元宇宙打造数字文旅新业态

文/本刊编辑部

2022年4月19日，由《中国企业报》中企视讯与《张江科技评论》联合主办的“科技制高点”成功播出。节目聚焦元宇宙打造数字文旅新业态，邀请到上海散列信息科技合伙企业创始合伙人高承实、复旦大学旅游学系副主任孙云龙、上海商汤智能科技有限公司战略生态首席架构师尹智，以及上海域乎信息技术有限公司首席执行官曹胜虎，围绕元宇宙赋能文旅融合的机遇与挑战、人工智能赋能的元宇宙和数字文旅、元宇宙区块链助力数字文旅等方面的话题展开精彩讨论。

目前，我国文旅行业正处于数字化转型发展阶段，对新技术融合需求日趋迫切。近两年，受新冠肺炎疫情的影响，线下大规模文化旅游活动难以正常开展。基于数字建模与虚幻引擎技术，结合5G、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）、云计算、大数据等新技术，构建“文化旅游元宇宙”，打造集文化、场景、消费等于一体的线上活动新模式，为广大市民创造线上虚拟的数字文化空间，在保障防疫与抗疫效果的同时，能够有效促进文旅行业的数字化与智慧化发展。

本期“科技制高点”栏目主题为“元宇宙打造数字文旅新业态”，就如何将元宇宙与文旅结合进行分析，一同探讨元宇宙的文旅之路。

专家观点

高承实

密码学博士，上海散列信息科技合伙企业创始合伙人。中国计算机学会高级会员、区块链专委会执行委员，中国工业与应用数学学会区块链专委会委员，蚂蚁链大学认证专家，深圳市信息服务业区块链协会专家导师，亚洲区块链产业研究院专家顾问委员，中国密码学会会员。曾任解放军信息工程大学计算机应用专业副教授，研究生导师。著有《回归常识——高博士区块链观察》《区块链中的密码技术》《区块链技术本质与应用》等书。研究领域涉及区块链、数字化转型、密码与信息安全、金融科技、舆情传播、大数据、云计算等领域。

从整个文旅产业来讲，元宇宙、非同质化通证（NFT）的赋能会进一步拓宽传统文旅产业的范畴。过去，我们看问题可能是基于一种相对粗线条的认知层面。随着技术的发展，数字化进程进一步加深，很多细节问题逐渐被挖掘出来，越来越多的内容也会逐渐涌现出来。在更具细节的基础上，我们可以总结出更多的模式、方式，新的模式和方式可能会与不同人的个性化需求达到更为密切的匹配。

元宇宙是一个纯数字化的世界，它与现实世界确实存在很多不同，这种不同不仅仅是表现层面的不同，还包括生活方式、治理方式、生产方式、法律规章制度等方面的不同，甚至是经济体系、货币体系都会存在很多不同。因此，未来在元宇宙的建设过程中以及在文旅行业的数字化发展过程中都需要逐步开展深入的研究。

孙云龙

复旦大学旅游学系副主任，复旦大学旅游管理专业硕士（MTA）项目主任，“数字文化保护与旅游数据智能计算”文化和旅游部重点实验室副主任。

元宇宙提供的是一种新型的社交方式，甚至是一种新型的社会形态，他带来了大量的机遇，从成本、生产方式、行业生态等3个方面对旅游业进行强势赋能。其一，改变成本结构。旅游业是典型的劳动密集型产业，人工成本居高不下，数字虚拟人有利于大幅降低人工成本，提高服务质量的标准化水平。其二，改变生产方式。近些年，尤其是在新冠肺炎疫情的影响下，我国旅游业个性化、定制化需求已经蔚然成风，但旅游业始终难以解决规模化定制的问题，现有的定制游团队大多是作坊式生产方式，极度依赖人工。元宇宙通过融合虚拟现实、人工智能、物联网等各种技术，或许会产生大规模定制化的解决方案，这些方案很可能对旅游业，尤其是服务领域中的产品和服务产生颠覆性影响。其三，改变行业生态。旅游业进入互联网时代，自然寡头垄断特征明显，资源和权力过度集中，不利于创新创业和行业生态良性循环，去中心化的区块链技术有助于重组行业布局，激发文旅双创热情。

当然，元宇宙与旅游有着本质的不同，同时会对旅游业产生不可回避的挑战，如数字文化产权保护问题、数字虚拟人的法律界定问题、元宇宙的边界与治理问题等，这是决定元宇宙能否与文旅产业长期协调发展的关键性因素。

尹 智

上海商汤智能科技有限公司战略生态首席架构师，上海人工智能技术协会专家委员会委员，贵州大数据专家委员会成员。负责数字化和智能化转型战略规划和布道，针对各级政府和企业的数智化需求和潜力领域，结合商汤的智能科技方案和产业落地实践，设计和推动智能化产业发展的整体架构、路径和方案，为政府机构和头部企业打造可落地的智能驱动的产业价值。

谈到元宇宙，大家首先想到就是AR、VR、NFT，实际上元宇宙的底层使用了大量的人工智能技术，人工智能才是元宇宙真正的护城河，是其核心能力。现阶段，人工智能在元宇宙的大场景下赋能新形态的文旅主要还是依靠增强现实技术。当前的文旅面临规模化生产与个性化体验之间的平衡问题，人们很难获得个性化的体验，而增强现实技术可以在物理世界上覆盖一层数字层，该数字层是可定制的，且数字化的定制成本相对较低。文旅相关部门不可能为每个人定制一个物理场景，但我们可以定制数字化的场景，增强现实技术能使人们在看物理景观的同时看到数字化的效果。此外，一些文博设施也用到了大量的增强现实及人工智能技术，这使得物理文博馆能够为人们提供更加全面、更加丰富的感官体验。未来，在线上、线下的场景中，人们将看到更多虚拟数字人出现，其形态、感知方式和规律与人类会越来越像。当前，我们看到很多虚拟数字人可能是单向的、单模态的，只能理解语音或理解一些输入指令。但是，未来的虚拟数字人一定是多模态的，不仅能看，还能听，能感知，可以根据人们当下的情况调节自身的互动方式。

曹胜虎

上海域乎信息技术有限公司首席执行官，苏州域乎区块链科技有限公司首席执行官，工信部可信区块链推进计划理事，2021“科创中国”青年创业者，上海预付卡协会理事，上海区块链技术协会理事，A 轮学堂区块链协会会长，工信部物联网区块链蓝皮书与区块链技术安全标准编写组成员。2015年进入区块链领域创业，主导和参与过多个区块链项目融资和产品设计。

区块链是元宇宙的信任基础设施。一方面，区块链可以为文旅元宇宙的内容创作提供内容知识产权保护的确权技术。另一方面，文旅元宇宙会产生大量的政府、企业、个人数据，区块链作为确权和交易的保障性技术，具有防篡改、可追溯等特点，能够在元宇宙的数据要素方面产生其应有价值，保障元宇宙在一个更加可信、可监管的环境下运作。

NFT 是元宇宙的一个超级赛道，会围绕内容、社交、消费等领域创造出其价值。未来，在NFT 赛道用户生产内容（UGC）模式将会大行其道。UGC的创作方式可能会对文旅产业，特别是对大量的文创产业产生很大的激发作用，因为它改变了过去知识产权（IP）的确权和授权模式，极大地增加了IP 的运作效率。