在亲子相处中摸索沟通技巧

□段晓霞

父母和孩子是世间最亲近的人，然而越是亲近，越是难以沟通。常常是家长说的话，孩子不听；孩子说的话，家长不屑。最终亲子间渐行渐远，成了同一个屋檐下“最熟悉的陌生人”。这种现象是为孩子成长呕心沥血的家长，最不愿意看到却又无法避免的。那么，有没有什么方法能打破隔阂，让亲子间顺畅沟通呢？

与孩子沟通不要“正话反说”

有一段时间，孩子一吃完饭就回房间，好像故意躲着我似的。我只能趁着给他送水果、酸奶的机会，问他在学校和同学相处得怎么样、在学习上有没有遇到难题，可他总是一副讳莫如深的样子。有一次，他因为考试取得好成绩心情大好，我逗他说：“别人家的儿子都跟妈妈最亲，怎么你不是这样呢？”他回答道：“因为您总说我不爱听的话。”当时，我感到很诧异、委屈，心想：“难道还要我反过来巴结你、上赶着你吗？”于是，我放弃了和他说话的念头，心想，小屁孩儿爱说不说，看最后谁能耗过谁。

后来，单位调来一位新领导，别看他刚来没一周，却得到大家的一致差评。究其原因，并不是“新官上任三把火”，而是他“哪壶不开提哪壶”，专挑人家不想听的话、不愿提的事说，每次和他对话，都能勾起大家的愤懑。这件事启发了我，我对儿子好像也是这样：他越不愿意听什么，我偏偏跟他说什么。其实我本意是想提示他，让他能意识到自己哪里做得不对，但因为说话的方式不对，反而招致了他的反感和抵触。

于是，我改变了策略，不再“正话反说”，用找茬儿、挖苦的语气和儿子沟通，而是先说一些鼓励、夸奖的话作铺垫，然后再婉转地提出意见。比如，以前我总说儿子的房间乱得像猪圈。由于他从小就讨厌别人用猪来形容他，所以听了非常气恼，不但不接受，还常常大声反驳，甚至把房间弄得更乱。现在我就夸他书桌上的物品很整齐，而且布置得很温馨，如果整个房间也像书桌一样干净利索就好了。儿子听后二话不说就整理起房间来，还对好几年舍不得扔的杂物做了“断舍离”。最后，房间真被他拾掇得窗明几净，连来串门的亲戚朋友都夸他自理能力强，是个无师自通的“收纳小天才”。这时我才明白，原来和孩子沟通也是讲艺术的。

亲子间对话尽量简洁明了

有时候我感到和儿子沟通很困难，很多事明明已经掰开揉碎地跟他说得很详细了，可他还是瞪着一双大眼睛，一副似懂非懂的样子。我觉得，他是提前进入了叛逆期，故意跟我对着干。于是经常对他大呼小叫，急了打他两巴掌还是感觉不解气。

直到半年前我带了个实习生，我发现他是典型的理科生思维。我每次给他布置任务，他都拿着本子认真地记录，但是我每次慷慨激昂说了很多，他却只是归纳成1、2、3点。后来他调到别的单位前，部门的人一起聚餐。喝得微醺的他借着酒劲儿跟我说，在他心里我是很棒的领导，跟我学到了很多东西，唯一美中不足的是，我说话太绕了，不容易抓住重点，他只好将我的话归纳成一条条地对照着去做。听了他的话，我开始反思自己，同时突然想到：儿子总是听不懂我的话，是否也跟我说话太罗嗦让人抓不住重点有关？

再和儿子沟通，特别是让他去做某件事时，我克制住自己滔滔不绝的毛病，将自己的要求归纳出几点。儿子听后竟然连连点头，不仅做得又快又好，而且再也没有出过差错。我这才豁然开朗：原来儿子不是故意捣乱，而是让我给绕蒙了。后来，每次儿子试图耍赖，或者想为他的错误行为找借口的时候，我也故意捂住耳朵，不听他的“长篇大论”，然后让他将想说的话直截了当说给我听。这样一来，他的小聪明和花招在我这儿行不通了。但是我也担心会有“副作用”：他会不会以后不再跟我说这说那了？可没想到正相反，因为彼此沟通起来简洁轻松，他更愿意跟我说话了，这真是意想不到的收获呢！

多听孩子说，适当进行提醒

作为家长，我总是放心不下儿子独立参加活动，尤其是参加夏令营、春游。每次临行前，我都忍不住对他千叮咛万嘱咐，甚至有好几次我说得自己都感动了，儿子却不给面子，自顾自地低头玩起了手机，让我有一种“对牛弹琴”的感觉。

儿子的不理不睬，让我感到权威受到了挑衅。在一次家庭聚会中，当儿子对我再次表现出抵触情绪时，我不顾父母的袒护，揪着儿子的脖领子，让他“不爱吃就别吃，去外面呆着，别在我眼前添堵”。

桌上只剩我和父母时，妈妈语重心长地跟我说：“你记得你像他那么大时，跟我说过什么吗？”我想了想，摇摇头，那么久的事谁还记得。妈妈说，那时她整天追在我屁股后面唠叨，对我总是不放心。我有一次问她，知不知道“静水流深”是什么意思？她为此认真地查了字典。此后，她每次想唠叨的时候，耳边都会响起我问她的问题，于是就忍住不再说了。可没想到时隔多年，我却重蹈了她的覆辙。听了妈妈的话，我陷入了回忆和沉思。

此后，每次儿子出远门或寒暑假住在奶奶、姥姥家时，我先摆出一副“愿闻其详”的样子，倾听他的憧憬、期望和计划，让他抒发感慨，表明自己的想法。等他说得差不多了，我再以自己多年来积累的经验，就他没有想到或者估计不足的地方，给予必要的提醒、指点和告诫。我发现这个时候，他不仅能聚精会神地听我说，而且会时不时地露出认同、赞叹，甚至崇拜的神情，说我说的都是他没想到的，而且句句都说到了点子上。

给孩子作出正面的示范

有一段时间不知怎么回事，明明我是出于好意想提醒儿子，谁知刚说了两句，儿子就“急皮怪脸”地反驳我。几句话下来，我竟然忘了说正事，而和他吵了起来。我生气儿子不听我的话，儿子却认为我对他无端指责，横挑鼻子竖挑眼。几次争吵下来，我感觉身心俱疲。

后来我对自己的言行进行反思，突然意识到，我一直有爱打断别人说话的毛病。突然惊觉，儿子在耳濡目染中是不是也“感染”上了这个毛病，而且似乎比我更甚，或许这就是最近我俩屡犯冲突的原因。

此后儿子与我沟通时，我会让他从头到尾把话说完，然后再发表意见或者给出判断。儿子见我突然“转性”，聪明如他便也“投桃报李”，不再听了个开头就跟我申辩，而是让我说完所有的想法，再发表不同意见或有所解释。就这样，我们能听进去彼此的话，沟通更高效也更畅快了。

至此，我终于扭转了局面，也从和儿子的斗智斗勇中，明白了一个道理：家长要在生活中学，将感悟和反思融入到亲子关系的调整和适应中。从沟通做起，用自己的耐心、智慧和经验，最终实现“让孩子更好地听、让自己更好地说”。

（宋行军）