基于云班课的“互联网+”混合式教学改革研究

毛华庆，朱 丽，杭 波

（湖北文理学院计算机工程学院，湖北襄阳 441053）

0 引言

开展基于“互联网+”的混合式教学改革背景可概括为“两项规划、四份报告”。“两项规划”是指国务院《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》和教育部《教育信息化十年发展规划（2011-2020 年）》。前者指出，“信息技术对教育发展产生了革命性影响”，应“提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果，鼓励学生使用信息化手段积极、主动地自主学习”。后者则提出，“推进教育信息化可持续发展能力建设，探索信息技术与教育教学的深度融合规律，并深入研究信息化环境中的教学模式”。两个规划表明，教育信息化已进入互联网时代，基于互联网开展课堂教学必将成为教育信息化的重要发展趋势之一。“四份报告”是指艾瑞咨询《2017 年中国在线语言教育行业研究报告》、易观智库《中国移动阅读市场年度综合报告2018》、艾媒咨询《2017-2018 年中国移动教育市场研究报告》和CNNIC 于2020 年4月发布的第45 次《中国互联网络发展状况统计报告》。总体而言，这些报告表明我国基于互联网的学习用户数量巨大，其中学生用户居多，且“互联网+”混合式教学模式已成为我国教育领域应用信息技术的主流方式。此外，受新冠影响，在线教育发展迅猛。截至2020 年3 月，我国在线教育用户规模达到4.23 亿，较2018 年底增长了110.2%，占网民总数的46.8%。2020 年初，全国大中小学推迟开学，2.65亿在校生转向线上课程，用户需求得到了充分释放，在线教育应用呈爆发式增长。综上所述，本文基于“互联网+”背景的混合式教学改革研究，可为推广课堂教学、直播教学与在线学习相结合的混合式教学提供新思路，具有较强的现实意义。

1 国内相关研究

在混合式教学研究方面，尽管国内学者对混合学习有不同定义，但其普遍认为，混合式教学是网络教学和传统课堂教学的结合与互补，不仅在课堂教学中发挥了教师的主导作用，而且体现了学生的主体作用。根据美国Singh&Reed和国内何克抗教授的观点，混合式教学可定义为：依据特定教学目标，把传统课堂面对面（Face to Face）教学与在线教学（Online）的优势结合起来，利用适当的技术手段，在适当的时间将适当的学习内容传递给学生，充分发挥教师的主导作用和学生的主体地位，以实现教学效益的最优化。混合式教学不仅关注技术通道，而且更重要的是研究“教”与“学”过程中的信息传递方式，即研究哪些信息传递方法最典型，采用什么样的信息传递方法更有利于提高学习效率等。因此，本文选用云班课作为混合式学习的信息传递通道，以提高学习效果、确保教学质量。云班课原名蓝墨云班课，主要用于课程教学管理（Learning Management System，LMS），包括资源发布、签到、讨论、答疑、投票等功能。截至2020 年4 月，云班课用户已突破1 600 万，有关云班课教学的应用与研究也越来越多。中国知网有关“云班课”主题检索的期刊文献已达到1 779篇，近5 年的学术关注度和传播度都呈上升趋势。如文献［4］、［5］对不同教学平台的应用效果进行对比，提出教师应根据自己的实际操作能力，以及讲授的内容和学生的接受能力等因素确定课堂教学与在线教学的比例；文献［6-11］依托云班课，将移动终端设备与网络多媒体技术相结合开展信息化教学，推动课堂教学改革。当然，也有学者结合云班课，针对翻转课堂、混合式教学开展实践研究。通过文献梳理发现，近几年各学科都有应用云班课的实例，以改善传统面授教学中互动性差的问题。但这些研究大多是单纯把云班课功能运用于课堂教学，很少进行对比实验研究，未根据云班课本身的特点从整体上给出混合式教学框架，且鲜有涉及具体教学方法。本文将“互联网+”与传统教学方法深度融合进行混合式教学改革，通过创新特色教学手段，采用颗粒化、过程化的考核实施方案，对网络资源进行优化整合，并扩充教学内容，使得混合式教学中的信息传递变得更加高效，最后通过案例研究、问卷调查、对比分析等研究方法，验证了云班课在混合式教学改革中的重要作用，同时也介绍了其中存在的不足并给出改进建议。

本文所涉及的研究方法主要包括：

（1）案例研究。本文主要通过具体教学案例来说明基于云班课的混合式教学设计理念，主要包括教学模式、特色教学手段及过程化的评价方式。

（2）问卷调查。对结课班级开展基于云班课的教学效果调查，调查内容主要包括：①了解学生对混合式教学效果的评价；②了解学生对课前学习资源的满意度；③了解学生对混合式学习的信息传递通道——云班课的接受与认可程度。

