基于CiteSpace 中国胜任力模型研究的知识图谱分析

殷路阳

（西南民族大学商学院，四川 成都 610041）

2021 年是我国“十四五”规划的开局之年，为使经济发展取得新的成效，全面提升国家治理效能，人才的识别和培养将是我国人力资源管理的重中之重。针对人才的识别和测试，1973 年，美国哈佛大学教授Clelland 发表了一篇题为“测量胜任力而非智力测试”的文章，文中指出单纯的智力测试手段无法真实全面地展现一个人的能力，应通过全面的胜任力测试来反映一个人面对具体情境时表现出的素质和能力[1]。20 世纪90 年代末，胜任力理论及模型概念传入我国，国外比较有代表性的胜任力模型包括Spencer 等人建立的冰山模型[2]和Richard Boyatzis 提出的洋葱模型[3]。国内先后有时勘等[4]、王重鸣等[5]分别采用关键事件访谈技术（BEI）和量表问卷调查的方式构建了我国企业高层管理者的胜任特征模型；刘晓红等[6]在比较以上几个经典模型的基础上，总结分析了影响胜任力评价的具体因素，建立了我国企业人力资源胜任力评价结果合成模型。本文运用CiteSpace 软件对我国2001 年～2020 年有关胜任力模型研究的文献进行知识图谱的可视化分析，了解当前的研究热点，把握整体研究现状，为今后的深入研究提供方向。

一、研究方法与数据来源

1.研究方法

本文应用CiteSpace 5.8.R1 版本软件对收集到的文献进行统计分析，最终以可视化的方式来展现我国胜任力模型研究领域的研究热点和前沿，为今后的研究方向提供指导。

2.数据来源

所得文献数据均来源于中国知网数据库，选择期刊进行高级检索，输入主题词为“胜任力模型”进行检索，时间范围设定为2001 年～2020 年，在期刊来源上选择核心期刊和CSSCI来源期刊，通过数据清洗，剔除无作者等文献条目，最终共检索到文献759 篇。

二、结果分析

1.发文量的时间分布

由图1 可知各年份文献发表数量具体分布情况。由图可知，2001 年～2005 年这个时间段文献发表数量较少，呈现缓慢增长的状态，表明这个阶段我国胜任力模型相关研究正处于萌芽阶段；2006 年～2010 年文献发表数量增长迅速，此时研究快速发展；从2010 年开始至2013 年，相关文献的发表数量达到顶峰，最高达75 篇，此阶段为相关研究的成熟阶段；在2014年～2020 年该时段发文量逐渐减少，最终稳定在40 篇左右，表明此时相关研究趋于饱和，新的研究方向和范式正在兴起。

图1 2001年～2020年胜任力模型研究领域发文数量

2.关键词分析

一篇文章的关键词往往代表了这篇文章的研究主题和核心，于是对关键词进行分析，就可以了解相关领域的研究热点、前沿。将所得文献数据导入CiteSpace 当中，Node Types 模块设置为Keyword，时间跨度选择为2001 年～2020 年，时间切片设置为1，其他选项默认，最终得到如图2 所示的2001 年～2020 年胜任力模型研究关键词知识图谱。

图2 2001年～2020年胜任力模型研究关键词知识图谱

由图2 中的信息可知，关键词出现频次较高的主要有“胜任力模型”“胜任力”“人力资源管理”“胜任特征”“行为事件访谈”“人力资源”“岗位胜任力”“因子分析”“冰山模型”“教师胜任力”“层次分析法”等。

通过这些高频关键词和图中其他关键词所示，我们可知，胜任力模型已成为人力资源管理的重要工具，而学者们主要采用行为事件访谈法，结合因子分析、结构方程模型和层次分析法等实证分析方法进行构建胜任力模型。冰山模型是胜任力模型中的经典通用模型，参照冰山模型，结合具体的岗位特征，就能构建对应的岗位胜任力模型，构建模型较多的岗位包括教师、高校辅导员、大学生、图书馆员和企业中层管理人员等。此外，胜任力模型还经常用于培训、绩效管理等具体实践。

