“互联网+”时代企业经济管理水平的提升途径

张雪艳

（云南建设基础设施投资股份有限公司，云南 昆明 650000）

经济管理作为现代企业经营核心工作，涉及生产运营、销售加工、市场营销、经营决策等方方面面的内容，是企业经营规划有效落实的重要保障。互联网促进了数字经济的发展，使得网络经济与实体经济的融合程度不断加深，复杂的经济发展形势对企业管控体系提出了新的要求。为保证自身生产经营规划的有效落实、合理规避技术革新带来的改革风险，企业应紧跟互联网经济发展浪潮，结合自身发展实践，借助互联网技术的创新发展，对经管理念、技术、平台等进行改革优化，针对性的提升企业实际经管水平。

一、“互联网+”对企业经管体系的积极影响分析

（一）创新了经管手段

互联网平台为信息的交互与共享提供了更便捷的渠道、更广阔的平台，转变了以往人们处理信息数据的形式与习惯，使人们可以随时随地的处理信息数据。信息时代，大数据、人工智能与互联网等技术的融合应用，一方面为经济产业的规模化、集成化发展提供了支持，当前的市场竞争形势更复杂多变，企业面临的生产、经营环境不断变化；另一方面互联网技术在经管领域的多元化应用，创新了企业会计信息的处理模式与内部管控的具体手段，依托于互联网搭建的信息管理平台，可以大幅度缩短信息收集、处理、交互的成本，利用信息平台集中整合企业经济活动的各项信息，还能够科学预测企业发展方向，为企业经营决策的制定与实行提供可靠的依据。在企业管理方面，相关管理与决策人员可以借助互联网进行“云办公”，有效提升了数据处理的效率与质量。与此同时，互联网技术还有效拓宽了数据传输的范围，使企业管理人员能够动态、及时地掌握市场变动相关信息。

（二）转变了经管理念

国民经济整体发展形势的不断转变，对企业经济管理、发展规划、风险管控机制的要求也出现了变化。在数字经济快速发展时期，互联网经济与实体经济相互影响，使得企业面临的经营风险表现更复杂、隐蔽。为保证企业发展优势，在对经管体系进行调整与重构时，企业应全面分析互联网时代经济市场的各方面变化，才能制定高效的改革战略。当前，在互联网理念的支持下，企业转变了原有的经管思维，尤其是改变了管理层、决策层的思想认识，注重人性化原则的运用，重视员工个人能力的开发。与此同时，企业也更注重对经济活动数据信息的分析与挖掘。积极利用大数据、云计算等技术在海量的数据中提取有价值的信息，为管理方法、形式、技术手段的创新提供了可靠的支持。

（三）拓宽了信息来源渠道

传统企业经管以线下办公为主，在数据信息的收集与处理方面，存在一定的时间、空间限制，跨区域数据的传输、业务办理等，需要投入较高的成本，流程相对复杂。同时，在产品研发、消费者需求分析方面，缺乏足够的数据支持。在互联网技术、平台的支持下，企业经管数据的来源途径被拓宽，经管工作者可以通过对数据信息的动态、实时分析，对消费者线上反馈的信息、线下调研数据等多种渠道来源的信息进行汇总与整合，通过线上线下融通的经管信息平台，实现信息的高效共享。各部门之间也可以通过信息共享中心，按照权限获取需要的信息资料，以此促进管理水平的整体提升。

（四）提高了信息资源整合的效率

互联网经济高速发展浪潮下，市场经济管理机制也进一步完善，企业紧跟现代经济政策对自身的管理体系进行调整时，受到政策、环境等客观因素的影响。针对该种情况，为保证发展优势，需要企业深度优势资源，在改变管理手段、管理思维的同时，制定合理的改革路线，找准发展定位。互联网经济时代，现代企业更注重消费者需求的分析与挖掘，根据企业产品、服务的特点，通过打造多样化的销售渠道、加强品牌营销投入、研发个性化的产品等方式，向消费者提供个性化、差异化的服务。经营方式由“企业为中心”变换为以“消费者为中心”，必然会引起企业经营管理手段的变化。而改革的过程中，信息资源的针对性整合是用户需求分析的重要基础，企业需要运用互联网技术对用户消费行为、基本信息、服务反馈等信息进行收集与分析，以提高经管工作的质效。

