基于BOPPPS的“电子商务”课程混合式教学模式探索与研究

温远远 李智 刘蕾

1.南京理工大学泰州科技学院 江苏泰州 225300；2.国家能源集团泰州发电有限公司 江苏泰州 225300

随着“一带一路”战略的有序推进，截止到2021年11月底，我国已与141个国家和32个国际组织签署了206份共建“一带一路”合作文件，跨境电商更加常态化。而当前我国高校电子商务课程的传统教学模式，并不能满足经济全球化对电商人才的需要，加之“互联网+”时代的到来，电子商务教学领域受到很大的冲击。传统教学模式培养的学生越来越难以满足国家、社会和行业的需求，学生平时的状态也暴露出传统教学存在的弊端。

如今，“新商科”教育更加强调培养和提升学生的综合素质、科学精神及创造能力，重视跨学科、综合性内容的学习。因此对于专业课程而言，需紧密结合人才培养目标、重设教学大纲、开展创新教学。本研究以“电子商务”课程为研究对象，进行教学创新，构建“以学生为中心”和基于BOPPPS的混合式教学模式，让学生在“引入—目标—前测—参与学习—后测—总结”环节中不断提升学习能力。

1 学情分析

“电子商务”是信息管理与信息系统专业的专业拓展课之一，授课学时为48学时(3学分)，授课对象为本科二年级学生。在近年真实的教学环境中，总结发现本课程存在以下教学“痛点”问题：

1.1 行业飞速发展，教材内容滞后过时

中国的电子商务由于自身行业特征，处在飞速发展阶段，前沿技术也在快速更新。而选用的常规教材未能及时改版与修订，其内容的更新速度远远跟不上行业发展速度，教学内容与框架极容易出现滞后现象，因此，无法满足人才培养需求。同时，现有的课程教材内容主要以理论知识为主，与行业需求不匹配。

1.2 教学模式陈旧，考核评价方式单一

电子商务行业是飞速发展的，且“电子商务”课程是一门实践性较强的学科。对于意向从事电子商务行业的学生来说，无论是商务策划、客服运营还是数据分析岗位，均需要大量实训才能适应工作内容。但传统教学模式极易“满堂灌”，内容较为刻板枯燥，学生学习积极性不高。少有的课堂活动效果不佳，教学气氛反而降低，教学进度也会随之影响。比如，请学生主动回答问题时，很少得到回应。

在传统的考核方式中，主要以考勤、作业、期末成绩为主，考核结果不够准确。比如，考核评价方式为“30%平时成绩+70%期末考试成绩”，仅能单方面了解学生理论掌握情况、无法真实反映学生实际能力；常规作业容易出现抄袭现象；对于知识、能力、素质的培养目标难以量化，无法及时准确地反馈给教师。

1.3 教学资源单一，教学内容缺乏有机融合

传统的教学资源主要以教材、PPT和习题为主，而在教学资源的更新方面又面临着极大的障碍。教学内容的滞后不仅影响教师教学水平的提高，更影响学生的学习兴趣。“互联网+教育”的环境下，对教学资源的要求逐渐提升，不仅要包括传统资源，更要有体现行业前沿、热点的知识分享类型资源。

本课程不仅包含网络营销、物流、供应链等商科知识，还涵盖计算机网络、数据加密等工科内容，与其他课程关联性较强，是一门典型的跨学科性课程。在传统教学过程中，教师普遍“以知识讲授为中心”，即只讲授本课程提及的知识点，与其他课程的教学内容缺少有机融合。学生很难从单一的内容讲授中构建整体性思维模式，难以形成系统化知识体系。

2 解决方案

为达到新时代高等教育对课程建设的要求，本课程紧密围绕“以学生发展为中心”的根本宗旨，针对上述教学“痛点”问题进行逐个击破：

2.1 借助智慧教学工具，持续更新教学资源

基于选用教材，结合行业自身发展特点，进行教学资源的持续性更新、弥补传统教材的不足。而实时快速地更新，需要依托智慧教学平台的使用。教师通过中国大学MOOC平台创建SPOC课程，可随时上传最新教学资源(视频、动画、PPT、案例库等)。学生也可通过网页或者APP客户端，随时查看教学课件、思考作业、话题讨论等教学内容，从而提升学习质量。

