新媒体时代茶文化的网络舆情传播融合策略

秦丽丽

（吉林师范大学新闻与传播学院，吉林 长春 130103）

在时代进步和社会发展节奏加快的今天，人们开始承受更多的心理压力和生活压力，在压力的累积下其很容易出现焦躁、郁闷、抑郁的不良情绪，这些不良情绪对人们的生活质量产生了不利的影响。存在于这样的社会环境下想要让自己的内心舒适，就需要接受思想精神文化的熏陶。茶文化是众多文化体系中的一种，茶文化在经过长时间的洗礼下具备了丰富多样的内涵。如何更好的传播和弘扬茶文化成为当前相关人员需要思考和解决的问题。文章立足于当前茶文化发展的实际情况，就如何借助网络传播媒介积极宣传茶文化进行探究。

1 中国茶文化发展现状

从上个世纪八十年代以来，我国就茶文化的研究成立了多个机构、社团，打造出了《中国茶人》、《茶人之家》等杂志，这些杂志和期刊的发布为茶文化研究创设了良好的条件支持。近几年，在社会经济的支持下，我国茶文化产业也得到了快速的发展，各地区政府部门也开始积极发挥自身职能作用，组织创办了各个形式的茶文化宣传活动。国内不少高校也开设了茶道、茶艺课程。这些课程的开展推动了茶文化的发展。

2 新媒体营销的优势分析

第一，营销效果显著。和传统意义上的营销相比，使用新媒体技术开展的营销活动能够帮助人们更好的了解产品，并根据人们的反馈情况来制定出有针对性、实践操作性的营销方案，达到理想的营销效果。新媒体营销不仅局限在传统意义上的文字宣传，而是会在产品营销的过程中融入视频、微博等，从而使得宣传活动能够更好地吸引消费者关注。第二，营销范围广泛。在2016年发布的《互联网趋势》报告中指出，近几年，全球范围内的用户增多，多数用户开始在自己的日常生活中使用手机，伴随手机用户的增多，新媒体信息传播开始打破以往媒体的限制，依托网络平台能够快速地向外部传递营销信息。第三，单向营销到双向沟通的发展转变。新媒体营销是依托网络技术平台所开展的营销活动。和传统意义上的营销相比，新媒体营销具备鲜明的互动性，在平台上信息的发布者和信息的接受者能够密切互动交流。

3 茶文化宣传发展存在的问题

第一，茶文化旅游宣传力度不够。游客和旅游社之间的信息交流平台严重缺乏，在宣传不到位的情况下无法让受众充分了解茶文化的内涵。当前，人们对茶文化的认知较低，虽然五个人里有两个人拥有喝茶的习惯，但是百姓大众普遍不了解茶文化，茶文化没有被推广到人们的实际生活中。尽管有的人花费几百上千元购买了茶叶，但是却不了解几百上千元的茶叶和几十元茶叶的差异。

第二，茶文化资源利用效率低下。我国一些地区拥有丰沛的茶文化资源，在茶文化的开发利用上拥有得天独厚的优势作用，但是从发展实际情况来看，我国茶文化产品开发处于落后的状态，缺乏独一无二的发展路线。

第三，受经济利益的驱使，茶文化在宣传过程中会出现曲解茶文化韵味的事件。比如上海某地区出售的“三清茶”涉嫌造假，和原有的宋园茶艺馆所创作的“三清茶”存在较大的差距，最终严重影响了宋园三清茶的良好形象，无法让受众真切感受到茶文化旅游的价值。

第四，茶文化的口味不受欢迎。茶叶在中国几千年文化的滋养下开始渗透到民众生活的各个方面，但是在咖啡、奶茶、可乐这类口感丰富的饮料传入到中国之后，口味清淡的茶无法被人们喜爱和接受。传统意义上的茶文化发展拥有独有的文化氛围，但是在当前快节奏的生活背景下，人们没有足够的时间去品茶，也就无法深刻理解茶背后的文化内涵。

