传媒中心记者采访技能提升策略探析

□冯 进

一、提升传媒中心记者采访技能的重要性

在互联网与新闻传播工作融合程度不断深入的背景下，新闻传播工作环境也产生了一定的变化，这也促使传媒中心新闻生产与传播工作面临着新的要求。为了能够更好地抓住时代发展机遇，应对严峻挑战，传媒中心必须意识到记者采访工作的重要地位，重视提升记者采访技能。

具体而言，提升传媒中心记者采访技能的重要性，主要体现在以下几个方面：

首先，采访工作的重要地位决定了提升传媒中心记者采访技能的重要性。新闻采访工作既是获取新闻信息、开展新闻产品生产的重要基础，也是确保新闻真实性的关键。而传媒中心记者是开展采访工作的主体，这决定了传媒中心记者只有具备较高的采访技能，才能够为新闻采访工作价值的实现奠定基础。

其次，无论是新闻采访理论还是新闻采访技术，都处于持续发展中。特别是在媒介融合背景下，各类先进的采访技术更是在现代新闻采访中得到了应用并展现出了不容忽视的价值。而掌握新的采访理论与采访技术，也是传媒中心记者做好采访工作的关键，为此，传媒中心有必要将提升记者采访技能当作记者队伍建设的主要内容。

最后，提升传媒中心记者采访技能，是传媒中心提升核心竞争力、拓展发展空间的重要路径。随着新闻传播环境的变化，传媒中心也面临着日益激烈的竞争。而要提升传媒中心的竞争力，使传媒中心在激烈的竞争中脱颖而出，传媒中心就要秉持以人为本的原则，将提升记者队伍专业素养放在重要位置。

只有如此，传媒中心才能在新闻产品的生产与传播中发挥优势，进而更好地应对媒介融合时代带来的多元挑战。

二、传媒中心记者采访技能及其提升路径

1.采访前期记者采访技能及提升路径

在开展采访工作前，传媒中心记者需要做好采访策划工作，并具备对策划方案进行落实的能力，这对传媒中心记者的专业素养提出了较高要求。具体而言，针对采访前期准备工作要求，传媒中心记者应提升以下能力：

一是强化新闻敏感性。新闻敏感性是传媒中心记者职业素养体系中重要的组成部分，这种能力既表现为传媒中心记者对新闻价值及发展趋势的判断能力，也表现为传媒中心记者透过事件表象挖掘新闻价值、对新闻受众感兴趣且有意义的新闻线索进行敏锐感知的能力。由于传媒中心记者具备的新闻敏感性直接影响着采访方向，因此可以说，这种能力决定采访工作成功与否。新闻敏感性的强化，要求传媒中心记者能够具备强烈的学习意识与刻意训练意识，在采访案例中寻找有价值的内容，在采访实践中不断积累经验。与此同时，传媒中心记者需要及时了解党的最新政策与部署，为新闻价值的判断提供依据；提升自身全局观，在立足全局的基础上挖掘典型，明确新闻采访工作重点；深入了解新闻受众需求，客观认识自身实际工作中存在的问题，不断丰富自身知识、提升自身文化修养，从而增强找准采访方向、挖掘新闻价值的能力。

二是明确新闻报道思想。无论新闻传播环境发生怎样的变化，在采访实践中，记者都需要具有明确的采访目的，并在遵循采访原则的基础上，合理制定采访计划、科学选择采访方法。只有如此，采访工作才能在既定框架内有条不紊地进行。新闻报道思想既能够在记者采访中发挥出导向作用，也对记者采访产生制约作用。确立新闻报道思想，需要对新闻宣传方针、政策等进行充分考虑。新闻报道思想对推进传媒中心记者采访工作的规范化发展发挥重要作用。当然，明确新闻报道思想以及在新闻报道思想下开展采访工作，还可以避免传媒中心记者在采访实践中产生教条主义倾向，重视与采访对象的交流沟通，对第一手资料进行深入的挖掘与分析，从而满足群众需求、群众期待。

