公路运输经济发展中信息化管理研究

2022-11-10杨金芳

运输经理世界 2022年11期

杨金芳

（辽宁省凌源市公路管理段，辽宁朝阳 122500）

0 引言

随着我国信息技术的不断发展，在公路运输行业当中，信息化的建设得到了高度的重视，其能够有效提升公路运输的管理质量和效率，优化管理程序，提高自身的服务水平。随着我国经济市场的不断发展，公路运输行业也迎来了新的机遇和挑战。对此，相关部门应当注重完善运营战略，更新理念，通过现代化信息技术，加强企业管理，彰显公路运输经济的价值，发挥其管理作用。基于此，本文针对公路运输经济发展中信息化管理进行分析与阐述。

1 公路运输经济发展中应用信息化管理的有效措施

1.1 完善收费系统

信息化管理的应用虽然能够有效完善公路运输收费系统，但是由于部分公路运输企业受到传统观念的影响，在公路运输收费系统的过程中会出现运输里程不清晰、车辆类型不全等一系列的问题，同时在管理流程方面也需要优化，人工的管理问题比较突出。这些情况的发生都在一定程度上影响了公路运输经济的有效提升。

基于此，公路运输部门应当通过信息化管理方式进行改良，完善信息化管理机制以及运行体系，精准把控公路运输过程当中所出现的各种因素，为其构建信息化收费系统，从而实时监控费用数据运输情况，保证公路运输的经济效益更加高效。

1.2 加强企业的经济化管理

现阶段，在运输企业管理当中比较突出的问题是时效性较低、透明性不高等。因此，公路企业应当注重运输过程的实施监督，优化相关的管理方式，让技术岗位的工作人员能够做好自己的工作，减少资金损失，从而保证企业的经济发展。公路运输企业应当与时俱进，通过先进的管理理念将企业的各个部门进行衔接，搭建交流平台，让各个部门的人员都能够在第一时间掌握数据，从而对数据进行分析，提升各个部门的工作效率。

不仅如此，通过现代化的管理方式，能够让公路企业提升自己在社会上的影响力，打造精细化企业管理风气，使公路运输能够在多变的市场当中站稳脚步。

1.3 完善管理方式，培养管理人才

公路运输企业应当注重人才的培养，加强对人才的约束以及管理，秉承以人为本的原则，注重提升企业管理员工的工作意识以及服务意识，将信息化管理融入整个工作过程中，从而为后续开展的工作奠定良好的基础。

基于此，公路运输企业应当突破传统的工作理念，更新工作方式，做好以下几点：

第一，公路运输企业应当注重对新员工的培训工作，在人才选拔过程中，挑选一些技术好、专业强以及经验丰富的人员，保证其能够在入职之后可以更快适应岗位，以及解决好在工作过程中发生的问题。

第二，公路运输企业应当对在职的老员工进行定期的培训，采取行之有效的管理方式，应用科学、合理的考核方式，奖惩分明，从而有效激发工作人员的积极性，提高工作效率。

1.4 加强网络沟通机制建设

公路运输企业应当注重互联网和物流服务的一体化，加强网络的沟通机制建设，保证公路运输企业能够得到更加长远且稳定的发展。企业应当积极利用互联网平台，通过线上技术创设更加独特的公路运输服务系统，建立管理平台，不断创新以及完善运输管理流程，保证订单能够无误地确认发货、收货，让其能够自动形成，从而打造一流的运输服务体系。总之，信息技术应当为公路运输企业现代化管理提供更多优质的手段，把握客户的个性化需求，实时掌握信息化管理的价值，为其创设信息化共享交流体系，在这样的背景下构建更加完善的立体化服务。

1.5 加强公路事故处理

现阶段由于技术有限，导致企业技术人员无法在第一时间了解事故现场，从而影响了运输工作的效率。但是，通过应用信息技术，能够将及时掌握现场的实际情况，将现场图通过技术软件绘制出来，从而使技术人员可以更加全面且深入地分析现场出现的问题，能够更快地处理事故，进一步提高工作效率以及工作水平。基于此，将现代化信息技术融入公路运输企业当中首先应当注重收集现场的有效信息，之后再结合工作人员整理的数据绘制现场事故图；其次，在进行现场图绘制期间，工作人员应当将重要的信息通过板块的方式呈现出来，方便工作人员后续工作的开展。

1.6 优化服务体系

对于公路运输行业来说，主要需要做好服务对象的筛选，找准货源，选择一些经验丰富、社会影响力高并且信誉好的货源企业，从而提高货运周转的工作效率。同时，企业还应当结合自身的需求，不断优化以及完善服务制度和服务体系，将信息化管理融入整个运输服务当中，提升工作效率。此外，企业在实际的信息化管理期间，应根据客户的需求优化管理策略，加强一线的服务管理以及经济化服务类型，创建多种板块、物流信息板块、定位导航模块等。同时，应当注重对经费预算、经费流向等方面进行管理，从而保证新化管理工作能够更加顺利地开展。

1.7 优化评估机制

一个企业好坏的评判来源主要在于客户的反馈，因此公路运输企业应当注重自身的发展方向，设计科学且合理的评估机制，不断创新以及优化管理方案，将信息化管理理念融入企业的发展当中，从而使我国的企业能够获得更加稳定且长远的发展。但是，在应用信息化理念的过程中，企业应当意识到评估机制的价值，突破传统且故步自封的老套观点，结合现代化信息技术的发展打造新时代的企业，创建科学的评估机制，让企业能够向前走、往前看，结合大众提出的意见以及反馈的资料，反思企业的发展情况，从而找到行之有效的措施，让企业能够不局限在传统的管理中，完善其评价价值，进一步促进我国公路运输行业的可持续发展。

