新能源汽车的市场营销有效措施研究

周宇飞 马玉驰

（湖南农业大学，湖南 长沙 410016）

近年来，由于石油短缺危机和环境污染，新能源汽车凭借其在环保和节能方面的独特优势，如无限制出行和环境污染，在一些地区获得了牌照优惠和公务用车等。根据国际能源机构（IEA）在运输领域的最新相关统计数据，石油消费量约占全球总消费量的60%。目前，中国作为一个石油净进口大国，严重依赖外国能源，对外国石油的依赖接近60%。因此，随着传统能源汽车产业的发展和传统能源汽车拥有量的增加。虽然在国家政治的大力支持下，新能源汽车发展迅速，更好地将营销策略与消费者的需求结合起来，推广新能源汽车，打破销售瓶颈。一些科学家主要研究了中国新能源汽车产业的发展政策国家要进一步完善相关扶持政策，加强政治支持。本文件分析了与消费者接受新能源汽车相关的限制因素，并探讨了新能源汽车在中国的营销策略。

一、新能源汽车的发展现状及发展趋势

近年来，国家在经济发达的城市开展了示范活动，取得了良好的效果。2009年后，国家开始以“十城千车”的形式推广新能源汽车。目前，一些中国企业已经掌握了开发新能源汽车的关键技术，具备了开发各种新能源汽车的能力。例如，比亚迪不仅获得了开发复杂汽车和零部件的关键技术，还创立了新能源汽车品牌。新能源汽车有其独特的优势，尤其是在锂电池技术方面。比亚迪锂电池在世界上比较有竞争力，如表一。

表一 2018年全球汽车公司锂电池出货量和市场份额排名

新能源汽车品牌 市场占比松下 20.75%CATL 22.64%LG 7.55%SDI 4.25%比亚迪 13.21%

中国的能源短缺问题越来越严重。新能源汽车的发明可以有效地帮助我们摆脱对石油的依赖，恢复生态平衡，帮助中国实施可持续发展战略。然而，由于新能源汽车的发展阶段，最大的问题是价格高，这限制了其在市场上的普及，至少在短时间内是如此。新能源汽车营销可以改变传统的以用户为中心的服务媒体平台，以创新的思维拓宽新能源汽车的销售模式。

二、新能源汽车市场营销方式问题

（一）营销的概念

我国汽车行业的营销问题主要来自以往传统的刻板思维，营销思维落后，理念不够新颖。其背后的主要原因是由于国际上很多新兴科学的营销概念并没有被大众所接受，更不用说在市场中实施了。大部门的汽车公司还是遵循以往的陈旧的营销模式，未能接受参与活动等营销方式，使得问题依旧存在，销售业绩迟迟不能得到提升。客户是每一家汽车公司营销的主体，销售方式的选择在汽车营销的环节也是极为重要的。许多汽车营销公司只坚持销售的概念，不直接参与公司的活动。具体改善不够明显，限制了营销能力的提高。因此，我们应当从客户的角度出发选择能够迎合市场迎合消费者的科学有效的营销模式。

（二）产品单一，选择性较低

与燃油汽车相比，电动汽车外观单一，车型少，缺乏选择性。随着新能源汽车市场的快速崛起，如果公司不能及时转变发展理念，调整产品战略，将导致新能源汽车产品缺乏技术研发能力，失去市场竞争机会。

（三）促销方式很少

由于电动汽车在中国起步时间较晚，大多数公司都在关注新能源汽车在大都市地区的分销渠道战略推广。市场经销商的系统区域网络尚未充分发展，新能源汽车的推广和基础设施建设主要集中在大都市地区，导致其他城市推广困难。

（四）消费者的高成本

一方面，消费者直接购买新能源汽车的成本更高。新能源汽车的售价仍然很高，这让普通消费者望而却步。另一方面，消费者随后的使用成本很高。由于电池是新能源汽车的核心部件，如果电池技术没有取得彻底突破，消费者将不得不花费大量资金在后期更换电池，以维持汽车性能。目前新能源汽车价格起伏较大，上至上百万元下至几万元。再加上购买商业保险、更换电池等后期开销，导致消费者需要在使用新能源汽车的整个过程中看到更高的使用成本。

（五）推广消费科技

作为日常生活中不可或缺的产品，消费者每天都在使用、维修和保养汽车。如果消费者想放弃燃油汽车，转而使用新能源汽车，他们需要学习如何驾驶、保养和其他有关新能源汽车的知识。

（六）消费者替代体验

根据研究数据显示，消费者的购买意愿很容易受到自己使用替代品的经历或亲友使用替代品的经历的影响。如果你身边的一位朋友决定购买新能源汽车，并非常高效地使用它们，其他消费者会感兴趣，并会跟随你的朋友购买新能源汽车。相反，如果朋友的决定失败，消费者可能会拒绝购买。近年来，关于新能源汽车错误的报道越来越多。就连特斯拉这样的豪华电动汽车也出现了故障，这严重影响了消费者对新能源汽车的信心，实际上增加了他们对新能源汽车质量和安全的担忧。

三、新能源汽车市场营销策略及方式

（一）整合营销策略

消费者并不熟悉每一种新产品，这个熟悉的过程既长又复杂。为了缩短新能源汽车营销中的这一过程，我们应该注意广告、公共关系与消费者直接沟通的无缝结合，让消费者更为细致的了解新能源汽车的发展流程、生产流程、安全效率等信息的同时，提高对产品的了解，从而整合新能源汽车的营销模式。资源整合包括根据相同的需求对相同的信息进行分类和总结，创建在线服务平台，实现车主之间的沟通和交流，如试驾体验、品牌服务、故障排除等。这样，客户无须出门就能完全了解自己喜欢的车辆。资源整合还包括媒体整合，将汽车行业的媒体与网络平台上的媒体连接起来。我们还可以为汽车制造商定制专业广告模块，以提高他们的知名度，开发第三方销售渠道，并逐步形成一个永久性的群体。过去，车辆的销售只能等待客户来到4S店，现在能够通过网络渠道去了解汽车信息。

