元宇宙在通信领域的探索——以广西移动为例

张高翔 张伟健

（1.广西大学工商管理学院，南宁 530004；2.中国移动通信集团广西有限公司，南宁 530012）

0 引言

5G技术的迅猛发展，打开了通信行业崭新的发展格局，也为万物互联时代带来了无限想象。元宇宙作为5G时代数字经济的产物，是信息通信技术（ICT）的前沿内涵表达。在5G、大数据、智慧城市等为代表的“数字新基建”的浪潮中，如何利用元宇宙数字化的前沿探索，探究元宇宙+通信领域的拓展融合，增大ICT产业的增长空间，助力通信行业的引领者能够在“数字化转型”的赛道中脱颖而出——这既是创新，也是挑战。

在元宇宙赋能信息化社会的大环境背景之下，本文从通信行业的发展现状出发，结合当前ICT产业的创新潜力，对元宇宙在通信领域的应用及发展进行预测。为充分阐述元宇宙在通信行业创新发展的重要性，展望多元化产业融合的实践路径。本文以广西移动ICT项目为例，用案例探讨的方式，浅谈元宇宙在通信领域的应用。

1 元宇宙的简述

1.1 元宇宙的概念

元宇宙的概念最早由美国科幻作家Neal Stephenson在1992年发表的小说Snow Crash（中文名《雪崩》）[1]中提出：人类利用各种先进的数字化信息技术，把现实世界投影到另一个虚拟的世界，在那个与现实世界平行的虚拟世界里，人们可以任意地定义自己的虚拟形象去进行社交。

随着时代的变革与信息技术的高速发展，由清华大学新闻学院沈阳教授为代表的的国内著名学者，对“元宇宙”这一概念给出如下定义：元宇宙是基于多种信息通信技术而衍生的虚实相生的互联网生态系统，它通过运用区块链技术、数字孪生技术等多种新型技术，使虚拟世界与真实世界的经济体系、社交模式等方面紧密融合，并且允许每个用户进行内容生产和世界编辑，从而提升用户的沉浸式体验感受[2]。

简要地来说，元宇宙并不是一个全新的概念，而是一个被信息化时代重新诠释的代名词；它是一个巨大的、涉及诸多领域的生态系统结合体，如通信技术、人工智能、社交媒体、金融服务，等等。随着互联网时代不断演变发展，在元宇宙数字化的推动下，未来人们会对虚拟世界沉浸式体验的依赖性越来越高，人们可以在以人的主观认知为出发点所创造的虚拟世界里，与真人或者虚拟人物进行友好社交，利用技术群汇聚体进行深度学习，并促使技术不断迭代更新，以此来消除虚实世界的距离感与边界感。

1.2 元宇宙的技术架构

元宇宙是一个把多种先进信息通信技术融合发展的巨大混合体，其未来的发展前景仍然存在较大的争议。针对元宇宙的技术架构，当今较为主流的说法为：元宇宙包括区块链技术、交互技术、物联网技术、电子游戏技术、网络及运算技术、人工智能技术等六大支撑技术[3]。

元宇宙基于区块链技术分布式的数据存储方式，形成共识机制和良好的网络安全环境，给用户的虚拟身份和财产提供保障，并解决他们在交易中存在的信用问题。通过不断地迭代升级，交互技术持续从触觉、听觉、视觉等多种感知维度，对用户的拟现实沉浸体验感进行深化，并提供更快捷、更便利的交互方式。物联网技术为元宇宙提供万物互联及虚实共生的技术保障，收集世界万物的信号为网络传输提供技术支持。依托游戏引擎、3D建模、实时渲染等特性，电子游戏技术为元宇宙搭建高质量的数字化社交场景，丰富元宇宙的呈现方式。人工智能技术利用其内容规模化的扩展，强化机器学习与智能化识别处理功能，保障人机之间能够精准的理解与交流，提升元宇宙虚实结合的智慧化社交能力。成熟的通信网络和强大的数据运算能力造就了网络及运算技术的蓬勃发展，其组建成为一个由海量数据持久运转的新星世界，为元宇宙提供高同步、低延时的传输通道，使用户在社交过程中更为高效与顺畅。

2 元宇宙成为通信行业发展新机遇

2022年2月，世界通信大会在西班牙巴塞罗那隆重举行，“元宇宙+通信”的创新概念首次在会上大规模亮相。随着信息时代的不断发展，ICT已演变成社会稳定发展与提升人们生活质量的重要媒介，这一创新概念的诞生也为通信行业巨头今后在通信领域内深耕元宇宙业务奠定了坚实的理论基础[4]。