按照关键词的中心度进行排列，前10 位的是胜任力（0.97）、胜任力模型（0.9）、人力资源管理（0.77）、胜任特征（0.41）、行为事件访谈（0.25）、人力资源（0.18）、岗位胜任力（0.17）、卫生信息人才（0.17）、管理人员（0.15）和实证研究（0.11）。

通过对文献关键词的发展变化的统计，可以了解国内学者在胜任力模型研究领域的前沿动态。将CiteSpace 软件的视图显示类型调整为Timezone，最终得到如图3 所示的关键词时区分布图。

图3 2001年～2020年胜任力模型研究关键词时区分布图

同时对在各个年份出现频次较高的关键词进行统计，得到表1。

根据表1 并结合图1 的文献发表数量的变化趋势，我们可以发现，2002 年～2005 年这个时间段是胜任力模型研究的萌芽时期，此时主要是对相关概念的引入和介绍，主要聚焦于企业单位的人力资源管理领域，集中在对企业管理人员的胜任力模型构建和探讨。2006 年～2010 年是快速发展时期，此时段也出现了大量的高频关键词，也出现了新的研究热点。具体的研究对象从原来的企业人力资源管理领域扩展至商业银行、公务员、中小学校长等金融机构、政府部门和事业单位领域；在模型构建过程中，行为事件访谈成为最重要的方法，此外还有采用因子分析、模糊综合评价等定量分析方法的实证研究；这个阶段的胜任力模型运用到培训体系的构建、人才测评、绩效管理、创新创业等多个方面，此外，也出现对元胜任力的研究，探讨人力资源最核心的能力。2011 年～2020 年这个阶段的高频关键词的数量有所减少，但通过关键词我们可以发现，各学者开始研究新的岗位的胜任力模型，如出现了“高校辅导员”“全科医生”“图书馆员”“住院医师”等岗位关键词，胜任力模型在创新创业领域也得到了快速发展，同时也涵盖了知识型员工和专业技术人员；在模型研究方法上，用到了扎根理论和结构方程模型，对模型效果的最终评价也得到了进一步的关注。

表1 胜任力模型研究高频关键词分布

3.高产作者分析

对2001 年～2020 年共计759 篇胜任力模型研究文献的作者信息进行统计分析，我们可知共有467 位作者，其中发文量在前5 位的分别是赵曙明（11 篇）、冯明（7 篇）、黄勋敬（6篇）、陈万思（5 篇）和叶龙（5 篇）。根据普莱斯定律[7]，在同一科研主题下，一半的科研论文成果是由高产作者完成的，高产作者的人数等于全部作者总数的平方根，即m=×0.749，其中nmax表示最高产作者的发文量，根据统计信息，我们可知nmax=11，故可得m≈2，于是我们统计得到2001 年～2020 年时间段内发文量超过2 篇的作者共有28 人，具体如表2 所示。

表2 2001年～2020年胜任力模型研究的高产作者

从表2 我们可以了解到，赵曙明在该时间段的文章发表数量最多，其主要围绕企业经营管理者的胜任力测评开展研究，尤其是对不同企业规模、不同产权性质、不同层次级别的经营管理者的胜任力测评体系的研究，并围绕这一主题曾发表过《企业经营者胜任力及测评理论研究》《基于胜任力模型的人力资源管理研究》《制造业经营者胜任力比较研究》[8-10]等系列文章，可以得出他在管理胜任力领域有较多深入的研究。其他作者一方面针对不同的行业进行了胜任力模型的研究，如冯明等[11-12]在制造业的行业管理胜任力模型上有比较深入的研究，另外还强调了企业管理者元胜任力以及对胜任力模型的动态化研究；黄勋敬等[13]、魏钧等[14]针对商业银行行长、客户经理运用行为事件访谈法进行了胜任力模型的构建；叶龙等[15]运用实证研究的方式构建了铁路运输企业管理人员的胜任力模型。另一方面也有学者对政府部门、高校等事业单位的相关岗位进行了研究，如郑学宝等[16]、杨林等[17]针对县级党政干部和民族地区的乡镇干部构建了胜任力模型；周榕[18]运用行为事件访谈法对高校教师的远程教育能力进行了胜任力模型构建。

