志愿者在行动 共同守“沪”,工会志愿者尽锐出战——市总机关系统党员职工下沉社区参加防控志愿服务纪实

张锐杰 李成溪

3 月底以来，上海市总工会认真落实市委、市政府关于疫情防控工作有关会议精神，市总机关系统各级党组织和广大党员干部职工积极响应市委组织部和市级机关党工委有关部署要求，投身防疫一线，扛起特殊责任、在困难面前敢于攻坚，在风险面前敢于担当，与基层同志携手同心做好各项防疫工作。

截至2022 年4 月13 日16 时，市总机关系统参加志愿服务551 人，其中党员357 人，共计志愿服务次数3376 人次。众志成城、同心守“沪”，有你、有我的共同努力，终将共克时艰，静待花开。

现场办起“劳动竞赛”超额完成蔬菜分拣任务

3 月25 日，首批11 名志愿者顶着疾风骤雨出征浦东新区浦川路88 号合庆郊野公园，协助浦商集团分拣包装紧缺生活物资，保障浦东封控小区内居民对蔬菜等农副食品的迫切需求。

“24 日晚上我在群里发布了分拣物资的报名通知后，原本需要11 人的工作，5 分钟内就有19 名志愿者响应报名。”志愿服务队队长、市职工保障互助中心党总支书记陈嵘告诉记者，当天任务是分拣包装出1500 份包含番茄、土豆、茄子和香葱四样蔬菜的物资包供给三林镇居民。

当天上午8 点半，11 名志愿者穿戴好必要的防护用品，经过简单培训，纷纷投入了战斗。分拣过程中，在陈嵘队长的提议下，大家两两一组或单兵作战，如火如荼开展起富有工会特色的“劳动竞赛”，加速分拣进度。“蔬菜摆一排，按流水线作业能加快进度。”“袋子两头互相交叉两次，比打结省时间，还很牢固。“劳动竞赛”中，志愿者们摸索出各式“金点子”，又快又好完成任务。至下午2 点，11 名志愿者共完成分拣2000 包，超额完成原定1500 包任务。

下午2 点半，满载蔬菜物资包的轻卡带着工会志愿者的祝福，朝着三林方向驶进。

晚上6 点，队长陈嵘陆续收到10名队员发送的“报平安”消息后，长长舒了一口气。“作为队长，一定要保证这支志愿者队伍完整地带出去，再完整地带回来。”

化身“送药摆渡人”为居民配齐“救命药”

3 月26 日上午8 点半，13 名志愿者分赴辖区内15 个小区，协助居委工作人员接力完成配送药任务。“这次任务涉及多家医院，部分患者所住楼栋还曾有确诊病例，风险相对较高，大家一定要戴好口罩、手套，做好防护，随时随地进行手消毒。”作为队长，2020 年曾参与支援浦东机场顶岗工作组的市总工会权益保障部挂职干部郭家豪再三叮嘱大家。

“原本以为仅需要协助运送药品，没想到前期还要完成挂号、开单、缴费、取药等步骤。”市退管办职工范力文手里握着40 余张病历卡，急匆匆来到医院挂号窗口，根据患者提供的信息挨个挂号。

“配药最怕的就是搞混，这可都是人命关天的大事，马虎不得。”来自市总基层部的干部吴新民，是这次志愿者队伍里年龄最长的“大哥”，同样也是志愿服务队的副队长。他告诉记者，为避免配错药，他特意随身携带了一卷袋子作为“秘密武器”。取药时，他快速核对完姓名和所配药品后，忙而不乱将所有物品装入塑料袋，排空空气并扎紧，随后放入纸箱中，以此往复，直至最后一位患者的药品装。

“今天光开药就耗费近两个小时，如果遇到只有替代药的情况，就要打电话给患者确认；实在配不到其所需药品，只能去街上的药店碰碰运气。我们唯一的愿望就是为名单上所有患者快速准确配齐药品。”市总职工服务中心职工左鑫荣对记者说。

4 月13 日16 时38 分，瓢泼大雨中，一辆紧急协调的转运车从瑞金医院启程，一路疾驰返回闵行。车上，市总工会志愿服务队队员、上海海鸥控股（集团）有限公司职工应骏汇手中，紧紧攥着一包用于治疗慢性粒细胞白血病的靶向药——昕维。两小时后，这包救命药交到了居委联系人手中，任务圆满完成。

据悉，截至4 月16 日，市总疫情防控志愿服务队10 人已驻扎闵行区江川路街道22 天，累计为对口小区慢病居民成功配药5000 余份。

凌晨招募连夜集结70 名志愿者增援地区抗原检测

疫情就是命令。3 月26 日凌晨，接到市委组织部和市级机关工作党委增援黄浦和杨浦的招募通知，市总机关直属机关党委连夜布置工作任务，120多名市总机关系统干部职工踊跃报名。

早上九时，一支70 人的顶岗志愿者队伍集结完毕，兵分多路，为黄浦区部分社区居民和商场商铺工作人员开展抗原检测志愿服务，另有53 人充实到杨浦区疫情防控增援队伍中。

在这次的志愿者工作中，工会人除了展现出韧劲外，他们联系群众的巧劲也得到了体现：在不少地形复杂的老弄堂、楼宇里，志愿者借助熟悉环境的楼组长、居民等指点摸清底数，也通过一些“合理化建议”提高工作效率。

来自市总工会幼儿园的志愿者们，是当天奋战到最晚的一支志愿者队伍，主要负责支援黄浦区市场监管局瑞金路所、淮海中路所、南京东路所三个单位，为沿街商铺和商场餐饮工作人员提供核酸抗原检测指导。

“我们支援的大林居委情况比较复杂，既有商品住宅，也有老式住宅。其中老式住宅的情况相对更复杂，有独居老人，也有外来务工人员，要说服他们配合工作，需要很多耐心。”来自海鸥集团的胡文佳告诉记者。

来自市总工会财务资产管理部的徐冬梅和来自市总工会宣教部的赵明、柴一森一组，负责在曹家街居委协助沟通和物品分发的工作。“当时就有一名老人，并不是很愿意做抗原测试，后来是赵明主动和他拉家常，用上海话和他拉近了距离，经过一次次反复沟通，在志愿者的帮助下，最终完成检测。没想到完成以后，这位老人也很为自己感到自豪，这让我们感受到，付出是有回报的。”

在志愿者的工作过程中，危险也潜伏在身边，甚至不少志愿者经过的地方，就是密接、次密接居民的居住地。市总工会研究室的张敏回忆，在所有工作开始之前，志愿者们接受了较长时间的培训，包括防护服的穿脱、抗原检测的操作等。

在为老西门街道曹家街居委会的居民提供抗原检测的过程中，她和志愿者小伙伴们面临的不仅有复杂的地形、居民的提问，也是对自己一次勇气的挑战：有的居民看不懂说明书，要手把手教；有的居民第一次检测阳性，复检也需要志愿者配合；居委工作者每隔几分钟就会喷消毒水消杀……这些颇具风险的场景，在志愿者眼里，只是应当完成的工作而已。

张敏说，这份经历连同与居委工作者的合作过程，让自己受益匪浅，不仅在危机时刻，平时也应这样走进职工队伍中，走在职工队伍前列，这是作为党员干部的天然责任，也应是工会干部的自然本色。