工会在企业海外经营战略沟通中的职能作用

□ 北京 朱明慧

随着一带一路战略的不断推进和落实，中国许多企业开始了海外经营之路，在境外进行经营建设，这个过程当中，劳资关系变成很多企业关注的重点问题。工会这一利益相关者以及具有重要价值的战略公众成为了人们经常忽略的要素，如何领会到工会的实际价值，借助科学的企业战略沟通，使工会充分发挥在海外经营战略沟通中的职能作用，是企业急需解决的问题。

企业的改革发展与所具备实力的不匹配，导致出现各种各样的矛盾，工会组织是职工群众利益最为有效的代表者和维护人员，可以显著的加强员工凝聚力，在改革阶段开创全新的局面，提升企业的高质量发展。位于劳动者合法权益保护的过程当中，能够有效地推动企业长远进步，逐步落实企业内的教育引导，使职工的个人素质得到明显改善，帮助企业长期稳定的发展下去。

一、工会在企业中的重要性

1.推动企业发展。工会对于任何企业的作用都是非常重要的，在建筑企业当中，工会能够帮助企业发展和进步。在企业改革和文化进步过程中，企业的文化建设与宣传、员工的团队建设以及企业整体意识形态都与工会密切相关。通过工会的不断建设和发展，完善企业中“以人为本”的相关理念，才能保证员工在工作中的积极性。通过工会建立具体的团建活动和相关激励薪酬体系，保证员工的根本利益，从而增强员工的归属感，充分发挥员工在企业中的主力军作用，做好相应的员工工作，才能促进企业整体的发展。

2.统一员工思想。在企业的文化建设过程中，工会可以促使员工深入了解企业文化，围绕企业的发展和理念，不断稳固企业文化和企业的宣传工作。同时，工会在进行员工关怀以及利益保证方面也发挥了很大的作用。通过对员工的激励与沟通，倾听员工声音，代表员工对公司提出合理的建议；改善员工处境，从而提高员工对企业的归属感，稳定企业的核心主力。因此，对于企业发展而言，工会不论是在员工思想建设方面还是企业的文化宣传，以及团队建设和企业文化改革方面，都能够在一定程度上保证员工统一思想，激发员工的工作热情，从而不仅提升了员工自身的价值，也为企业创造了更多的效益，保证企业高质量发展进步。

3.建设企业文化，共享改革发展成果。企业文化不仅对企业内部建设具有重要作用，对于企业整体名誉和对外宣传也非常重要。企业文化中的企业精神体现了企业整体的风貌，对于推动企业持续、稳定、健康发展有着建设性的作用。因此，动员员工积极的参与到企业文化建设过程之中，让员工能够在日常企业文化中体验到自身的职责与价值，是企业文化发挥作用的重要保障。要想实现企业平稳运行以及高质量的发展，工会的作用不言而喻。工会对企业文化建设的成果体现在通过工会的带动，能够充分发挥员工内部的凝聚力，提升员工的主观能动性；带领员工在企业文化、企业建设方面做出创新，同时对外可以展现企业的优秀成果，呈现企业优秀案例。

4.深化民主管理，构建和谐劳动关系。工会组织对于企业内部管理最大作用就是能够上传下达员工的意见和想法，为员工的想法和建议提供一个沟通渠道，帮助员工解决自身在企业中所存在的问题，推动员工和企业协调共同发展。另外，工会的存在也最大程度上维护了员工的利益，员工的欠薪以及社保欠缴工资发放情况，工会通过了解都能够向企业传达；由工会作为桥梁进行沟通，不仅能够促使企业积极主动地解决好员工和企业的关系问题，也促进了党政之间的合作共赢；既保证了职工的利益，做好了职工的相关教育、帮扶、劝解以及协调工作，也减少了企业内部的矛盾，促进企业的和谐发展。

二、发挥工会战略公众职能，提高企业战略沟通效度

1.提高思想站位，完成自身建设目标，当好职工干事创业的圆梦人。在工会中，应经常开展学习习近平新时代中国特色主义思想，传达国家意志、学习党史。而工会在主席的带领期间，学习中国工会的发展史，实现工会成员德智体美全面发展；在自身建设以及工作能力方面不断进行提升，积极参与相关工会干部的培训活动，提升各级工会干部成员的整体素质。利用新兴技术以及互联网+等，不断宣传工会理念，扩大工会影响力。除此之外，工会在财务管理及相关审核审查中也发挥着重要的作用，认真编制年度经费的收支决算，同时对整体的财务状况、收支情况以及经济效益做出了良好的指导作用。严格遵守工会相关规定进行资金运用，合理安排经费，定期召开公司相关审查会，对于工会内部的资金流向和财产安全和财产规范性运用进行检查；加强和调整工会在于收支费用预算方面的规范和标准。

