建构主义在《市场营销》教学中的应用与实践

翁 珊

(福建省湄洲湾职业技术学校 福建 莆田 351254)

0 引言

针对中职学生的毕业与升学，学业水平测试应运而生，旨在考察学生对知识点的掌握情况、对实际问题的解决能力。它通过专业课理论考试和技能考试的方式，全面综合地考核中职学生的专业能力。本文将学考与建构主义理论相结合，以动制静，以柔克刚，让知识点活跃起来，培养学生独立探索、主动出击的习惯。

1 建构主义之抛锚式教学法——应用与实践于《市场营销》理论教学

《市场营销》作为一门专业基础课，知识点很多，却不能泛泛而谈，地基需要打牢，高楼才能落成。传统式教学中，教师倾囊相授、兢兢业业、单方面灌输，有付出却没有收获；学生接受不良、恍恍惚惚、不在服务区，状态效果亮红灯。为了更好地帮助学生掌握专业基础知识，告别枯燥地讲授，教师将校企合作企业真实事件和相关案例引入课堂，让学生能真正去感受知识，应用建构主义之抛锚式教学法突破理论教学重难点。

所谓抛锚式教学，实质上是将实际案例或问题代入教学，此为“锚”，让学生能跟随教师的脚步去感受和体验真实事件、现实问题，而不是一味地听取传统的经验介绍和讲解。抛锚式教学的开展步骤为：

1.1 创设情境

《市场营销》的理论知识从概述到分析再到策略，看似无关，实则层层递进，关系到一家企业的成长与发展。为了增加学生的体验感，我们选择最贴近生活的超市作为情境的载体，如校企合作企业沃尔玛，将其营销事件贯穿到理论教学中。

1.2 确定问题

联系上文，以沃尔玛超市作为知识点展开的背景，有针对性地选出与当前所学章节关联性最高的真实案例或现实问题，通过理论知识与市场事件的有机结合，让学习行为更高效，学习内容更有用。

以营销观念演变为例，将超市置于不同时期或不同观念中，如，若沃尔玛成立于1910年，它会担心超市里的产品卖不出去吗？若沃尔玛在某个时期认为消费者意识不到自己需要购买产品、大量囤货，企业需通过大力开展推销来刺激需求，此时它秉持的可能是什么观念？沃尔玛认为“顾客就是上帝”，这又是遵循什么观念？

1.3 自主学习

教师通过前期的情境创设、问题铺展，将学生带到具体的事件中来，并适当地为学生提供相关的线索和“工具”，让学生将独立思考、自主学习变成行为习惯，把遇到问题、解决问题变成行为记忆。学生在教师的帮助下，由内而外地动起来——动心、动脑、动手，变被迫学为发自内心我想学；自愿自发地让脑子转动起来，不断革新思维模式；想法落地，积极记录学习过程。

1.4 协作学习

一人之力有限，众人之力有余。搭配协作学习，效果更佳。通过师生、生生的讨论、交流，让更多不一样的看法相遇、交锋、升华，会让同学们对知识点和所面对的真实问题有更全面的认识和更深刻的理解。

1.5 效果评价

抛锚式教学法在学生学习过程中不断呈现市场真实情况、提出现实问题，知识点的推进即一步步化解问题和市场矛盾的过程，学生的学习效果好不好，从他们解决问题的方式、方法和完成度中都能得出结论。在教学中需细致观察并及时记录学生的表现，可借助学习平台实时打分，除教师评价外，还应引导生生互评。

2 建构主义之支架式教学法——应用与实践于《市场营销》技能教学

目前技能考试的时间安排在第六学期，此前学生已离校实习数月，要让学生重新将注意力集中到课堂上，若没有更有效的教学方法，教学效果将难以保证。对此，选择建构主义中的支架式教学法来解决技能教学难题。

所谓支架式教学，是利用概念框架作为学生学习知识过程中的脚手架，通过其支架作用，帮助学生从一般学习模式提升到高阶学习模式，真正使学生学懂弄通做实。支架式教学的开展步骤为：

2.1 搭脚手架

技能测试内容为促销方案的撰写及促销技巧的应用。为了让学生上手更快，教师通过剖析考试大纲，分三步进行教学，为学生构建起概念框架。

具体的概念框架如下：

内容拆解与重组——通过对大纲的研究，将评分要点进行分门别类、重新组合，经过整合后的要点如下：活动背景、市场分析(含目标群体)、活动概述、活动具体方案、活动推广、效果评估、费用预算、应急预案(意外防范)和可行性分析。

各个击破——针对以上各个部分，逐条展开、步步推进。用简单易懂的文字来分析其含义，以真实生动的案例来增加代入感，通过多主题单项练习来巩固学习效果，确保学生真正学到、学会、能应用。以活动背景为例，可以基于产品、基于热点、基于竞品或基于人群展开叙述。其中基于热点，时下最受关注的应该就是后疫情时代这一特殊背景，它带来的有可能是威胁，也可能是机会(如清洁类商品、医疗商品)。