第五，人们接触茶文化的机会比较小。在历史的发展变化下，茶文化的发展开始融入更多传统文化的内容，比如儒家文化、道家文化，茶文化的内涵得到丰富，人们想要理解茶文化的内涵，往往需要花费较多的时间和精力去体会，但是受工作、生活的限制，人们往往没有足够的时间来接触和感受茶文化。

4 媒介融合背景下茶文化的宣传传播措施

4.1 树立茶文化传播思想意识

在计算机网络平台的深入发展下，茶文化的宣传、推广模式发生了深刻的变化，在网络背景下，茶文化的信息质量在很大程度上会影响茶文化推广、宣传的工作效率。在这中情况下，相关人员在宣传茶文化的过程中要增强自身的茶文化传播意识，树立积极的原创理念，在茶文化传播的基础上适当的开展茶文化营销，拓展茶文化信息的传播范围。在茶文化宣传的过程中有关部门要充分发挥出计算机网络技术的作用，在深入理解茶文化营销意识的基础上，结合社会发展形势来组织开展茶文化的宣传营销。

4.2 整合资源，依托短视频软件、直播平台来实现对茶文化的传播

为了能够更好地提升茶文化传播、推广质量，相关人员需要自己顺应时代发展变化，借助计算机网络技术来整合新媒体资源，在资源的融合下为受众提供专业、高质量的茶文化信息，切实提升茶文化传播效率。在依托计算机技术宣传茶文化的过程中，相关部门要采取措施实现新旧媒体之间的融合，依托网络技术打造出科学的茶文化传播、推广矩阵，拓展茶文化的影响范围。第一，借助计算机网络技术开发高质量的茶文化APP媒体平台，实现茶文化弘扬传播的纵深发展。当前，我国国内宣传短视频的平台包含抖音、快手、斗鱼等，这几个平台在发展的过程中给人们带来了新鲜、全面的信息，人们能够利用自己碎片化的时间来获取自己感兴趣的信息。基于此，茶文化的宣传可以借助这些网络直播平台，在平台的支持下使得文化传播不再受时间、地点的限制，并将茶文化和民众的兴趣密切结合在一起。在网络传播的过程中可以借助大数据平台来接收、总结归纳受众群体的数据信息，通过这些数据信息来更全面的了解受众需求、心理意识，强化民众对茶文化的高度认同和全面了解。第二，相关部门借助计算机网络技术开通茶文化微博、微信公众号，利用这些新媒体平台的优势作用，促进茶文化的推广。微信、微博开始成为人们日常生活的重要社交软件，人们在平时生活中可以借助手机、ipad等移动设施设备来获取自己所需要的信心。在媒介融合背景下，新媒体还改变了传统文化的传播方式。在这样的背景下，为了能够更好的促进茶文化的宣传，需要相关人员强化对融媒体平台的借鉴，在网络平台的支持下向人们宣传茶文化，借助网络造势力量来促进茶文化的宣传。第三，相关部门借助计算机技术来优化信息平台的服务功能，在搜索引擎上优化关键词，提升茶文化的宣传效果，引导广大民众对茶文化形成一个全面的认识。借助网页浏览是人们普遍的网络行为。为了能够强化茶文化的舆情传播，可以将一些茶文化网站纳入到百度搜索页面中，如在搜索“茶文化网”的时候，网站首页会弹出类似“中国茶文化网”、“茶文化中国茶网”等多个以茶文化为主要宣传内容的网站。在点击进入“中国茶网”之后就会看见丰富的内容，其中既有对中国茶发展历史的沉淀，也有对茶艺茶道的讨论。“茶文化网”作为宣传茶文化知识的重要渠道，上面汇聚了和茶叶相关的行业咨询、政策解读和统计资料信息，是借助舆情宣传茶文化的重要途径。第四，借助VR技术形式来完成虚拟现实传播。VR是虚拟现实技术的一种简称，这项技术在发展的过程中呈现出了沉浸性、交互性、想象性的发展特点，在这样的环境下能够让短视频、直播平台播出，打破时间的限制。在以往，茶文化传播都是在茶园、茶道馆、茶研究所里进行的，有一些人受渠道的限制往往无法全面了解茶文化的内容，借助VR传播技术形式能够帮助不同人从不同角度深入把握茶文化。

