坚守，向前上海健身行业从业者的困境与突围

文/王卫朋 摄/展翔

“一个月，一般。”近日，经营着两家健身房的张禹，在朋友圈写下了寥寥这几个字。

市体育局印发《2022 年本市体育场所疫情防控指引（第二版）》通知，自7 月1日起，辖区内无中风险地区且近一周内无社会面疫情的上海街镇，可有序开放室内体育场所，老张的门店重新开张了一个月，客流并不是很理想。

但在同行看来，老张已经是“幸福”的。因为疫情时有反复，部分区域的健身房至今都没有打开大门。“整个行业受到的冲击很大，但喜欢运动的人越来越多，我们坚信健身行业的未来很美好。”张禹轻轻说道。

先把会员的卡片延期3 个月

重新走进场馆健身，是不少市民期盼了几个月的开心事。一兆韦德健身目前在全市有100 家门店，7 月1 日起陆续对外开放。其中，城市运动馆店设施齐全，包括器械、操课、游泳等健身项目。

不过，根据相关疫情防控指引要求，现阶段室外体育场所活动人数上限不超过75%，具备良好通风条件的室内体育场所活动人数上限不超过50%。各类体育场所应有效落实体育场所错峰、限流、预约等防范措施，引导健身人群分时段、分散式锻炼，不开展对抗性比赛活动。健身人群进行线上预约登记，并做好健身前健康状况承诺。

一兆韦德首席信息官金龙介绍，城市运动馆店有会员2 万余人，目前会员健身通过小程序预约，控制时段人流，“大家的热情很高，但这段时间以来，到场会员跟日常客流量相比还是少了一些。”

据记者了解，受疫情时有反复的影响，部分健身房也在一个月来面临了开开停停的反复局面。7 月中旬，在部分区域感染人数有所反弹之时，上海市健身健美协会紧急发布了一份倡议书，以“攀登慢，山高岭峻多艰难”开头，文字情真意切，希望健身行业的从业者可以配齐“数字哨兵”或“场所码”，严格落实疫情防控措施，如果因防疫工作需要关停，希望大家能够积极配合执行。

受此影响，加上居民健身和新兴的户外运动有一个小爆发，市民前往健身房锻炼的热情有所放缓。在部分健身房，时常有市民在前台与工作人员交流。记者打听才知道，这并不是工作人员或者教练在进行营销，而是会员咨询会员卡延期或者退卡退费事宜。

“我们开通了顾客服务热线，一般来说，我们都会给会员进行自动延期3 个月的处理。”一家大型连锁健身房的相关工作人员表示，但也有市民反映，自己对健身房的环境存有顾虑，希望能够退卡退费，“这种情况还不少，我们也能够理解。”

逾六成健身企业运营状况困难

2021 年统计数据显示，上海共有健身俱乐部1182 家，健身工作室3140 家，体育健身休闲活动年产值145.62 亿元，仅仅提供健身教练就业岗位约3.7 万个，背后联系着数万个家庭。

据记者多方调查了解，上海市健身行业在今年经受了很大冲击。首先，健身行业存在一定的季节性问题，1 月、2 月及11月、12 月为淡季，销售旺季为每年的3 月、4 月、6 月和7 月。在普遍停业时间超3 个月的情况下，各企业面临着巨大的经营压力。加之上海本轮疫情发生前的1 月和2月也有零星疫情，全市防控政策收紧，部分场所当时已开始闭店或者客流量大幅减少。

可以说，全市大部分健身企业约半年没有现金流收入，销售业绩同比大幅下滑。市体育局在今年5 月底对全市约800 家体育中小微企业（健身类企业占据相当大比例）展开调查，发现今年上半年疫情期间，超过82%的企业处于整体停业状态，能够保持正常营业状态的企业不足1%。同时，85% 的企业亏损都在500 万元以内，2.69%的企业损失在5000 万元以上，亏损在20 万元-50 万元的占比近30%。