（五）优化了组织管理的形式

“互联网+”在企业经管领域的深入应用，推动了原有组织管理形式的优化创新。在传统企业组织管理架构中，为保证内部管控的力度、降低财务管理风险，通常采用垂直管理的形式，层层下达管理决策，为企业开展经济活动提供针对性的指导与约束。知识经济时代，人力资源企业全面发展的重要资源，为有效调动职工的工作潜力与积极性，企业结合“互联网+”思维，对原有垂直管理结构进行改革，实行扁平化管理，将职工个人发展诉求与企业整体发展规划全面统一起来，更加注重职工创新意识、信息素养、职业素养等综合能力的培养与开发。管理组织的扁平化改革，不仅是内部组织结构更适应企业现代发展规划，还有效降低了管理成本，为企业长效发展目标的落实提供了支持。

二、“互联网+”时代企业推进经管体系创新面临的实践问题

（一）经管体系改革思维滞后

当前阶段，信息技术的突破式发展与在经济领域的广泛应用，已经使得部分企业越发重视互联网技术的引进，但由于企业对于网络办公、财务信息化系统等方面的建设处于探索阶段，存在技术引进与应用不合理的问题。同时，部分企业受过去管理理念的影响，经管体系的改革思维滞后，依旧采用垂直管理的层级制度，没有结合自身组织管理特点，建设“去中心化”和“去组织化”的经管模式。此外一些职工对企业经管创新策略了解不全面，职工很难及时将管理制度、方法改革的成效传递给管理决策者，阻碍了企业经管体系创新改革的步伐。

（二）经管模式单一

“互联网+”在经济领域的创新应用，不仅转变了企业生产管理的形式，同时，也推进了企业产品研发、市场调查、营销规划的方式，部分企业为提升自身的市场竞争力，通过自主研发、与互联网企业联合等方式，搭建起了电商平台，有效拓宽了销售渠道。但与之相对应的，一些企业对互联网技术发展的影响认识不深，仍旧以线下营销推广为主，在一定程度上削弱了企业发展的竞争力。与此同时，在财务信息化建设方面，互联网技术可以更高效、全面地对信息进行收集、处理、存储，然而由于部分企业对技术创新的忽视，部分企业依旧采用传统的手工财务记账模式和分析模式，难以动态把控财务风险，财务管理综合水平有待进一步加强。

（三）经管平台建设投入不足

“互联网+”在改变了企业财务管理、生产经营模式的同时，也对原有的管理机制与管理平台提出了创新改革的要求。互联网技术的多元化应用、电商平台的广泛建设，使人们原有的消费习惯出现了较大的变化，原有线下管理为主的经管平台，无法有效为线上经营服务工作提供指导。因此，企业需要建设“线上+线下”融合的一体化的经管平台，对线上线下经管数据进行集中整合，为企业经营决策、风险管理等工作提供数据支持。然而现阶段，由于技术革新、管理机制改革需求投入较高的成本，企业在经管平台的建设投入方面存在不足，没有充分、全面的发挥互联网技术优势，改革成效不显著。

（四）人才培养与引进机制不合理

企业现代经管涉及的理论知识面广泛、对管理人员的综合素质要求较高，但当前管理队伍的知识与能力水平存在较大差异，企业更注重职工专业能力的培养，对职工创新思维、大数据分析能力与风险识别能力等综合能力的要求不高，现有的人才队伍无法有效为管理改革提供支持。与此同时，在人才的招聘引进环节，仍旧采用过去的招聘考核方法与标准，导致工作队伍的结构设置不合理、职工综合素养参差不齐，经管工作的实效性难以保障。

三、“互联网+”时代提升企业经管水平的有效对策

（一）转变经管理念

新形势下，在经管实践工作中，企业应基于现代经济体制改革部署规划，针对性、有序性的开展改革活动，引导经管工作者树立“互联网+经管”的工作思维，在不断加强现代经管理念、人性化管理原则等知识教育的基础上，积极转变管理思想，依托于互联网技术优化经管信息的处理形式。在创新思想的宣传引导工作中，一方面，企业领导者应全面、深入的掌握互联网思维，在企业经营中引进先进的管理经验和手段，更新陈旧思想，在经济管理中将互联网经济与企业经济发展相融合；另一方面，企业管理者应合理运用微信、微博、App等新媒体平台，基于创新经管思维的指导目标，不断宣传普及互联网经济时代经管工作改革的重要性，并在具体工作中，结合企业的外界市场发展环境、内部改革的现实需求，制定发展规划，并向各层职工及时传达改革战略，为企业经管工作实践水平的优化提升提供思想支持。

