培训在人力资源管理中的作用浅析

杨乐

【摘 要】随着市场经济体制的不断完善，现代企业纷纷加快转型发展的速度。在企业转型发展过程中，人才是较为重要的影响因素，也是构成企业核心竞争力的重要要素之一，可以说，企业之间的竞争即人才的竞争。由此可见，在企业发展过程中应充分发挥人才的优势。培训工作在企业人力资源管理过程中起着较为重要的作用，是提升企业人力资源管理水平的重要保障。基于此，文章對人力资源管理中培训工作的重要作用和存在的主要问题进行了全分析，并对相关对策进行了探讨，希望能够为现代企业实现转型发展、提高市场竞争力提供有益参考。

【关键词】培训工作;企业;人力资源管理;作用

【中图分类号】F272.92 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2022）04-0106-03

在企业发展过程中，人才是核心要素，是企业核心竞争力的重要体现。落后、低效的人力资源管理将会对企业的进步与发展造成严重阻碍。只有实施有效的人力资源管理，才能为企业实现健康、稳定发展提供有效保障。在企业人力资源管理过程中培训工作是较为重要的内容，也是企业提升人力资源管理水平的重要保障[1]。然而，目前许多企业普遍未能意识到培训工作的重要性，不重视和加强对人力资源的培训，导致企业在市场竞争中处于弱势地位，丧失抢占市场的先机。由此可见，当代企业只有牢牢把握人才这一核心要素，充分认识到培训工作的重要性，针对培训工作存在的问题采取有效优化措施，才能为企业实现健康发展提供有效保障。

1 人力资源管理中培训工作的相关概述

企业培训是指企业根据自身发展目标及实际工作需要，采用科学的形式对员工进行工作岗位技能、知识的传授、提升的过程，进而能够从整体上提高企业经营效益，实现企业管理目标的一系列活动。加强人力资源管理培训工作，有助于改善员工工作态度，提升员工工作能力，实现企业经营效益的全面提升，推动企业战略目标的顺利实现。按照培训方向可以将培训划分为以下4种类型。一是按照培训对象划分，可分为新晋员工培训与现有员工培训;二是按照培训形式划分，可分为在职培训与脱产培训;三是按照培训性质划分，可分为传授型培训与改善型培训;四是按照培训内容划分，可分为知识型培训、技能型培训和态度型培训[2]。通常，人力资源培训形式主要包括拓展培训和远程培训两类。扩展培训主要指在招聘面试、轮岗及晋升过程中通过人员测评的方法实施拓展培训。远程培训指企业通过提供有效的网络资源培训让工作人员能够采取远程的方式掌握前沿的动态信息，并且对于企业运用过程中碰到的问题同样可以采取远程的方式进行处理。

2 人力资源管理中培训工作的重要作用

2.1 推动企业价值观与凝聚力的统一

人力资源管理过程中有效的培训工作能够发挥较为明显的激励作用。借助员工培训，可以将企业发展理念与文化价值慢慢渗透到员工心中，使得员工在学习和提高专业知识的同时获得更多积极向上的工作感悟，进而与实际工作经验结合，形成对员工的精神激励，提高员工工作热情与积极性。因此，企业加强培训工作可以使得企业价值观逐渐被员工所接受、认可，自觉地将自身发展与企业发展结合在一起，营造出良好的、积极向上的工作氛围。经过培训后，员工对企业的发展战略有了更深入的理解与认同，如此，员工在企业管理之中便形成强劲的凝聚力，推动企业不断朝着战略规划方向前进。

2.2 充分激发员工的工作潜能

岗位培训对企业人力资源管理极为重要，是员工深入了解岗位工作内容、工作职责、岗位规范，以及所需专业知识、能力要求的重要方式。有效的培训与管理能够推动员工个人与企业发展目标的有效融合，充分激发员工潜在的工作潜能。在现代科技与生产水平不断提升的推动作用下，企业纷纷扩大经营规模，组织机构与组织形式都不断精简化与扁平化，这就对员工的能力与素质提出了更高要求，一个员工往往需要完成传统模式下几个人的工作内容。因此，借助培训使得员工在知识学习与技能提升等方面的潜力得到全面且充分地开发，推动实现员工与企业的共同进步发展[3]。

