企业如是说
2022-07-21清华大学“机械力量”第八期“登粤探疫”队上海交通大学“思源粤行”团
清华大学“机械力量”第八期“登粤探疫”队 上海交通大学“思源粤行”团
突如其來的新冠肺炎疫情给我国的制造业带来了巨大的影响，广东也未能幸免，特别是对流动人口较为密集的珠三角地区，影响之大，前所未有。然而珠三角地区的制造业企业中也不乏抗“疫”的优秀案例。清华大学“机械力量”第八期“登粤探疫”队和上海交通大学“思源粤行”团赴珠三角地区实地调研，以珠三角地区疫情中产值受疫情影响较小，甚至不受影响的制造业企业以及负责复工复产的有关政府部门为调研对象，关注疫情下广东制造业企业疫情防控的优秀案例。
他们发现，这些企业实现突围的共性，总结起来有三方面。一是恰当的存货管理，存货会影响企业的生产、供货能力;二是成熟的供应链管理，企业有着各自的销售模式，但都保持着与供应链上下游企业的密切合作，维持着长期且稳定的关系，提高了自己应对风险的能力;三是企业与政府的联动，充分利用政府在停工停产、复工复产期间出台的一系列相关政策。
他们也注意到，企业成功突围也有赖于各自采取的独特抗“疫”方式。如视源电子科技股份有限公司坚持零应收账款财务原则。广汽新能源汽车有限公司则在疫情期间创新销售模式，提升用户的购车体验等。
随着疫情呈现出全球化、常态化的趋势，企业又能否结合原先的成功经验，更加自信、坦然地应对可能到来的困难呢？
广东金阳光电缆实业有限公司
广东金阳光电缆实业有限公司是具有较大生产规模的电线电缆专业制造商，主要产品有：聚氯乙烯绝缘电力电缆、控制电缆、矿物质电缆、电线（含阻燃、耐火系列）等。并可根据客户的要求，进行研发和生产各种新产品。
Q：请问疫情给贵企业带来了什么影响？
A：社会消费减少，建设停止，产品市场萎缩。疫情期间没有生产，复工复产后，由于去年积压的项目，需求量出现一个小高峰。直到2020年7月，需求已经基本释放，基本回到正常水平。
Q：能介绍一下贵公司复工复产的情况吗？
A：已完全恢复正常生产。2020年3月份开始复工，3月底基本恢复生产，受到的影响比较小。
Q：请问贵公司在复工复产期间是否加大了企业广告宣传？
A：没有特意增加广告预算。平时持续投入，水滴石穿。
Q：能介绍一下贵公司复工复产期间的卫生要求吗？
A：一天两个口罩，入场测体温，岗位之间要求1.5米以上，早晨需要对厂区进行消毒，员工上班和用餐要求洗手。
Q：请问在疫情下复工复产，而产生的费用由何者承担？是否有相应补助？
A：企业承担。政府提出复工要求，提供帮助，如口罩紧缺时可登记，并由政府辅助购买。
Q：请问上游供应链是否能够及时跟上贵公司复产的节奏？
A：有原料储备。刚好在春节前会囤积原料，防止原料企业晚开工，所以本身有铜材储备。
Q：请问贵公司的生产模式和销售模式是什么样的？
A：生产储存方面：有产品库存，随时保证各种型号需求。销售方面：一是经销商，二是根据订单需要生产。
Q：请问贵公司复工后，产品价格是否有波动？
A：基本无波动，市场需求较平稳。会根据铜价变化而进行调整，由于市场竞争，成本提高大部分企业会先后进行提价。
广州视源电子科技股份有限公司
视源电子科技股份有限公司主营业务为液晶显示主控板卡和交互智能平板的设计、研发与销售，目前产品已广泛应用于家电领域、教育领域、企业服务领域等。疫情期间，视源公司向武汉灾区捐赠了抗疫物资。视源旗下的希沃品牌在疫情暴发之初就提供在线教学等服务，现已形成针对疫情防控期间完备的线上教学平台。
Q：请问贵公司在疫情期间有没有遇到困难，是否受到影响？
A：有，但主要是海外市场，主要在2020年第一季度;第二季度回升到正常水平。公司整体情况还可以，因为采用的是现金流，运营健康。
Q：疫情期间，请问贵公司旗下的希沃、MAXHUB是不是反而得到了更好的发展？
A：疫情确实推进了远程会议、云课堂的发展。疫情期间公司承诺不降薪、不裁员。员工按需求安排，尽量让所有员工有事可做。公司成长学院安排大量培训，提升专业技能，也成立了专项小组，安排专门的工作。
Q：在疫情暴发时，请问贵公司需求增长主要在软件方面还是硬件方面？
A：软件为主，如云课堂。硬件也有，如远程会诊，但主要是捐赠。
Q：疫情之下，外包生产商停工停产，请问这对贵公司有无影响？
A：广州2020年2月就恢复生产了，所以影响不大。本身就有一定的库存，同时也有和多家工厂长期合作，因此没有遇到很大困难。
Q：请问疫情期间人员流动的限制有没有对贵公司产生影响？
