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解脱教师压力,从去除信息垃圾开始

2022-10-28

中国信息技术教育 2022年20期
关键词:网页邮件消息

网页与HTML语言的发明,是一个巨大的技术进步,却掩盖了信息传递的等级制的真相。1990年12月25日,欧洲粒子实验室的蒂姆·伯纳斯·李开发了世界上第一个通过网页共享信息的机制,而根据有关资料在1969年,世界上第一封电子邮件已经诞生。对于中国大规模的网络使用,邮件和网页几乎是同时到达的,这种情况使得中西方信息化使用,比较大的区别是:邮件列表和基于邮件列表的消息机制非常成熟地切入到欧美人的工作和生活中,但是对于中国来说,更加直观的网页牢牢占据着主流的注意力。

举个例子,在美国无论是工作还是学习,常态上班后第一件事情就是查看邮件,以重要程度分类通知、提醒、知会、抄送各种人群。在过圣诞节的时候,联系紧密的老外教授总是提前和我打招呼,说圣诞几天不会看邮件请耐心等待回复。与此不一样的是,各种工作群的消息以社交媒体的形式占据了中国人早上开始办公的时间,一个消息发出去了朋友圈并不会显示消息回执。

以上表面上没有很大区别的信息逻辑,实则隐含了巨大的信息行为模式的后发劣势。网页的发明的意义在于信息需要对等分享,对等分享需要信息汇聚和互动,而邮件的作用是发送方与接收方信息不对等的分享,发送方发送一封邮件,背后可能隐藏着复杂的管理、逻辑、流程,但一个消息发送给接收方后,就隐藏了一切背后的工作,“this is your business”是英语中经常说的一句话,将business翻译成商业和生意是很不确切的,邮件和消息发送给接收方后,发送方的所有逻辑以消息结果送达接收方,不需要解释,接收方做出反应也好,不做出反应也好,都是后一道工序。

网页以及后续的社交媒体与消息机制最大的不同在于信息的对等性,这在日常生活中体现不明显,但在工作中,尤其是在瞬时判断的工作中有巨大的行为区别。例如,每天早上处理邮件所点击鼠标的次数要远远少于点击网页的个数,与此更加关联的是,网页和社交媒体对等的信息传达方式分散注意力也是具有巨大优势的。

视觉处理信息的能力每秒钟可达GB级别,而邮件愿意传达的往往是byte级别的,高度抽象的意义就是信息的意义,熵越小,信息的聚焦程度就越集中。如果一所学校需要数字化的治理,大到规划、计划、任务、排课、大纲、投资、建设、管理、运营,小到教务、实验、后勤,教师对学校来说,“this is your business”,而学校对教师需要的是服务,不需要各种展示和背后的复杂逻辑。100年前在没有计算机的信息化的时候,教师照样拿着教案到规定的教室上课,他一定知道他的学生有谁,他将要教什么,线上的信息化只是方便了管理者,对于师生没有什么区别,师生需要的只是消息。而多余的信息不仅不会帮助教师,反而会使教育陷入困惑。今天,学校和教育信息化大量的精力和时间浪费在网页色彩、布局、方便性、流程、功能等与本质教学毫无关系的信息熵增上了。

综上所述,我们应回归教育本质,管理部门和学校部门的流程性和对等网络的交互功能是非教育的“this is your business”,学生之间在下课后和社交平台对等的交互也是“this is your business”,但是课堂和师生的关系,以及学校与教师的关系,是流程性的和消息机制的关系,解脱教师压力,从去除信息垃圾开始。

将邮件、短信息用好,把学校的管理关系、师生关系梳理好,以简单的方式推送给需要的人,是教育元宇宙的本质属性。

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