2.3 有助于提高员工绩效管理水平

仅依靠物质激励与职位提升等手段，难以有效实现员工绩效提升。培训无疑是有效激励员工进步的重要手段，其在应用过程中并非是一味地对员工进行约束，而是采用积极引导的方式，实现员工技能与素质提升。当企业出现员工绩效低下、知识与技能都已无法满足工作要求时，加强培训管理能够使得员工目标与行为产生积极改变。就企业发展而言，只有充分调动员工工作积极性与主动性，才能为实现生产力提升，提高岗位工作效率，进而推动企业经济效益提升提供有效保障。培训管理是对员工的一项较为有效的激励机制，也是员工获得丰富知识、提高技能水平的重要渠道，一旦员工在培训过程中获得满足感，则会更加积极地投入岗位工作中，提高工作绩效，为企业创造更多经济效益。

2.4 构建学习型企业的重要手段

学习型企业是近年来新兴的创新性企业管理与发展模式概念，是对现代企业管理（包括人力资源管理）的理论与实践。在企业人力资源管理培训工作中，企业不仅要重视培训方式多样化，还应重视如何将“以人为本”的思想融入培训整个过程当中，构建以提高员工综合素质为目标的培训理念，形成激发员工工作动力的培训机制[4]。每位企业员工在为企业实现发展目标共同努力的同时，还应在此过程中充分发挥和实现自身价值，获得更好的职业发展。由此可见，在进行员工培训过程中企业经营管理水平不但得到有效提升，员工自身的发展需求也能够得到较大满足。这样的发展背景下，员工的工作目标不再局限于较高的薪酬待遇，而希望借助培训提升自身知识和技能水平，更好地实现自我价值。若是企业员工都以较为积极的工作状态投入企业经营管理过程当中，设定合理的自我发展目标，并朝着目标不断努力提升，自然而然成为构建学习型企业的强劲动力。

2.5 强化人力资源管理，保证管理持续性

目前，我国许多企业普遍存在重视使用员工，忽视员工培训的现象，不但不利于企业人力资源管理的持续性，也不利于企业与员工发展目标的实现。长此以往，必然会使得企业出现经营不良、后继无力的现象。许多企业新招人员未经任何培训便直接进入岗位工作，而员工需要花费较长的时间与精力适应岗位工作，也就无法发挥员工的真实潜力与工作价值。面对这样的情况，企业针对新进员工建立完善的培训体系至关重要。对于新进员工的培训需将重点落在安全教育、企业规章制度、岗位工作内容、岗位职责等方面的培训，使得员工在较短时间内掌握工作相关内容，提高工作技能，提高其工作积极性。所以，通过有效的员工培训能够保障企业人力资源管理水平的持续提升，进而推动企业实现经营管理目标，实现可持续发展。

2.6 推动企业人力资源升级的重要措施

在企业的人力资源体系当中，人才资源占比情况在一定程度上代表了企业的综合实力。相较于人力资源，人才资源在提高企业生产力与经营管理水平方面发挥的作用更为巨大，也是企业进行人才探索与开拓的过程，为企业实现进一步提升与实现可持续发展提供充足动力。企业中的人力资源想要高效转化成为人才资源，培训是最为重要的方式。人力资源向人才资源的升级具备较大的困难性、紧迫性与艰巨性，同时这一过程也体现了培训在企业人力资源管理中的重要价值。因此，加强人力资源管理培训工作，能够实现人力资源的升级优化，为企业实现长远发展奠定基础。

3 企业人力资源管理中培训工作存在的主要问题

3.1 缺乏足够重视，培训理念落后

当前，企业人力资源管理培训工作的实施与推进存在诸多阻碍因素，最为重要的是企业领导者对这项工作没有足够的重视，进而导致培训投入不足，培训配套设施简单，培训渠道单一等问题。企业没有对管理培训工作形成正确认识，重视程度不足;员工对待培训的态度也不够正确，没有能积极参与培训。此外，企业的业务较多，企业不能根据各部门业务安排针对性的培训，员工也缺乏充足的时间参加培训，如此恶性循环，培训管理工作得不到有效推进。