上海市健身健美协会于今年5 月对位于市中心的静安、浦东、徐汇和闵行区域的502 家健身房展开抽样调查。结果显示，14家健身场馆电话关机，122 家健身场馆电话无人接听，此两类健身场馆分别占比3%和24%，已可以确定不再复工（亦可理解为负责人已经“跑路”，不可能继续营业）；171家健身场馆表示没有任何需求，可理解为整体状况不佳，没有复工需求或处于关停边缘，占比约34%，也就是说占比约61%的健身企业经营状况不佳；121 家健身场馆希望减免房租，64 家健身场馆担忧复工后的客流问题，10 家健身场馆在复工后需要招聘健身教练，此三类健身场馆合计占比39%，自身状况相对较好。

并不是所有场所都可以减免租金

虽然全市大部分的健身企业已经重新营业，但在虹口、宝山、杨浦等区域，健身房开开停停，部分区域甚至至今都没有全面回归，留给这些健身企业的发展期只剩下8月、9 月和10 月，全年营收额将遭受更大冲击。

不过，即便是很快恢复运营，企业也面临着较为严重的租金、物业费等压力。上海市健身健美协会会长金宇晴介绍，无论是市政府、市体育局，还是各区，都对属于当前特困行业之一的体育行业出台了相关纾困政策，但租金减免只针对承租市属公共体育场馆的企业和体育社会组织。体育健身企业所租物业大多都是商业地产，而地产行业早于疫情发生之前已入寒冬，亦无力减免租户租金。上海第一家商业健身房美格菲的金桥店，月租金约160 万元。头部企业一兆韦德的旗舰店河南中路店，月租金同样超过100 万元，该公司在上海总计超过100 家门店，停业一天的损失在600 万元-800 万元。

在张禹经营的两家运动氛围感拉满的健身房内，遍布了很多专业的训练器械，训练强度和氛围要超过其他健身房。他在今年2 月份投资90 万元将店内器材全部更新换代，并花费9 万元将门店包括更衣室在内的核心区域全部装修一遍，希望寄托于在3 月、4 月和5 月的旺季可以吸引更多客流，但没想到随之而来的却是疫情冲击。

张禹表示，其中一家门店每个月租金4万元、物业费4 万元，获得出租方减免两个月的优惠，共计16 万元，减轻了该门店的部分压力。但另一家店每个月租金16 万元，3月份至6 月份，只获得减租半个月的优惠，自己两家门店的损失在80 万元左右，为此卖掉了自己的车，还因为经济状况与妻子产生家庭矛盾，从而闹了离婚。

人工成本大，留人难招人更难

健身房是个重资产行业，前期投入数百万元是常事，后期运营也需扛得住租金，以及占去60%-70%营业额的人力成本。如今没有流入，只有支出，资金很难周转。为此，一兆韦德在多家银行申请了数亿元的贷款，以提供足够的现金流，保障健身房运营。

创业7 年的蒋天恩在上海经营两家门店，长宁天山路缤谷广场的健身房主打精致健身，会员留存率高达85%。上海全面恢复正常生活生产秩序之后，积极稳岗留岗的同时，蒋天恩也在积极转变思路，开辟线上健身和上门私教业务。

但她同时表示，健身房闭店之时，投资者只需要承担员工的基本工资，社保可以缓交，房租和物业费也可以缓交甚至减免。一旦正式营业，健身房需要支付员工课时费、销售业绩提成，房租、物业费也都要按时缴纳，还会有部分会员退卡退费，经营者面临的压力反而更大，“创业7 年，我第二次抵押了房产。”

与此同时，随着上海在6 月29 日恢复餐饮堂食，金山、奉贤、崇明三个区也已经恢复室内健身场所开放，上海市中心区域健身场所也陆续恢复开放。但随着行业收入断流，乃至大额净流出，员工无法工作，也没有足够收入支撑租金和基本生活开支，导致不少员工离沪，也有相当比例的员工转行谋生。

当然，有一部分企业资金流较为充裕，寄希望于在恢复营业之后，抄底入市，扩大经营规模。在疫情期间，上海市健身健美协会组织了多场线上直播对话，讨论健身房的转型趋势，也搭建了健身企业与高校之间直接对话的平台，希望帮助体育高校毕业生就业，也为健身企业解决招工难题。

