融媒时代如何通过报道创新获得受众认可

□张大鹏

一、现状：受众对部分融媒报道方式认可度不高

媒体改革是一个老生常谈又充满时代新意的话题。从最近一轮融媒体改革的局面来看，无论是央媒还是省市媒体，经过一到两年的磨合，大体上完成了融媒体改革初级目标。纸媒、电视台、电台、网站经过有机融合，具备更强的报道能力，能提供更多元的新闻资讯服务。

正如任何新生事物都会有一个成长和磨合期一样，此轮融媒体改革后，尽管在人力、物力等各种资源配置方面，都处在近十年来媒体发展的最佳状态，但应该看到的是，经过融合后的媒体虽然在技术力量方面得到了增强，可是部分报道方式并没有得到受众的广泛认可。长久以来，在很多受众心目中，白纸黑字的报纸才是主流媒体的代表。报纸背后承载的往往是几十年积累下来的媒体公信力。随着融媒时代的到来，微信、视频号、现场云及融媒客户端的出现，改变了媒体样态。对青年人来讲，这样的新闻资讯传达方式，是比较容易接受和获得认可的。但对纸媒的最大受众——中老年群体而言，这种新变化带来了很多不适应。在客观条件方面，老年机功能有限，老年人对部分功能操作不熟练，手机流量不够……种种主观、客观条件的限制，时常会造成尴尬局面。中老年群体对融媒时代新闻产品的认可度不高，认为它远远不及印刷出来的报纸、手里拿着的收音机、握着的电视遥控器方便。

二、问题：片面依赖报道新手段，忽视受众需求

时至今日，新闻媒体的报道形式和手段相较于十年前有了巨大的变化。随着科技手段的不断发展，能够运用到媒体传播的新科技也越来越多。

不少新闻从业者片面认为，只要是最新的科技成果和技术手段，运用到新闻报道领域，都会有所增益。实则不然，新闻媒体的发展固然缺少不了现代科技成果的有效助力，这一点从5G报道、VR直播、云现场的引入可见一斑，但更离不开报道理念的求新求变，报道手段始终应为内容服务，而不是终极追求。

与时俱进地将最新科技成果引入到新闻报道领域，无论对于一线采访人员的报道工作，还是对后期编辑剪辑人员的合成制作而言，都有颇多增益。但凡事都有两面性。

当下，有相当一部分新闻从业人员，片面认为有先进技术为依托的新闻报道手段，就一定能够赢得受众的认可。秉承这样论调的新闻从业人员不在少数。这种思潮的出现，看似是对技术流的过分推崇，实则是对新闻媒体求新求变本质的片面理解。从受众的角度来讲，促使其关注新闻报道、认可新闻报道，大致有两方面原因。

一方面是新闻本身具备极强的视听阅读价值。另一方面则是获取新闻的方式的便捷性。5G报道、VR直播、云现场等融合报道技术虽然可以在即时报道、现场报道方面，实现纸媒、电台、电视台等单一渠道无法达到的效果，但媒体人大刀阔斧创新改革的过程中，也出现了诸多问题。例如，没有充分考虑5G报道对受众手机流量的要求和VR直播对受众手机版本的要求等。对绝大多数中老年人而言，特别是对纸媒忠实读者而言，他们一时间难以接受这些新事物新变化。

因此，如果过度依赖这样的手段，必然会让一部分受众感到自身获取新闻的原始需求被忽视，进而无法认可媒体的创新改革。

三、思考：融媒创新的目的在于获得受众广泛认可

创新的本质，更多时候是创造符合时代甚至引领时代的新事物。但在实际过程当中，媒体的有些创新，明明花费了很多心血，投入了很多资金，付出了很多努力，但是最后做出来的东西，为什么没有得到受众的认可呢？

其实，创新是指在符合时代大趋势的前提下，基于某种正确的假设，拆分重组某一物品或事情的行为。这个定义简单、简洁、清晰，而且具有指导意义。符合时代趋势，意味着你在做创新的时候要思考所处的时代背景，你要知道现在是什么时代，过去是什么时代，更重要的是要知道未来是什么时代。某种正确的假设，意味着这个假设不是拍脑袋拍出来的想法，而是经过正确逻辑推理出来的假设，并且能够形成良性循环。拆分重组，意味着你在做创新的时候，要思考这个时代有什么样的元素可以运用，或者说你将会运用什么样的方式进行重组。落实到融媒创新来讲，无论运用现代科技的哪些成果，最终的落脚点都是让受众的新闻获取方式越来越简便。这就好比，某公司生产了一款性能非常好的笔记本电脑，不仅掉在地上摔不坏，而且防水性能也非常优异，甚至可以在水下20米的位置正常使用。不可否认的是，这样的产品的确具备一定的使用价值，也充分证明这种创新给产品质量带来巨大提升。但站在消费者的角度来看，有几个人在水下20米还有使用电脑的需求呢？答案可想而知。这样一来，这种所谓的创新，就不具备被更多消费者需要的使用价值，就是一种不成功的创新。同样的道理，融媒改革创新之后，带来的很多新闻报道的变化，让许多媒体人欢欣鼓舞，觉得媒体发展的时代东风到来了，可落实到受众那里，却并不“感冒”，甚至觉得有些变化给其获取新闻资讯带来了麻烦。面对这种情况，作为新时代的新闻从业人员，要及时发现问题，想办法去调整、解决这一问题，尽可能通过一些后续的完善措施去获得受众的认可。

四、结语

融媒时代的一些创新之举，短期内并不能被一部分受众所认可，这是一个无解的命题吗？答案是否定的。而要想很好地解决这一问题，最简单的方式就是根据实践，及时完善融媒报道平台建设，完善内容的呈现形式。例如，在推出融媒5G报道的同时，同样应该在客户端开设非5G的频道专区。这样做，并不是抱残守缺，也不是因循守旧，而是在新事物融合发展的过程中，找到不同受众群体需求的最大公约数。创新的方式方法可以有，但一部分受众固有和无法一时改变的需求，同样不应该被忽视。