宁波：综合发力，打造信息消费新模式

信文｜陈璇璇

宁波是长三角城市中的信息消费示范城市代表之一，在信息消费扩大升级工作中结合城市发展优势和特色，坚持提升供给、扩大需求、优化环境三条主线，形成了特色鲜明的信息消费发展模式

宁波打造工业互联网领军城市、国际智能制造新高地的建设正在加快实施，大数据、区块链、5G、北斗系统等前沿新产业快速发展。“啾啾救援”入选工信部2021年新型信息消费示范项目，小遛共享、海上鲜、“小六买菜”等一批本土特色平台均在茁壮成长。

宁波于2021年初正式获评综合型信息消费示范城市。一年多来，宁波聚焦示范城市建设总目标、总要求，以贯彻实施数字化改革为牵引，以推动数字经济供给端和需求端协同融合和高质量发展为主线，大力培育新业态、新模式、新经济，不断提升供给能力、激发释放消费需求、持续优化消费环境，推动信息消费取得了新发展、新优势。

系统部署数字基建，不断夯实信息消费支撑

宁波以打造成为全国数字基础设施标杆市为目标，系统部署全市5G、物联网、城市大脑、数据中心、工业互联网等数字基础设施建设，已取得了较好成效。领跑全国的数字基础设施体系建设，为宁波建设综合型信息消费示范城市提供了有力支撑。

成功创建“千兆城市”。印发《宁波市“双千兆”网络协同发展行动计划》，启动千兆光纤和5G网络覆盖攻坚工程，对标“千兆城市”创建标准，加快迭代升级网络基础设施。截至2021年底，全市累计建成5G基站超1.7万个，实现普通乡镇以上区域5G全覆盖。据2021年中国国际信息通信展览会上工信部、中国信通院发布的报告显示，宁波城市网络质量全国第一。

改造升级智能设施。宁波市级商业特色街区、重点商圈全面推行智能化、智慧化改造，智能售货机、智能快递柜、无人超市、智能垃圾回收机、智能换电柜等智能消费终端快速普及，移动支付示范街区（商圈）扩面升级。

全面推广政务云服务。建成全市统一的政务云计算中心，全面托管和支撑市级部门及各区县（市）业务系统，新增政务数据100%“上云”，一体化智能化公共数据平台累计归集120亿条数据；开放1380个数据集，共3.5亿多条数据，政务数据开放水平位居全国第三位。

加快发展数字经济，不断增强信息消费供给

2021年，宁波加快实施数字经济核心产业提质扩量行动，加速优势产业智能化转型，打造信息消费升级版。

核心产业提质增效。印发《宁波市数字经济“十四五”发展规划》《数字经济核心产业提质扩量行动计划》，加快发展集成电路、新型数字元器件（组件）、数字智能终端、电子信息材料等四大数字制造业和工业互联网和软件信息服务、数字产品及互联网批零服务业、数字内容服务、新型数字基础设施建设与传输服务等四大数字服务业。2021年全市规上数字经济核心制造业实现增加值608.6亿元，同比增长17.5%；实现软件业务收入1004.4亿元，同比增长15.47%。

新兴业态不断涌现。宁波打造工业互联网领军城市、国际智能制造新高地的建设正在加快实施，大数据、区块链、5G、北斗系统等前沿新产业快速发展。“啾啾救援”入选工信部2021年新型信息消费示范项目，小遛共享、海上鲜、“小六买菜”等一批本土特色平台均在茁壮成长。

创新能力有效增强。高标准建设宁波软件园、集成电路“一园三基地”、甬江实验室等高端平台，培育形成宁波智能成型技术创新中心等一批省级技术创新中心；一批核心技术研发攻关项目取得新突破，“技术密度”最大的高端光学镜头被舜宇光电攻克，7P镜头实现量产并已进入苹果供应链，奥拉半导体成功研发国内首款专用无磁传感器芯片。

奥拉半导体成功研发国内首款专用无磁传感器芯片。

融合创新数字生活，不断激发信息消费需求

当前，宁波从供需两端协同发力，运用5G、人工智能、数字孪生等前沿技术，培育形成一批信息消费新产品、新业态、新模式，以满足市民生活新需求，壮大新的经济增长极。

电商经济快速发展。“互联网+商贸流通”全面渗透，直播电商、社区电商、农村电商等电商新经济加快发展。2021年全市实现网络零售2814.2亿元，居民网络消费1771.7亿元，分别同比增长12%、9.2%；全市快递业务量累计完成15.3亿件，同比增长33%；快递业务收入累计完成137亿元，同比增长23%。