本课程依托中国大学MOOC平台、借助“雨课堂”等智慧教学工具，采用“线上+线下”混合式教学模式，学生可以利用课下碎片化时间进行反复学习，使课堂效果如虎添翼。

2.2 以学生发展为中心，构建多元化考核体系

本课程在教学过程中采用BOPPPS教学模式，引导学生以个人或团队的形式主动参与到课堂中，体现“以学生发展为中心”的教学理念。BOPPPS教学模式是教师进行教学结构设计的一种新型教学模式，起源于加拿大广泛推行的教师技能培训。作为一种提升教学品质和学生学习效率的核心教学方法，该模式被迅速传播到许多学校、研究所和其他教学培训中，在全球六十多个国家被广泛应用并证明有效[1]。

为更好地检测学习效果、衡量课程目标的实现程度，本课程以能力为导向，注重过程考核，将考核贯穿于整个教学环节，构建多元化考核体系。比如，本课程在教学过程中设计若干个需要学生进行团队合作的项目任务，锻炼学生的团队合作能力和解决问题能力；课堂环节不仅局限于回答问题、考勤等常规考核，通过开展投票、辩论等多样化教学活动锻炼学生的独立思考能力和辩证思维能力。

2.3 搭建高质量网络教学平台，实现教学高效耦合

本课程内容与行业发展关联度高，网络信息资源丰富，有大量优秀的、高质量的MOOC课程和案例可以参考借鉴。由于电子商务自身行业发展特点，前沿技术与行业热点层出不穷、更新迅速，需要及时向学生分享最新讯息。

本课程通过建立SPOC课程，向学生分享高质量的网络资源(例如科普类公众号或短视频)激发其学习兴趣。在网络教学平台上，学生不仅可以高效利用时间，还可学习到电子商务所涉及的各领域知识，培养整体性思维能力，实现教与学的高效耦合。

3 创新教学实施过程

本课程将BOPPPS与线上线下混合式教学进行融合设计，以省高校哲学社会科学研究项目和校级教改项目为依托，探索实践出“电子商务”课程的创新教学模式。基于立德树人理念，结合人才培养目标及工程教育认证12条毕业要求，以学生为中心，通过创设智慧教学环境、优化考核体系等方式重构教学内容、开展创新教学。

教学模式是明确课程目标、重构教学内容、设计教学流程等所采用的教学策略、方法与手段，旨在帮助学生取得预期的学习成果。“互联网+教育”的教学背景下，教师需要结合专业特点进一步确定课程目标，创设智慧教学环境，开展多样化教学活动，优化考核体系，以目标为导向，将低阶性、封闭性的传统教学模式转变为高阶性、开放性的OBE教学范式，激发学生的内在学习动力，提升教学质量[2]。

3.1 进一步明确课程目标，重构教学内容

本课程作为专业课之一，是专业人才培养的重要支撑。在创新教学改革中，根据专业人才培养方案，遵循学习规律，将课程目标进行逐层拆解、建立课程目标与毕业要求之间的支撑关系，充分体现知识、能力和素质全面培养的产出导向[2]。

在保持知识体系的整体性和逻辑性前提下，对课程内容进行重构，将其分为四个模块——基础篇(电子商务概述、电子市场)、营销篇(网络营销、网络广告)、安全篇(电子银行、电子支付、网络技术、安全技术)、应用篇(电子商务物流、电子商务网站案例)，对应电子商务交易的全过程。

3.2 创设智慧教学环境，创新教学模式

在创新教学实施过程中，将教学流程分为“课前—课中—课后”三个阶段。通过使用中国大学MOOC平台和“雨课堂”、超星学习通等智慧教学工具，结合新时期大学生对电子产品的喜好特征，设置多样化教学活动，吸引学生主动参与到教学的全过程。

课前阶段：通过中国大学MOOC平台上的SPOC课程提前向学生发布任务。学生可登录网页或手机APP客户端，提前完成简单知识点的内容学习。通过观看视频、查阅资料、线上自测等方式，将学生的碎片化时间利用起来，不仅可以充分调动学生主动学习的积极性，还能让教师准确掌握学情、改进教学设计。