（二）完善工作管理机制，采用多样化、灵活性的经管方法

“互联网+”时代，企业原有的内部管控、组织管理方法已经无法完全适应经济管理的需要。因此，企业在逐步完善配套的工作管理与监督机制的同时，还应采用多样性、灵活性的经管方法，提升工作质效。如，在企业营销规划方面，企业可以借助互联网与大数据、云计算技术的融合应用，对消费者的消费行为进行动态、全面的分析，针对目标消费群体，制定灵活性、多元化的营销方案。同时，也可以利用当前移动终端、5G技术，拓宽营销渠道，借助新媒体平台进行产品、服务推广，以直播、软广告、品牌联动等方式，创新营销方法。此外，在财务管理实践工作中，也可以利用云平台、大数据、金融工具、专业会计系统等，改进经管手段，缩短经管数据处理时间，提高数据计算的准确性，促进企业生产经营效益的全面提升。

（三）强化一体化经管平台的建设投入

1．积极引进先进经管技术，提高一体化平台的建设力度

企业要根据互联网时代经营与管理的需求变化，对管理平台的建设形式进行调整，结合互联网经济发展形势与自身发展要求，在经管改革实践中，强化大数据、云计算、物联网、人工智能等技术的引进与应用，推进一体化经管信息平台的建设进程。在管理平台建设中，运用先进的软件或服务系统，能够为新型管理平台提供有力的技术保障。需要注意，企业在引进先进的硬件设备时，还应注重平台软件程序的升级优化，掌握互联网技术在经济领域的前沿应用形式，不断完善平台服务功能，借助技术革新降低经管成本，全面提升企业内部管理的水平，为新形势下企业长效运营目标的落实提供保障。

2．完善经济风险防护与控制体系

在开展经管工作的过程中，为保证工作的有序、高效实行，需要在加强软件程序与硬件设施建设的同时，不断完善风险防控体系，加强网络安全风险控制，按照企业管理与决策人员的岗位职能设置对应的平台使用权限，降低关键经管信息泄露、意识的可能性。除此之外，还应及时升级防护墙，设置风险预警机制。动态对黑客攻击、网络病毒等行为进行防护，并制定针对性的财务应急管理院，提升企业内部经济风险识别、预控、规避的各方能力。

（四）组建高素质的经管队伍

现代经管涉及的理论知识内容复杂，对职工管理实践能力要求高，不仅需要管理人员具备扎实的理论知识基础、创新意识、信息素养、职业素质，同时，还要求管理队伍能够掌握数据分析能力、风险识别能力等综合管理能力，更好地为企业经管体系优化改革目标的落实提供人力、智力支持。为此，在人才实际培养与引进过程中，一方面，企业应转变人才培育与引进目标，深入分析互联网经济发展浪潮对企业的多方面影响，根据不同部门的人才需求不同，制定差异化的人才培养与引进对策。在对现有的人才队伍开展培训时，应组织形式多样的培训活动，拓宽职工提升自身能力的途径。在人才的引进方面，应结合经管改革的需求，设置招聘标准，加强复合型、创新型人才的引进力度；另一方面，应设置与人才队伍建设配套的保障、监督制度，优化原有的绩效考核与评估机制，科学设置内部激励方法、指标体系，通过制度改革调动职工参与管理改革的积极性与活跃性。

四、结束语

“互联网+”在经济领域的广泛应用背景下，企业生产管理、营销规划等方面经营管理的方法与目标发生了巨大的转变，内部经管理念、方法、平台等都需要对应的转变，才能有效提升企业的经营发展能力，适应日趋复杂的市场环境。当前，企业在推进经管体系改革的过程中，往往面临管理观念滞后、管理平台建设不完善、缺乏高素质管理人才等方面的问题，需要企业在不断加强一体化管理平台与管理队伍建设投入的同时，做好宣传引导工作，让企业职工深入的了解经管改革战略，切实提高企业经管水平，为可持续、高效性发展策略的有效落实保驾护航。