2.工会作为目标企业主要代表是重要的战略公众。在国外，企业工会影响力非常巨大，工会组织在海外经营中有着很多的话语权，工会组织在海外经营谈判中发挥着重要的价值。重视同并购目标企业员工沟通活动，对于目标企业员工并购出现的各种工作情况以及福利制度进行合理解决，有效的展示并购企业自身的实力及善意。企业工会的基本职能，是使员工感受到幸福感、获得感以及安全感，使职工权益能够充分落实。首先是完善民主管理制度，以年为单位召开职工代表大会，基于年度工作的总思路以及奋斗目标，对于行政工作报告进行审议。对于合同履行等情况，围绕企业的改革发展，还有教育培训以及党建在内的很多工作环节进行提案，进行专门的针对性会议，开展研究解答活动，做到每一件事均有答复，每一件事均有回应。民主选举职工董事以及监事，代表广大职工进行企业决策，同时发挥监督作用。

3.注重理解工会的职能作用，实现利益双赢。（1）了解工会制度，缩小制度差异。在企业的兼并活动当中，工会往往推动了双方的沟通，属于有力的纽带。位于跨文化这一大环境下，并购阶段围绕工会制度进行掌握，同样属于让工会权力进一步得到合理保证，使职工权益得到保障的基础。

（2）保证员工的劳动权益，推进民主协商制度的发展。通过推行《集体合同》来维护员工的利益，全面推进职代会相关人员履行职责，促进员工整体的发展。同时对员工工资增长和薪酬发放、社保缴纳等相关利益维护也确实要在合同中体现实施标准，保证集体合同能够落实。

（3）扩大服务深度，聆听职工诉求。对于海外职工必须切实做到“按需进行帮扶”，根据规定落实“三必到、四必访、五必谈”的制度。海外职工的职业发展和生活诉求都是工会需要密切注意的。工会可以组织相关的学习培训活动，通过链接多方资源进行“共同共进”，准确对海外群体进行帮扶，通过链接各部门的资源，采取调研、走访、调查问卷等形式，不断收集相关信息，为其解决困难。

（4）构建意见表达桥梁。工会以个人或集体访谈的形式与员工进行当面沟通和了解，切实了解员工的真实想法和诉求，不断关注员工的思想动态、职业期望以及员工的整体意见和看法；充分展现领导的激励和关怀，不断削减员工和领导之间的距离，为彼此的沟通和发展建立起良好的渠道。

（5）尊重当地法律，发挥维权作用。对于工会组织来说，其最为本质的属性以及最为基础性的诉求就是保障劳工的合法权益不受伤害，工会位于抵制对劳工的权益侵害在内的各种纠纷中发挥了巨大价值。通过跨国环境而出现的劳工权益损坏状况时有发生，而工会在这个时候就承担着比较重要的作用，工会组织可以协调双方出现的矛盾并加以解决和处理，保证员工的权益不收到伤害和侵犯。

4.描绘文化阵地同心圆，打造具有特色的“品牌之家”。在此环节中，需要对活动形式进行多元化补充，不断的进行文化阵地巩固，认识到价值观引领的重要性，位于传统节气以及重大节点进行群众喜爱的文化体育活动的举办，持续的进行春秋游以及书画展在内的各种多元传统文化项目，积极主动地组织参加上级举办的多种类型的文体活动，落实文艺汇演以及优秀文化展出等活动，打造和谐的氛围，使职工的业余生活能够得到充分的拓宽，持续的改善“职工书角”的构建活动，营造书香工会的良好氛围，使职工的文化增长需要得到很好的提高。同时要不断的凸显国际特征，寻求更多的学习渠道，综合海外的发展实际状况以及各种需要，凸显企业的海外特征，不断地践行落实强企的观念，开办外语演讲和比赛在内的多种存在国际特色的亮点活动，使外语应用的时效得到满足。进行语言类和管理类在内的各种特色学习活动的举办工作，不定时地组织跨部门外语学习小课堂，让职工位于交流里得到提高，构建精明强干的外语队伍，不断的拓宽员工的交流平台，使员工成长得到推进，使品牌效用得以提高，让工会最终过渡成职工丰富生活，提高自身素养的精神家园。