以成果为导向的项目管理课程改革的研究与实践

2022-08-26高娟许宣伟史勤刚陈春发

科学咨询 2022年14期

高娟，许宣伟，史勤刚，陈春发

(电子科技大学成都学院工学院,四川成都 611731)

项目管理是在资源受约束条件下，运用系统观点、理论与方法，为满足项目目标要求而开展自项目投资决策到项目结束的全过程组织、指挥、协调、控制与评价活动，确保项目目标的实现。

新时期背景下，在各行业、产业领域中，项目管理作为管理学的分支学科日益受到重视，并广泛应用于各类项目建设活动中。由于项目管理学科是一门理论性极强的管理学课程，教学内容较为抽象，对于缺乏项目管理实践经验的学生而言，掌握项目管理方法难度较大。与技术类课程相比，技术类课程可形成可被观测、观察的成果，并在教学中产生具体的技术实践行为，可供学生观察、模仿、研究和创新。而项目管理课程的对象是抽象的项目，且受项目类别、类型的差异而项目管理方法差异显著。

因此，如何将显性的技术课程教学与隐性的项目管理理论课程融合，以真实项目为载体开展项目管理教学，能够突破项目管理教学理论教学过于抽象的困境，形成以项目成果为导向的项目管理教学模式，驱动项目管理课程教学改革，提高项目管理课程教学实效。

一、以真实项目为载体重构课程知识体系

项目管理课程教学中，通过采用类似于科学研究和技术实践过程的教学方法，引导学生提交具体的“项目成果”，推动学生主动学习、掌握具体技术，并在教师的指导下开展覆盖项目全生命周期的项目管理实践，能够重构项目管理知识体系。在项目管理实践中把握和融合应用项目管理知识、技能，培养学生分析、解决问题的能力和团队合作能力。

（一）聚焦“问题导向”，引导学生自主成立项目团队

以真实项目为载体的项目管理课程教学体系，应遵循“提出问题—分析问题—解决问题”的基本思路。由教师提出“项目问题”，形成问题导向，由学生自主组建项目团队，并根据学生基础课程知识自行分配项目管理任务和角色，以“问题解决”为目标，促进项目问题解决和项目目标达成。在真实项目解决过程中，学生形成了团队的概念，能够通过团队搭建，角色扮演，共同完成与专业基础课程相关的知识所设立的小项目，了解项目管理的相关知识，能够知道企业当中的项目如何立项、如何制订计划、如何实施与控制，保障项目顺利进行并产出有质量要求的可交付成果，能够运用项目管理解决团队进行项目开发时遇到的问题。能够产出一件完整产品和一整套项目管理内控文件，强调学生的“问题解决能力”和“过程控制与记录”的能力。

以“基于WIFI模块开发的遥控小车”为例，教师提出问题“如何基于WIFI网络环境下，通过手机APP控制小车的运动，小车工作中自动循迹或超声波避障”。根据教师提出的问题，学生确定项目实施目标，包括“遥控距离不受限制、可在同一WIFI网络下遥控”“避障过程中可不接触障碍物停止”“小车运行过程中偏移实线轨迹不超过10°”。并围绕项目目标实现成立项目小组，分配项目经理、项目管理员、项目核心成员、项目审核人、项目主管、技术主管、监督人等岗位，并根据岗位成立部门，细分岗位责任，制定项目实施计划和里程碑。

（二）利用项目管理的全过程管理，自主管理项目的开发，确保项目顺利完成

结合以成果为导向的项目管理思路，通过将项目管理理论与技术课程项目相结合，将项目管理融入真实项目全过程。

本课程采用“理论教学+真实场景项目实践”双线运行，围绕项目开展过程应用的项目管理知识，教师开展项目管理理论教学，系统性讲解项目管理过程体系，并根据项目各阶段具体工作，借助项目管理理论知识指导学生明确阶段工作任务，协调分配人力资源、工作任务分配、工期和工时估算，以此保障项目有效运行。通过理论与实践相结合的双线课程体系构建和实施，能够强化学生的输出概念，形成“学生中心，产出导向”为核心的课程体系，使产出更为强化，能够更好地支撑学生的整体成果输出。

（三）依托学生团队自主项目开发，完成项目管理课程知识体系的重构，切实在开发过程中体会项目管理的知识、工具和技能

借助真实项目重构项目管理课程体系过程中，教师采用目标分类方法定义课程学习目标，即结合学生技术能力、项目管理能力、性格等差异制定项目管理课程教学目标，即最低层次了解项目管理知识、工具和技能，最高层次要求掌握项目管理知识、工具和技能，并能复述和应用，并在项目实践中主导项目各类成果产出。中间层基本掌握项目管理知识、工具和技能的原理并能够结合项目实践应用。

围绕真实的项目开展自主研发、项目管理和编制项目成果，促进了学生项目管理能力的提升，实现了学生职业技术能力和项目管理能力的协调发展。

二、以工程项目团队重建课堂教学形式

基于以成果为导向的项目管理课程体系建设思路，以“WIFI小车研发项目”为例进行课程实践分析。

（一）理论教学为真实场景项目实践提供理论基础

项目管理的本质是各类资源的分配，包括进度计划与控制、资源计划与控制、费用计划与控制。项目进度计划与控制是协调各项工作顺序，根据项目需求和管理流程分解项目阶段工作任务和进度安排，具体包括项目描述、项目分解、工作描述、责任分配、工作责任分配确定、工作先后关系、工作时长估计、工作进度网格图、工作进度安排等。项目资源包括项目目标必须的人力资源、材料资源、设备设施资源等，资源计划管理与控制要求根据项目任务估算分析各任务资源需求，确定符合项目实施计划的资源需求、保障和计划；项目费用计划是根据项目预算合理分配项目资金费用支出，确保项目成本费用支出不超过项目资金预算。

