浅析财务智能化背景下医院财务管理的完善策略

魏星

（西南医科大学附属医院 四川泸州 646000）

现阶段，随着社会经济的快速发展，计算机的普及，大数据、云计算技术的出现，促进了各行各业的发展，医疗行业也是如此。但是，同行业之间的竞争也更加激烈。在市场竞争中，充分显现出，医院自身的医疗优势是管理人重点关注的问题，也是医院发展的核心工作之一。在社会经济快速发展的当下，如果医院想要更好地显现自身的优势，不断提升工作人员的服务水平，就需要加强对财务管理工作的重视，科学合理地安排财务管理工作的各项内容，对自身原有的财务管理体系进行优化，对整体经济进行规划，实现对医院财务的智能化管理。

1 财务智能背景对医院财务管理的影响

在大数据与云计算技术应用的前提下，医院财务管理部门通过建立智能化管理体系，能够将财务管理内容与智能化技术相结合，建立起智能财务管理体系。这样可以使医院财务报表与其他财务信息更加透明，同时，智能财务管理体系还可以为其他工作人员提供便利途径，让他们能够快速地获取自己想要的信息，从而对医院的资源进行合理的配置［1］。在智能化的背景下，数据之间的联系更加紧密，也可以说在新技术的应用过程中，数据资源已经成为各项工作开展的重要点。医院财务的智能化管理主要是依据现有的数据，采用智能化的方式进行管理。大数据与云计算技术的应用能够与财务管理进行有效的融合，并且保证财务管理工作的高效运行。在智能化管理的背景下，医院将财务管理工作与信息技术融合，不仅可以更好地提升医院财务管理工作的效率，保证财务数据分析的准确性，还可以及时应对财务管理过程当中突发情况，制定解决措施进行处理，减少医院财务管理过程当中的各项损失。

2 医院财务管理信息化的意义

在医院进行财务管理的过程当中，合理使用现代化信息技术，能够对医院规范化管理起到一定的推动作用，同时，还可以在一定程度上减少各类项目的费用支出，为医院规范化管理奠定基础。从长远的角度来看，在财务管理中使用信息化技术，能够将传统的管理区域扩大，在原有的核算基础之上，保证了数字资源的丰富性，能分析医院发展过程存在的各项隐患，便于在未来发展的过程当中制定详细的发展战略目标。从医院财务管理的具体情况来看，在财务管理中引入先进的信息化技术，能够提高财务数据处理的准确性，并且加强数据应用的价值，为各项工作的开展提供有效的支持。例如，在我国新医改工作落实的情况下，根据我国相关政策的规定，在医院治疗期间，治疗费用可以先由医院优先垫付，但是这样就增加了住院费用结算的难度，同时也给财务工作人员增加了工作压力［2］。通过建立完善的信息化财务管理体系，能够加强医院内部财务科室与其他科室之间的沟通，这样就可以加强数据之间的传递与共享，提高医院财务核算的准确度和工作效率，预防财务管理中出现的各项风险。

3 财务智能化背景下医院财务管理存在的问题

3.1 财务管理智能化水平较低

现阶段，医院财务智能化管理水平不高，大部分财务数据都是通过人工的方式进行处理，只是将财务管理工作中的一部分进行了智能化处理。经过调查发现，现有的医院财务信息化管理系统只有少部分做到了全过程智能化管控［3］。如报销采用线下填单、费用审批采用领导手签、手工查阅会计凭证等现象较为普遍，这样并没有实现对医院财务管理系统的智能化控制，医院内部的管控监督措施较为薄弱，财务管理的工作效率较低。出现这种情况的主要原因是智能化财务管理设备并没有得到及时的更新，这样就导致财务管理的技术水平与实际的发展情况不符；另外，管理层也并没有充分认识到智能财务管理工作的重要性。