电信消费持续增长。以5G普遍商用为引领，智慧家庭、智能家居等创新产品及应用快速渗透普及，全市电信业务总量实现较快增长。截至2021年底，全市家庭500Mbps及以上用户占比30.8%，5G用户数占比31.71%；全年电信业务总量136.5亿元，位居浙江省第二位，同比增长28.99%。

数字公共服务迭代创新。数字教育、数字养老、数字健康、数字人社、数字文旅、数字交通等数字社会示范应用场景不断落地，“甬尚老兵”“新居民一件事”“81890生活通”、移动微法院等一大批便民惠企应用涌现；信息消费产品与服务适老化改造深入推进，推出“浙里办”宁波频道“长辈版”，80%以上市级银行上线了适老版手机银行，便捷老年人线上办事。

着力营造发展氛围，不断优化信息消费环境

信息消费作为新型消费核心构成，对宁波构建新发展格局意义重大。为此，宁波市从政策指引、消费体验等方面入手，积极营造信息消费的发展环境。

强化政策指引。印发《宁波市以新业态新模式引领新型消费加快发展实施方案》《宁波市信息消费示范城市建设工作方案》等政策文件，明确要以新业态新模式为引领，加快发展新型消费，保障信息消费示范城市建设。

引导消费体验。首次联合信通院评选发布13家市级信息消费体验中心，成功举办2021世界数字经济大会暨第十一届智博会、长三角信息消费示范城市行之宁波站活动暨宁波市信息消费体验日等主题活动。全省率先开展“银龄课堂”智能手机普及工程，累计服务覆盖老年人11.3万人次。

营造诚信环境。深化信用宁波建设，大力推进掌上办事之市、无证件办事之城；持续开展打击防范电信网络诈骗以及“亮剑2021”消费安全综合执法行动，持续深化“满意消费长三角”行动和“放心消费在浙江”建设，营造信息消费良好环境。

深化两端融合，着力扩大升级新型信息消费

下一步，宁波将继续对标综合型信息消费示范城市建设的总体目标，依托全面实施数字化改革的契机，以满足人民美好生活需求为宗旨，深化供给侧和需求侧两端融合，力争全面扩大升级新型信息消费，实现以信息消费升级带动产业经济高质量发展。

着力夯实数字基础设施建设。加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合化数字基础设施。着重加快5G网络覆盖，迭代升级建设“千兆城市”。深化城区商圈智能设施改造，着力提升消费设施智能水平。加快城市大脑、绿色大数据中心等算力基础设施建设，谋划推进宁波市人工智能超算中心建设。

宁波推出“浙里办”宁波频道“长辈版”，80%以上市级银行上线了适老版手机银行，便捷老年人线上办事。

宁波成功举办2021世界数字经济大会暨第十一届智博会、长三角信息消费示范城市行之宁波站活动暨宁波市信息消费体验日等主题活动。

着力增强数智产品服务供给。围绕居民消费升级需求，结合宁波市电子信息制造产业优势，不断升级数智化产品供给。持续推进中国软件特色名城、名园创建工作，大力培育发展工业软件、特色行业应用软件、新型平台软件，不断提升软件服务能力。大力发展数字出版产业，加强动漫、在线游戏、高清视频等产业内容创新，不断丰富数字内容产业。

着力培育新型信息消费业态。加快推动未来社区、数字乡村、智慧家庭等的建设与普及，积极发展满足居民生活需求的各类线上线下便民惠民服务新业态。着力推动卫生、养老、交通、文旅、教育等传统公共服务向远程医疗、智慧康养、智慧出行、数字文旅等新兴领域转型发展。广泛推动实施“企业上云”“5G+工业互联网”“产业大脑+未来工厂”等专项行动，创新拓展数字生产消费。

着力优化信息消费氛围环境。统筹推进信息消费示范城市建设。加强新型体验宣传，继续组织开展市级信息消费体验中心建设培育，组织开展世界数字经济大会暨智博会、信息消费体验主题活动。加强消费安全保障，持续深化信用宁波体系建设和应用，加强打击防范网络电信诈骗，提升消费者对行业的信任感和满意度。