（3）对比分析。通过分析学院2018 级同一专业两个不同班级同一门课程的教学情况，对比混合式教学效果，并给出相应的原因分析。

2 基于云班课的混合式教学改革

针对以上背景及存在的问题，笔者利用云班课平台，对于“互联网+”背景下的课堂教学摸索出一套方案，总体思路为：克服原有教学模式中强调接受学习、死记硬背、机械训练的缺点，倡导独立（自主学习）、主动（积极融入课堂）、合作（教师、学生、教学团队、学习小组）的混合式教学模式，引导学生学会学习、学会思考、学会做人；结合云班课功能创新教学手段，加大学生在教学过程中的参与度，提高教学内容的留存率；改进平时成绩评价及考核方式，将传统粗放式、结果化的考核方式借助云班课平台进一步细化到每一堂课、每一次课后作业、每一项教学活动，通过评价促进学生发展、教师提高及改进教学实践。

2.1 混合式教学模式

在具体教学过程中本文采用混合式教学模式（见图1）。该模式紧密围绕学生，以学生为主体，以课件、微课、教材、参考资料等多种资源为载体，通过学生的分组、讨论、自学、展示等活动积累与储备相关知识，最终完成教学任务，教师在教学过程中发挥组织、协调、监督、总结的作用。教师可借助云班课灵活地将各教学环节部署在线上或线下，实现混合式教学，还可在具体教学过程中根据学情与教学内容调整各环节比重，例如：在讲授理论时，教师可先让学生自行预习教材，然后通过多媒体资源协调学生进行分组讨论，最后进行结果展示。教师可根据实际情况对各个环节的部署方式、所占分数、时间长短等进行调整，亦可结合传统教学手段进行授课。

在混合式教学模式中，可根据学生学情将复杂的知识体系微分化，将大的教学任务拆分为多个子任务。师生围绕教学任务的提出、分析、实施、总结等步骤开展相关活动，其中教师以指导、检查、评价为主，学生以自学、思考、练习为主。

Fig.1 Blended teaching mode图1 混合式教学模式

混合式教学模式中的师生活动如图2所示。

Fig.2 Teacher-student activities in blended teaching model图2 混合式教学模式中的师生活动

2.2 创新特色教学手段

云班课平台是一款移动教学管理应用，其在混合式教学过程中可发挥沟通与资源共享的作用，为学生提供移动终端或PC 上的班课订阅、消息推送、作业、课件、视频和教学资源下载等功能；为教师提供学生管理、通知发送、资源分享、作业布置与批阅、讨论答疑、教学互动等功能。基于这些丰富的功能，笔者设计了一系列具有创新特色的教学手段：

（1）学生轮任助教。根据学生人数，每次课程设置相应数量的助教。借助云班课的助教功能，学生可协助教师上传课堂笔记、教学板书、录制的课堂小视频、语音等各种教学资源，同时还可帮助教师设计讨论、测试等教学环节，例如针对某个知识点设置思考题或客观题，经教师审定后可在课堂上使用。

（2）拍卖式抢答。为活跃课堂气氛，云班课为教师提供了抢答功能，教师提出问题后，学生可用手机进行抢答并获取相应经验值。该功能在实际使用时，参与抢答的学生人数较少，成绩中等及偏下的学生往往由于不会回答造成无人抢答或冷场的情况。对于学生参与不积极的情况，教师在设置问题时可采用选择题与主观题混搭的方式，例如：在线性表中，顺序表与单链表谁的查找效率高？为什么？对于这样的问题，即使成绩较差的学生也可参与回答问题的前一部分，获取部分经验值；针对冷场的情况，则增加经验值进行拍卖，当经验值足够高时，学生自然会想方设法去解决问题。课堂上还可鼓励学生合作答题，并根据答题贡献率分配经验值。

（3）灵活的分组方式。在混合式教学过程中，经常会使用基于项目的教学或基于讨论的教学方式。项目式教学通常需要对学生进行固定的分组搭配，而在讨论式教学中，通常直接按学生的位置随机进行分组搭配。云班课的固定分组功能可预先安排固定分组的模板，并应用于项目分组教学中；线下分组功能可直接设置分组数量，由学生根据自己的座位分布情况使用手机加入相应分组进行讨论。

（4）学情分析。云班课可提供学情分析功能，其中最直观的就是学生经验值排行。教师可在课堂上及时公布排名，表扬经验值排名前列的学生，并及时关注经验值靠后的学生，以激发学生你追我赶、积极向上的学习风气。同时还可利用平台的班课小助手，对未能及时下载查看课件、参与活动较少的学生进行提示。

（5）信息化教学资源共享。为提高教学质量，大多数专业课程都实施小班授课，因此常常会出现多个平行班同上一门课的情况。每个班级在上课过程中有不同的学情，并采用不同教学手段，各个班级助教设置的教学活动或上传的教学资源也不尽相同，这些颗粒化的教学资源在云班课上可方便的导入/导出，以便于资源共享。还可让多个平行班之间进行学风、班风的比拼，以创建出更好、更优质的资源。