3.2 组织架构变革阻力较大

在财务管理工作中，组织架构是非常重要的部分。为了提升财务管理的工作效率及质量，需要充分了解财务管理的组织架构。现阶段，医院将财务管理部门同业务科室并列，并且统一交由副院长进行管理，这样就可能导致财务内部控制的力量较为薄弱。但是，对这样的组织架构进行改革时，会遇到各种各样的阻力，阻力产生的原因主要是因为医院管理人员的主观意识不统一，并且财务管理部门的能力有限。通过研究发现，主要的业务科室在医院的各个科室当中拥有非常强的议价能力，这样就导致主要科室的负责人在医院领导层面前具有一定的个人影响力，使管理人员更加看好主要科室。在这种情况下，主要科室便有了顶层管理人员的保障，维系现有框架结构，这也严重影响了医院内部财务管理部门组织架构的改革。财务管理部门的短板还主要表现在科室建设的过程当中需要对专业设备进行采购，但是因为财务人员的医疗专业知识有限，很难全程参与到专业医疗设备采购的过程当中。

3.3 医院财务管理信息化建设存在盲目性

通过对多家医院进行研究，大部分医院在财务管理信息化建设时，开展招标等工作项目时，并没有充分考虑到自身的实际情况与部门财务管理的基本情况，他们只是借鉴一些医院的成功案例，并且在此条件下对财务管理信息化进行建设。这样的财务管理信息化建设并不符合医院内部的实际发展情况，降低了各项数据的利用效率，只能在一些简单的环节上使用信息化技术去替代传统的手工劳动。同时，许多医院并没有充分认识到智能财务管理的重要性，也没有清楚地了解到自身的发展需求，在各项财务管理工作实施的过程当中存在一定的盲目性。这导致财务管理制度与真实情况不符，致使很多工作人员对其反感，严重影响了财务管理工作的顺利运行，并且不能更好地满足医院财务管理工作的各项需求。在建立信息化财务管理系统的过程中，不同的医院实际业务情况不同，财务管理的状况也各不相同，因此，在财务管理信息化建设过程当中，不能生搬硬套，不能都使用一套财务管理信息化模式。

3.4 人才数量不足

目前，对于很多医院来讲，没有既掌握财务管理技能又懂信息技术的综合性人才，并且也缺少财务管理信息化的专业人员，导致财务管理信息化的作用不能有效发挥出来。在财务管理中，又不能单纯地使用软件公司开发的管理系统。软件开发公司并不了解医院实际的发展情况及财务管理工作的具体内容，导致开发出来的软件针对性不强，此外，软件公司也不用承担财务管理运营中的各种风险。大多数的软件开发公司设计的软件并不能有效满足医院财务管理工作的各项需求，这样就导致财务管理人员在财务管理中不能够通过智能化管理体系对财务进行分类、计算与管理。

4 医院智能化财务管理体系的完善策略

4.1 及时更新财务管理先进技术，引进智能化设备

受到管理技术与设备的限制，我国大部分医院财务管理过程仍然处于低水平。为此，需要根据自身的实际情况，紧跟时代发展的脚步，加强对大数据技术与云计算技术的应用，采用智能化管理设备，积极建立完善的智能化财务管理系统。医院的管理人员作为智能化财务管理系统建设与发展过程当中的关键人物，需要积极参与到智能化管理系统建设的过程当中，利用现在已经存在的信息化平台，对已有的数据进行审核，并且对财务管理过程当中的各项工作进行统一的规范管理。在智能化财务管理的基础之上，有效实现对工作人员与相关信息的动态管理，加强对各部门的监督，这样才能够保证财务管理工作的高效运行［4］。

4.2 增设财务内控专家咨询委员会

为了能够降低财务管理组织架构转型中的阻力，提升财务管理人员的专业能力，可以设置财务内控专家咨询委员会。第一，委员会可以作为一个分支存在，在不改变原有框架的基础上，对财务管理工作进行智能化管理。第二，委员会的成员需要从医院的全体工作人员当中选出，委员会的成员需要包含财务、临床、人力资源、医疗设备采购部门等人员组成。第三，为不增加医院编制工作的负担，财务内控咨询委员会可以作为临时的组织，并且根据情况建立专家库，在医疗设备采购时，设置专用的采购申请［5］。

4.3 完善医院局域网络，制定规范信息编码

在智能化财务管理体系建设的过程当中，需要使用完整、安全系数较高的局域网。医院应该加强对财务管理信息化的重视，并将其落实到实处。以医院财务管理的实际情况为基础，了解医院具体的发展目标，引进先进的管理技术，加强对信息技术的使用，整合财务管理中产生的数据，并进行统一的分类、审核、储存。同时，在管理程序规定的基础上开展各项工作，如财务数据的统计等，这样可以更好地对财务数据进行预算管理。另外，医院还需要对财务管理产生的数据进行合理的编码，充分发挥财务智能化管理的作用。在财务信息化管理体系建设的过程当中，需要加强各部门之间的沟通，这样可以方便信息共享，保证医院各部门工作的顺利进行。完善医院的局域网，并且对所有的信息统一编码进行处理，这样才可以保证财务管理工作的顺利进行，为医院后期的运营提供基础。

