精细化管理在企业项目管理中的应用

2022-07-21李靖晋西集团江阳化工有限公司

管理学家 2022年11期

李靖晋西集团江阳化工有限公司

一、精细化管理概述

精细化管理就是在遵循相关规则的基础上，使施工活动更加系统化、微观化，通过数字化、标准化、程序化等手段，精确、协调、有效地实施综合施工活动。实行精细化管理，可以建立更合理、高效的监管体系，避开烦琐、臃肿、陈旧的机构设置形式，系统地提高项目管理的执行力和有效性。通过精细化管理，可逐步改进施工方案、保证资源科学配置、降低工程成本、缩短施工周期。精细化管理倡导通过机械生产形式，逐步规范施工计划和施工流程，保证项目保质保量完成。精细化管理的具体思路主要体现在以下几个方面。

（1）将提高管理效能作为管理的终极目标，改变企业的粗放式管理形式，融合具体情况规制和量化管理标准，摒弃传统模式化管理，使企业在运行的各个方面都有一定的量化标准来进行约束。（2）根据量化指标对建筑企业生产经营业绩进行考核，剖析在企业运营综合活动中存在的问题，以量化数据加强管理的针对性和客观性，将企业的无形管理变为有形管理。（3）主要侧重于管理人员行为的管控、规范、调节和引导，力求使管理人员遵章守制，纠正不良管理行为。（4）注重工作细节，将企业经营中的效果、质量、作业环节、流程等作为管理核心，重视各机构间的协调运作，更好地处理矛盾，营造优质的内部管理环境，为实现企业战略发展目标打下坚实的基础。（5）有效推动企业确立组织战略、优化资源配置、规范经济管理、加强内部管控、预测市场动态，提高企业内部管理水平。

二、精细化管理存在的问题

（一）施工管理效率较低

工程项目是否能如期交付在很大程度上取决于施工管理效率。在施工进度受到不利影响的情况下，相应的管理成本会有所增加。在施工管理过程中，各个工序需要紧密衔接。但是，要严把质量关，在前一工序质量检验合格后，才可以开展后续工作。同时，在施工材料的采购过程中，需要确保材料具备相应的合格证书，满足实际施工要求。重点关注施工机械设备的养护管理，避免机械设备在使用过程中出现故障问题。工程的具体施工过程工作量极大，需要使用复杂的施工技术与施工设施，工程质量管理难度日渐提升。部分工程使用的工程管理及施工质量控制体系局限性较大，实际施工内容与施工范围未得到准确划分。例如，工程分包单位肩负的施工任务较重，但由于没有结合工程具体的施工要求选择适宜的分包单位，导致工程施工技术方案的合理性有待提升，工程精细化管理效果难以从根本上得到保障。

（二）安全管理效能不足

在工程施工过程中，安全管理十分重要，任何一个环节处理不当、工作人员操作不够规范，都将造成诸多安全隐患，导致工程施工危险性提高。例如，部分工作人员安全意识不足，在施工过程中不佩戴安全帽、施工作业区域未设置警示标志等都将会直接影响到工程施工建设，造成诸多风险。现阶段，本身的施工难度较高，工程建设项目施工安全管理效能不足，将会对工程建设施工造成诸多不良影响。

（三）成本管理体制不完善

项目建设期间，主要以成本控制管理为主，即项目经理负责企业管理。很多企业缺少健全责任机制，项目管理方面缺少完善监督机制，项目建设缺少跟进奖励机制，因而使得很多项目经理不进行项目追踪，项目职责难以划分，最终难以全面落实奖惩机制，导致企业资金应用不合理，企业成本无端增加。

（四）项目管理要素不协调

项目管理包含进度、成本与质量等方面管理，上述三种要素相互作用、相互关联，唯有做好三要素管理，方能确保施工顺利完工。如果要提升项目建设成本，加快工程建设进度，提高项目整体质量，一定要加大项目成本投入。但就当前项目建设情况分析，项目建设期间，很多管理要素难以平衡协调，故而使得项目管理工作难以充分发挥效用。

