利民之事，丝发必兴

刘俞灵 本刊记者

自古以来，人们最期盼的莫过于安居乐业，用勤劳的双手创造幸福的生活。而在享受劳动果实的时候，难免会遇到一些难题，此时国家的帮助就极为重要了。为更加有效地维护消费者权益，强化企业的社会责任感，国际消费者权益日应运而生，旨在为国民提供更优质的消费体验。

与此同时，中国维护消费者权益的探索从未停歇。

1984 年12 月26 日中国消费者协会成立，于1987 年加入国际消费者协会。1991 年3 月15 日，中央电视台经济部推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会，之后每年都会在这一天推出3.15 晚会；2010 年1 月30 日，中央电视台经济部开办3.15晚会新浪官方微博。

利民之事，丝发必兴。

历年来的3.15 晚会都会曝光一些企业侵害消费者权益的案例，牢牢抓住了民生问题中的痛点。例如招聘简历个人信息泄漏、手机清理软件捆绑插件下载、uc 搜索医药造假广告、瘦肉精喂养肉类产品、废旧钢筋变身再利用、福特跟英菲尼迪的变速箱存在问题等等，与此同时3.15 晚会还推动有关的企业在较短的时间内作出整改，帮助被侵害消费者维护自己的权益，是国家助力、群众推崇的真正意义上为消费者服务的好节目。

近几年来车企一直是被3.15 晚会点名的重灾区，尤其是在自动驾驶逐渐走入大众视野的今天，种种与车相关的问题成为大众关注的重点。自动驾驶为大众提供了不同寻常的便捷，但也带来了一些负面影响，例如过去几年里频繁发生的“自动驾驶失控”、“自动驾驶刹车失灵”、“自动驾驶突然加速”等各种情况，造成了车主的生命和财产损失，且这些车企在事故后也无法给与合理的解释和完美的解决办法。

自动驾驶失控案件频发的现象让许多人对自动驾驶技术及配套设施产生了怀疑，想要购买具有自动驾驶功能车辆的车友望而却步，部分车主因车辆而产生的权益纠纷还尚未得到解决。因此，通过3.15 这一平台对出现问题的车企进行聚焦并促其整改就成为一种必要。

3.15国际消费者权益日与社会公众的生活息息相关，小到吃一顿饭，大到购车购房，都离不开自身权益的保障和维护，而在现实生活中侵害消费者权益的情况时有发生，这时就体现出国际消费者联盟的作用了，它可以为消费者提供信息，提高消费者维护自身权益的能力和意识，并帮助消费者挽回既有的损失。

3.15国际消费者权益日为中国播撒下了一颗希望的种子,长出诚信的枝丫,开出公平的花儿,让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍祖国大地的每一个角落。