4.4 建立健全医院财务智能化档案数据库

目前，社会在发展的过程当中会产生大量的数据，医院智能化财务管理系统运行中同样需要对数据进行收集，建立完善的财务管理数据库，对收集到的数据进行备份与储存。结合目前医院已经存在的财务档案管理工作，对未来的财务档案管理工作进行规划，对各种财务信息进行分类管理，保证财务信息的智能化。同时，医院的财务管理部门还需要加强对先进技术的引进，以及完善各项财务管理制度，为医院建立完善的财务数据库提供支持。此外，医院还需要对各项数据进行安全管理，根据智能化系统建设的实际情况，制定相应的安全管理制度，对局域网设置防火墙，增强局域网络的安全性，防止财务数据出现泄露的情况。

4.5 开展全面的财务预算

现阶段，在医院财务管理过程中，虽然领导人员加强了对会计工作的重视，但是仍然有部分医院对财务预算管理工作的开展并不积极，这些医院的财务预算管理工作只是流于形式，存在很大的随意性。这样的情况就会影响到财务工作的质量，还会影响到医院财务管理智能化建设的情况。在财务管理中，需要做好财务预算工作。第一，工作人员需要了解到预算管理系统在财务管理工作中的重要性，明确医院今后的发展目标，掌握预算管理过程中各风险产生的原因，保证预算工作的顺利进行。第二，充分调用科室预算编制的管理策略，解决各科室财务预算管理意识薄弱的问题，并且对预算进行调查统计，使管理变制能够具有非常强的科学性与可操作性。第三，任何预算一旦得到有效的控制，就不能对其进行随意的更改，只有领导工作组对其进行认真分析研究之后，才能够确定预算是否出现变更。

4.6 加强人才软实力建设

数据信息时代的发展使得万物之间的联系越来越密切，这也是医院财务管理今后发展的可能性，大数据技术可以有效促进医院财务管理逐渐智能化。各个医院在财务转型升级的过程中，还需要加强对智能管理体系、信息系统建设的重视，提升对财务管理人员工作的要求。在传统财务管理中，工作人员主要是“账房”的角色［6］。但是在财务智能管理系统中，工作人员需要掌握财务管理的专业知识，同时还需要掌握信息技术的各项应用，结合医院及财务管理工作的性质，对财务管理工作的内容、方式进行重新梳理，选择适合医院实情、顺应时代发展的智能化管理措施。新时代的发展要求财务管理人员必须摒弃传统的管理模式，建设以智能系统为主体的财务管理模式，如对发票进行自动验证、各项合同的文本分析等。同时，还需要明确的是，医院的财务信息管理系统并不是依靠财务管理部门及各财务管理人员就能建设完成的，还需要以思维为具体的导向、以行动为指引，对医院内部以及行业内部进行调研，根据调研的数据，升级财务管理系统。在这个过程当中不难看出，人才是辅助医院财务智慧系统建设的核心。通过对业务、财务、信息等各项内容的融合，对医院的财务管理系统进行强化，其中，不仅需要包括建设完善的数据共享平台、财务档案管理系统等，同时，还需要将财务管理系统延伸到业务系统当中，这样才能够实现对数据信息的全自动化管理，更好地提升医院财务智能化管理的流程，为医院日后的发展提供动力。

5 结语

总之，为了能够更好地适应时代发展的潮流，医院在进行财务管理的过程当中，应该建立智能化管理系统。医院的管理人员需要充分了解到财务管理过程当中可能出现的各项问题，并且在此基础之上，对财务智能化系统建设的总体和细节进行控制，并且提出具有针对性的改进措施。在智能化系统建设的过程当中，需要从多个角度出发、多个方面入手，加强对财务管理组织架构的转型，建设出符合医院实情的智能化财务管理系统，积极引进专业技术与财务技能兼备的人才，有效地提升医院财务智能管理的水平，为医院的后续发展提供保障。