刘体亮：开发小程序助力“智慧战疫”

文/图/王彪 应学良

刘体亮展示研发的小程序

“大家只要拿着智能手机动动手指，就能轻松完成线上登记……”4月1日上午，在江苏省徐州市云龙区泰岳社区3号核酸检测采样点，48岁的大龙湖公安分局奥体中心派出所社区民警刘体亮手持大喇叭，一边提醒群众注意保持距离，一边推荐自己研发的核酸检测信息登记小程序。

为快捷高效助力“战疫”，工作中总爱动脑筋的刘体亮自主研发了出租房屋信息登记、小场所信息登记、商务楼公司及员工基本信息登记、社区居民核酸检测信息登记等四款小程序。新一轮疫情防控当前，正在开展的社区全员核酸检测采样，让他的小程序软件得以“大显身手”。

一部手机替换掉一摞表格

辖区绿地商务城社区是名副其实的“商务城”，仅商业办公楼就有22栋，注册公司1200余家，从业人员2000多名，其中不乏各类宾馆酒店、银行金融、物流快递、医药单位、教培机构。此外，还有近300家沿街门面商铺等小场所，流动人口多、变化快。因此，社区民警入户走访不仅工作效率低，用传统的“铁脚板”方式收集的信息也跟不上人口变化速度。这一直是困扰刘体亮的难题。

为及时摸清社区出租房屋暂住人员的相关信息，3月25日，刘体亮开始自主研发走访登记“小程序”，力图通过手机应用软件让数据多跑腿，向科技要警力。刘体亮一边连续奋战研究手机APP软件管理出租房的新体系，一边将自己的创新想法向所领导汇报沟通，得到了全力支持。

然而，研发小程序并非一帆风顺。对此，刘体亮并没有退缩。他翻阅大量资料，请教了很多学习信息编程的战友，一遍又一遍地重新修改小程序框架。经过几天的刻苦钻研比对，最终研发出了“出租房屋信息登记、小场所信息登记、商务楼公司及员工基本信息登记、社区居民核酸检测信息登记”等四款小程序。这四款小程序都可以安装在手机上，动动手指就可以把信息收集上来。

“以前携带一沓沓打印表格，一家一户地上门走访核查登记，光是打印的纸质材料就有一大摞，现在一部智能手机就可以轻松搞定！”通常社区民警在录入辖区流动人口时，要么挨家挨户走访，要么就等住户来办居住证，可如果住户不来办理，民警就掌握不了流动人口信息。刘体亮介绍，四款小程序的研发，可让他随时掌握辖区相关单位和人员的信息，再也不用反反复复来回跑“冤枉路”了。

刘体亮展示原来登记的纸制人员信息材料

刘体亮在走访辖区商户

刘体亮在辖区核酸检测点维护秩序

刘体亮指导群众使用“徐州健康宝”

刘体亮研发设计的“出租房屋信息登记”手机小程序，在微信小程序中就能轻松搜索到。进入这个小程序信息数据平台，辖区房主和租户都可以在平台进行登记，实名提交住址、电话和身份证号。一旦提交，社区民警就能通过小程序查收到信息，并且录入警务办公系统。此外，刘体亮通过小程序软件及时和房主、租户沟通，及时更换信息动态，这样就能够保证警方实时精准掌握最新的流动人口信息。

节省精力一身轻，工作增效更便捷。据笔者深入了解，这些小程序有效提高了社区民警的工作效率，通过小程序使获取的数据更“鲜活”，能够更快速精准地掌握辖区人口及经营场所的相关信息。从3月27日开始推广以来，仅仅用了四天时间，流动人员通过小程序进行注册登记的就有近千人，公司、出租房屋及各类小场所登记100余个。

登记“码上行”数据“掌上通”

刘体亮在社区张贴扫码小程序

刘体亮督促餐饮业主暂停经营

刘体亮帮助辖区公司员工在小程序上登记信息

为便于辖区群众使用研发的四款手机小程序，刘体亮还专门制作了二维码，通过辖区物业公司、房屋中介、房主进行大力宣传推广使用。群众通过手机微信扫码就能随时随地提交出租信息，同时提醒民警及时开展工作，既方便了群众，也提高走访效率，又为社区民警减了负，有效破解了出租房和流动人口登记管理难题，实现了登记“码上行”，数据“掌上通，用信息科技为“铁脚板”插上智慧的翅膀。

