“政产学研用”培育儿童青少年社工人才研究——以湖北文理学院为例

罗学莉，储昕宇

（1.湖北文理学院 政法学院，湖北 襄阳 441053；2.中南财经政法大学 公共管理学院，湖北 武汉 430073）

一、项目研究背景

儿童青少年是祖国的希望，党和国家历来高度重视儿童青少年的发展。2019年，习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上指出，共青团要把巩固和扩大党执政的青年群众基础作为政治责任，把围绕中心、服务大局作为工作主线，认真履行引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的职责。加强儿童青少年社会工作人才队伍建设，建设“政产学研用”结合的儿童青少年社会工作协同育人实训平台，提升儿童青少年社会工作人才专业能力，具有迫切性和现实意义。

二、项目研究基础

（一）组织与团队保障

湖北文理学院是鄂西北地区乃至汉江流域地区仅有的开设社会工作本、硕层次专业的人才培养单位。在人才培养方面，以社会工作专业为基础，注重学科专业交叉融合，融通法学、政治学、心理学等学科专业知识，聚焦涉案未成年人帮教、农村留守儿童和困境儿童服务、社区治理等，重点培养司法社会工作、儿童青少年社会工作和社区社会工作领域人才。

（二）经验基础

自2008年开办社会工作以来，团队成员致力于探索社会工作人才培养模式，先后承担三个省部级教研项目：“校地企三元联动”的社会工作专业人才培养模式研究、基于“校检社融合”的社工协同育人长效机制研究、新文科建设背景下社工专业融通式人才培养体系构建与实践；开展社会工作介入困境未成年人保护项目6个，具有丰富的实务与研究能力。

（三）技术能力

湖北文理学院建有360平方米社会工作综合实验中心，综合实验教学设施完善，内设社区工作室、个案工作室、沙盘室、团体辅导室、情绪宣泄室等。同时，在襄阳、深圳、武汉等地合作共建校外学生实习实践基地18个。这些基地建设助推了湖北文理学院在儿童青少年社会工作人才队伍建设中发挥作用。

（四）资源平台

湖北文理学院社会工作专业得到襄阳市民政局、共青团襄阳市委、襄阳市教育局、襄阳市各级政府部门、襄阳市高校和中小学校、上海积途信息科技有限公司、襄阳市各级各类社会组织等相关部门的支持，搭建了“政产学研用”相结合的资源平台。

三、项目拟解决的问题与目标

一是探索“政产学研用”相结合的儿童青少年社会工作协同育人实训平台，培养儿童青少年社会工作人才，解决儿童主任、社区工作者、共青团干部、学校社工专业能力不足的问题。

二是探索政府、企业、学校、研究机构、用户在儿童青少年社会工作人才队伍建设中的多元联动机制，解决当前儿童青少年社会工作人才培养的局限。

三是探索儿童青少年社会工作实践策略，解决儿童青少年社会工作教育与研究脱离社会现实需求的现状，建设儿童青少年社会工作案例库。

四、项目建设内容

（一）开展儿童青少年社会工作人才建设需求调查

项目组采用问卷调查法、访谈法，调查襄阳市儿童青少年社会工作人才队伍建设状况，了解襄阳市儿童青少年社会工作人才现状与需求。

（二）构建“教学+实务+研究+服务”的综合一体化儿童青少年社会工作实训平台

借助上海积途信息科技有限公司的支持，将现有的实训基地进行整合优化，将360平方的社会工作实验室进行完善，实现对儿童青少年社会工作实训平台的打造，主要包括线上线下平台。

1.线上平台。主要依托上海积途信息科技有限公司的技术力量，合作开发儿童青少年社会工作线上平台和App软件，将我校既有的实训基地及合作单位（政府部门、学校、企业、社会组织）纳入，形成多方整合的儿童青少年社会工作实训平台。其中政府部门主要制定政策、提供儿童青少年社会工作人才队伍建设指导意见、提供必要的资金保障、组织儿童青少年社会工作者参加实训；高校主要负责制定儿童青少年社会工作人才培养与实训方案、组织学生和参加继续教育的儿童青少年社会工作者们参与实训，以及引导社会工作专业毕业生在儿童青少年社会工作组织与服务机构就业；企业（主要是上海积途信息科技有限公司）负责提供儿童青少年社会工作真实素材与案例软件；社会组织提供相应学生和参加继续教育的儿童青少年社会工作者们实践、实训、服务的机会与资源等。

