三网融合下广电传媒的契机与挑战研究

2022-10-26菏泽市郓城县融媒体中心姬婵

卫星电视与宽带多媒体 2022年18期

■ 菏泽市郓城县融媒体中心：姬婵

三网融合在手机、电视和电脑屏幕的相互兼容和渗透下，体现出了融合优势，人们可以使用手机上网、看电视，在电视上可以上网、打电话，在电脑上同样可以看电视和打电话。这三者之间的相互交叉，形成了三网融合的新格局，广电传媒作为传统电视运营商，迎来了全面的业务竞争和挑战，在前所未有的时代挑战和发展压力下，广电传媒要更新观念，主动的探索广电传媒的发展契机，迎接行业挑战，强化自身的竞争力。

1.三网融合下广电传媒的契机与挑战分析

三网融合具体指的是广电网、电信网和互联网这三网之间的融合，广电传媒是传统的电视运营商，与电信运营商们形成了全业务竞争关系，其实电信运营商比广电传媒更重视三网融合时代的到来，因为中国电信、中国联通，拥有大量的客户资源，在三网融合下，期待最大限度的丰富自身的业务类型，拓展业务范围，强化市场竞争力。广电传媒曾经在三网融合的试点阶段，加快了技术上的升级、转型和跨越式的提升，在观念上与时俱进，及时进行理念创新，提高市场的竞争力，占据更多的市场份额。广电传媒在面临三网融合的趋势时，在观念上应与时俱进，迎接时代的契机和挑战，虽然国内传媒的传统业务逐渐缩减，空间不足，但是在网络化的浪潮下，广电传媒的发展有了更广阔的前景，受到广播电视行业持续数字化、网络化建设的影响，以及全球通信的发展趋势，广电传媒进入到了机遇和挑战并存的局势。

广电传媒在整体收益上，和电信等运营商相比，并不占优势，这是因为广电传媒市场化运作与电信产业相比，灵活性不足，不够深入，并且受到了垄断行业传统观念的影响，整体的收益能力不足，在面临着立体式的行业竞争环境时，形成了前后围追堵截的发展形势。在手机电视直播、卫星电视、地面数字广播等竞争中，广电传媒必须要突破传统的固化观念，主动的创新探索，避免有线电视网络被取代，将其他运营商切入的契机切断。作为政府对外宣传的载体，广电传媒更具有维稳性、公益性，在长期以来的传统思想观念下，形成了封闭的思想观念，有线电视节目传输业务方面形成了垄断形式，竞争理念不足，忧患意识缺失，对于三网融合下广电传媒的发展局面拓展形成了重重阻碍，这是广电传媒在三网融合形势下面临的一大困境和挑战。另外，广电传媒的集中程度不足，整合性水平低，在各个地区内的机构，均体现出了各自为政的局面，广电传媒的发展中，系统整合能力不足，虽然在技术层面上实现广电系统的整合难度并不大，但是体制问题因素的限制，却形成了对广电系统整合的制约和干扰。受到了本位主义思想观念的影响，各个省市地区中，各部门的本位主义观念严重，导致了广电系统的整合过程极其艰难。因为各个部门之间的利益分配，会受到广电系统整合的影响而发生改变，包括养老问题、人员安置问题等，均是人们十分关注的敏感话题，因此调整广电内部的体制，是实现三网融合、提高广电传媒产业竞争力的关键所在。同轴网宽带优势逐步丧失，光纤进入小区和居民楼内，铜线距离缩短，多样化的接入方式不断发展，弱化了同轴网的宽带优势，同轴网单线传输的劣势却日益的明显体现出来。因此广播电视大面积覆盖的优势逐渐被取代，在卫星直播电视以及地面数字电视广播等产物取代下，降低了竞争力，有必要实施全面改造，向着数字化、光纤化的方向，突破有线电视网络的困境，才能真正找到新的出路，拓展新的发展路径。

2.三网融合下广电传媒的发展策略

2.1 强化市场意识

市场意识是引领广电传媒产业发展的思想和核心理念，广电传媒要积极适应三网融合下的契机和挑战，主动的树立起双赢的发展意识，加强对核心竞争力的巩固，强化市场意识，实现更迅速的发展。主动适应三网融合体制的脚步，在前期，广电传媒需要进行全方面的调查和分析活动，形成无处不在的市场意识，主动在市场中抢占先机，占据更多的市场份额。三网融合的运营商在业务拓展和网络改善中，正在进行积极的探索，全国各地的各种企业也逐渐加入到了该行业领域内，不同的企业在强强联合中，占据了更多的市场份额，真正达到了抢占先机的目标，用最快的速度进行产品的开发和设计，适应三网融合的趋势。还有一些企业在长远发展战略的制定和目标规划中，早就开始了研究相关先进技术，因此三网融合的发展脚步很快，即使正处于初步发展的阶段，也要求传媒行业顺势而上，形成双赢意识、市场意识，主动对业务进行拓展。广电传媒须在业务的交叉方面展开深入的探索，主动的了解三网融合的局面，与三网融合的企业、机构之间形成相互帮助、协作的关系，打开新的业务格局，最大限度的巩固核心竞争力，在市场意识的作用下，提高市场收益，实现市场利益和价值最大化的发展目标。

