民法典中的网购新规则

在网上购物用户规模、交易规模不断增长的情况下，涉及网购的纠纷也越来越多。对此，民法典新增了网购的规则，为解决网购纠纷提供了法律依据。

种植有机蔬果，坚持不用农药，这一做法，肖健坚持了16年。在他的种植学中，“勤”字为上。“做有机，最大的困难是要消除想打农药、走捷径的贪婪，并要克服懒惰。今天图省事怕麻烦，明天就要付出代价。”

案 例1

晓慧在网购平台上发现一款运动服在搞限时促销活动，活动规则写的是××日凌晨0时开始促销，只要在开始半个小时内下单，即可享受半价优惠。于是晓慧在该日凌晨0 时15分下单和付款成功。谁知过了两天，商家说当时活动过于火爆，货物已经售空，只得取消订单，并将货款全额退还。

说 法

民法典第四百九十一条规定：当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。在双方没有另行约定的情况下，提交订单成功的时间就是网上购物合同成立的时间。本案中，商家以货物已经售空为由取消订单、拒不发货，虽然予以全额退款，其行为仍构成违约。因此，晓慧有权根据民法典第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”之规定，要求商家承担支付违约金和赔偿损失等责任。

案 例2

夏某在某网上商城购买了一部手提电脑，商家承诺提供包邮服务并在3 日内送达。然而，运输该电脑的快递物流车辆在高速上发生事故，导致整车货物全部损毁。夏某找商家讨说法，但商家回复称其应向物流公司索赔。

民法典第五百一十二条第一款规定：通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间……第三款规定：电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。除当事人另有约定外，商品毁损灭失的风险在买家签收前由商家承担，签收后由买家承担。因此在签收快递时一定要当场验货，查看货物质量、数量。本案中，商家交付的电脑在夏某签收前被毁损，尽管这是物流公司的原因造成的，但商家也不能以此为由推卸责任，夏某完全可以要求商家重新发货或全额退款。

说 法

3.3.3 建立流畅的市场运行机制 （1）行之有效的市场准入与监管机制，增加市场活力。医学院校创新成果是否进入市场最终还需要市场来决定。为此，国家需建立行之有效的市场准入机制，应用“看得见的手，看不见的手”的市场作用机制，市场起决定性作用，政府监管兜底，有效避免产品良莠不齐，同时形成百花齐放之态势，让市场更有活力。

案 例3

王女士在某网店看到一款扫地机器人，标价仅260 元，随即下单付款。不料，次日客服来电称，由于工作人员操作失误，将货品价格少标了一个“0”，货品原价为2600 元，目前无法发货，希望王女士理解并取消订单。

说 法

民法典第一百四十七条规定：基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十二条规定，重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起90 日内没有行使撤销权，撤销权消灭。

新峪煤业选煤厂入选原煤牌号为肥煤，一期工程系统于2005年投产，设计能力为2.0 Mt/a，采用的主、再选设备是预先脱泥有压给料LA1150型两产品重介质旋流器，原料煤进入混料桶与高密度悬浮液一起泵送进入主选两产品旋流器，预先分选出重产物(矸石)；轻产物(即精煤和中煤的混合物)再进入另一个混料桶与低密度悬浮液一起泵送进入直径相同的再选两产品旋流器，最终分选出精煤和中煤。

本案中，网店标错价格，这属于重大误解，故可以在法定的90 日期间内请求法院判决撤销该合同。如果在规定期间内未诉请撤销合同，则应依约向王女士交付货品。在卖家行使撤销权时，买家可以要求其承担缔约过失责任。民法典第五百条规定：当事人在订立合同过程中有下列情形之一，造成对方损失的，应当承担赔偿责任：（一）假借订立合同，恶意进行磋商；（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；（三）有其他违背诚信原则的行为。本案中，网店未尽到谨慎注意义务，违反了合同义务中的诚信缔约义务，损害了王女士的信赖利益，王女士有权要求网店承担缔约过失责任，赔偿其损失。