大型商业综合体消防安全管理现状及对策

2022-11-15王姗姗

中国科技纵横 2022年12期

王姗姗

（大庆市消防救援支队，黑龙江大庆 163000）

1.大型商业综合体消防安全管理概述

如今，我们国家社会主要矛盾已经变为了人民日益增长的对美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，消防安全管理工作可以有效保障群众的美好生活。在社会中，消防安全管理不仅仅是救火工作，其中还会包括预防、监督以及救援方面的内容。伴随经济的快速进步，群众对于消防服务也有了越来越严格的要求，在实施消防管理时必须严格按照新常态和人们的生活情况来适当改进。目前正是消防体制改革阶段，对大型商业综合体的消防安全管理内容也进行了全面的分析与探究，并且做出了具有针对性的解决措施，使其发展到公共安全领域当中，保障人们的生命安全。许多国家都已经对消防安全管理进行了细致的研究，探索出了符合本国国情的管理模式和对策，内容较为广泛，在实际实施中缺少针对性。因此，全面研究综合体的消防安全管理问题，可以避免火灾的发生，并提高城市整体的抗灾能力。

2.大型城市综合体消防安全管理的主要特点

近年来，伴随社会经济的快速发展，使得人们的生活水平也在稳步提高，人们对物质生活有了越来越多的要求。与此同时，城镇一体化也在进一步实施，城市的人口数量逐渐增加，可供建设的土地也就相对逐渐减少，在这样的情况下，多功能综合体逐渐出现在人们的视野中。城市综合体逐渐转变为连锁的形式，在许多城市里的数量也在逐渐增加，比如万达广场、中粮大悦城等。大型商业综合体的快速发展可以充分满足大众对高质量生活的追求，可以有效解决用地紧张的情况，是促进城市文明能够发展的重要产物，并帮助城市的经济快速发展。但是，在研究大型商业综合体时，对许多领域都会感到陌生，对于消防安全管理也没有加以重视，因此，想要研究消防管理内容就必须从公共管理出发，全面了解综合体的概念、特征以及火灾风险性。和一般的城市综合体以及建筑群相比较，大型商业综合体中具有这些特征[1]：

（1）超大空间跨度。通常来说，城市综合体和城市规模之间有很大的联系，能够有效和城市的交通干道相连接，这样就会使得外部空间更大。因为综合体是以建筑群的形式出现在城市当中，这样内部空间也会很大，和外部建筑规模更加协调。（2）“通道树型”立体交通体系。地下通道、天桥等设施可以有效将建筑群和公共空间联系在一起，通过各种交通工具的位置规划，使得交通设施与建筑周边的停车场也有了更方便的联系，使街道空间变得更四通八达。（3）现代城市景观设计。必须全面考虑大众对于购物和休闲环境的需要，与现阶段的消费理念相结合，借鉴其他城市的现代化设计，全面改善景观设计可以促进综合体的发展，可以采用雕塑、花卉等对景观进行丰富。（4）功能复杂多样。城市综合体具有功能性。在商业中包含了大型超市以及许多品牌专卖店等；在文化娱乐中还配备了电影院和KTV等；多种多样的餐饮店也是综合体中重要的组成部分；除此之外，还有办公、酒店等重要的功能，这些都能充分满足大众的需要。

3.大型商业综合体的消防安全隐患

3.1 消防管理人员安全意识及业务素质不高

在大型商业综合体当中，消防安全管理的工作内容主要是专门的管理工作人员所负责，但是管理人员自身的安全意识比较弱，同时也不具备较高的业务素质，这样就会影响到安全管理工作的进程。在大型商业综合体中，过度重视经济收益，忽视了消防安全问题，在这个过程中，主要是因为管理人员不具备安全意识。在工作时，经常会将消防安全工作过于形式化，实施这项工作是为了应付检查，大部分都是面子工程，并没有实质上的工作内容。与此同时，因为许多管理人员缺少业务素质，在管理工作当中，也无法严格按照相关制度来实施，不能落实自己的职责，导致消防安全工作不能顺利落实，也无法对火灾进行有效处理。消防安全管理会有很大的人员流动性，工作人员更换频繁，为加强业务培训工作，这样就会大大降低管理人员的业务能力，导致消防管理工作不能顺利进行[2]。此外，商场中的管理人员基本上都是雇员，企业必须对管理工作加强管理力度，才能和综合体企业更好地联系，当出现厉害问题的时候，企业通常都会由于经济收益的问题而忽视了消防安全管理工作，会大大降低综合体的消防安全管理水平。