1.8 搭建信息管理平台

目前，我国大部分的公路运输企业都创建了企业信息管理网络，其创设的主要目的是使自身得以可持续发展。但是由于技术限制，所应用的管理方式以及搭建的管理平台仍然会出现些许问题，需要企业的技术人员找到有效的措施，将信息化网络进行关联。例如，在搭建信息平台期间，最重要的一点是“网络关联”，企业在管理自己信息的同时应当注重外界的信息网络，将两者进行结合，从而使公路运输行业能够在多变的市场里站稳脚步，提升社会影响力。此外，运输行业是一个互相关联的领域，企业无法在市场经济的丛林中鹤立鸡群，也很难依靠闭门造车式的运营模式脱颖而出。全面了解运输经济发展的新局面，是促进企业发展业绩最大化的重要保证。

1.9 科学、合理配置资源

目前，传统的公路运输管理存在着一些问题，随着时代的不断发展，现代化管理方式的出现可以有效提高公路运输管理水平。

对此，相关的工作人员应秉承现代化的管理意识，科学恰当地应用现代化管理手段，保证公路运输经济能够得到更加稳定且长远的发展。而在公路运输行业中，通过信息化管理的应用，能够有效完善地区资源配置，利用已有的交通资源对当地的货物提供更好的出行服务以及运输服务，进一步推动该区域的经济发展。

此外，公路运输行业涉及的领域较广，会受到外界环境以及交通情况的干扰，因此相关人员应当重视其信息化的管理方式，使其能够更加高效、快速地处理信息数据，进一步提高公路运输管理部门的水平。基于此，公路运输部门应当与时俱进，随着时代的变化而变化，通过已知条件为其制定科学、系统的信息化管理措施，构建新的管理模式，打造新的管理平台。通过线上线下的融合，优化内部管理，进一步提高公路运输行业的社会地位以及影响力。与此同时，公路运输管理部门应当结合每一个地区公路建设的实际情况，通过实时监管、综合检测，保证该区域资源能够得到更加优化的配置，从而为公路运输经济的长远发展奠定良好的基础。

1.10 有效解决公路运输风险

由于外界各种不可逆因素，公路运输经济的发展遇到了一定的风险，而通过信息化的管理，可以在一定程度上将公路运输过程中的风险降低，从而减轻企业的损失，进一步促进我国公路运输行业可持续发展。因此，公路运输企业应当结合实际，找出问题，深入分析并找到有效的解决方案，如气候问题。现阶段，我国南北地区由于地域问题，在气候以及环境上有着非常明显的差异，导致在公路运输期间会出现非常多的风险，如台风、泥石流等，这些问题的出现给我国的公路运输行业带来一定的难度。

基于此，对于这种现象，公路的相关部门应当顺应时代的发展，走在时代的前瞻，找到专业的技术人员，结合科学、合理的方案，从而有效减少事故的发生概率。

例如，要求工作人员在公路运输过程中结合现场情况，将自己的路线、车辆进行调整，从而有效防止事故的发生，保证公路运输过程的安全。不仅如此，还可以对其进行现代化信息管理，从而使工作人员在公路运输的过程中，能够有效预防危险，避免出现一些重大问题，同时通过信息化管理能够对公路运输整个过程进行更加全面且深入的分析，进一步保证我国公路运输经济的可持续发展。

1.11 有助于服务质量的提升

随着我国城市进程的加快，大众对于公路运输行业的服务有着越来越高的标准和要求。基于此，相关部门应当重视人们所提出的各种需求，通过科学、合理的方式来提高自身的服务水平以及服务质量。同时，对所出现的问题进行根本上的解决，提升自身的服务以及信息化水平。

例如，公路部门可以通过网站或者平台发布公路运输的价格、注意事项以及运输成本等，保证人民对公路运输的情况有具体的了解和全面的认知。另外，公路运输部门也应当为人民择优选出最佳的方案，同时做好公路运输后勤服务，保证公路运输经济的稳定性。

2 公路运输经济发展中信息化管理发展趋势

2.1 信息化管理规范化

公路运输实现信息化管理之后，运输过程更具规范性。物联网、大数据、云计算等技术在公路运输中应用，加强了公路运输管理的统一性。以货物超载为例，超载在公路运输领域受到很大关注，当超载超出30%时，会需要更多的公路养护成本，不利于公路运输经济发展目标的实现。因此，构建了统一公路运输信息化管理系统之后，称重更加精准，一旦发现超载可以及时阻止超载车辆行驶，最大程度地降低货物超载引发的安全事故发生率。

2.2 公路运输智能化

卫星遥感勘测、全球定位系统作为当前普及的技术手段，在公路运输领域也实现了广泛应用，特别是公路运输立体体系的构建，为其夯实而来物质基础，也真正实现公路运输的智能化目标。以物流为例，这在公路运输行业中是非常重要的组成部分，对公路运输服务质量有比较严格的要求。利用物流技术将运输各个流程的商品及时显示，对于客户而言，可以增强公路运输途中商品所带来的体验感。