湖北省总工会下基层察民情解民忧暖民心彰显特色与成效——办法一起想 事情一块干

省总党史学习教育领导小组办公室

自5月30日召开“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动动员部署会以来，湖北省总工会党组成员、一级巡视员、厅级干部、二级巡视员带领各支部组成蹲点工作组，分赴全省各地基层一线，深入调研摸实情，用心用情办实事，迅速形成了第一轮“三张清单”。

蹲点工作情况

领导带头示范，支部全覆盖。5月31日至6月上旬，省总工会党组书记、常务副主席陈惠霞带领实践活动小分队，到包保服务企业开展“解难题、稳增长、促发展”帮扶活动，并到孝感、襄阳多地企业走访调研，通过走企业、看工会、访职工、问困难、想办法，迅速形成第一批“问题清单”，推动办成第一批好事实事。其他党组成员及一级、二级巡视员带领相关支部陆续分赴全省各地，驻扎企业蹲点。省总工会8名党组成员、1名一级巡视员、厅级干部、2名二级巡视员先后带领23个党支部，赴13个市州、52家企业蹲点调研。兼职副主席杨祉刚、吴何庆也在本企业下沉班组开展实践活动。

同吃同住同劳动，与职工心连心。省总党组成员，一级、二级巡视员坚持身体力行，与工作组成员一道吃职工食堂，住职工宿舍，在同吃同住同劳动中与职工话家常、察实情，通过深入车间班组实地走访，详细了解企业生产经营情况；通过沉浸式体验岗位劳动，感受一线职工的苦辣酸甜；通过组织座谈、访谈，更加精准掌握企业和职工最关心最揪心的现实困难和实际问题，并就重点难点问题与当地党委政府、上级工会等交换意见，共同研究解决的具体办法。整个蹲点期间，省总党员干部始终践行服务宗旨，与职工群众想在一起、干在一起，做真做实“娘家人”称号。

聚焦“三个服务”，形成“三张清单”。在深入调研基础上，各蹲点工作组紧密结合工会职责实际，研究形成了第一轮问题清单、任务清单、效果清单。其中问题清单130个、任务清单127个、效果清单70个。在问题清单中，关于企业的问题49个，主要涉及企业经营生产成本增加、融资困难、招工用工难、销路不畅等方面；关于职工的问题62个，主要涉及生活开支压力大、婚恋交友、子女教育和托管困难、提升技术技能困难、晋升通道受阻、精神文化生活匮乏等方面；关于基层工会的问题19个，主要涉及基层工会影响力不强、力量薄弱等方面。据活动办公室掌握的情况显示，目前已解决的问题5个，主要解决了企业用水、职工劳动保护等问题，正在协调解决的问题36个，下一步拟推动解决的问题89个。

亮点做法及成效

切实改进作风，以“娘家人”情怀暖民心。各蹲点工作组在党组成员，一级、二级巡视员带领下，把实践活动作为锤炼作风、增长本领的重要契机，高标准高质量推进工作。政研室与所到企业、地方提前“约法三章”，实行“单线联系”导航到达，食宿按标准自行安排，坚决做到帮忙不添乱；充分结合省总工会关爱职工助力企业纾困解难的“15条举措”，指导企业和基层工会用好用足政策、增强发展信心。组织部在走访慰问中，党员个人自发为困难职工捐助生活物资，并协调眼科医院为困难职工治疗眼疾。权益（法工）部针对企业存在资金缺口的问题，多次与邮储银行对接沟通，帮助争取贷款支持。离退办通过细致耐心的指导，帮助困难职工办理金秋助学项目申请。省教科文卫体工会在了解到企业职工文体活动不够丰富后，利用周日组织职工开展包饺子比赛等活动，拉近与职工的距离。

深化调查研究，下沉资源提供帮助。办公室、宣教（网工）部、社联部、女工部、经审办、教科文卫体工会、技协办、后勤中心精心设计调查问卷，精准了解一线职工思想状况、权益保障、困难问题和愿望诉求等情况，并形成调查结果。基层部、大企工委、工友通过个别访谈、召开座谈会、查阅台账等方式，深入了解企业生产经营、职工生活情况和工会作用发挥情况。社联部组织大冶市6家企业召开劳动领域风险排查化解工作座谈会，专题调研掌握职工队伍稳定情况。职工科技文化中心带领“双创”导师团和服务机构深入孝感云梦、蕲春等地，开展服务市场主体职工“双创”项目深度问诊活动，收集企业需求54项，服务项目企业24家。

加强宣传宣讲，用心用情办实事。各蹲点工作组结合各自业务工作开展了各具特色的服务，丰富了职工精神文化生活。办公室、干校联合工作组开展“职工压力与情绪调节”专题辅导讲座，及时帮助职工疏导心理压力。宣教（网工）部联合新闻信息中心将“送文化”与实践活动紧密结合，深入蹲点企业项目工地开展“中国梦·劳动美——喜迎二十大 建功新时代”2022年首场职工文艺宣讲，大力宣传宣讲省第十二次党代会精神，下一步将联合各蹲点组推动文艺宣讲走进更多基层一线。经技部悉心指导企业结合实际举办重点工种技能竞赛，提升企业产业工人队伍素质。女工部大力指导基层工会开办爱心托管班、女职工示范性阅读活动。财资部积极对接省供销社、832平台帮助企业拓宽销售渠道，用好用足职工爱心消费政策助力企业发展。经审办为市直机关、规上企业、乡镇街道工会干部开展经审业务培训。职工服务中心、职旅针对职工转岗再就业难题，拟定问题清单，开展送培训、送岗位专项就业帮扶活动。技协办针对产业工人集中宣传阐释和弘扬“三个精神”。

根据实践活动安排，今年10月底前为活动持续深化阶段，将对照“三张清单”，切实落实“三个一批”；12月底前为巩固提升阶段，将形成一批高质量调研报告或工作信息，巩固成果、建章立制。

据了解，下一步，湖北省总工会将根据省委实践活动要求，健全完善群众反映问题的收集、梳理、研办、督办、反馈等工作机制，形成闭环管理，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落，确保“规定动作”落实到位，“自选动作”彰显工会特色和成效。