“厉经理，请将公司员工信息登记表二维码发布到你们公司员工群，并提醒他们全员如实填报。”“你们公司信息员工数与实际核酸检测报备数不相符，请说明一下情况。”“我们公司2名员工两个月前去黑龙江出差，因为疫情原因滞留……”4月12日，刘体亮运用“商务楼公司及员工基本信息登记”“社区居民核酸检测信息登记”2个小程序软件，与辖区两家公司负责人沟通核实情况，真正对辖区公司企业员工相关信息做到底数清、情况明。

刘体亮在搬运防疫物资

“这几天明显感觉到刘警官工作效率高了，在很短时间内通过手机小程序就掌握了辖区大量流动人口等信息……”社区志愿者服务队队长李杰满脸佩服地说。对于辖区还没有经过小程序登记的人员，他会积极配合刘警官通过小区的业主群、房产中介、房主等多方进行宣传，推动相关信息登记工作，对辖区的疫情防控、消防安全、治安管理都将起到积极的作用。

手机小程序，解决大难题。截至目前，刘体亮所在的泰岳社区已经有276家出租房屋，475名流动人口在“出租房屋信息登记”小程序登记注册，在奥体中心派出所辖区的使用率已达45%以上。社区居民张贺拥有三间房屋出租，他对于“出租房屋信息登记”小程序竖起大拇指点赞：“有了这个小程序，我们出租房主足不出户动动手指就能实现信息备案，感觉更方便安全了！”

提起刘体亮研发的小程序，奥体中心派出所教导员裴海涛告诉记者：“作为军转干部出身的刘体亮，平时就勤于思考创新，特别在疫情防控期间，科技助力创造性开展工作，大大提高了工作效率，所里其他民警也将在其试行良好运行的基础上，积极推广使用这几款手机小程序。”

小程序助力处置各类警情

如何搞好辖区建筑公司工地人员的有效管理？刘体亮紧密结合建筑工人流动性大、外地人员多，思想难掌握、管理难度大等实际情况，利用研发出的“公司及员工基本信息登记”小程序软件，有效实现了分门别类地动态化高效精准管理。

“这里是奥体中心派出所，请不要有任何过激行为，请保持电话接听，民警很快会赶到现场处置……”3月30日晚，在所里接处警值班的刘体亮接到群众报警称，在奥都花园北二区门口核酸检测点，有七八名建筑工地的工人情绪激动，因核酸检测问题与工作人员发生争吵，矛盾冲突即将一触即发。

情况十分紧急，刘体亮迅速出动，不到5分钟就赶到现场，立即劝阻了现场的过激行为，并疏散了围观群众。最后，刘体亮依托“公司及员工基本信息登记”小程序，掌握了建筑工人的基本信息，分别找到了社区负责人和工地负责人，三方参与，耐心调处，有效避免了矛盾升级。当晚9时许，刘体亮接到社区负责人反馈，经双方沟通协商，次日将安排医务人员到建筑工地为所有工人做核酸检测采样服务，问题得到圆满解决。

值班当天，刘体亮忙得像个陀螺不停转动，仅半天时间就先后接到10余起警情，他午饭都没有顾得上吃一口。通过手机小程序快捷高效的助力，4起涉疫警情、2起劳资纠纷均得到及时妥善化解处置，有效维护了辖区的安全稳定。

“纠纷事无大小，看似小事情也可能有大隐患，小口角也可能升级为激烈冲突。特别是疫情笼罩之下，矛盾纠纷如不及时消除和化解，可能会造成很大的风险隐患。”刘体亮哑着嗓子说。

4月13日，沛县的曹先生夫妇带儿子到新城区美的瀚城小区走亲戚，中午在美的广场一家羊肉汤馆就餐后，于14时许发现其5岁的儿子走失，多方寻找无果。接到报警求助后，刘体亮在美的广场物业调阅相关监控视频的同时，迅速拨打“小场所信息登记”小程序中各业主登记电话请求协助查找，同时走访附近群众和物业保安人员，最终在美的瀚城小区内发现疑似走失儿童，经曹先生夫妇确认后领回，整个出警寻找过程不到半小时。夫妻俩感激地向快速处置警情的刘体亮鞠躬致谢。

精耕社区责任田，“战疫”面前勇担当。刘体亮担任社区民警一年多来，累计化解调处辖区劳资纠纷、家庭矛盾、邻里纠纷等100余起，在奥体中心派出所值班接处警中，有效救助自杀、家人失联、电梯被困、醉酒群众等紧急警情60余人次。因工作突出，刘体亮荣立个人三等功。