课中阶段：在教学过程中开展多种以学生为中心的教学活动，不再是纯理论知识的讲授。根据BOPPPS教学模式，将课堂教学分为六环节“导入(Bridge-in)—目标(Objectives)—前测(Pre-assessment)—参与学习(Participatory Learning)—后测(Post-assessment)—总结(Summary)”。(1)导入环节(B)，吸引学生快速进入学习状态。采用案例导入、问题启发、视频分享等方式进行暖场，快速引导学生融入课堂。(2)目标环节(O)，明确学习过程需要完成的目标，提升学生对于本节课学习内容的理解。(3)前测环节(P)，方便教师调整后续内容的深度与进度。采用智慧教学工具进行随机提问、匿名投票、线上答题等方式了解学生的先备知识，让课程目标更加聚焦。(4)参与学习环节(P)，建构教师、学生和课程的三维互动形式。目前在本课程中主要开展翻转课堂、头脑风暴、小组辩论、个人发言、情景模拟等多种教学活动，引导学生主动参与课堂，培养学生语言表达能力、沟通能力及团队合作能力。(5)后测环节(P)，对学习效果进行验收。参与学习环节之后，可通过线上测验、学生汇报、操作演示等方式检验学习目标是否达成。(6)总结环节(S)，帮助学生整合学习成果。任课教师通过对教学内容进行总结归纳，加深学生印象、引导学生反思，同时布置或预告下节课内容。

课后阶段：引导学生进行自我总结并且通过课后作业的形式验收学习成果。学生通过个人或团队的方式进行资料搜集、分析与处理，对课堂所学内容总结吸收。教师也可通过学生在中国大学MOOC平台提交的作业，从中总结学情、调整计划，从而更好地提高教学效果。

3.3 注重能力导向，优化考核体系

摒弃传统“三七开”的成绩构成，建立以能力为导向的多角度考核体系，包括线上和线下两部分。其中线上部分(共计25%)由中国大学MOOC平台的学习数据、签到出勤情况和答题参与程度等方面组成，具体包括在线自测(5%)、在线讨论(5%)、作业互评(5%)、在线视频及资料学习(10%)；线下部分(共计75%)由团队小组的现场汇报、学生个人的作业提交、主题讨论的互评结果等方面组成，具体包括课堂测试(5%)、翻转课堂(10%)、课后作业(10%)、分组项目(10%)、考核作业(40%)。

多种考核方式的有机融合，实现了对学生学习投入度、知识掌握度、能力实现度、目标达成度的评价。

4 教学效果及推广

通过教学创新改革后，目前本课程已取得一定的成绩，学生的学习兴趣与学习能力得到提升，教师的教学能力与科研水平得到提高。课程的教学创新成果不仅获得了学生的高度肯定，更得到了校内督导和同行教师的认同。

4.1 学习氛围浓郁，创新能力增强

线下授课中，本课程在创新教学期间使用“雨课堂”与超星学习通APP进行签到、讨论、弹幕、答题等活动；线上学习中，本课程在中国大学MOOC平台上建立了SPOC课程，并提供较多的优质网络学习资源。自开展创新教学以来，学生课下参与度提升，课上学习氛围浓郁，主动参与课堂的积极性增强。

为更好地将本课程专业知识转化为实践，学生主动申报、参与每年的大学生创新创业训练项目，累计主持省级与校级大学生创新创业训练项目共计8项，极大地提升了创新能力。

4.2 考试成绩提高，教学评价提升

2018级、2019级课程平均分为85分与85.6分，相比改革前提高了12.3分和12.9分。本课程自创新教学开展以来，通过问卷发放、学生座谈、网络评教等形式进行调研，结果显示学生对教学过程满意度提升。同时，校内督导和同行教师均认可本课程教学创新成果，认同学生知识、能力和素质的培养达到了既定的教学目标。

4.3 教学水平提升，科研成果凸显

教学改革的核心是课程，重点是方法，难点是教师[3]。在整个创新教学过程中，任课教师的教学水平得到极大提升，先后获得校级讲课竞赛二等奖、市级高校青年教师讲课竞赛一等奖。

团队教师不仅主动参与教学培训、开展教学研究，更积极将所学转化为科研成果。团队教师先后主持与参与省高等教育教改研究重点项目1项、省高校哲学社会科学项目3项、校级教改项目4项，发表教科研论文10余篇，申请软件著作权3项。

结语

通过学情分析，本课程对当前专业课程存在的共性问题和本课程的特性问题进行了针对性改进，通过使用智慧教学平台、引导学生主动参与、采用多种考核形式等创新手段，使学生提升学习兴趣和学习能力，教师提高教学能力和科研水平，现已取得了一定的成效。

在教学实施过程中也存在一些问题，需进行反思。比如，部分学时设置的教师讲授与学生讨论分配时间不太合理，导致学生课后需花费大量时间学习；有些教学活动效果没有达到预期，导致学生没有系统地学会用专业知识分析和解决实际问题。因此，不管是课堂讲授还是师生互动方面，都要进行不断改进。在今后课程的讲授中，将继续更新教学资源、完善网络平台、加强师生互动、优化考核形式，持续培养具有正确人生观和价值观的优秀学生。