三、精细化管理在企业项目管理中的应用

（一）管理体系精细化

对于项目精细化管理中存在的问题，工作人员需建立精细化管理体系，为后期精细化施工管理提供明确的导向和依据。项目过程中，工作人员可根据有关的法律法规、规章制度和文件规范，结合项目工程的等级要求、消防要求和质量参数要求，形成建筑施工材料、施工过程、工艺参数、技术标准等方面的管理体系，为施工管理工作提供具体依据。一方面，建议工作人员根据单位实际情况，结合施工现场综合因素，确定施工流程、施工工艺技术和施工工序，落实各项规章制度，践行管理体系内容，最终形成工程管理资料，为以后的管理工作提供有力依据。另一方面，建议工作人员综合考虑建筑工程项目的影响因素对工程施工进度、施工质量、施工安全、施工现场控制、施工成本控制等方面的影响，提出一套完善的精细化管理体系。在制度体系的设计过程中，要保证精细化管理制度的灵活性，以更好地适应施工的复杂情况。其管理内容应包括：工程造价管理、工程准备阶段招投标管理、工程方案落实管理、具体施工过程管理、项目交付管理等，确保精细化管理在施工管理的每一个环节得到落实，保证各环节施工管理有章可循、有据可依。

（二）施工精细化管理

1.材料精细化管理

建筑工程施工精细化管理本身是一项十分烦琐而细致的系统性工作，工作要求较高，任何一个环节处理不当都将会直接影响到工程施工效果。在此情况下，应加强施工材料检查，实现精细化材料管理。现阶段，在一些企业发展过程中，仍旧缺乏完善的施工材料管理模式，促使物资浪费问题频繁发生。施工材料成本对于建设工程造价管理具有十分重要的影响，将精细化管理理念贯穿于材料管理工作中，则需要构建完整的材料管理目标、管理细则，促使材料采购、使用等工作都能够有序进行，尤其是应加强材料保存，尽可能减少由于材料保管不当造成的不良影响。当工作人员进行材料选购时，需要根据项目工程实际情况、市场价格、成本预算进行全面分析，加强施工材料的质量检查，检查完成后需要准确记录，避免以次充好的现象发生。例如，根据项目工程施工材料本身的重要程度、实际需求量可以将其划分为不同的等级指标。需要注意的是，不同企业的施工材料采购方式有所不同，一些工程建设企业采用市场采购原材料，一些工程建设企业采用招标投标完成材料采购，但相同的是，材料采购应保证材料质量，以符合工程建设要求。

2.施工队伍流程的精细化管理

在工程建设过程中，将会涉及大量工作人员的共同参与，不仅包括专业技术人员，而且需要管理人员、劳务作业人员的助力，在此过程中，应加强工作人员的精细化管理。与此同时，应加强对整个工程项目施工流程的精细化管理，将各种规章制度作为外部基本保障和支持，并能够紧跟时代发展步伐，应用技术手段进行技术创新，促使工程项目建设施工的顺利进行。流程设计需要充分彰显出精细化管理的特点，对于各一个工作环节出现的问题和问题反馈也应坚持精细化管理。

3.施工技术的精细化管理

优异的施工技术不仅能够提升建筑工程项目的施工质量，对于建筑施工项目价值的提升也有着保障作用。基于精细化管理下的建筑施工项目需要对施工技术的管理模式进行调整。（1）建筑施工项目在进行地质勘探过程中，可利用3S 技术完成地质信息的获取活动。确保施工管理人员能够借助科学的管理思路应对地质方面的各种情况。确保建筑施工项目在应用换填技术、强夯技术等地基加强技术时，虽然会改变地质情况，但不会对周边的自然环境、生态环境造成负面的影响。（2）建筑施工项目中混凝土技术的应用可有效强化建筑工程项目的建设强度。夏季工程施工期间混凝土技术应用极易受到温度应力的影响，因此需要在建筑工程项目养护过程中利用科学的降温工艺强化混凝土技术的应用质量，提升工程项目的施工效率。