在这一过程中，企业的核心竞争力优势必须要体现出来，尤其是作为传统的传媒行业，三网融合对其产生的冲击和影响是不可忽视的，广电传媒企业要强化自身的核心竞争力优势，在巩固和持续的增强中，适应时代的冲击和挑战，紧跟时代发展的潮流，占据市场地位，获取市场份额，提高发展效益、综合效益。电信网、互联网、广播电视网等自身所具有的核心竞争力，均体现了一定的独特性，包括在信息的传播中，不同的企业传播信息的途径也各有不同，将核心的竞争优势体现出来，才能够使广电传媒企业在面临着三网融合的趋势时，强化自身的竞争力，占据行业内的不败地位。广电传媒对现有的有线电视网、有线电视视频业务和有线电视用户，要进行资源的整合和业务的拓展，因为这是广电传媒核心竞争力的主要构成部分，广电传媒以此作为切入点，强化企业的核心竞争力，拓展信息传播的途径，将已有的核心竞争优势利用起来，提高发展水平、发展效益。

2.2 明确有线电视网络改造方向

在三网融合的时代发展下，广电传媒要实现更进一步的创新发展，应明确有线电视网络的改造必要性，掌握有线电视网络改造的发展方向，通过增加用户数量，增加服务，提升arpu值等方式，增加用户增长率。增加用户数量是低端的、有限的发展方式，因为目前根据统计结果表明，在很多地区的用户增长率都已经不足5%，在有线电视网络的改造中，要通过增加服务的方式，改变单一服务的模式，拓展更广阔的发展空间。改造有线电视网络，必须要在成本投入方面进行有效的控制，降低运营维护的成本投入，提高管理水平的同时，使整体的管理成本得到有效的管理。在先进技术的发展下，网管作为管理网络的主体，还要作为基础用于用户管理，尤其是在广泛推广IPV6的发展形势下，为了提高有线电视网络的经济价值，强化广电传媒的行业竞争力，应在用户的定位、用户感知等方面实现价值增长，此类用户服务和管理形成直接经济价值作用更加明显，是有线电视网络改造发展的必然探索方向。三网融合下，广电传媒要抓住这一契机，明确有线电视网络改造的必要性和方向所在，提升产业的竞争力和改造有效电视网络的收益。

2.3 确定网络改造定位

对网络改造的指导思想加以明确，确定网络改造的角色和定位，要求广电传媒需要对网络要运营的业务类型进行清晰的划分，不管是浏览网页、在线娱乐，还是下载资源，都需要在不同的应用下，结合具体的实际要求，调整安全级别，在带宽可靠性等各个方面满足不同应用的要求。在多样化的要求下，网络结构也各有不同，设备选型发生了变化，设计思路也要随之而改变，因此，要在网络改造中，做好可靠性和可维护性的建设工作，满足不同设备网络结构和设计思路的要求，适当的提高指标，使不同的应用所体现出的指标要求差异得到保障。改造有线电视网络核心，是要明确具体的改造定位、改造思想，实现双向改造，目前结合广电传媒的现状和网络改造的趋势，要将可运营、可维护、可管理作为主要的网络改造定位，积极的开展更多的业务方向，在语音、视频、数据等业务领域内展开逐步的探索，丰富业务类型，满足人们对运营业务的实际需求。

2.4 获取政府政策支持

地方政府在区域内的广电传媒产业发展中，是政策扶持、资源支持的主体，广电传媒要借助地方政府的政策扶持和资源支持作用，主动适应三网融合启动以来形成的时代挑战。广电传媒要积极的获取政府扶持，因为在启动了三网融合的发展战略以来，全国各个地区都逐渐开始了三网融合的工作实践探索，建立起了针对三网融合的业务工作小组，分析和研究三网融合的发展策略，根据当地的经济发展情况和传媒产业的发展现状，制定出符合本地特色和发展需求的三网融合方案计划，合理的制定规划，以推动三网融合战略的实施。针对三网融合战略实施中的问题进行改进，提出了相应的意见和建议，使本地的三网融合发展中所遇到的困境得到突破，问题得到协调处理。广电传媒的发展中，要将自身宣传国家和党的话语的喉舌作用发挥出来，真正将优势资源集中在一起，获取地方政府的政策扶持，致力于掌握三网融合过程中主导地位，获取发言权，加快自身的建设脚步，提高自身的建设水平。在政策的扶持和政府的资源倾斜下，将广播电视传媒的优势利用起来，大力的进行国家、地方三网融合进程的宣传工作，积极的鼓励百姓参与进来，由政府作为主体，为广电传媒树立起权威地位，得到民众的大力支持。

