融媒体时代主流媒体突发事件的报道策略

□李万东

随着互联网技术的革新，越来越多的平台呈现出多元化发展的趋势。微信最初只具备社交软件属性，后来逐渐添加了商用属性，比较熟知的包括微信小程序、公众号等。抖音、快手等短视频平台因其独特的传播方式也迅速发展起来。传统主流媒体与新媒体相互交融，融媒体应运而生。

作为新媒体和传统媒体融合的产物，融媒体在新闻报道方面拥有不可忽视的优势：传播范围广，传播速度快，而且相对于纸媒制作来说，其成本也比较低，也更加符合年轻人的阅读习惯。

正是因为这些传播优势，现在全国各地不论是主流媒体还是地方融媒体中心都在借助融媒体平台进行新闻报道。

一、融媒体概述

融媒体是充分利用互联网这个载体，将传统媒体的共同特点和新媒体、自媒体、社会化媒体的优势，进行多维融合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新兴媒体。

融媒体的特点是传播渠道多、传播范围广、传播速度快、受众范围广、媒体影响力大。

2018年，广电总局成立了媒体融合发展司，职责包括：推进体制机制改革，协调推进三网融合，推进广播电视与新媒体、新技术、新业态创新融合发展等。全国各地也积极推进融媒体建设，以辽宁为例，辽宁很多市区县都成立了融媒体新闻中心，致力于全方位报道区域经济、文化、政治等信息，促进地方媒体发展。

二、突发事件报道案例分析

在这个以流量为王的融媒体时代，阅读量、流量成为新闻报道质量的重要衡量标准之一。在追求这一目标的过程中，一些新闻媒体偏离了轨道，忽略了新闻报道的本质。

新闻的本质就是深度剖析突发事件背后的隐情，坚持正确的舆论导向，给社会一个公正、客观的解释。

突发事件报道的正确操作是怎样的？在此，以新华社相关报道为例进行分析。

2021年5月，新华社融媒体平台对发生在甘肃省白银市景泰县的马拉松事件持续跟踪报道。

1.报道时间：5月23日到5月25日。

2.报道内容：马拉松事件救援现场、救援进程、新闻发布会、马拉松事件后的深度思考。

3.报道方式：记者实地采访、直播报道、融媒体平台等。

4.报道规模：以微博平台报道为主，其他融媒体平台报道为辅，从事件发生到救援结束共3天，发布5条微博。

5.报道结构：采用线性结构的报道方式，对马拉松事件的发展变化进行持续跟踪，并报道了对事件的反思、处理结果等。

6.报道方式：采用连续式的报道方式，跟进马拉松事件的发展变化，反映其全过程，取得及时、深入、扣人心弦的报道效果。

对于各类型的突发性新闻报道，新华社进行了具体规划，根据各个平台的传播特点，最后形成以某一融媒体平台为主、其他融媒体平台报道为辅的报道模式。在马拉松事件中，官方平台“现场云”直播了地方政府救援进程发布会、处理措施发布会等几场发布会，现场直播给予观众更加直观、更加真实的视觉感，让观众了解现场的气氛，带动观众的情绪、牵动观众的思绪，最后产生共鸣，达到良好的传播效果。

三、融媒体时代下突发事件报道应遵守的原则

1.坚持真实性原则，保证突发性新闻报道的真实性

新媒体技术在互联网时代背景下迅速崛起，弱化了新闻把关人的作用，突发性新闻报道如灾难新闻报道容易给受众带来恐慌，危害社会公共安全，有些涉及伦理道德的案件报道可能还会引发舆论热议，如若不加以合理控制甚至会损害媒体在人民群众心中的形象。面对这样的情况,传统媒体更应该坚持新闻内容的真实性,提升自身的公信力。

2.不煽情，坚持公正、客观报道

作为突发性新闻的报道者，更应当严格遵守新闻从业者的职业操守及职业道德，不能在突发性新闻报道中掺杂个人感情，要坚持理性、客观报道，尤其在灾难性新闻报道中避免煽情报道，避免为了博眼球、博关注、博同情而丧失底线原则，要始终保持公正、客观的立场。

3.报道既不能随意，也不要刻意

对突发事件新闻报道，受众关注度普遍较高，一个新闻细节就可能会牵动受众的情绪。

在稿件写作过程中，新闻记者应铭记职业操守，遵守新闻报道的基本原则，不能为追求新闻轰动效果而夸大其词，报道既不能随意，也不要刻意。

新闻单位应在报道审核中加强把关力度，完善新闻报道监管体制，促进新闻行业的良性发展。

4.运用好大数据技术，做好突发事件的针对性推送

融媒体时代下，大数据技术的支持显得格外重要，大数据可以分析用户画像、分析新闻阅读量高峰的时间点等，通过这些基础的数据分析，媒体能够更加直观地了解受众的阅读习惯，从而建立相应的新闻推送机制。

如，新华社微信公众号设置了“早知天下事”板块和“夜读”板块，这是根据受众的阅读习惯而专门设定的，在早晨大家都有一个浅阅读的习惯，喜欢快速浏览新闻，了解一些重大新闻的概况等，而晚上受众更需要深阅读，“夜读”板块迎合了这部分人的需求。

正是因为对受众阅读习惯的精准把握，坚持对重大新闻和突发事件新闻进行科学合理的推送，构建全新的传播体系，才能使新华社在众多主流媒体中脱颖而出，不论粉丝数量还是粉丝黏性都名列前茅。