新媒体背景下高校辅导员日常管理工作的创新

李栋栋 王志楠

摘要：高校的教育指导工作会影响到大学生未来的成长发展，而在当前网络技术、新媒体已经广泛渗透到人们日常生活、工作、学习的情况下，高校教育教学、辅导员的日常管理工作开展也受到了较大的挑战。可以说新媒体大背景下，大学生的生活学习都受到了较大的影响和转变，学生们的日常活动逐渐从线下转变线上，传统的教学管理方式显然无法满足当前大学生的需求。因此，在新媒体的大背景下，高校辅导员需要积极转变自身观念和管理方法，抓住互联网、新媒体的契机，运用这类新媒介、新方法来创新和改进日常教育管理工作，落实好思政教育和学业指导工作，为其未来的学习与发展奠定良好基础。

关键词：新媒体;高校教育;辅导员;管理工作

引言：根据我国互联网信息中心所发布的相关调查信息来看，我国的网民数量早在18年就已经突破了7.7亿。而直到2021年末，随着智能手机逐渐普及范围越来越广，越来越多的小孩和老人也开始接触网络、新媒体等，国内的网民数量已經突破了9亿人次。国内网络数量呈现连年增长的态势，尤其是作为网络主力军的大学生来说，他们作为新生代青年，对于网络新媒体这类新生事物显然更有兴趣，高校大学生网络普及率已经超过了98%。所以为了应对在新环境下的信息网络的挑战，高校的教育工作应该重视线上线下的同时管理引导。高校辅导员作为思政教育的中坚力量，也需要与时俱进，积极借助网络、新媒体等媒介和技术力量，转变工作方式，进一步提升教育管理工作的有效性。

一、新媒体背景下高校辅导管理工作面临机遇和挑战

网络信息技术在愈发完善成熟的情况下，互联网所影响和渗透的范围也在扩大，而新媒体作为近年来新兴的事物，其影响力也在快速扩张。新媒体的发展在呈现多元化的发展趋势，而正是由于新媒体所具备的实时性、交互性、自由性等优势特点，其发展速度才如此迅猛。新媒体当前已经成为了高校诸多大学生日常学习生活中所不可或缺的工具，也成为了大学生们获取信息、传播消息的主要渠道。利用新媒体的开放性和共享性，打开了大学生的思维和眼界，学生们的思想也呈现了多样性。而在这样的背景下，辅导员的教育管理工作也遭遇了全新的机遇和挑战

首先，新媒体所带来的多样化的交流方式，有利于师生之间更加容易开展交流和互动，有利于拉近师生之间的距离。通过网络的实时沟通交互，有利于辅导员及时了解学生的思想、学习动态。辅导员可以通过微信、微博等热门社交聊天软件来与学生们展开日常活动交流，在网络虚拟空间中，学生们会更加放松，更愿意向辅导员吐露自身的一些想法，为辅导员开展教育工作提供了更多可能性;第二，及时了解信息动态。通过网络新媒体可以提高辅导员对于学生思想动态的预见和了解，利用论坛、微博了解学生的生活学习动态，了解学生内心的真实想法等，有利于纠正学生的一些不良行为和思想认知;第三，虽然网络新媒体给教育管理带来一定便利的同时，也加大了工作管理的难度，工作变得更加复杂。网络的开放也使得其内部每时每刻都会传播海量的复杂信息，推动着当代社会多元化思潮的发展[1]。互联网、新媒体渠道中所传递的信息可以说是鱼龙混杂、良莠不齐。大学生在没有经历过社会实践经历、人生阅历尚浅的情况下，显然会容易被互联网之中的信息诱导，进而对大学生思想认知和行为习惯产生不良影响，而这显然也增加了辅导员日常教育工作的开展难度。

二、新媒体环境下高校辅导员创新教育管理工作的方法探析

1.提升新媒体应用水平，完善管理方法

在新媒体的大背景下，高校大学生难免会受到网络环境的影响。而为了进一步提升辅导员教育管理工作效率和作用，就需要辅导员自身积极转变理念，吸收学习新媒体的技术理念，提升网络信息素养，通过熟练掌握和了解新媒体相关的各类渠道和信息平台，来逐步改善教育工作和途径的侧重点。辅导员需要强化自身的能力素养，既要重视自身思政教育理论知识的提升，还需要积极融入到新媒体环境当中，丰富自己的技能素养，通过将教育管理工作与新媒体技术相互结合，进而来提升管理工作的实效性。在网络新环境下，具备良好的信息应用素养也是辅导员有效开展教育管理工作的重要能力，因此在日常的教育管理工作开展的基础上，需要关注到新媒体和传统教育管理工作的区别，然后针对两者教育引导方式的不同，来对管理工作中存在的优势特点、差异问题进行整理归纳，以此来提升效率。