2.5 丰富广电传媒业务

广电传媒业务的拓展和发展空间的拓宽，需要以受众作为主体，满足受众要求，研究受众需求，使广电传媒业务更丰富，更贴近用户的实际需要，广电传媒的发展要结合三网融合的趋势，展开前期的市场调研工作，制定发展规划、发展策略，实现快速发展，抢占市场的目标。广电传媒企业的发展要细致的研究和分析目前传媒市场的形势，了解民众的需求，在掌握市场形势的基础之上，对现有的业务进行拓展、巩固、融合，使新业务被开发和推广到受众群体中，提高经济收益和综合发展效益。相关的网络调查研究表明，人们在三网融合中更希望能够获取优质廉价的服务，广电传媒要借助现有的资源和国家的支持，合理的融合和运用已有资源，致力于构建起优质的服务体系，降低价格，满足百姓对传媒业务的需要，真正构建起优质廉价的服务模式，使百姓的生活更便捷，从广电传媒的业务活动中收获更多的资讯信息，提高对广电传媒的依赖性和认可度。人们最希望的优质廉价服务就是能够使用电视上网和网络电视功能，使用手机上网、实现电话可视，此类功能的实现对于广电传媒产业的发展来说，并不存在技术上的困境。只要掌握了此类用户群体的需要，和用户对三网融合下期望，就能够更有目的性的制定广电传媒的业务开发方案，真正将广电传媒的市场效益提高，在业务的拓展中，达到市场变现的目的，提高广电传媒的知名度，获取更多受众的关注和认可。

值得注意的是，现有的传统视频业务是不能摒弃的，广电传媒要抓住契机，迎接挑战，对现有的传统视频业务进行巩固和强化，在此基础之上进行数据等新型业务的发展和融合，满足人们的实际需要，在前期的调查研究基础之上，迎接三网融合的机遇和挑战。广电传媒要对现有的传统视频业务进行巩固，尤其是其他运营商对传统的视频业务进行了探索和业务开发，严重冲击着广电传媒传统的视频业务活动，例如移动电视、网络电视等。广电传媒要牢牢的把握好传统视频业务市场的主动权，用丰富的节目内容和高质量的视频，吸引更多的观众，对传统视频业务加强巩固和创新探索的力度，在高清电视的转换中，加快实践研究的步伐。在3D电视、互动电视等业务方面，对内容进行更进一步的填充、丰富，抓住时代的机遇，目前数据业务逐渐开放，广电传媒在互联网业务的支持下，拓宽了业务活动的市场，有线电视网络的价值大大提高，视频业务的损失得到了弥补。广电传媒需要应对对手的挑战，在互联网业务上进行拓展，提高数据业务的水平，加快自身网络的建设，在网络传输速度和质量方面进行改善，在国家互联网数据中心的开放共享中，巩固传统视频业务，发展数据新型业务，拓展业务领域，开发多种类型的业务服务，真正构建起优质廉价的广电传媒服务系统，为满足民众需要、推动国民经济发展贡献力量。

2.6 加强人才建设

人才队伍建设在广电传媒的发展中是不可缺少的措施，人才资源的支持对于提高广电传媒的服务质量、服务效率来说，起着保障作用，因此广电传媒必须要认清形势，主动的建设人才队伍，加快人才资源的开发和合理利用，致力于提高广电传媒的业务水平、服务质量。结合三网融合深入开展的趋势，相继的开放各种丰富的业务活动，将各大运营商之间存在的壁垒问题突破，迎接市场机遇的挑战。面对着相同的用户群体，广电传媒要想获取用户的认可、信任，就必须要构建起优质的产品服务体系，加强客户关系管理，加快人才队伍建设，为用户提供更优质的产品和技术服务，由具备较强责任心、耐心、爱心的员工，作为客户关系管理的主体，为用户提供优质的服务支持，促进业务更好的发展。在员工队伍的建设中，强化企业的核心竞争力，将人为因素下广电传媒竞争力发展困境突破，组建起一支专业型、实践型，具有责任意识、大局意识的人才队伍。广电传媒的发展中，可以邀请行业领域内的资深专家和学者，定期组织和实施培训活动，结合用户需求、业务活动服务水平、优质产品，进行有针对性的培训，调动起工作人员的积极性，使其成为合格的广电传媒队伍人才。