公交驾驶员健康监测预警与干预的探索

济南公共交通集团有限公司 李玉涛 王逢宝

近年来，济南公交运营生产安全工作坚持预防为主、关口前移、重心下移，持续关注公交驾驶员身心健康，试点推行驾驶员健康监测预警与干预，及时了解掌握驾驶员的身心健康状况，发现问题及时干预，推动驾驶员从被动的“要我安全”转变为主动的“我要安全”，为聚力打造平安公交做出了积极探索。

1 公交驾驶员健康监测预警与干预系统开发与优化

2020 年6 月，济南公交集团与北京曙光易通技术有限公司合作开展了“公交驾驶员健康安全监测预警与干预”项目试点工作，建立了包括睡眠体征数据采集、岗前健康指标测量和体检报告数据结合的公交驾驶员健康安全大数据平台。

为使系统应用更适于驾驶员日常工作流程，符合基层管理人员的日常管理要求，力争实现最好的效果，设计并开发了岗前签到应用系统，并对健康APP 进行多次升级迭代（附表）。

附表 系统开发及优化升级三阶段

2 公交驾驶员健康监测预警与干预平台功能内容

2.1 分析功能

直观了解每个公交驾驶员的身心健康指标（夜间无感体征监测：心搏、呼吸、睡眠、压力、体动等），发出预警，作为公交调度参考，落实预防为主，建立上岗前的监管机制。健康监测预警与干预平台如图1 所示。

图1 驾驶员健康安全监测预警与干预平台

2.2 日报统计

每日可方便快捷地查询到公交驾驶员的监测指标报表，建立健康档案。可根据心率、呼吸等指标设定，有针对性地查询心率不齐、呼吸暂停、睡眠情况、精神压力等。图2 为异常日报统计。

图2 异常日报统计

2.3 个人健康管理

通过持续性生理监测和主动预警干预，使公交驾驶员随时了解和重视自身健康状况，提升健康意识，及早发现苗头性问题，及时进行干预或治疗，从根本上缓解小病变大病、大病变重病现象的发生。

2.4 健康报告

系统综合个人体征监测数据，定期出具整体健康报告，便于及时了解驾驶员健康变化趋势。

2.5 健康干预

通过网络直（录）播方式为驾驶员做生活方式医学、心脑血管疾病预防、呼吸类疾病预防、睡眠类疾病预防及心理健康辅导的健康讲座；在健康APP 的健康头条与健康讲座内容板块提供各类有针对性的健康知识和讲座服务；制定专属的心理减压健康管理计划，助力公交驾驶员心理健康；提供健康助理和专业健康行动管理服务。通过多举措干预，使驾驶员的整体健康状况逐渐向好改善。健康医学模式和疾病医学模式如图3 所示。

图3 健康医学模式和疾病医学模式

3 系统预警与干预效果

济南公交通过试点建设，结合车队运营管理实际，从数据采集、报告分析、系统开发、措施优化等方面，总结并基本形成适合公交企业的驾驶员健康监测预警及干预流程，为公交行业驾驶员身心健康监测预警及干预提供了管理范式。

通过健康监测预警与干预平台，一方面可以及时直观了解每个公交驾驶员的身心健康指标，提出预警，作为公交调度参考，落实预防为主，建立上岗前的监管机制，预防交通事故的发生，据统计，2022 年较2021 年同比责任事故数和责任保险事故数均出现了50%幅度的下降（图4）；另一方面作为职工福利，通过持续性的生理监测和主动健康管理，使公交驾驶员随时了解和重视自身健康状况，提升健康意识，及早发现苗头性问题，及时进行干预或治疗，从根本上缓解小病变大病、大病变重病现象的发生。

图4 责任事故数和责任保险事故数统计