2.线上线下融合，共同开展教育授课

通过整合线上和线下工作，并且积极从辅导员的教育工作角度出发，新媒体环境下，管理工作的重难点在于新媒体工具与网络思政教育工作开展的融合推动，而不能仅仅依靠传统的课堂管理模式。所以为了改进教育管理方式，让学生们更容易接纳，管理工作就需要从以往的被动式宣讲转变到主动式参与中。具体的方法就如，辅导员应该根据当前高校办学特点，还有学生的日常交流、学习方式，积极开通学校网络，利用网络平台来主动和学生们开展日常交流互动，了解网络中大学生们所关注的热点时事、新闻信息等，然后学校和辅导员要针对性的进行引导和管理，并做好学生问题的反馈，通过良性互动来保证教育管理工作的覆盖面和影响力[2];然后，就需要针对大学生的网络使用习惯和爱好，通过网络授课、网上开展专家讲座、学习交流、论坛评论等活动，来引导学生们自主的交流探究，学习了解法规政策、社会风向等，以此来提升学生的上网自觉性，树立正确思想行为观念。

3.创建校园交流平台，扩展信息交流搜集范围

只有通过广泛详细的交流，搜集到学生的日常动态，才能推动管理工作的有效落实。辅导员可以积极利用新媒体平台的数据收集、共享、实时交互等多种特点来开展工作，可以将日常的管理事务进行系统化的划分，让信息管理工作走向数据化、流程化，通过建立校园交流平台来建立信息数据库，为学生们查找资料信息、学习交流提供更加广泛的平台。而且在此基础上，还可以积极更新平台建设理念和技术，推动思政和学生事务管理平台的建设和推广，可以汇总学生们的学业基础新，可以涵盖到学生的学业成绩、表现、奖学金、助学金、知识竞赛、就业指导等多种内容[3]。在丰富平台管理内容的同时，也能减少辅导员的管理压力，提高工作有效性。此外，辅导员还可以积极利用网络论坛、班级群、学生交流活动社区等来作为与学生互动交流的渠道，通过网络层面来与学生交流，可以减少学生的抵触心理，更贴近当代大学生的习惯，完善双方的交流方式。通过共同关注新媒体平台、辅导员也可以及时了解到学生的相关生活和学习状态，了解学生的思想、生活、学业方面的困难，进而可以有针对性开展教育指导工作。当学生在校园交流平台上浏览观看时，大数据可以自动为学生推广相应的目标信息，相关的学习资料信息、专业课程知识、就业指导等，实现新媒体平台、信息技术与高校事务管理的结合。

结语：新媒体的出现也在很大程度上影响到了人们日常生活、学习、交流的方式，尤其在对新生代的大学生而言，影响更加广泛。当代的高校教育管理工作，不能再仅仅局限于学校的传统教育管理方法当中，应该积极顺应社会形势的变化，应用网络技术，结合新媒体等一众平台来积极扩展教育管理工作的影响范围，以更加容易让学生们接纳理解的方式来开展教育管理，化被动为主动，丰富师生交流渠道，帮助大学生树立正确的行为思想观念，促进大学生健康发展。

参考文献：

[1]刘亚尼.新媒体时代高校辅导员学生管理工作创新探究[J].大学：研究与管理，2021（12）：3.

[2]李雪婷.新媒体背景下高校辅导员与学生进行有效沟通方式探究[J].发明与创新：职业教育，2021（7）：2.

[3]郑斌斌.新媒体时代高校辅导员思想政治教育工作创新研究[J].湖北开放职业学院学报，2020，33（17）：2.

作者简介：

李栋栋，（1993.5.16-），女，满族，辽宁省锦州市人，硕士，助教，研究方向：大学生思想政治教育。

王志楠，（1994.12.24-），男，汉族，黑龙江省哈尔滨人，硕士，助教，研究方向：大学生思想政治教育。