内容环节。

目标(Objective)：BOPPPS教学模式中目标的确定在于明确告诉学生通过这节课能够学会和理解哪些知识或者应该学会哪些技能，从而让学生在接触教学内容之前可以明确把握学习的方向。该部分内容可以和课程教案撰写过程中的教学目标结合起来。

前测(Pre-assessment)：目的在于准确掌握学生的知识基础以及对于本节课待讲课内容的了解程度，教师可根据前测结果灵活调整教学进度和教学内容。对于学生来说，通过摸底有助于学生了解自己的差距，对于教师而言可以深入了解学生的基础状况，并根据反馈结果调整自己的教学步调，通过师生双向的反馈促进教学目标有效达成。

参与式学习(Participatory Learning)：目的在于通过教学环节的设计让学生参与到教学环节中去，从而帮助学生掌握课堂知识和技能，实现课堂教学目标。可以采取的方式包括：小组讨论、个人或者以小组为单位汇报学习成果、角色扮演和情景模拟、辩论赛、做游戏、案例分析等多种教学手段。该环节目的在于提高学生学习的积极性，改变教师“满堂灌”的现状，以达到交互式学习的效果。

后测(Post-assessment)：该环节的目的在于检验学生的学习效果，并将取得的效果和预定的教学目标比较，验证教学目标的达成程度。对于不同的学科或者课程可采取相应的方法进行检验，比如对于识记性知识点的考查，可采用选择题、判断题、填空题、配对题等；对于技能传授的考查，可采用评价量表、表演或展演、样品制作等；对于能力目标的考查，可采用案例分析、评论写作、问题解决、发明创造等。后测的目标是为了检验本次教学效果和促成下一次教学过程更好的设计和完善。

总结(Summary)：在一节课接近尾声的时候，教师要用十分精简的语言总结本节课的重要知识点，整理并回顾授课内容以巩固教学目标。可以根据课堂所讲内容布置相应的思考题或者课后作业、提示学生下节课的上课内容并对下一次课堂教学所需要准备的工作提出要求。

三、基于BOPPPS教学模式的生产与运作管理课程教学设计

本文以该门课程中的一节课(2学时)“现场管理——5S活动”为例，在课程设计时引入 BOPPPS教学模式，旨在提高学生的课堂参与程度和教学质量，并为整个课程的教学设计改进提供依据。引入BOPPPS教学模式的现场管理教学教案设计单如表2所示。

表2 引入BOPPPS教学模式的现场管理教学教案设计单

导入(Bridge-in)：在上课开始时，给出一组车间照片：其中一些物品整齐有序，另外一些杂乱无章，提问：说一说你会选择在什么样的车间环境内工作，并说一说自己的宿舍平时都是什么样子的，这些和大家工作和生活很接近的问题能够引起学生们的共鸣，很容易进入学习状态。

目标(Objective)：分两个层次来介绍本课程学习目标：一是学习完本节内容后大家需要掌握“5S活动”的操作细节，二是可利用“5S”现场管理方法来布置生活场所。

前测(Pre-assessment)：提一些小问题帮助大家回顾上节课内容，并且检测本堂课内容在大家之前所积累的知识系统中有没有出现过，或者有没有一定的掌握，比如你能不能举个例子说明5S现场管理活动在日常生活中的应用。

参与式学习(Participatory Learning)：在上节课总结回顾时给他们提出的要求，让每个班级成员分成五个小组，小组成员通过搜集照片、生活中所见到的例子、案例等内容和大家分享5S现场管理活动的内容，为了避免小组成员出现搭便车行为，汇报时阐述小组成员分工状况，所有小组阐述完毕后各个小组之间互相打分进行评价，并将小组最终得分和平时考核成绩进行一定程度的挂钩。最后教师针对五个小组的表现进行点评归纳。

后测(Post-assessment)：举案例并抛出问题让大家讨论：主管看到小王将木屑撒在通道的地面上，问到：为何将木屑撒在地面上？小王说：因为地面有点滑，主管说：为什么会滑？小王说：因为有油，主管说：为什么有油，小王说：机器在漏油……最后的结论是密封橡胶环坏了。让大家讨论这个案例中为什么主管要反复地问“为什么”？说明“5S活动”在执行的过程中需要注意哪些问题？

总结(Summary)：总结“5S活动”的涵义和实施过程中需要注意的问题；并给大家布置两个小题目：一是按照5S活动的前四个步骤整理一下自己的宿舍或者家里的卧室，并拍照在下节课和同学一起分享；二是将本节课知识点和本学期开展的见习活动结合起来，谈一谈所参观的企业有哪些具体细节体现了“5S活动”原理。

四、高校新教师利用BOPPPS教学模式过程中需要关注的几个问题

BOPPPS教学模式和高校课堂结合起来具有简明的操作步骤和严密的逻辑体系，对于刚刚踏上“三尺讲台”没有经验的新教师而言，可以帮助新教师完善教学环节设计、把控时间安排，并鼓励学生充分参与到课堂管理和教学中来，让课堂充满活力。但在应用的过程中仍然有一些值得关注的问题需要注意。

一是要注意有效促进学生进行参与式学习，提升课堂活力，BOPPPS教学模式非常重视学生参与式学习，关注学生在接受知识时的主观体验，可以有效促进课堂活力。学生注意力曲线表明在一节课进行到15—20分钟时，学生普遍存在注意力下降的趋势，在课堂中段注意力相对涣散，而教师恰恰相反，教师一般在开始时很难进入状态，课堂教学的吸引力不足，而到课堂中段教师的专注程度最高，因此，教师和学生的专注力曲线是两条背道而驰的曲线。要有效避免教师和学生的注意力曲线背道而驰的现象，就需要教师在课程设计上多下功夫，而BOPPPS教学模式在完成教学任务的同时要求学生最大程度地参与到教学过程中去，改变以往的“满堂灌”教学方式，可以有效弥补传统教学模式的不足。而结合学习金字塔会发现，提高教学效果和学生的领会能力最好的方法就是让学生直接参与到课堂教学过程中来，通过小组讨论、回答问题、角色扮演、案例分析等环节来实现。并将参与式学习和学生平时成绩的评价结合在一起，可以给参与积极性较高的学生打比较高的平时分以鼓励学生的参与热情。

二是要和其他方式灵活结合，避免陷入教学形式化误区，BOPPPS教学模式固然存在很多优势，对于高校课堂教学带来很多的便利性，但对于高校教师和大学生也提出很多要求。比如，如果教师想要达到预期教学效果、提高学生参与的积极性，就需要教师和学生在课前和课后做大量的准备工作，需要教师非常熟悉课程内容，并且要能驾驭住整个课堂，需要学生在课前预习较为简单的知识点，在课下复习课堂内容，并要求学生要勤于思考、善于发现知识点在生活中的应用。在教学实践中应用BOPPPS教学模式时，不能使其流于形式，不能仅仅将六个部分凑在一起，为了模式而模式，而是要将BOPPPS课堂教学模式的六个部分根据实际的课程和具体的教学内容进行灵活配合，不能将课堂教学活动组织僵化。另外，在使用BOPPPS教学模式时也需要考虑所带课程和所带班级的现实情况，该方法更加适合规模较小的班级，人数较少的班级才可以让学生真正地参与进来。人数过多会影响BOPPPS教学模式效果，尤其是学生参与式学习效果的发挥。