3.2 消防设计的不合理

大型商业综合体属于新兴领域，在建筑领域的设计中一定要做到和时代相适应，探析建筑的要点，看重安全设计相关工作，而且在设计实践中应该主动对新元素进行采用，进而强化消防管治作用。在如今的建筑设计实践中，有一部分工作者不能对以往的思想和设计方法进行革新，在消防规范与设施方面不能与当下的设计需求、大众的生活需求相适应，甚至还会有一部分工作者不能全方位地对消防知识进行了解，更不能对其牢牢掌握，所以设计出来的体系也不能充分展现自身的效果。如果在之后出现火灾，对应设备也没办法得到预期的效果，会致使伤亡现象产生，会让救援作业的难度上升，甚至产生无法挽回的后果。

3.3 建筑结构复杂致使火灾发生时逃生难度大

一般的综合体在建造设计的过程中，由于要突出消费服务性能的多样性，在建筑物结构规划上也会比较复杂，并以此来适应大人口群体的集中消费。此外，在逃生道路方面的设计，一部分地区还有出现道路封闭的问题，很容易造成在火灾事故产生时，利用逃生道路进行人员撤离的困难系数增大。另外，由于在综合体中的人的活动密度很大，具有较大的流动性，使得对消防安全的管理作业开展起来也就存在较大困难。

3.4 日常管理不到位

在消防安全部门当中，并未明确规定管理人员以及责任人员，这样就无法将相关责任机制在单位中落实。在管理当中，需要涉及许多单位，必须保证管理单位之间能够共同合作，否则就会出现管理脱节的情况，甚至还会产生业主产权等问题，在高峰期出现的时间差和疏散通道管理等方面的问题都会出现多多少少的消防隐患。每个商户都会经常使用火、电，特别是餐饮行业，有一些还会违规使用液化石油气，或者发生管道安装等问题。在许多店面当中，动火区域其他区域并没有进行明显的划分。甚至有一些商户为了可以实施促销活动，还会在违规的过程中使用大功率电器，这样就会在线路上出现乱接等情况，从而造成更加严重的安全隐患问题。

4.加强大型商业综合体消防安全管理措施

4.1 提高消防安全管理水平

大型商业综合体相关的工作人员必须拥有资格证才能上岗。由于综合体经常会出现群死群伤等情况，一定要聘请专业的安全管理人来负责。健全管理机构，对综合体进行有效管理，完善相关体系和制度，可以有效加强管理工作人员的责任意识，及时对区域内的火灾隐患进行排查，接受日常工作检查，这和自己的薪资有直接关系。与此同时，每个商户必须执行消防管理制度，管理工作人员在工作中若发现一些对消防工作有影响的因素必须马上修改，综合体的工作人员必须严格用火用电，并且还要确保器材的有效性，保证设数量的充足，确保逃生通道没有乱堆乱放。对消防设备要及时检测和维修，管理工作人员要经常组织成员进行安全培训，定期进行火灾演习[3]。

4.2 加强对建筑内部业态布局的管理

大型商业综合体在经过第二次装修之后会存在火灾隐患，不能满足消防技术的要求。为了能节省出来更大的空间，努力扩大经济利益，商业综合体将餐饮、健身等多种多样的超所交叉在一起，就会导致每个店铺经营时间不同，缺少大量消防设备，分布密度过小，影响逃生通道的顺畅，除此之外也没有设置合理的疏散出口。所以，在综合体当中必须全面了解建筑物的内外结构，以及每个结构的使用功能，以免出现混乱的交叉布局。相关部门要集中设置火灾危险性，之后对其进行更加严格的管理，避免使火灾范围扩大，促进救火工作的顺利进行。