三是明晰采访对象心理。在采访实践中，采访对象的心理活动对其接受采访的具体表现以及采访效果产生一定影响，如果传媒中心记者能够对采访对象的心理有准确了解，则能够更好地与采访对象开展沟通，进而获得更丰富的新闻信息。当然，由于不同采访对象的受教育程度、道德修养、社会角色等存在差异，因此，在采访实践中，对采访对象心理进行准确掌握并非易事。一般而言，传媒中心记者可以通过收集采访对象信息来绘制采访对象画像，总结采访对象的性格特点，提前对采访对象接受采访的状态作出判断。

另外，传媒中心记者需要通过准确定位采访对象在新闻事件中的角色，预判采访对象是否有积极饱满的情绪和较强烈的受访意愿。在此基础上，传媒中心记者可以将受访对象分为配合型受访对象、一般协作型受访对象以及应付型受访对象，并根据受访对象的类型合理选择采访方式、问题内容以及提问时间，从而获得更好的采访效果。

2.采访中期记者采访技能及提升路径

采访中期一般是指记者与受访对象接触，并借助各类采访技巧获取新闻信息的阶段。在传媒中心记者采访实践中，这一阶段是采访工作的关键阶段，决定着采访工作获得的素材是否能支撑起高质量的新闻报道。在这一阶段，传媒中心记者需要掌握的采访技能及提升路径主要有以下几方面：

一是构建良好的采访氛围。在传媒中心记者开展采访实践的过程中，采访氛围并非都是轻松愉悦的，这是因为一些新闻事件的当事人容易产生对立情绪，如在舆论监督类报道中，记者与采访对象之间往往关系较为紧张，现场气氛也较为紧张。为了能够获得较好的采访效果，无论是在何种类型的采访活动中，传媒中心记者都要尽量做到对采访对象的尊重、理解及坦诚相待。在双方关系融洽的采访中，传媒中心记者可以努力营造朋友聊天式的采访氛围，从而顺利推进采访进程。而在针锋相对的采访中，传媒中心记者需要调整自身心态，避免在采访对象面前出现缺乏自信或者过度强势的倾向，从而确保采访活动获得的新闻信息真实可靠并适用于新闻报道。

另外，传媒中心记者自身形象、在采访实践中对敏感话题的处理等，也都影响着采访氛围及采访走向，因此，优化自身形象、提升自身修养、做好采访问题设计以及随机应变处理突发情况，也是记者提升采访技能的重要策略。

二是掌握科学的提问方法。在良好的采访氛围中，传媒中心记者需要将提问作为与采访对象开展交流以及获取信息的主要方式。为了提升提问水平，传媒中心记者需要围绕明确的采访目标做好提问大纲设计工作，并以此为指导推进采访过程。只有如此，采访工作才能呈现出更高的效率。当然，提问大纲要具有灵活性，以便于传媒中心记者在采访过程中随机应变，深入挖掘新闻信息。

另外，在目标明确、科学提问的基础上，传媒中心记者还应当在提问过程中占据主导地位，这种主导地位不仅体现为掌握提问的主动权，而且体现为对采访对象思路进行引导与梳理，通过启发对方、相互交流看法，确保采访活动符合预期。传媒中心记者要在实践中摸索提问规律，了解不同场景下适用的问题类型以及提问策略，并在提问过程中合理安排提问顺序，做擅长倾听的提问者，从而稳步提高采访工作成效。

三是具备较高的观察能力。在采访实践中，传媒中心记者不仅需要掌握依靠嘴巴和耳朵获取信息的能力，而且需要掌握依靠眼睛开展采访的方法。这要求传媒中心记者能够在采访过程中仔细观察，争取获得更为丰富、更具报道价值的信息。采访中的观察内容主要包括采访对象与新闻现场。

为了从这两个主要层面提升观察效果，传媒中心记者需要做好以下几个方面的工作：

首先，传媒中心记者需要在采访过程中尽量拉近与采访对象的距离，贴近新闻现场，为更为细致的观察及更为深入的采访奠定坚实基础。

其次，传媒中心记者需要明确观察目的，做好观察内容的取舍，避免浪费精力也避免贻误战机。

再次，在观察过程中，传媒中心记者既需要从大局层面对采访对象、新闻现场进行观察，也需要从细微处入手，挖掘细节，从而有效提升报道的吸引力、说服力。

最后，在日常工作中，传媒中心记者需要锻炼与提升自身的注意力，掌握观察规律，开展观察训练等，依托有意识的训练，促进自身观察能力的持续提升。

3.采访后期记者采访技能及提升路径

采访后期相关工作是对采访中期工作成果进行巩固和拓展的重要保障。在这一阶段，传媒中心记者需要对采访所得信息进行有效处理，为编辑制作新闻奠定基础。由此可见，从整个新闻报道流程来看，采访后期相关工作发挥着承上启下的作用，因此，传媒中心记者在这一阶段中所需要具备的采访技能也同样不容忽视。

