电力营销计量管理研究

国网甘肃省电力公司武威供电公司 许向斌 卿咏红

电力作为生产和生活中的必备能源之一，对于整个的社会经济发展都具有十分深远的影响。近年来我国经济发展迅速，各行各业对电力的需求也在逐渐增加，传统的电力系统和工作模式已不再适应当前社会发展的需要，加强电力企业中电力营销和计量管理工作已成为目前急需思考并解决的问题。推动电力营销计量管理的改革，能够有效的提升日常工作和管理中的工作效率和质量，帮助电力企业提高自身的行业竞争力。

1 电力营销概述及计量管理工作的重要性

电力营销主要是指相关工作人员在充分遵循市场规律和电力需求条件的前提下，为相关用户提供安全可靠的电力产品。近年来我国大力推动整体电力体制的改革和发展，然而在实际发展过程中也遇到了不少的困难。

就目前而言，我国经济发展速度快、总量高的地区对于电力的需求也相对较大，然而一些地区当地的电力资源却无法满足自身使用需求。而经济发展水平相对较低的地区，由于当地的资金和技术等条件达不到要求，在日常用电过程中存在着偷电、漏电以及线路老化等问题，这不仅会影响到人们的日常生活，同时也会对电力企业的发展和盈利情况造成一定的阻碍。因此，就目前的形势而言，推动电力企业的改革和电力营销计量管理的革新已成为必不可少的环节。

电力计量管理工作，在整个电力企业的发展过程中都具有十分重要的作用和影响。电力营销中计量管理工作主要包括两方面：

一是要充分把控市场的动向和需求。电力企业在日常工作和发展过程中充分把握市场的用电需求和消费潜力，能为日后的各项工作和整体发展提供一定的数据支持和保障。同时针对市场的需求和动向，还能够为客户设计个性化的电力服务和消费产品，这能有效刺激用户的消费需求[1]。

二是要求相关部门和领导进行科学合理决策。领导的决策决定着整个企业的未来发展方向，因此是否能够制定科学合理的决策，对于电力企业的发展以及计量工作而言具有十分深远的影响。电力计量管理工作关系到电力的供应、收费以及后续线损率等多个环节，是电力营销管理工作的重要基础[2]。

2 目前电力营销计量管理的现状

2.1 计量装置和技术存在缺陷

目前我国电力企业在开展电力计量管理工作时，还存在着一定的缺陷，主要包括计量装置和计量位置设置问题。电力计量管理工作离不开计量装置，计量装置不仅关系到整个电力系统的运行，同时也是计量管理工作的重点和难点之一。科学合理的利用计量装置，能有效把控供电过程中的各项环节，降低误差的产生[3]。然而目前我国电力企业在发展过程中，由于相关工作人员缺乏对计量装置专业知识方面的了解，导致在实际选择计量装置时存在着一定的缺陷，实际使用的计量装置并不能满足电力企业日常各项环节的正常运行。同时在安装时，如不按照规范的步骤和程序进行，也会影响计量装置的稳定性和准确性。

此外，我国电力企业在实行电力营销改造过程中，计量位置的选择和设置也存在着一定的不足。计量点的设置要求相关工作人员根据设置现场的实际情况，以及当地用户的用电需求等数据科学合理的分析，从而计算出准确的计量点位置，以便能够更好的保障电力的供应和正常运行。然而目前在实际工作过程中，很多企业在设置计量点时并没有派遣专业的工作人员进行实地考察和分析，这就导致计量点的设置与当地的环境实际情况存在一定的出入，最终会影响到电力营销计量管理工作。

2.2 管理缺乏规范性

为保障电力营销计量管理的正常开展，相关电力企业应该针对各项工作计划和项目进行科学合理的管理，针对电力企业日常工作的各个环节，包括市场调研、精细化管理以及营销手段和营销方式等方面制定合理的制度保障和方案。然而目前我国电力企业在实际发展过程中，对于电力营销计量管理工作的管理和保障仍存在着不足，很多企业并没有制定专门的管理方案，同时由于电力营销工作近些年来受到互联网的冲击，逐步向信息化方向发展，很多企业实际管理和发展方案更新不及时，已不再满足当前社会和企业快速发展的需要。

2.3 资源浪费严重

我国电力企业在发展过程中，由于计量管理工作存在着一定的不足，这也导致在实际供电过程中资源浪费现象严重。由于电力企业和相关部门在日常工作过程中缺乏对电力能源的节能意识的推广，很多用户在实际使用过程中缺乏对能源的正确认识，同时也存在着对电力设备和仪器的使用不了解等情况，这都会在日常生产生活过程中造成严重的电力资源浪费。因此，电力营销计量管理工作还应该充分重视节能意识的推广。

2.4 营销手段和意识淡薄

电力企业的营销手段和营销意识对于企业整体的发展和行业竞争力都具有十分深远的影响，然而很多企业的工作人员缺乏专业的营销手段和营销意识，这就导致在实际工作过程中营销效果并不理想。近些年来，随着人们生活水平的不断提高，客户对于电力企业的服务以及电力产品的要求也在不断提高，如果企业不能够及时掌握科学合理的营销手段和营销方式，那么很难吸引客户，刺激客户的消费潜力。

同时，随着网络的不断普及，越来越多的电力企业将信息化技术和手段应用到电力营销计量管理工作中，很多企业的相关工作人员对这种新型的信息化营销手段认识和掌握并不清晰，在日常工作过程中很难发挥出其真正的作用。