（6）双人互动总结。教学结束后可在云班课平台上创建一个互动总结的作业，该作业使用固定分组（两人一组）方式，并要求每个小组成员写下本次课程的收获或疑问，具体包括两方面：一是解读同伴的收获。同组同学的收获是什么，我理解他的意思是什么，他的收获对我的启发是什么；二是解决同伴的问题。同组同学的问题是什么，我理解他的意思是什么，对于他的问题我的建议是什么？这样的总结方式可加强学生之间的互动，通过讨论提高知识的留存率。

2.3 颗粒化、过程化的考核实施方案

针对教学过程中的平时成绩计量，本文提出颗粒化、过程化的考核实施方案。平时成绩由教师在整个教学周期内根据每个学生的学习进度、学习质量和学习效果进行综合评定。结合云班课平台可实现任务级别、课堂级别的过程化考核，具体考核内容如图3所示。

以上考核内容可由教师借助云班课设置经验值完成自动计分，例如：下载资源、观看视频、查看链接、参与讨论、在线测试等，只要学生完成规定动作即可获得经验值，教师还可额外给作业贡献度高的学生增加经验值。对于课堂表现，教师可手工设置经验值，例如：签到可获得3 点经验值，迟到没有经验值，缺勤扣除6 点经验值，回答问题则根据问题难易度以及学生回答完整度给予经验值。通过类似游戏的方式获取经验值，学生的积极性会大大提高。最终的平时成绩可按一定比例进行计算，例如：班级中学生所获经验值最高为200 点，最低为100 点，则将200点折算为100 分，100 点折算为60 分（因为100 点经验说明学生也参与了活动，只是参与度不高）。若学生曾被倒扣经验值，则可能出现不及格的情况。通过这种方式激励学生积极参与课堂讨论，并体现其参与度。

Fig.3 Content of performance assessment图3 平时成绩考核内容

3 基于云班课的混合式教学效果与反思

3.1 教学效果分析

本研究通过在线问卷调查方式收集了2018 级软件工程与物联网专业共98 名学生的教学反馈意见，共获得有效问卷83 份。大部分学生都认为这种教学方式新颖有趣，提高了学习效率。反馈意见汇总成词云如图4所示。

Fig.4 Word cloud of feedback and comments图4 反馈意见词云图

此外，笔者抽取了2018级软件工程专业的两个班级作为对比，A 班采用传统授课方式，B 班采用基于云班课的混合式教学方式。去除跟班重修的学生以及缺考、缺课数量大于30%的学生后，两个班刚好都有58 位学生。两个班级期末成绩各分数段的人数对比如图5所示。

使用R 语言（3.5.3 版）进行计算，两个班级的分数统计描述如表1所示。

Fig.5 Comparison of the individuals’number in different score bands图5 各分数段人数对比

Table 1 Description of score statistics表1 分数统计描述

使用R 语言绘制两个班的分数分布图，如图6 所示。从图中可得出两方面结论：一是从分数段来看，B 班的成绩分布比A 班靠右一些；二是由于对平时成绩进行了细分，因此叠加考试成绩后，从箱图上看，B 班的成绩分布比A 班更宽，意味着表现较差的学生分数会被拉低。

Fig.6 Distribution of scores图6 分数分布对比

3.2 教学问题反思

应用云班课进行混合式教学以来，笔者共创建班课13个，累积参与学习的学生623 人，发布线上资源745 个（含学生助教发布的资源在内），开展课堂活动411 次，大大提高了教学效率，为平时成绩评定提供了科学、可靠的依据。然而，笔者认为使用云班课进行教学仍存在一些问题，并针对这些问题提出相应解决方案：

（1）混合式教学中的线上教学需要教师准备更多资料、试题、作业、调查问卷等，还需要充分利用微信、QQ 等其它渠道作为互动交流过程的补充。因此，教师要合理利用现代化的“互联网+”手段进行新型教学模式实践。

（2）云班课对整个教学环节的后期支持工作还不够完善，如平时成绩以及相关支撑材料等还需要进行调整、导出等繁杂操作，可考虑与主流教务系统对接，或者直接使用云班课的导出格式作为平时成绩评定格式。

（3）教学过程中可能会出现学生忘带手机、手机没电、网络卡顿或流量不足等突发情况，教师需有相关的应对措施。例如：手动设置课堂活动的经验值、使用随身WiFi、提前下载课件等。

4 总结与展望

在“互联网+”时代，线上、线下混合式教学必将成为发展趋势。合理运用云班课等新型教学管理系统，不仅可提高学生的学习积极性，而且可为教师提供了更好、更有效的教学手段。对于学生而言，破除了只要签到平时成绩就能拿满分的现象，只有积极参与课堂活动、回答问题、参与课堂管理才能有优秀的平时成绩；游戏式的经验值积累模式非常符合时下青年学生的心理。对于教师而言，该方式不仅丰富了传统教学手段，加强了师生之间的课堂互动，而且解决了线下教学移动终端管理的痛点问题。当然，在线下教学过程中，学生可能还是会利用手机玩游戏、看小说等，教师应在教学环节上作精心设计，让学生更多地参与互动，形成良性循环。