优质整合——促销方案的特征是整体、全面，所以，在突破单项后，如何更好地进行结合，使之既有可行性又不失创新性，是重中之重。为了提高对比度和参与感，增加学生撰写比重，表扬他们在写作中的创新点和不同看法，分析他们在内容中存在的不足之处，并在此基础上，为他们整理出若干优质促销方案模板，以供参考改进。

2.2 进入情境

在概念框架的每一个节点都对应地为学生提供不同的问题情境，并在知识大楼层层搭建起来之后，引导学生进入综合性情境。

如：从2020年以来，全球都受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响，大家更关注自己的手部卫生，这给洗手液行业带来了商机。为了给顾客带来更贴心的保护，让人们能随时随地保持手部卫生，威莱集团特推出一款便携式免洗洗手液，在沃尔玛超市进行产品推广。请同学们针对这款产品进行促销方案的构思，并现场完成促销方案的撰写。

2.3 独立探索

探索初期，教师每讲授一个部分知识点，都会对学生进行启发和引导。待学生进入状态后，就需学生独立思考、发散思维、自主分析，在已有的概念框架上不但提升自我认知、融入创新思维，从而撰写出不同于其他人的促销方案作品，独此一份，与众不同。

2.4 效果评价，三步走构建全新评价体系

准确的评价应该体现在每一堂课、每一份作业和每一次互动中，结果固然重要，但形成的过程更应该准确把握。

全新评价体系的构建如下：首先，教师先行做出榜样，针对学生撰写的促销方案进行讲评，强调注意事项、逐条分类方式以及创新点，帮助学生更快更好地实现提高。其次，针对教师给出的评价，学生可现场提出异议，进行更深入的探讨。这样，一方面可使学生充分发挥主观能动性，真正地参与思考、寻求突破，另一方面也能让教师走出自我的舒适圈，得到教学相长的最佳解。最后，由部分学生上台分享自己的作品，其他同学可针对其作品进行客观评价，优势何在、不足怎补，集思广益，方可进步。

3 教学效果反馈

3.1 教学调查

为了更有效地开展教学工作和升级教学形式，我们在学习的各个阶段都安排了相应的半开放式问卷调查，让最有发言权的全体学生参与教学评价，问卷回收率在97%以上，通过数据统计，100%的学生认可建构主义教学法；93%的学生觉得收获非常大，5%的学生觉得有所收获，2%的学生觉得还需进一步适应。大部分学生肯定了建构主义教学法，他们认为，它能使自己的课堂参与感大大提高，培养起主人翁意识，把控课堂和知识点的能力提升，且自主性提高，依赖性降低，思考和总结能力也相应增强。当然，也有部分学生表示，跳出传统教学的舒适圈，会让他们无所适从，可能需要比其他同学更长的适应时间。

3.2 学习成效

结合教学调查情况和学生的客观表现，我们发现，学生对所学知识的文化认同、情感认同得到提升，对学习专业课内容更有热情、更正能量。积极向上的学习状态，搭配高效的教学方法，都让学生的学习效果得到质的飞跃。

3.3 学生的理论联系实际的能力逐步提升

学生对学习专业课知识更有规划性，能够以更严谨的习惯来促进自身理论和技能素养提升，职业道德意识增强。通过分组协作，设立学习团队，学生自主学习的积极性更高，更愿意开动脑筋、发挥自己的主观能动性来合作探究《市场营销》学考科目，培养起良好的团队协作意识，能更好地融入集体中，相互促进、共同进步。

3.4 学生的注意力更集中，学习效果显著

通过教学平台，以及相关演练软件等，丰富教学手段，学生的课堂注意力可以贯穿始终。利用教学平台对教学过程进行实时统计，展现各环节学习成果。

3.5 改进措施

建构主义教学法得到了大部分学生的认可，也得到了明显的成效，但仍有少数学生存在“水土不服”的情况，对此，提出以下几点改进措施。

图1 学生学习成效对比雷达图

(1)针对适应能力较弱的学生，我们要给予更多的关注，引导他们进入状况，在条件允许的情况下，给他们多一些展现自己的机会，克服上台恐惧，锻炼自己的胆识，鼓励他们勇敢地踏出禁锢住自己发展的舒适圈，不做井底之蛙。

(2)丰富课堂学习任务的呈现方式，从学生出发，设计比他们现有能力略高一点的问题和话题，学生需要稍微“踮起脚尖”去突破，才能让学生不断前进、慢慢变强。当然，在此期间，教师要给学生留足准备时间，并随时跟进，在必要时伸出援手，予以正向引导。避免学生停滞不前，但也不可揠苗助长。

4 结语

福建省中等职业学校学业水平考试事关学生的前途命运，因此，破题解题更需创造性思维；更需全面升级课堂教学模式、方法；更需完善效果评价体系；适应财经商贸专业的特性，进而保证学考科目教学的有效性和学生掌握知识点的准确性。