自1987年第一代移动通信技术（1G）引进中国以来，我国通信技术稳定发展已有三十余年，现如今，第五代移动通信技术（5G）的部署工作已在全国范围内紧密开展。根据工信部2021年通信业统计公报显示：我国电信业务收入稳步提升，5G、云计算、大数据等新兴业务实现快速增长，智慧公共事业、智能制造、智慧交通等新业态蓬勃发展，通信行业保持稳中向好的运行态势[5]。2021年，电信业务营收完成1.47万亿元，同比去年提高8.0%，其中数据中心、云计算、大数据等电信相关业务收入约为2225亿元，同比上年增长27.8%。通信行业正处于技术引领、智慧创新的数字化转型的重大变革时期，身为通信行业的引领者，特别是在5G、大数据、云计算、人工智能等多种新兴科技发展的背景下，应主动思考如何通过创新举措趁势而为，利用元宇宙相关先进技术、产业领域、服务业务等方面，与传统行业进行紧密融合，这或将可以成为通信行业数字化转型进程中的发展亮点。

3 元宇宙基于广西移动案例的应用探索

3.1 广西移动的背景介绍

广西移动是广西通信领域的引领者，自2000年成立至今，广西移动客户总数突破3300万，基站总数突破15万。得益于5G、物联网、新兴市场等业务的快速拓展，以ICT业务为代表的数字化转型收入已成为推动广西移动收入增长的主要驱动力。整体来看，广西移动借助5G蓬勃发展的新契机，深化数字化转型战略，加强多元化产业合作，利用数据中心、5G+产业互联网、5G+VR/AR等新兴技术手段，在信息化与党政军、公检法、金融能源、交通物流、教育医疗、工农商旅、农渔牧林等多个领域进行创新探索，满足行业客户的差异化需求，打造网随业动、端云融合、可管可控的5G产业专网[6]，持续推进ICT业务的发展，展现出数字经济时代下服务数字化的新态势。

3.2 元宇宙+智慧党建

2019年1月31日，党中央为了提高党建工作水平，推动基层党建工作的顺利开展，于人民网发布了《中共中央关于加强党的政治建设的意见》，其中第五章第十二条明确提出：要积极运用互联网、大数据等新兴技术，创新党组织活动内容方式，推进“智慧党建”[7]。智慧党建，指利用移动互联网搭建的智慧工作平台，包含党建工作管理、党员发展服务、党员培训等多个工作学习模块[8]。

广西移动积极响应党中央的号召，打造智慧党建ICT项目。通过运用5G、大数据等技术手段，研发搭建了“1平台-N应用-多终端”的智慧党建一站式管理平台，旨在深化党史教育学习和党建信息资源的融合共享，实现党组织数据统计自动化，使党建管理工作更加数字化、科学化、高效化。此外，广西移动还探索5G+VR技术的新应用，尝试把党史教育与科技手段有机创新结合——身处广西地区的党课学员，通过佩戴连接5G网络的VR设备，可实时将眼前的场景切换到中国工农红军第七军军部旧址——粤东会馆，实现党史教育“云端游”，为党建活动增添了许多趣味和活力[9]。

尽管广西移动已在ICT智慧党建领域取得了一定的应用实效，但从长远的眼光去看待，其仍旧有很大的发展潜能待去一一挖掘。纵观元宇宙从文学概念的诞生，到科幻想象演变成为现实意义的发展史，元宇宙能够给智慧党建的若干场景赋予沉浸式体验感的功能，构建数字化的党史教育学习的虚拟生态链。根据元宇宙特别强调的沉浸式虚拟人物的交互功能，智慧党建当前可以利用元宇宙的5G、VR/AR、大数据等相关先进技术来提升党史教育学习的场景化体验感，增加党员之间的参与性与互动性。但由于元宇宙还处于发展初期，核心技术和虚拟场景搭建等功能还尚未健全，因此，智慧党建布局元宇宙的战略应当以技术储备和场景探索为重点，以持续加强数字化、虚拟化等方面作为基础建设。

从当下来看，广西移动智慧党建ICT项目推出5G+VR技术的融合发展，不仅能提升党员党史学习教育的积极性，还能推动党建工作高质量的发展，打造基层党建工作新样态，但距离元宇宙+智慧党建深度融合还有较大的鸿沟；从中长期来看，随着我国数字经济的高速发展，元宇宙可助力智慧党建迈向更深层次的发展，根据元宇宙虚实结合、数实相生的基本特性，实现底层逻辑、软硬件结构的有机搭建是驱动元宇宙持续发展的动能，而信息通信技术、人工智能、物联网等为主导的科学技术的融合拓展，更是能够激发元宇宙+智慧党建的创新发展的核心燃料，使党员能够“身临其境”的领会老一辈党员艰苦奋斗的革命精神，更好地促使新时代下的党员为党的工作事业做出积极贡献。当然，在推进云宇宙+智慧党建的应用过程中，还应注意结合党的方针路线，有指导性地引导党员更加自觉地践行党的初心和使命，更加奋发有为地推动党史教育学习的新发展，坚持以多元化、层次化、有序化的管理方式去开展党建工作。