2.线下平台。借助上海积途信息科技有限公司的技术力量和我校已初步建立的儿童青少年社会工作实践实习基地，搭建线下人才培育与实训平台；有效整合襄阳市民政系统、共青团系统、教育系统、企业、社会服务组织等各类资源，充分利用已初步建设完成的线上平台资源，进一步加强对襄阳市儿童青少年社会工作人才培训，真正将儿童青少年社会工作平台建设的优势与成果加以贯彻落实，发挥助力儿童青少年健康发展的优势。

（三）探索儿童青少年社会工作实务案例库建设路径

在上海积途信息科技有限公司的支持下，进一步提炼儿童青少年社会工作特色与亮点，开展儿童青少年社会工作实务案例库建设。

（四）探索儿童青少年社会工作人才培育机制

充分发挥政府、学校、企业、社会组织、用户、研究机构的优势，构建儿童青少年社会工作人才队伍协同育人模式与路径。高校负责构建儿童青少年社会工作课程体系，夯实专业师资，为儿童青少年社会工作人才队伍建设提供优质的课程教学资源与师资力量；企业的作用在于提供技术支持与资金支持；政府各部门发挥政策导向与组织协调作用，确保人才建设学有所用；社会组织发挥资源链接和整合的作用；用户及时反馈效果促进完善。

五、项目建设成效

一是项目构建了儿童青少年社会工作实训平台，加强社会工作实训中心建设与社会工作实验室硬件软件建设；通过强化社会工作实践教学基地建设、完善社会工作实验室建设、探索儿童青少年社会工作人才培育模式，实现项目目标。

二是以政府购买社会工作服务项目为依托，发挥襄阳市社会工作人才培育基地优势，整合湖北文理学院科研工作队伍及社会工作专业化队伍、充分利用上海积途信息科技有限公司提供的技术支持平台，开展“政产学研用”相结合的儿童青少年社会工作协同育人模式，推动高校社会工作人才培育与儿童青少年社会工作人才队伍建设的有效衔接。

三是进一步完善了湖北文理学院社会工作人才培养方案、完善社会工作专业实务课程体系、加快课程改革，探索“理论学习+志愿服务+创新创业项目”实践教学模式，整合综合服务学习、研究性学习及项目化教学等教学方式与实务模式，进一步打造具有特色的儿童青少年社会工作实践教学模式。

为了培养学生的自主学习能力和实践创新能力，对社会工作人才培养方案进行了修订，减少了总学时、理论学时，增加了实践学时。有效解决了传统教学中的“以教师为中心”，师生、生生互动性不足，学生社会实践不深入、专业服务能力和创新能力不足等问题。课堂理论教学过程中，运用案例教学、角色扮演、空椅子技术、小组讨论分享等教学方法帮助学生理解重难点，答疑解惑。社会实践加深学生对儿童青少年身心特征、儿童青少年社会工作理论与方法、福利政策的理解与应用，相辅相成共同提高人才培养质量。重视过程评估、效果评估，采用多元考核方式评价学业成绩，课程成绩=课堂表现（10%）+期中考核社会实践过程（30%）+期末考核社会实践成果（60%）。

四是形成了凝聚力强的双师型课程团队。我院现有一位高级社会工作师、三位中级社会工作师，建立了学生实践实习督导机制，定期组织教师学习研讨，提升督导能力，确保学生实践实习效果。

五是“个案工作”“儿童青少年社会工作”课程获得了省级一流本科课程认定，“社区工作”“学校社会工作”课程拟通过校级一流本科课程验收。

六是办好“湖文儿童青少年社工”微信公众号，向学生和社会大众宣传儿童青少年社会工作国家政策与法规，传递前沿研究，分享团队教学、社会实践、地方服务，扩大儿童青少年社会工作专业特色影响力。

七是探索儿童青少年社会工作人才建设与实务案例库建设，将前期我校儿童青少年社会工作实践进行梳理，以案例形式予以呈现，并有效应用到儿童青少年社会工作教学、实践、实训、研究中，《儿童青少年社会工作实务案例教程》将出版。

