合理判定 长期合作

张金玲｜文

笔者认为，企业想要充分利用好外部专家，应从合理判定外部专家、建立与外部专家长期合作关系两方面入手。图为某企业安全工作会议现场。（图片由龙钢公司能源管控中心提供）

笔者认为，企业想要充分利用好外部专家，应从合理判定外部专家、建立与外部专家长期合作关系两方面入手。

第一，合理判定外部专家。企业不仅应要求专家了解企业，同时也必须了解拟聘请的外部专家。具体来说，一方面要了解其是否具备真实水平，另一方面，更要了解其专业以及经历是否适合本企业。目前部分企业过于“迷信”外部专家，深信“外来的和尚会念经”，而某些不负责任的中介服务机构和所谓的“专家”就利用一些“头衔”取得企业的信任。但在开展服务时，这些所谓的“专家”却只会照搬照抄法律法规、标准规范以及其他企业或行业的经验，且在总结报告中避重就轻、闪烁其词，对企业安全管理水平的提升缺乏实质性作用，甚至还可能起到“反作用”。因此，企业在选择专家时，务必要兼顾资质证照、理论水平、工作经历，建立一套聘请外部专家的管理规范，实行外部专家“准入”机制，从综合素质、专业水平、实践经验等多个方面进行综合判定。同时，也可让本单位的技术人员参与聘请，就有关管理和技术问题进行探讨，投石问路，避免把“伪专家”请进门。

第二，建立与外部专家长期合作关系。对于企业而言，可通过一定时间的合作，把相关专家相对“固定”下来，以此避免外部专家对企业实际了解不够的问题。每个企业都有自己的安全生产特点，管理模式、技术装备等各不相同。如果外部专家只是“蜻蜓点水”般进行临时服务，很难深入了解所服务的企业，而这种“肤浅”的服务对于提升企业安全生产的作用十分有限。专家得出的结论，通常都带有个人观点，如果每次都找不同专家，很可能会给基层员工一种“每次专家说的都不一样”的无所适从之感，同时这也损害了外部专家在企业员工中的形象，给人以“招摇撞骗”的感觉。因此，企业在充分了解外部专家能力和适宜性的基础上，应尽可能将相关专家“固定”下来，以保证安全服务工作的延续性，同时也有利于加强员工对专家思想上的认同感，更有利于发现和解决实质性问题。另外，这也可以在一定程度上增加外部专家的“归属感”，更有利于企业安全生产良性发展。从企业角度来看，也可以从较长时间来评判安全服务的效果，毕竟安全管理是一个长期的过程，只有通过一定的周期，才能发挥其积极作用。