一刻钟生活圈，“圈”出高新区幸福生活

记者 张蓓蕾 通讯员 季寒冬 浒萱

“没想到昨天在为民服务中心窗口提交了一套材料，今天就能收到所有证照，你们的服务效率真高！”日前，饮品店经营者王先生来到高新区枫桥街道为民服务中心办理营业执照，同时拿到了餐饮行业的行业综合许可证，对“家门口”的审批服务竖起了大拇指。

近年来，苏州市着力打造“城市一刻钟便民生活圈”,提出要在今后5年，全市建成不少于150个、各县级市(区)不少于15个布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的一刻钟便民生活圈，居民日常生活服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升。

打造家门口有温度的“一刻钟便民生活圈”

枫桥街道逐步推进“一刻钟便民生活圈”建设，全力整合社区服务和商业资源，全面提升社区消费服务品质，打造首批社区一刻钟生活便民圈。白马涧社区和枫津社区是枫桥街道第一批重点打造的便民生活圈，也是高新区首批创建社区。首批创建社区将对照一刻钟便民生活圈相关创建评价体系，围绕公共服务、商业业态及智能平台三大内容，不断加速社区一刻钟便民生活圈的建设、应用。

在马涧商业广场农贸市场内，各卤菜店、蛋糕店、杂货店、裁缝店、早餐店、美容美发店、药店、银行等一应俱全、准时开张，这个融入了“智慧农贸市集”和“邻里中心”的全新理念空间，以“一点多用”、服务叠加的方式，成了附近居民“遛娃”、休闲的好去处。枫津社区紧密围绕居民衣、食、购、娱等多种日常生活消费，融合基本保障、品质提升及智慧升级三大商业业态。便民圈内拥有枫津农贸市场、综合超市、以及药店、餐饮连锁店、银行网点、快递综合服务点、健身场馆以及家电维修、衣物修补等便民服务网点。

马涧市民服务中心涵盖了政务服务部门和卫生服务部门，辅之丽仙书场、苏州图书馆枫桥分馆、老年大学、健身房、羽毛球馆等文体服务机构，成为了集公共服务、医疗卫生、文体教育等功能模块于一体多功能服务载体。枫桥为民服务中心分设A厅、B厅以及24小时自助服务区，设置服务窗口40个，可受理涵盖社会事业局、综合行政执法局、建设局、公积金中心、公安等11个部门的219项服务事项。24小时自助服务区内配有高新区政务自助服务一体机、社保一体机、公共信用自助服务机、市民卡一体机等5台自助服务设备，为居民提供全时段自助服务。

枫津社区紧贴居民需求，不断提升服务能力，日间照料中心和社区卫生服务中心已全面投入应用，整合了社区养老、医疗服务等资源，为辖区老年人提供集长者照护、日间照料、温馨午餐、健康卫生服务等功能的集聚型公共服务空间。社区的服务中心、文化中心、社区学校、综合文化活动室等窗口单位服务不断提升，推动社区网格化精细化建设，为残疾人、优抚对象、失独等特殊人群提供精准化精细化服务，为广大群众办理各类社区事务、享受各类实事项目提供更加温馨、便捷的环境。

成立“家庭医生工作室” 打造一刻钟健康服务圈

“叔叔，您的血压偏高，您平时还是要多注意平常饮食和运动……”在浒墅关金庭日间照料中心里，全科医生为老年居民量血压、测血糖，针对高血压、糖尿病等慢性病居民提出合理用药指导，并悉心嘱咐他们养成良好的起居饮食、生活习惯。另一边，一位老人躺在一台动脉硬化检测仪上，医生通过显示屏上观察四肢动脉血流情况，判断其是否存在动脉硬化，帮助预防心脑血管疾病。

每周五下午，金庭日间照料中心分外“热闹”，除了日常的休闲娱乐，还有不少老年人前来求医问诊、健康筛查。原来这里新入驻了一个“家庭医生工作室”，金庭社区联合日间照料中心、浒墅关镇社区卫生服务中心，通过区域化结对共建的模式，为社区老年居民提供精准、便捷、专业、高效的健康服务。

该“家庭医生工作室”位于金庭日间照料中心内，面积约48平方米，超声骨密度检测仪、动脉硬化检测仪、心脑血管检测仪、健康生理指标检测一体机等医疗设备一应俱全。每周五12：30—15：30为固定开诊时间，由浒墅关镇社区卫生服务中心一名全科医生和一名护士坐诊，为辖区内老年居民提供问诊配药、慢性病管理、常见病护理、转诊等服务，并可为老年人开通急诊绿色通道。

“有了家庭医生，现在看病更方便了，我们在活动之余抽空就医配药，免去腿脚不便多头跑的麻烦。”“在社区就能做健康体检，不仅能用上先进的检测设备，还大大缩短了等候时间，就医体验很舒心！”说起全新投入使用的“家庭医生工作室”，老年居民纷纷竖起大拇指。

一直以来，浒墅关不断加强基层医疗卫生体系建设，着力加大医疗设施建设，改善看病就医环境，全方位提供就近就便优质的医疗卫生服务。目前，辖区内拥有三甲医院1个、社区卫生服务中心2个、社区卫生服务站10个、“家庭医生工作室”1个。与此同时，苏大附二院浒关院区二期工程建设正加快推进，目前已完成桩基施工，处于基坑支护施工阶段。建成后，浒关院区规模、功能、学科等综合能力完全达到三甲医院标准，同时创建肿瘤放射治疗等全国一流水平的“高峰”学科，打造骨松中心、睡眠中心、颅脑康复中心等治疗中心。

一个个民生圈，不仅“圈”出了生活的便利，更“圈”出了市民的幸福感。

下一步，高新区将以增强群众的幸福感和获得感为导向，加快形成“一刻钟生活圈”规划成果，构建以人为本的配置标准体系，健全基于多方协同的实施机制保障，进一步建设活力多元、全龄友好的社区生活圈，全力打造社会主义现代化建设标杆区。