虽然总体经营状况不佳，但个别运营状况良好的企业有进一步发展需求。谭俊原本在宝山新业坊经营着一家24 小时健身房，每个月面临着16 万元的房租、20 万元员工工资，以及物业费、税费等，每个月的净支出接近50 万元。疫情前，谭俊恰好与物业方结束合约，自身没有受到太多影响。因此，他迫切希望在当前行业较为低位时重新入行，但从目前来看，教练招聘存在一定困难：行业内优秀教练的招聘，普遍以熟人推荐为主，社会面招聘的情况不理想；今年健身教练的培训上岗课程仍处于全面停滞状态，新毕业的大学生没办法拿到职业技能证书，招聘方也就没办法招人；因为担心上海的发展前景，外地教练来沪发展意愿不强。

此外，在线直播课和直播带货模式的出现，让健身企业的用人方向出现一定变化。在线直播课方面，口才较好、表达清晰、颜值较高的教练更受欢迎，如何设计一些便于互动、轻松有趣的课程，如何清晰地讲解表达出来，是健身教练需要应对的新挑战，更快具备相关技能的教练，也一定会在用人市场吃香。

尝试打造“服务型平台”纾困解难

健身健美越来越受到人们的重视与欢迎，是实施“健康中国”和“健康上海”战略的重要支撑，产业发展迅速,正在成为城市文化运动产业发展的新增长点，正在全面融入生活。运动健身本身就是强身健体的有效手段，是抗击新冠肺炎疫情的有效方式之一。

根据2003 年“非典”疫情和其他重大疫情规律，整个疫情大约需要经历6-7 个月的时间方能解除。所以本次疫情中，虽受到较为严重的影响，但上海市健身健美协会、全上海的健身健美行业从业者从未停下前进的脚步，既不能心翼速胜，指望在短时间内就出现拐点，也不能心存绝望，失去信心，大家积极投身抗疫，抓紧修炼内功，不少企业都在尝试进行数字化转型发展之道，开辟了一系列线上对话课程，积极稳岗留岗，并帮助相关体育高校和专业打开就业渠道。

疫情期间，不少健身企业都在尝试，以网课的方式与会员保持互动。“这三个月时间，我的感觉就是工作量大了，然后收入反而减少了。”一位教练告诉记者，疫情期间近3 个月时间，她上了两三百节的私教课，“但我觉得我已经很幸运了，虽然我的学员总量不大，但是学员里愿意接受线上课程的比例算是很高了。”

在上海拥有150 家门店、以互联网产品思路进行运营的健身平台乐刻，拥有完善的线上课程体系，但也不是所有的教练都能通过线上课程来赚取课时费，这就更不要说其他的小型健身工作室了。

一家小型工作室的合伙人表示，为了后续有更好经营，他必须给教练继续支付工资，希望大家以线上的方式，与会员互动，“不是所有学员都会愿意线上上课，因为线上上课和面对面还是有很大差别的，很多学员会觉得，线上课没有教练在旁边帮助和保护，效果差了很多，价值就减少了很多。”

市健身健美协会也在酝酿动作，正在加速前些年的服务平台计划，探索是不是可以跨部门合作，打造一个行业服务型平台，建立健身教练员的从业标准，建立健身企业的服务标准，建立健身教练员的注册平台。今后，如果再碰到类似疫情这样的重大突发事件，或者是有健身房突然“跑路”，可以由协会出面，及时调拨一批人员上岗，从而更好地服务企业会员，助力行业平稳发展，服务消费者，传播健身知识。

当然，不少健身企业负责人也表示，相关纾困政策令人振奋，部分企业也享受到了租金减免、企业补贴等优惠政策，但放大到上海体育产业的全局来看，单靠“输血”不是长久之计，广大投资者和从业者都迫切盼望着“自我造血”，也希望通过科学有效的锻炼方式和健身知识，帮助广大市民以运动增强免疫力。