A：超过4800名员工，3000多名在广州产业园。结合人员情况和疫情分批让员工返程，也在很长时间内是用自己的视频会议软件远程办公。
Q：在疫情防控常态化下，请问贵公司有何看法与打算？
A：疫情开发了新思路、新体验。云课堂、远程会议的用户量、使用频率也许会有所下降，但不多，因为使用过程中发现了便利性，更多人体会到优势，因此在日常生活中也会继续使用。
Q：请问贵公司在产品研发上是否有相关改变？
A：危机意识提高了，研发速度需要加快，需要继续提高用户体验，努力留下用户。
Q：在疫情期间，其他产品会不会因为资源倾斜而发展放缓？
A：影响存在，但不是很困难的事情，资源侧重是必然的、客观存在的，需求必然影响业务。公司保证在任何时期，都坚持迭代，维护产品，研发不会停止。
广汽新能源汽车有限公司
广汽新能源是广汽集团成立的创新科技公司，拥有成熟的“三电” 技术（电池系统、电机系统、电控系统）、G-MC机电耦合系统、无人驾驶技术（ADiGO自动驾驶系统）、超级快充电池等。 广汽新能源还建成了全球领先的智能生态纯电工厂。疫情期间，在新能源汽车市场乃至整个汽车市场陷入低谷时，广汽新能源仍保持较为迅猛的增长态势。
Q：请问疫情对贵公司各方面有何影响？
A：生产方面：主要受影响的是人才和零部件。不少人被隔离，人员不齐。工厂内有零部件库存，能够应对一段时间的冲击，此外，广汽在疫情期间转移了部分模具，保证了正常的生产。销售方面：过去，车主主要还是到4S店选择购买，现在，不少车主选择网上了解汽车，企业也提供送车上门试车的服务。
Q：请问贵公司在复工过程中有没有接受到政府的帮助？
A：政府主要提供了以下几方面的帮助：协调和支持企业的复工复产;出台政策促进私人消费，推动汽车下乡。
Q：请问贵公司对今后的看法？
A：新冠肺炎疫情，让人们更加重视身体健康方面的问题。广汽也针对此，研究智能健康座舱，发展生态缸、香薰等产品。
捷普电子（广州）有限公司
捷普电子是一家为众多行业提供综合设计、制造、供应链和产品管理服务的解决方案供应商，在全球设有100多家工厂，员工人数超过20万。目前，捷普广州在为世界30多个知名企业提供产品设计、制造等服务，产品涵盖打印机、汽车、智能设备、光学设备、白色家电、工业能源设备等领域。
Q：因为疫情而停工对贵公司造成了什么影响吗？
A：2020年1月30日，公司管理层宣布停产。公司拥有口罩原料，对后来的工作安排有一定帮助。实际上我们工厂停产一天就损失150万，我们在2月份政府批准开工后就马上开工了。开工期间，政府的无人机会检测是否有聚众现象、是否符合开工要求，确定生产安全后才允许生产。季度营业额并没有下跌，反而出现了一定的逆生长。因为其他工厂无法像捷普这样反应迅速，有需求的客户并无其他选择。
Q：2020年初疫情期间，湖北的员工无法回归，以及后续一些限制人口流动的政策，是否对公司有影响？
A：我司有200多名湖北员工，疫情期间，他们的心理状态比较压抑。捷普会给予他们电话慰问，并安排一些心理咨询。同时，我们也给他们一个承诺，就是在家办公工资照常。并且工厂绝对不会因为他们无法回归或者在这期间无法正常办公而放弃他们。限制人口流动的政策对我们有一些影响，但不是很大。对于关键岗位的员工，我们会根据实际情况寻求政府帮助。
Q：疫情期间采购存在障碍，我们了解到贵公司有存储原料，但成本又很高，请问贵公司对此是如何考虑呢？
A：并不是特意为了疫情考虑，我们的供应链体系十分强大。其次，我们与供应商一直保持十分紧密的联系，平时高峰期与关键厂商每月有一次顶级会议。此外我们也付出了大量的经济代价，对客户有包括价格上的承诺（即使空运费用上升等），会与客户共同承担疫情影响，这是一个企业诚信的表现。
Q：对疫情期间重要零部件缺乏的问题，贵公司是怎么解决的呢？
A：市场经营讲究“不要吊死在一棵树上”。零部件会来源于至少两家工厂，存在先后市场，并且我们也会根据需求提早下单。当然，特殊情况下我们也可以付出一定的代价扫货。
Q：请问您认为生产线自动化程度高是否有利于应对疫情？
A：这是肯定的。機器人并不会得病。但是，实现自动化是漫长的过程。代工企业产品依赖于客户需求，不同客户的生产线难以统一需求，只有达到一定数量的同一需求才能够实现自动化。自动化生产效率高、成本低，只需维护费用。我们公司的自动化进程在最近3年间大大推进，机人比例大约翻了一倍。但自动化只是手段而非目的，不要过度追求自动化，产品要靠质量说话。
责任编辑：马春梅