4.3 加强对建筑内部的装修审核

在综合体建筑当中，许多商家和住户都会以自己的主观想法来进行装修，会采用大量的可燃材料，严重毁坏了防火分区等，虽然可以让布局看起来更加美观，让人感觉到更加舒适，但是却增加了火灾的燃烧速度，并扩大范围，直接影响到消防安全，为救火工作带来挑战。除此之外，燃烧时也会有更多的有毒气体从中排放出来，危害人们的身体健康，还会污染环境。因此，大型商业综合体建筑的有关部门必须对装修区域和材料进行严格管理和审批，若出现易燃材料或影响了防火分隔，必须对其加以整治，采取罚款、查封等方式进行解决，相关部门也要下发整改单，只有通过检查之后才可以继续使用。

4.4 加强高素养管理团队的建设

大型商业综合体需要高标准创建专业的消防安全管理队伍与应急处置队伍，开展实体化作业与承诺管理。队伍的制度机制、组织框架、人员状况、履职状况需要及时对辖区内消防救援机构进行备案，且在综合体较为醒目的位置进行公示公开，让全社会可以起到监督作用。大型商业综合体需要立足本单位的需求，制定规范有效的消防安全职责、响应步骤与保障举措等，清晰管理标准、频次时限与奖惩办法，持续优化制度机制。消防安全行政管治团队每周都应该听取一次消防安全作业实施状况报告，研究完善产生的不足；每月实施一次督导考核，考核结果和员工晋升、薪资、评优等事项进行连接，且真正执行兑现[4]。

4.5 加强微型消防站建设和管理

微型消防站需要制定且贯彻岗位培训、队伍管治、防火巡查、值守联动、考核评价等一系列制度，保证值守工作者24h在岗在位，以备随时应急出动。微型消防站需要组织实施日常业务培训，持续强化扑救初起火灾的能力。培训内容涵盖了体能训练、灭火器材与个人防护器材的运用等。微型消防站工作者每月技能训练要大于半天，每年轮训应该大于4d，岗位练兵累计也应该大于7d。

4.6 落实消防主体责任

大型商业综合体在运用的实践中产生诸多使用者与消费者，而在安全问题产生后则会产生不愿承担责任的状况，关于消防问题无人负责、消防管理无人实行的管治问题，综合体的经营单位应该借助对主体责任进行落实方法来对这一问题进行完善，针对每一个消防管治步骤都应该清晰消防安全的相关责任人，保证每一个步骤的消防管治工作都有专门的人进行负责。对于商家在经营过程中，相关经营单位也要借助和商家签订对应消防安全责任书的方法，清晰商家自身的消防职责，督促其在经营过程中严格根据消防的需要实施工作组织和部署，用两级管治、责任划分的工作方式实施和工作衔接标准，规避商业综合体在运用实践中产生消防问题无人负责的问题[5]。

消防安全管治作业在贯彻消防主体责任的根本上也要确保每一处责任主体具备消防安全管理的素养，基于此，在贯彻责任制度创建的根本上应该运用集中培训、实践操作等不一样的培训方法，强化从业工作者消防安全水平，保证从业工作者掌握消防仪器的正确使用方法，也养成其应急应对、疏散逃生的能力。确保安全管治工作者在各自岗位上长时间贯彻安全管理作业思想，在每天的消防检查作业中既应该及时对安全隐患进行排除，也应该借助持续完善安全管治作业来确保大型商业综合体的消防安全，用工作者作业的持续落实，来强化消防安全管治有效性。对于商业综合体在消防安全管治作业落实前提下产生的不热情、不主动、不符合标准的管理问题，消防部门应该督促经营单位实施安全管理作业，另外，也应该对多角度进行联合管理。既让综合体经营主体了解到消防安全管理作业开展重要意义，同时也促进其在管理贯彻背景下主动完善管理方法，在内部安全管理系统搭建的前体下，用高品质的安全管理作业实施方式规避商业综合进步过程中出现的安全隐患。