根据项目管理内涵和基本方法，本课程理论教学产出2条主线：

（1）理论线：按照项目管理的时间线讲授完整的项目生命周期相关知识，从项目需求分析开始、介绍项目需求分析的工具，用“一套理论+一个工具+一个实践+一个产品”四位一体的路线，从项目启动到制定项目计划、实施项目计划并监控纠偏，项目结束的完整生命期关键点讲授。

（2）实践线：学生按照课上讲授的每一个项目管理的阶段相对应的“四位一体”课程内容，对应各自的项目中去，运用课程理论线的知识架构达到课堂教学指导真实产品实践开发的目的。

图1 双线课程设计

（二）以项目成果导向的项目管理课堂教学过程

在以成果为导向的项目管理课堂教学过程中，项目管理课程体系教学目标和项目成果实现过程如下：

（1）教师调研学生专业技术课程学习进度、专业知识，精心设计“WIFI遥控小车”项目问题。

（2）根据项目问题，引导学生组建项目团队。

（3）设立项目集群管理机构PMO（项目管理办公室下设主任（任课教师）、项目主管、监察员、技术总监三个职位）及各项目团队的项目经理和角色分工（项目团队内部设项目经理、项目管理员、核心技术开发人员等岗位）。

（4）引导设立各团队的名称以及团队的项目名称。

（5）引导团队按照SMART原则制定项目目标及“剥洋葱法”，分解设计项目管理阶段、分阶段目标和任务、资源分配等内容，设立各阶段里程碑的目标及考核点，形成项目策划/任务书、项目进度计划书。

（6）组织签约仪式，项目组正式启动。

（7）根据项目管理理论，制定项目沟通计划、风险管理等措施，定期组织召开项目协调管理会议，每个里程碑召开里程碑检查大会，每项目组抽取一名成员作为评审组成员，各项目组上台答辩本里程碑项目目标完成情况、本里程碑任务完成情况，遇到的问题及如何解决的分析，下一里程碑如何开展工作等，评审组按照（目标、成本、任务包、质量、进度）五个方面打分评价。

（8）待项目完结后需召开项目验收大会，学生进行成果展示和总结报告的提交，强调学生可交付成果的意识以及项目全过程管理的实践训练。

三、全过程评价学生评价体系的重构

过程中进行项目评价、过程考核，全过程都由学生PMO项目管理办公室自主设立项目评审组来进行过程打分且完成项目内控管理表的填写，跟踪项目进度完成情况等，完成后需要交付项目的成果，完成成果交付答辩，撰写项目总结报告。

为督促学生积极参与项目研发、项目管理与实践，教师建立健全以项目成果为导向的项目管理学生评价体系，以项目成果为导向，各环节均进行考核评价，突出学生评价全过程、全方位。在项目里程碑检查中，以项目团队为整体，评价总分为100分，每个里程碑考核评价一次。最终成果按项目目标实现程度进行定量评价，占比70%，里程碑评价总得分占比30%，两种总分之和作为项目总体评价得分。

表1 学生里程碑答辩及项目检查会分值表

在项目成员评分中，项目经理带领团队成员对项目进行了遴选、设计、讨论、汇报等重要工作，作为奖励，项目经理享有为自己与成员打分的权利，上限为100分。如项目经理评分遭到半数以上小组成员反对，则由教师撤销项目经理打分权利，改由教师打分。

四、以成果输出为导向重构实践教学模式效果分析

每一个项目团队都能拿出实际产品作为可交付成果，且如具有创新性还可以申请专利和发表论文，完全是一门实践+理论的实践教学模式课程。

（1）在项目启动阶段自行选出项目经理和项目管理员以及其他核心成员，并利用工具smart法小组自拟项目目标和可交付成果，用剥洋葱法分解到各个里程碑中，设立里程碑目标和里程碑的考核点。

（2）内部召开启动大会，任命项目经理并完成任务书的签约，让每个项目团队充满仪式感。

（3）建立内控模板表格管理项目，按计划完成项目的每个阶段，并积极参与项目里程碑检查，根据里程碑检查的情况，填写项目状态表，如实跟踪实现自我管控。

五、实践效果分析

项目管理改革的实践成果输出：

（1）学生端口：作品、获奖、论文、专利等；学生产出是教师端口的产出的基础。

（2）教师端口：教材、课程设计，专业融合（新工科）培养方案的设计、论文、专利；教师端口产出是学生端口产出的延续。

以成果为导向的项目管理课程已实践4年，我校智能科学与技术专业2017级毕业生为本课程的第一批试点专业，该专业2017级共87名学生，经过课程学习，全专业共35个项目组全部按期交付项目成果，成果中部分电子产品参加了2019年四川省互联网＋大赛，获得了两个四川省二等奖，全专业共5名同学发表了论文，有18名同学申请了实用新型专利。

该专业目前100%就业，其中68%就业在本专业相应技术岗位，10%考上了研究生继续深造，10%从事电子计算机类企业的项目管理岗位。多名同学反馈：项目管理作为初入职场的应届毕业生非常重要，学习了项目管理的时间轴理论知识和实践操作，在工作中能迅速转换角色，适应企业项目制管理。