3.3 元宇宙+智慧教育

由清华大学出版社出版的《智慧教育》一书中指出：智慧教育也称为教育信息化，是指在教育领域全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程[10]。智慧教育作为国家信息化的核心部分，推动教育信息化有助于我们思考当下新环境下的教育发展问题。

2022年3月28日，教育部宣布国家智慧教育平台正式上线，标志着我国教育事业已迈入数字信息化时代。其实早在2019年，广西移动就已携手广西多所高校在智慧教育领域开展了积极的探索，利用5G网络基础建设的优势，打造5G+VR全息云课堂、AI智慧教室等多个智慧教育ICT项目，把传统教育的制度优势和现代教育的发展优势进行有机结合，围绕当下教育数字化战略行动的部署重点，助力教育事业的数字化转型。

基于智慧教育当前的发展现状，可结合元宇宙的特性为逐步缩小“数字教育鸿沟”而进行分析。元宇宙虽然处于发展初期，但元宇宙教育的讨论一直处于热潮声之中，元宇宙为教育事业数字化转型的发展提供了新的灵感，其通过深度融合拓展的交互功能、人工智能、物联网等信息技术与智慧教育搭建的应用场景，未来能给教育信息化带来新的发展格局，为教育事业赋能。从元宇宙的发展大势看，随着元宇宙六大支撑体系不断完善，势必对智慧教育的学习模式产生颠覆性的改变——实现学习多样化。从元宇宙的应用和开发的层面看，随着数实相生、虚实并存的技术实现，势必会优化教师和学生的互动模式并提高个性化定制的服务要求——呈现教学情景化。此外，通过结合人机协同的教育模式，可实现人工智能技术与交互技术的融合拓展，如在元宇宙创建虚拟学习伙伴、AI学习机器人等角色，能够优化教学架构，实现人机协同的智慧型双师课堂[11]。

总的来说，在今后推动元宇宙+智慧教育的融合发展中，还需注重知识产权、信息安全的保护，鼓励人们通过正规渠道学习元宇宙中的专业知识技能，提升元宇宙+智慧教育的素质教育，树立数字化信息时代的责任意识，打造信息化教育新面貌。

3.4 元宇宙+智慧旅游

疫情时代下，广西移动以“5G+绽放广西”为发展主题，把握5G发展机遇，发挥创新带头作用，以信息通信技术赋能旅游业，打造智慧旅游ICT项目。广西移动在全区多个旅游景点开展“5G精品网络”的覆盖与建设，实现旅游管理工作智能化，游客通过5G手机传送的实时高清画面，足不出户就可体验“云端旅游”的快乐。截至2021年底，广西移动“云端旅游”总访问量超过50万人次，展现了广西智慧旅游的新面貌。

新冠疫情防控常态化促使“云端旅游”仿真虚拟应用场景加速建成，但如今的智慧旅游存在缺乏沉浸式体验感、个性化定制服务、交互体验感差等痛点，而基于AI、VR/AR等新型技术集成的元宇宙环境下，利用5G、交互技术与可穿戴的设备，可以弥补当前智慧旅游存在的短板。在元宇宙+智慧旅游的技术支持下，游客可以通过佩戴VR设备“进入”事先选择好的旅游景点，借助多种感官体验的交互工具，与多人在线共同体验旅行的氛围；此外，旅游景点的工作人员同样可以设置虚拟身份，进入元宇宙搭建的旅游景点场景，观察虚拟身份游客的活动轨迹，及时改进和提升“云端旅游”的服务质量。在多种新型技术的支撑下，元宇宙+智慧旅游可使游客在体验上得到质的飞跃，多种场景的沉浸式的体验与服务可让旅游业得到良性的发展。但目前元宇宙尚处于发展的初期，尚缺乏行业规范和科学的指引，在今后元宇宙+智慧旅游的结合发展中，还应让政府和旅游行业强强联手，制定体制与机制相互契合的发展模式，为元宇宙+智慧旅游的推广和拓展提供稳定的环境和条件。

4 总结与展望

在元宇宙发展的大势之下，通信行业需紧跟元宇宙深入ICT产业融合的道路与步伐，积极扩展元宇宙+ICT产业的发展空间，着力探索新道路、谋求新发展、激发新动能。为此，一是坚持元宇宙与产业融合发展的大方向不动摇，坚定元宇宙在通信行业的应用与发展，采取早布局、早探究、早试错的战略格局，弥补当前元宇宙+通信市场空白；二是找准元宇宙+ICT产业的中长期发展战略定位，规划相应的战略布局，并制定元宇宙市场运行的行规与制度，保证元宇宙在通信行业的可持续发展；三是加速元宇宙发展的战略深耕，围绕通信行业的需求，实施可执行、可落地的战略举措，打造出品牌优势产业。因此，未来通信领域的发展与应用应把元宇宙纳入短期目标和中长期目标的战略格局中，持续稳定的探索通信行业与元宇宙相关新技术、新模式、新样态的有机结合，助力通信行业在转型升级赛道中脱颖而出。 （文责自负）