（二）体验营销策略

向消费者营销体验包括免费测试新能源汽车的可能性，另一方面，组织消费者参观新能源汽车生产线、电池和发动机等研究实验室、销售点和售后维护。为消费者提供生产和维护建议，为消费者提供不同的能源和服务，为消费者提供不同的销售和维护建。

（三）病毒式营销策略

在购买新产品时，消费者很容易受到他人的影响，尤其是亲戚朋友的建议。在中国，汽车进入公共生活并不需要很长时间。许多消费者没有足够的经验来选择汽车。他们在做出购车决定之前，经常征求家人和朋友的意见。积极的评价和声誉可以显著降低新能源汽车营销或信息传播的成本。因此，所有参与新能源汽车营销的活动和营销专业人员都应该努力实现良好的口碑效应，提醒消费者关注新能源汽车的福利，“与消费者对话”和“让老消费者介绍新消费者”。如果消费者能够主动传播新能源汽车的信息，新能源汽车的推广将取得前所未有的成功。

（四）网络营销策略

互联网在当今社会非常流行。社交媒体等新媒体的出现改变了许多产品的营销方式。新能源汽车是一种新产品。许多消费者很难收集个人体验，收集相关信息需要很长时间。通过社交媒体等在线平台，新能源汽车制造商或在新能源汽车公司工作的公司和员工可以申请常备账户，并在不同平台上发布相关信息，以实现消费者的积极参与。

（五）绿色营销策略

新能源汽车的最大优势在于其能源和环境性能。政府和企业可以举办公开讲座、各种体育赛事、环保活动和车展，介绍新能源汽车的节能环保特点，提高公众的环保意识和社会责任感，让消费者明白购买新能源汽车不仅仅是保护环境的一种方式，还有健康的生活方式。

（六）新能源汽车市场细分

从未来能源使用和消费趋势来看，新能源汽车是企业未来的发展方向和消费者的首选。在销售商品时，公司通常需要对消费者进行分类并划分消费市场，然后才能找到一组能够提供有针对性的服务和销售的客户。从区域角度来看，中国北方和杭州等主要城市的国家相关政策支持新能源汽车的引入。在市场细分过程中，可以根据市场需求进行细分。家庭收入越高，生活质量越高，经济发达地区的消费者购买的可能性就越大，产品质量发展中地区的家庭收入更高，消费观念更先进，并且倾向于购买价格更高的产品。在欠发达地区，消费水平较低，消费者倾向于以合理的价格购买产品。乘客数量是许多家庭选择新能源汽车的重要因素。本实用新型主要用于初学者和妇女，用于日常工作或儿童运输。小型汽车增加了家庭使用的空间和位移，而不是步行。中型车也是我们通常所说的B级车。这种车占地面积大，性能好。它可以应用于家庭或企业。大中型汽车的规模越来越大，尤其是高端客户。因此，在销售汽车之前，我们应该首先有效地识别客户群，然后对公司的产品进行目标营销，以达到事半功倍的效果。

（七）汽车产品的改进

新能源汽车发展缓慢，每种产品都有自己的生活空间和消费对象。根据现代营销理念，所有产品的研发和生产都应该以市场为导向。它的基本任务是在充分了解消费者需求的基础上研究消费者市场。然后营销并结合产品定位、设计、生产和发布的好处。这是产品销售的正常过程。因此，无论是外观设计、电池技术还是价格优势，企业都必须始终拥有自己的产品优势，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。丰富产品种类，提高选择性。目前，电动汽车的销量不容乐观，一个非常重要的因素是可供选择的产品种类太少。电动汽车上市时，电池技术还不够成熟。随着电池技术的发展，里程性能逐渐提高，产品越来越多。特别是近年来，我们注意到越来越多的客户购买电动汽车，其中一个主要原因是车型越来越多。因此，随着社会的发展和消费者需求的变化，我们应该及时推出更多车型，丰富生产线，增加客户的选择。例如，一些公司推出了比普通汽车和SUV更多的空间，受到了市场的青睐。

（八）引入资金阶段

中国一线城市的新能源汽车广告已经初步形成，并具有相对完善的模式。市场的热度和来自大数据的信息都非常好。引入资金可以更好地实现广告的饱和表现，如地铁海报、公交海报、移动应用、微信环、文字等广告；为了达到互惠互利的效果，应该明确利益分享，开发互动媒体营销渠道。由于媒体的公众身份，它在客户心中占有一定的信任地位。因此，应以媒体为源头，带动配对销售，如大型团购活动、互动彩票活动、新产品测试车活动等媒体组织的首选礼品活动，实现新能源汽车媒体出货的销售服务，更好地拓展品牌形象，我们可以向客户充分展示新能源汽车的性能、优势和优惠政策，接受公众和媒体对测试车辆的评价，充分介绍产品特点，消除用户的心理顾虑，给消费者留下深刻印象。

四、结束语

对于新能源汽车的发展，政策支持和产学研结合是必然要求。研发工作的重点是充电的安全性和便利性。但同样的还不够。在此基础上，新能源汽车的市场推广包括相关知识的普及、市场定位的提升、销售策略的优化等方面。除了政府的财政支持外，企业还必须有耐心和决心。企业必须结合阻碍消费者引入新能源汽车的主要因素，制定适当的营销策略，确保新能源汽车行业营销能够健康稳定地发展。