中国游客，东盟旅游业复苏的关键词

赵雅丽

一直以来，中国都是东盟国家旅游业的第一大客源国。然而，受新冠肺炎疫情影响近3年时间里，中国游客大都只能“云游”东盟。

旅游业是东盟国家经济增长的关键驱动因素，新冠肺炎疫情造成其损失了大部分中国游客市场。随着疫情的缓和，中国游客何时会重返东盟旅游？萧条的东盟旅游市场是否会因此而涅槃重生？

疫情前，中国与东盟互为重要客源地

中国与东盟有着紧密的经贸人文往来。在“一带一路”建设背景下，中国与东盟国家逐步建立双边、多边旅游合作机制，签署了多份旅游合作文件，跨境旅游发展的环境不断改善。

各项便利措施的实施使中国与东盟之间互为重要的旅游客源地和目的地。中国与东盟双向人员往来从2003年的387万人次，增至2016年的3000多万人次，再到2018年的5500万人次，2019年双向人员往来更是突破6500万人次大关。其中，2018年中国赴东盟各国旅游人数达到3160万人次，东盟各国赴中国旅游人数达2540万人次，同2017年相比增长105%。

另外，中国文化和旅游部发布的《2019年旅游市场基本情况》显示，2019年中国主要国际客源市场前20位的国家中，就有7个东盟国家，缅甸、越南分别位列第一、第二。

随着中国游客成为东盟旅游主力，市场潜力得以释放，旅游消费迅猛增长，东盟国家获得了巨额的外汇收入，旅游业的繁荣带动了国家经济的发展。

泰国旅游和体育部公布数据显示，2019年泰国接待国际游客3980万人次，旅游收入达1.93万亿泰铢（约合3701亿元人民币）;中国继续保持最大客源国地位，访泰游客达到1099万人次，约占泰入境游客总量的27.6%。其中，中国游客仅2019年上半年就为泰国带来3104.71亿泰铢（约合594.2亿元人民币）收入，在外国游客中贡献最大。

“走在马尼拉的街头，常常能听到中文。菲律宾最繁华的地方，处处是中国游客，菲律宾等东盟国家与中国关系日益紧密，推动了当地经济的发展。”菲律宾工商总会名誉会长蔡聪妙曾这样形容疫情前的菲律宾旅游情况。根据菲律宾旅游部的数据，2019年，菲律宾接待外国游客数量首次突破800万人次，其中，中国访菲游客174万人次，同比增长38.6%。

随着中国与东盟之间的人员往来不断密切，双方交流合作不断深入，旅游合作也已经成为中国—东盟关系发展的一条重要纽带。截至2021年，中国和东盟各国民航部门持续推进民航领域务实合作，不断提升双方互联互通水平，与中国通航的东盟城市已有44个，航线数量增长至671条。

少了中国游客的东盟旅游业

突如其来的疫情，给了东盟的旅游业重重的一击。东盟国家的旅游业是全球受疫情影响最严重的地区之一，不少东盟国家都因为缺乏中国游客而陷入萧条状态。

中国游客出行量呈断崖式下跌，东盟国家航空运输、旅游、住宿、餐饮等服务业都遭受重创。为了应对疲软的旅游市场，泰国旅游业纷纷“勒紧裤腰带”，大批酒店开始裁员“过冬”。据媒体报道，在曼谷和芭堤雅的拉契达菲塞克路（Ratchadaphisek Road），旅游旺季的时候这两个地区常常挤满了中国游客，同时还有很多主要面向中国游客的酒店和公寓。S酒店集团的总经理萨伦·利姆萨瓦迪翁表示，随着搭载着中国游客的旅游巴士减少，平常繁忙的街道冷清了许多。

泰国旅游协会东区副主席桑佩奇·苏帕沃恩斯蒂安表示，芭堤雅市区内的酒店在努力削减劳动力成本。其原因就是，中国游客曾占该地区国际游客总人数的50%，而疫情的到来使这一数字已经下降至5%。

柬埔寨华文媒体报道显示，2019年柬埔寨接待国际游客661万人次，其中，中国游客数量约占36%，达236万人次。2020年春节期间，参观吴哥窟的游客下降超过五成，只有5万人左右，中国游客更是少之又少。

此外，由于疫情的影响，2020年到越南旅游的中国游客同比下降了72%，往年大量的中国旅客奔赴越南，给当地带来了意想不到的经济收入，据了解，2019年，越南接待的国际旅游人數就达到了180万人次，而中国游客占了总人数的30%。疫情期间，没有了中国游客的越南旅游市场显得极其冷清。

疫情后，涅槃重生不久矣？

随着疫情的逐渐缓和，东盟各国正逐步放宽签证发放和旅行限制，以吸引更多国内外游客，这让旅游业重新看到了“希望之光”。

作为东盟旅游业疫后复苏的关键，中国游客的关切是什么？到东盟国家旅游的往返机票应该是中国游客首要关心的问题。据相关购票软件显示，如以“去哪儿旅行”6月18日广州出发为例，从广州到泰国曼谷的机票大致在3000元左右，而从曼谷回广州几乎订不到一周内机票，且票价高达6.5万元左右，高昂的往返机票无疑将普通中国游客“劝退”。

此外，中国游客想要出境到东盟国家旅游，不被疫情感染以及回国不用隔离才是关键。虽然东盟各国的疫情形势趋缓，但每天仍有新增人数。2022年6月15日，新加坡新增病例3906例、马来西亚新增病例1922例、泰国新增病例2263例……因此，即使中国放开边境，允许出境游，面对东盟各国每天四位数的新增病例，中国游客也不敢轻易“冒险”。对于入境隔离而言，近日，在中国修订的《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》中，入境人员隔离管控时间调整为“7天集中隔离医学观察+3天居家健康监测”。或许未来，入境隔离期会缩至更短甚至无需隔离，当然这一切的前提都是疫情“消失”。

值得一提的是，泰国旅游协会副主席维希特表示，有传言称，两年多来首批中国游客可能会在十一“黄金周”期间获准入境，这让旅游运营商“蠢蠢欲动”。不过只有中国在第四季度取消出境限制，旅行团才能入境。维希特说：“我们相信，中国人对赴泰旅游的需求依然巨大。”泰国旅行社协会主席西斯迪瓦克表示，泰国旅游业对中国游客的需求很大，因为不同于欧洲游客存在淡旺季，中国游客全年都会到访泰国。

或许，不仅仅是东盟国家在等待中国游客，全世界的旅游市场都在等待中国游客。

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