4.质量风险的精细化管理

为规避工程实际建设期间存在的质量风险，应做好工程质量控制精细化管理机制的完善工作，不断优化质量管控内部流程。制定严格、规范的项目质量管理奖惩机制，对人员以及各部门执行工程质量管理职责的具体情况进行综合管控，奖励质量管理意识较高的部门及管理人员，对效果不佳的部门进行惩处。采用可行性措施提高项目质量风险管控水平，需要对项目管理中的每个子环节进行精准辨识，分析可能导致项目质量风险发生的多项原因，然后，通过对比运营实况数据与项目质量指标，对项目质量风险进行预测并制定解决对策，分析建设及后期运行期间存在的问题，采取更加合理的工程处理对策。

（三）安全管理精细化

工程项目精细化安全管理不仅要明确安全管理目标、健全安全管理机构，还要有效地开展安全管理宣传。建筑安全的精细化管理主要从以下三方面入手：（1）完善工程安全管理。施工方应在加强所有施工人员安全态度和安全意识的基础上，对项目施工中隐藏的安全问题进行随时审查并作出相应调整，管理人员应全面履行其职责，形成人人参与的全方位施工安全管理规制。（2）建立工程项目安全管理机构。项目部应设立安全管理主管一职，担负工程安全管理的重任，还应设立工程质量检验机构和安全生产管理委员会。（3）加强施工安全教育。定期开展多种安全教育活动，如通过讲授安全知识、张贴安全标识等，使所有施工人员不仅能全面掌握施工技能，还能掌握更多安全知识。

（四）成本管理精细化

项目建设规模大、施工内容复杂、施工工艺类型多，施工过程中易受各种外部因素的影响，出现进度滞后、质量不达标等问题，造成施工成本控制失误，经济损失较大。因此，需要对施工成本进行精细化管理，把握本次工程投资大、规模大、施工周期长、同步协调作业部分多、施工工艺复杂等特点，主动关注市场环境的变化，了解建筑材料、人工成本、临水临电成本、机械设备成本等价格变动情况，精准分析变动范围，制定成本控制的精细化控制方案，提前预控现场变动，实现成本管理目标。另外，精细化的成本管理还可以将工程预算编制作为施工成本控制的主要依据，分解编制预算控制目标，将整体目标以工序、施工专业、施工管理为单位，细化分解，落实到各个岗位，使每个岗位人员能够明确不同工序、环节的施工成本，精细化管理小目标和责任，实现精细化管理与施工成本管理的有机融合，提升工程施工成本管理效果，维护工程施工的经济效益。

四、精细化管理的应用策略

（一）全面落实精细化管理标准

项目期间，需要认真执行精细化管理标准。同时，企业需要充分应用内部网络与媒体等环境，积极宣传精细化管理标准，借助不同形式的会议，认真宣传精细化管理标准，确保员工将精细化管理标准深入内心，便于将精细化管理标准落实到各事件与人员中。再者，还应合理应用精细化管理标准平台与模式，努力建设详细的、科学的、细致的精细化管理标准，确保精细化管理工作全面落实到各项工作细节中，同时使用精细化标准对员工行为进行合理规范，努力消除员工思想消极的情况，不断提升员工自主创新能力与主观能动性，促进精细化管理工作开展，加强项目建设管理。

（二）积极培养管理人才

不管在哪类项目中，“人才”都是其成功的主要因素。企业快速发展期间，常常会面临人才短缺的情况，因此，高素质管理人才是企业培养的一个主要方面。在项目建设快速发展中，全面发挥人才资源效用，可以提高实际办事效率。企业人才结构中，高学历管理人才占比较大，这部分管理人才具有较强的实践能力，其可以带领企业员工全面开展精细化分工，帮助企业提升管理工作效率。

（三）健全标准考核体系

确定个人责任，创建第一责任机制，企业领导部门需要充分发挥引领作用。主动履行个人职责，同时积极开展责任监督与检查，督促项目全面落实精细化管理，合理应用季度与月度等业务，积极开展抽查工作，加强员工精细化管理意识，加强督导与跟踪评价。借助PDCA 等循环，全面落实精细化管理标准，提升员工的责任感与主人翁意识。