急诊重症监护室护理中人文关怀的应用效果评价

沈佳芸

摘要：目的：分析人文关怀护理应用于急诊重症监护室护理中的临床效果。方法：研究时间从2020年1月至2021年7月，研究对象为急诊重症监护室中患者，在我院收治的患者中纳入80例作为研究样本，通过双盲法分入實验组与参照组当中，各40例，前者应用的护理方式为人文关怀护理，后者应用的护理方式为常规护理，对两组患者的护理质量评分（基础护理、患者满意评分、家属满意评分、病房管理）、护理效果进行展开分析与讨论。结果：从护理质量评分与护理效果方面来分析，实验组相比于参照组更高（P<0.05）。结论：在急诊重症监护室患者的临床护理中应用人文关怀护理干预的效果显著，能提升患者的护理质量与护理效果，值得推广。

关键词：急诊重症监护室;人文关怀;护理效果;护理质量

急诊重症监护室患者病情通常比较危重，患者的生命体征也并不稳定，患者及其家属的情绪不稳定，在某种意义上分析，这是导致急诊重症监护室护理工作量上升的主要原因，也是影响患者康复进程、睡眠质量差的原因之一。人文关怀是目前临床比较重视的理论，也是一种以人为本的护理模式，是一种新型护理措施，将其应用于急诊重症监护室患者的临床护理中可获得良好的护理效果。人文关怀护理模式充分体现出人性化特征，旨在提升患者的心理舒适度，缩短患者的康复时间以及治疗时间[1]。本文主要分析在急诊重症监护室患者的临床护理中应用人文关怀护理干预的效果，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究样本：于我院2020年1月至2021年7月接收的急诊重症监护室患者，共随机抽取80例，经双盲法将患者分入不同组别当中，分别为实验组与参照组，实验组一般资料如下：患者共40例，其中男性22例，女性18例;患者最高年龄为80岁，最低年龄为34岁，平均年龄（52.46±3.04）岁。参照组一般资料如下：患者共40例，其中男性23例，女性17例;患者的最高年龄为79岁，最低年龄为33岁，平均年龄（52.02±3.42）岁。经患者的一般资料对比分析结果为P>0.05，说明可进行对比研究。

纳入标准：均为我院急诊重症监护室收治患者;患者的意识清晰，能准确表达医院;患者知情同意研究内容。排除标准：合并有语言障碍、意识障碍、认知障碍、智力障碍、精神障碍者;存在药物依赖症患者;原发性睡眠障碍者。

1.2方法

参照组患者接受常规护理干预，患者入院后入住急诊重症监护室，护理人员需要根据科室相关要求密切监测患者的呼吸、血压、心率等生命体征变化情况，并观察患者的电解质变化情况，在患者用药或干预期间观察患者的不良反应，为患者及其家属介绍疾病相关内容，遵医嘱予以药物干预，保证患者用药到口。

实验组患者接受人文关怀护理方法，具体内容为：（1）心理关怀：入住急诊重症监护室时护理人员可通过温和、轻柔的语言与患者进行交流，避免患者因疾病产生悲观等情绪，同时为患者介绍急诊重症监护室的环境，疏导患者及其家属的心理状况，说明患者的治疗方案以及相应的注意事项等，充分了解患者的需求以及状况，让患者充分感受到被尊重以及被关心;护理人员需要主动与患者进行交流与沟通，鼓励患者将内心的感受说出，便于护理人员根据患者内心想法实施心理关怀;良好的沟通也能让护理人员及时知晓患者的情绪变化情况，及时予以人文关怀，分析负面情绪产生原因，予以针对性疏导，缓解患者的不良情绪。在患者清醒时可询问患者的感受，是否存在不适感，用药之后询问患者是否有不良反应，将患者的病情变化告知患者，并指导患者家属多多陪伴患者，提升患者的心理舒适度。（2）规范行为：医院可通过培训提升护理人员的人文关怀意识，在与患者进行沟通期间应该要充分尊重患者隐私，不过多打探患者隐私，尊重患者人格与尊严，尤其是对于女性患者以及合并有心理疾病患者，应该要充分了解患者的心理状态，女性患者本身较为敏感，心理疾病产生则会加重患者的负面情绪，在与患者沟通期间需要重视患者的情绪变化;日常护理中为患者创设温馨、和谐的病房环境，创造良好的氛围，以微笑面对患者，主动予以患者相应的护理，鼓励患者以积极心态面对疾病。

1.3研究指标

比较两组患者的护理质量评分（基础护理、患者满意评分、家属满意评分、病房管理）、护理效果。

1.4数据处理

数据均输入SPSS21.0分析，计量数据采用（）表示，采用t检验;计数数据采用百分比（%）表示，采用卡方检验，P<0.05则说明有统计学意义。

2结果

2.1比较两组患者的护理质量评分

实验组患者的护理质量评分相比于参照组明显较高，互相对比差异明显（P<0.05），见表1。

2.2比较两组患者的护理效果

实验组患者的护理效果相较于参照组较高，P<0.05，见表2。

3讨论

重症监护室当中的患者均为危重患者，医院在重症监护室的护理工作中投入大量人力、物力以及技术，旨在保证患者的生命安全，提升患者救治效果[2]。在患者的常规救治过程中，良好的护理干预对改善患者疾病预后也有重要价值，在现代化医疗服务背景下，人文关怀理论逐渐渗入到护理工作中，对急诊重症监护室患者实施人文关怀护理干预可获得良好的护理效果。在常规护理当中，护理人员的护理工作主要集中在病情监护当中，对患者的身心状态重视度不足，人文关怀不足，因此护理满意度相对较低[3]。

综上所述，在急诊重症监护室患者的护理中实施人文关怀护理干预的效果显著，能提升医院的护理质量以及护理效果，值得推广。

参考文献：

[1]刘家楠. 预见性护理在急诊重症监护室患者护理中的应用效果及满意度分析[J]. 中国社区医师，2021，37（30）：164-165.

[2]于雪倩，方丹，李小钦. 人文关怀在急诊重症监护室护理中的应用及对患者睡眠质量的影响观察[J]. 世界睡眠医学杂志，2021，8（09）：1630-1631.

[3]饶青梅. 在重症监护室护理中采用人文关怀护理对促进患者身心健康与满意度的作用[J]. 中国社区医师，2021，37 （24）：156-157.