4.3 实现茶文化和旅游业发展的融合

4.3.1 加大力度打造网络社区营销发展模式。经过调查研究发现，有六成的网民会在是否决定做出购买产品之前，通过网络查看其他人对这个产品的评价。茶文化旅游产品属于一种体验性较强的产品，游客在购买这类产品的时候面临一定的风险，为了规避风险，人们会在网络上寻找评估产品的标准。新媒体平台是帮助游客获得茶旅游产品评价信息的关键，通过平台上的这些“意见领袖”能够更为深入的关注和了解茶文化。茶文化旅游企业还可以邀请具备社会影响力的“意见领袖”来亲身体验茶文化旅游产品，并让他们用文字描述自己的旅游感受，最终达到理想的文化宣传作用。

4.3.2 加快打造出专门的茶文化旅游网站平台。新媒体技术的快速发展为茶文化旅游网站的打造提供了支持，在茶文化旅游网站的作用下游客能够获得更多信息。在平台的支持下国内外的茶文化旅行社团能够密切合作，进而更好的促进茶文化产品的销售。在网站平台上还需要设置游客留言板块，凝聚民众对茶文化弘扬传播的意见，对游客的这些意见综合整理和凝练，最终达到丰富文化旅游内涵的目的。

4.3.3 制定出科学合理的网络视频营销策略。在新媒体环境下，网络视频是强化信息传播的重要途径，其本在传播发展的时候具备生动性、具体化的发展特点。基于此，茶文化企业可以充分利用网络视频经营茶文化旅游茶品，将茶文化旅游信息注入到网络视频平台上，由此来扩大影响力。茶文化旅游企业还可以和各个视频制作网站合作，全面收集广告信息，通过收集这些广告信息来宣传茶文化旅游产品。经过实践证明，茶文化旅游景点视频介绍竞赛能够充分吸引网民关注茶文化的内涵，这种形式会以最少的成本来达到理想的弘扬传播效果。

4.3.4 加快打造茶文化网络基地，强化茶文化的学术交流。茶文化拥有悠久的发展历史，其内涵和底蕴深厚，在发展的过程中具备一定的群众基础。但是从传统媒体发展实际情况来看，受众对茶文化的了解途径是十分有限的，且传播主体和用户之间的互动交流比较差。对于这个情况，相关部门在进行茶文化推广、宣传的时候，需要借助计算机网络平台的优势加快打造完善的茶文化网络基地，在茶文化网络基地上强化茶文化的学术交流，为茶文化的纵深传播营造良好的氛围，强化茶文化社会影响力。现阶段，我国茶文化网络基地主要包含论坛和网站。对于整个论坛发展来说，其整体的互动性较强，在宣传者和接触者的密切联系下能够进一步深化用户对茶文化的理解和认识。

在茶文化宣传过程中，推广人员对信息的内容、形式具有较大的掌握权，在掌握了茶文化的正向宣传方向后能够有效把控外界信息对茶文化宣传的干扰。为此，相关部门在打造茶文化网络基地的工作中，要充分发挥出茶文化论坛、茶文化网站的内在发展优势，在网站平台的作用下提升茶文化信息的专业性、全面性和生动性，帮助受众更为全面的了解茶文化。在这个过程中，相关部门还可以组织民众开展一些以茶文化为主体的学术交流会议，邀请茶文化领域的专家、学者担任会议嘉宾来进行演讲，从而不断提升受众参与茶文化学术交流的积极性，为茶文化的深入传播、发展提供良好的条件支持。

综上所述，在新时期，信息技术的发展、新媒体的层出不穷为茶文化的弘扬传播提供了重要契机支持，在这样背景下，如何更好的弘扬传播茶文化、增强茶文化的影响力和辐射力是相关人员需要思考和解决的问题。依托先进的网络平台，茶文化旅游企业需要积极更新经营理念，树立以人为本的发展意识，围绕市场需求来弘扬发展茶文化，并将茶文化和旅游业结合在一起，通过多个方式深化人们对茶文化的理解和认识，深化茶文化的弘扬发展。