六、项目总结与反思

（一）本项目的特色和亮点

1.探索“政产学研用”结合的儿童青少年社会工作协同育人实训平台，培育儿童青少年社会工作人才，对于贯彻落实国家相关法律政策，促进儿童青少年健康成长具有重要作用。

2.培养了本校优秀的儿童青少年社工人才，开展公益服务，取得了良好的社会效益。儿童青少年社工团队运用社会工作专业方法，把“关爱未成年人，助力乡村振兴”作为责任与使命，探索社会工作参与乡村治理路径，助力乡村振兴。团队开展襄阳市青少年发展状况调研，探索“双减”背景下社会工作介入农村儿童公益服务模式，多渠道宣传新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》，志愿服务活动80余场次，服务受益1万人次，通过公益服务，既锻炼了社会工作专业学生综合能力，又服务了有需求的儿童，取得了良好的社会效益。

3.通过继续教育，提升了襄阳市社会工作者的专业服务能力。项目重视多元主体需求，探究儿童青少年社会工作协同育人实训平台建设和机制创新，打破了过去政府、学校、企业、科研机构、用户分割，注重多元主体协同共建儿童青少年社会工作人才培养机制，对儿童主任、社区工作者、共青团干部、学校社工开展继续教育，实行线下+线上结合实训和督导模式，有效满足市区和偏远贫困山区儿童青少年社会工作者学习需求，加强了襄阳市社会工作人才队伍建设，提升了襄阳市儿童青少年社会工作服务质量。

4.儿童青少年社会工作案例库建设具有良好的社会效益。项目探索了儿童青少年社会工作人才建设与实务案例库建设，将前期我校儿童青少年社会工作实践进行梳理，精选了儿童青少年社会工作实务典型案例，每一个案例都按照案例背景、需求分析、服务计划、服务过程、服务评估的脉络，详尽地展示了社会工作者开展儿童青少年社会工作服务的实际过程，并且对案例中涉及的理论与方法、技能技巧、拓展经验进行了总结与反思，典型案例兼具实务借鉴性与理论分析性，既可用于高校社会工作专业教学实用，也可供一线社会工作者、心理咨询师作为实务指导手册及培训教材使用，有利于儿童青少年社会工作教学、实践、实训、研究。

（二）项目反思

1.襄阳市社会工作专业人才队伍建设是一个长期的系统工程，还需政府、高校、机构、行业协会、社会工作者共同努力，持续加强社会工作专业人才队伍建设。近三年襄阳市的社会工作专业人才队伍发展迅速，社会工作者数量在湖北省位居第三，报考社会工作者资格考试人数位居全省第二。襄阳市社会工作者在疫情防控、创建文明城市、帮扶困难群体方面发挥了重要的作用。但由于襄阳社会工作人才队伍建设起步较晚，随着乡镇（街道）社会工作服务站全覆盖对社会工作者的迫切需求，社会工作人才专业人才队伍专业能力还不能满足人民群众日益增长的社会需求，社会工作人才的专业化、职业化仍然存在诸多困境。因此，还需政府、高校、机构、行业协会、社会工作者共同努力，增加投入，持续加强襄阳市社会工作专业人才队伍建设。

2.优化儿童青少年社会工作人才培养体系，加强社会工作督导和评估，确保服务质量。首先，高校要继续加强社会工作师资队伍建设，完善儿童青少年社会工作人才培养体系。高校不仅要培养本土师资，而且要从全国引进有丰富社会工作实务经验的人才加入兼职师资队伍，注重参与培训学员体验反馈，共同开展教学研讨活动，优化儿童青少年社会工作人才培养体系。其次，要加强社会工作督导机制建设。督导是帮助社会工作者成长的重要方式，政府部门、高校、行业协会共同培育社会工作督导团队，支持本土督导参加国内外培训，提升督导能力，建立行业督导机制。最后，要加强社会工作项目评估，以评估促进学习，以评估促进建设，以评估促进研究。改变社会工作者以完成任务为导向和以服务对象需求为本的服务方式，加强行业监管，确保服务质量。