3 电力营销计量管理的相关对策

3.1 完善管理机制

企业在发展过程中，要想科学合理的推动自身电力营销计量管理工作的发展，首先应该制定科学完善的管理机制。这就要求企业要在遵循相关法律法规的基础上，结合自身的实际发展状况和行业相关规定，制定科学合理的工作指标和相关制度，加强对日常工作过程中一些违法及舞弊行为的监督和惩罚力度，确保电力营销计量管理工作的各项环节都符合相关制度和法律的规范，完善的体制机制，也是对电力营销计量管理工作的重要保障。为了更好的推动企业的良好发展，相关管理层人员还应加强完善企业内部的管理机构设置。相关企业应设立专门的计量管理部门，安排专业人员负责相关的职能运行和各项环节的监督工作，从而保障计量管理工作的正常运行，减少企业在发展过程中寻私舞弊等违法行为的出现。

3.2 强化营销意识和能力

随着经济社会的不断发展电力行业的竞争日益激烈，为更好推动自身电力营销计量管理工作的发展，要求相关企业要加强对相关工作人员电力营销意识和能力的培养，不断提高自身在电力行业中的核心竞争力。现代社会的营销意识和营销手段，要求企业要加强对于员工服务理念的革新和宣传工作，帮助各个部门和工作人员树立新型的服务理念和营销观念。

同时，电力企业还可针对资深工作人员的实际营销能力指定专门的培养方案，通过定期开展讲座及组织员工外出学习等形式，提升相关工作人员的服务能力和专业营销手段，这能有效提升工作人员的工作效率和积极性，为企业的发展和计量管理工作的正常运行奠定基础。

目前我国已经进入信息化时代，互联网的普及以及各项信息技术手段在各行各业的应用极大的改变了人们的生产和生活。因此，电力行业为了更好的推动自身电力营销计量管理工作的发展，还应加强创新力度，积极引进先进的技术手段和工作模式，将信息化的模式和系统应用到电力营销计量管理工作中，充分发挥网络时代信息技术手段的作用。

3.3 推动计量自动化系统的应用

电力营销计量管理工作所涉及到的工作内容相当繁杂，传统的工作模式需耗费大量的人力物力。然而目前我国已经进入信息时代，先进的科学技术的应用能极大地减轻人们的工作压力，提高工作效率。相关电力企业要想推动自身计量管理工作科学合理的发展，可充分推动计量自动化系统在日常工作的各项环节中的应用，这不仅能够提升企业计量管理的工作效率，同时也能降低因人为产生的数据误差和失误。电力计量管理工作中所涉及的数据信息相当庞杂，传统工作模式中只能依靠人工进行数据录入和分析处理等工作，这对于工作人员而言是一项极大的挑战，而且很容易出现失误和误差，这会对后续的工作和环节造成一定的影响。

随着人们生活水平的不断提高，以及对于电力需求的不断增加，计量管理所涉及到的方面也越来越多，将计量自动化系统应用到日常工作过程中，能充分发挥信息技术及数据分析技术的特点和优势，利用大数据技术及时准确的进行数据处理和分析，为电力营销工作提供真实、准确的数据支持和保障，这项自动化系统和技术的应用，能够极大的提升电力营销计量管理的工作效率和质量。

以抄表业务为例，传统的工作模式中需人工进行抄表，这不仅增加了工作人员的工作压力，同时在人工抄表过程中也很容易出现漏抄、错抄等现象，这对于数据的准确性以及电力营销后续的相关工作都具有一定的负面影响。而将计量自动化系统应用到这一过程中，相关工作人员可依托这一系统进行数据的实时分析和收录，在一定程度上增强了信息的准确性和真实性，对于客户的用电需求及电力企业的长远发展都具有十分积极的影响。

3.4 加大投入合理改进计量设备和技术

电力营销计量管理工作的发展，还应该要求相关企业要加大对计量设备以及技术的投入和重视。电能计量设备是电力营销计量管理的基础和重点工作之一，依托专门的技术人员，根据当地的用户需求、实际用电量以及企业的实际发展状况选取科学合理的计量设备，能有效地保障在供电过程中各个环节的质量和效率，降低因计量设备不匹配导致的电能损失等问题。同时，电能计量点的安装以及位置的选取，对于后续的发展和供电都具有十分深远的影响。

目前我国部分电力企业中，相关工作人员缺乏对这方面的专业知识的掌握，因此相关企业要加强对这一技术的引入，通过组织相关工作人员进行培训和学习等方式，加强工作人员对计量点位置的把握和专业能力的提升，确保各项工作的准确性。

首先，电力企业要想把握计量点的位置，应加强供电区域现场的考察和调研工作，通过实际考察并结合当地的用电使用情况科学合理的设置计量点的位置。

其次，对于部分区域内用电需求较大的客户而言，企业可以实行专柜、专线的形式进行计量管理工作，这样能有效提升电力集中管理的准确性和有效性。

此外，日常生活中常见的偷电、漏电等违法行为也会影响到计量管理的准确性，因此，相关企业还应加强对于这些不法分子的防范，从而降低这些违法行为对于计量点的设置以及计量管理工作的影响。值得注意的是，加强对硬件设备以及技术的引进和利用，还要求企业相关管理人员综合把握各项指标，通过科学分析企业的发展状况、当地的相关规定、用户的用电需求等多个层面，制定符合自身发展方向的系统和营销方式，有针对性的设备和系统的应用，能最大限度地降低日常计量管理过程中可能会产生的数据误差，以便更好的提升管理效率和质量。

4 结语

综上所述，随着近些年来生活水平的不断提高以及用电需求的不断增加，相关电力企业要加强对电力营销进行管理工作的重视，及时把握自身发展过程中存在的不足，在此基础上寻求有效的解决措施，通过制定完善的管理体制机制，强化企业工作人员的营销意识和营销能力，引进计量自动化系统等先进的科学技术等方式，提高电力企业进展管理工作的科学性和准确性，从而不断提高企业的核心竞争力。