一是做好采访材料核实验证工作。新闻的真实性是新闻的生命，传媒中心记者不仅需要提升自身挖掘新闻线索、获取新闻信息的能力，而且需要提升自身的信息处理能力，通过有效分辨新闻信息的真伪，为新闻真实性提供保障。

具体而言，在采访实践中，无论是受到采访环境的影响、采访精力的影响还是专业素养的影响，传媒中心记者都容易出现忽略对某些信息真伪进行验证的问题，因此，对这些信息的验证，成为采访后期工作中重要的组成部分。

在验证过程中，一方面，传媒中心记者需要综合应用自身的主观经验、逻辑推理能力，尽力排除一些明显的虚假信息；另一方面，传媒中心记者可以通过实践的方式，对已经获得的信息进行验证。这一时期的采访实践与中期采访实践在目的层面存在明显差异，即这一时期的采访实践以验证新闻信息、新闻素材的真伪为目的。如，与采访对象开展更深入、更有针对性的交谈，是验证新闻信息、新闻素材真伪的一种手段。此外，传媒中心记者也可以采访其他新闻当事人、了解其他新闻源。一般而言，传媒中心记者需要综合使用多种验证方法。

二是及时开展采访笔记整理工作。当前，很多视频与音频设备都能够对采访过程进行有效记录，但是如果采访工作没有在视频录制与语音录制环境下完成，则传媒中心记者必须重视采访笔记的迅速记录与及时整理工作。采访笔记整理工作，是传媒中心记者对采访工作进行再次梳理的过程，有利于传媒中心记者挖掘更多的信息。从笔记整理工作的必要性来看，由于采访过程需要传媒中心记者耗费较大的精力，因此，其往往无法在采访过程中对采访内容进行详细的记录，这就导致了如果传媒中心记者不能及时整理采访笔记，就容易出现遗忘关键新闻信息等问题，这对后续的新闻写作与新闻报道都将产生一定的负面影响。从采访笔记整理实践来看，传媒中心记者需要在全面浏览笔记的过程中，梳理采访过程，并将回忆起的采访工作细节补充到采访笔记中，从而对笔记内容进行有效修订与纠正。在此基础上，传媒中心记者需要发挥出采访笔记在积累采访经验中的作用，将自身采访心得写入采访笔记，为自身专业素养的持续提升创造良好条件。

三、结语

综上所述，传媒中心记者是新闻采访工作的主体，其专业素养对新闻采访效果产生决定性的影响。为此，提升传媒中心记者采访技能，是传媒中心在新的信息传播环境下提升新闻报道水平的关键。

融媒体时代下，传播载体的全媒体、全渠道化十分明显，“一次采集、多元生成、全媒发布”正在成为常态，打通报纸、微博、微信、客户端、短视频平台、电视台，乃至线下的地铁、公交车上屏幕等不同的传播载体，着力推进全媒体高效传播，正在成为越来越多媒体的实践。对传媒中心记者而言，改革更意味着自己新闻生产环节的全媒体化。全景拍摄、视频直播、出镜报道、现场拍照和速记、采访与写稿……多种工种，随时顺畅切换，越来越成为对记者的职业要求。

当前，媒体融合正在向纵深方向发展，作为一名新闻人，这意味着责任、压力，也意味着难得的机遇。一个优秀的传媒中心记者需具备良好的新闻敏感性、正确的新闻报道思想以及对采访对象特点进行准确分析的能力。与此同时，传媒中心记者有必要提升自身的采访氛围塑造与掌控能力、提问技巧与观察能力，并在完成采访中期工作之后对采访材料进行核实验证、对采访笔记进行及时整理。只有如此，传媒中心记者才能够更好地适应新时代采访工作提出的新要求，进而有效提升采访工作水平。