4.发文期刊分析

通过统计各期刊的载文数量，我们得出表3 所示的2001年～2020 年胜任力模型研究载文量5 篇以上的期刊。这其中，《中国人力资源开发》主要刊载人力资源开发科学的文章，胜任力模型研究的载文数量最多，达49 篇。在其他载文5 篇以上的34 个期刊中，《科技管理研究》《金融论坛》《中华医院管理杂志》《统计与决策》《科学学与科学技术管理》、《科技进步与对策》《中国行政管理》《心理科学》《软科学》《高等工程教育研究》《图书情报工作》《科学管理研究》《电化教育研究》《中国安全生产科学技术》和《中国卫生统计》等15 个期刊均为双核心期刊，并且复合影响因子均在1.5 以上。刊载在此类核心期刊上的有关胜任力模型研究的文章一定程度上也代表了该领域的研究重点和重要研究成果。通过观察期刊的学科领域分布，我们也可以发现胜任力模型的研究涵盖了包括管理学、心理学、教育学和医学等在内的多个学科领域，具有广阔的应用前景和理论价值。

表3 2001年～2020年胜任力模型研究载文量5篇以上的期刊（前35个）

三、结论与展望

本文运用CiteSpace 对2001 年～2020 年胜任力模型研究的相关文献进行知识图谱分析，识别我国胜任力模型研究的热点、高产作者以及载文核心期刊，从而清晰地了解我国胜任力模型研究的现状。通过对相关文献的关键词进行分析发现“胜任力模型”“胜任力”“人力资源管理”“胜任特征”“行为事件访谈”“人力资源”“岗位胜任力”“因子分析”“冰山模型”“教师胜任力”“层次分析法”等是高频关键词；该时段进行胜任力模型研究的主要高产作者有赵曙明、冯明、黄勋敬、魏钧、叶龙、郑学宝、杨林、周榕等，学者们运用行为事件访谈法、因子分析等方法对不同岗位的胜任力模型进行了构建和研究；从核心期刊的发文量来看，《中国人力资源开发》是刊载胜任力模型相关研究文献最多的双核心期刊，其他包括《科技管理研究》《金融论坛》《中华医院管理杂志》在内的15 个载文期刊，也都是复合影响因子超过1.5 的双核心期刊。

现阶段学者们主要还是针对各组织单位的具体岗位或者不同层级的管理人员进行胜任力模型的构建和应用，这也是该领域的主要研究热点。通过对以上研究热点内容的分析，我们认为未来的胜任力模型可以重点关注以下几个方面。（1）加强对基层员工的胜任力模型研究。目前胜任力模型的研究重点依然是企业的中高层管理人员，在信息时代和互联网经济的宏观背景下，组织结构日趋扁平化，基层员工的创新能力和胜任能力显得尤为重要，对基层员工的胜任力模型进行构建和应用，将是企业组织进行人才梯队建设的基础。（2）加强胜任力评价的动态化研究。目前的大多数胜任力模型研究是静态层面的研究，而组织内的人是需要根据组织内外部环境的变化而不断进行动态调整的，这也是传统胜任力模型的局限，即无法及时进行调整以适应绩效评价的需要。（3）加强对胜任力模型的具体实施效果评价的研究。模型的构建和应用最终都是为了提高绩效水平，那么就需要有更多的实证研究来检验胜任力模型在不同情境下对组织绩效的具体影响作用。（4）胜任力模型研究要更加深入地与我国的实际国情相结合。在进行胜任力影响因素分析时，要深入结合我国独特的社会环境和文化环境，实现从构建方法和模型适用等方面的本土化。