3.2 缺乏有效的培训方式

企业对员工进行培训通常采用教师在教室授课的方式，进行面对面的教授，教授结束之后便进行课堂考核以此结束一次培训。这样学校式的培训方式难以适应企业人力资源管理与企业发展需求，效果欠佳。这种机械性的、强制性的知识灌输极易引起员工的抵触情绪，在培训过程中注意力不集中，导致培训效果不佳，达不到培训目的，浪费了企业的培训资源与双方时间。或者是采用视频学习、课件学习的方式，缺乏创新性，员工培训积极性较差。

3.3 缺乏有效的培训评价体系

随着培训工作越来越受到企业的重视，许多企业纷纷建立了员工培训体系，但是在实际应用中发现，培训后的评价管理方面存在严重缺失，难以有效评估培训效果。员工对培训内容、方式等的想法与意见得不到有效的反馈，培训讲师的授课质量与效果也不能及时、全面地反馈给企业的人力资源部门与相应领导，不能针对存在的问题进行培训工作的调整，导致培训工作存在的较大的盲目性，失去培训的意义。

3.4 缺乏有效的培训管理考核机制

企业培训管理考核在较大程度上影响人才考核评价的有效性。借助有效的培训管理考核能够实现对员工培训工作的优化与调整，进一步发挥员工培训机制作用，提高企业员工培训工作质量。然而在许多内外因素影响下，许多企业在构建员工培训考核机制过程中缺乏对考核与员工激励之间关系的认识，大多停留在对员工的纸面考评上，缺乏对员工素质及能力提升情况的全面考核，不利于企业培训工作效益的提升。

4 优化企业人力资源管理中培训工作的对策

4.1 提高对培训的认识与重视程度

加强对培训重要性的认识，由企业领导亲自负责人力资源培训工作。只有加强领导层面的重视，进而引起企业全员重视，才能推动人力资源管理培训工作落到实处。企业领导应结合企业实际制定明确的培训目标，贯彻以人为本的人才培训理念，合理利用人才[5]。同时，企业需要制定科学且完善的培训制度，把培训工作的相关任务、培训内容、培训目标以文件形式下发。培训结果列入年终考核中，提升员工参加培训活动的积极性和主动性。

4.2 丰富员工培训的形式与方式

枯燥的学校式培训方式难以提高培训效率，获得理想的培训效果，因此除了加强安全、制度等常规化培训，企业还应结合员工岗位工作特点，合理安排培训内容，提高培训的针对性，同时加强对其他员工感兴趣内容的培训，如沟通能力、协调能力等方面的培训，丰富培训内容，引起员工兴趣，同时提升员工的综合素质。加强对多媒体教学、操作实训等培训方式的合理运用，使员工在实践中更好地掌握岗位新技术与新知识，提高培训效果。

4.3 建立完善的培训效果评价体系

检验培训活动质量的关键就是进行培训效果评估，对此企业须结合自身实际情况制定合理的培训效果评估制度，包括评估标准、工作流程、工作职责等，保证评估工作有制度可依，提高评估反馈机制的有效性[6]。在完成培训后，教师及人力资源管理者需及时对员工在培训课程、授课教材、授课方式、授课环境等方面的意见进行全面收集，及时了解员工对培训工作的意见，为提升培训工作效益提供保障，不断完善和改进培训工作方式、形式。通过建立完善的培训效果评价体系，对培训的各个环节进行打分考核评价，暴露存在的不足与问题，为提高培训工作质量提供有效依据。

4.4 加强和完善培训管理考核机制

有效的培训考核不但能够使相关领导了解员工技能水平，而且可以让员工保持持续学习的动力。首先，企业需结合各个岗位的实际情况，了解员工需求，制订全面的员工学习计划，包括入职培训、工作培训、晋升培训等。其次，每一位员工需结合自身实际的技能水平与工作特点，制定技能培训与提升进度卡，采用定期考核的方式了解员工培训效果，及时了解前一段时间员工技能培训与考核方面存在的问题与不足，为员工改进指明方向。此外，需要对重要或常用技能进行定期回顾性考核，其过程不需注重通过率，达到巩固员工知识与夯实技能的目的即可。采用有效的培训管理考核机制，能够实现对员工培训技能的有效整合，激励员工进行自我学习提升，保持企业发展活力。

5 结束语

综上可知，培训是企业人力资源管理中的重要内容，在企业管理过程中发挥着重要的作用。对此，现代企业必须加强对人力资源管理中培训工作的足够重视，深入分析企业在培训管理方面存在的不足，进而制定有效措施不断完善员工培训体系，提高培训效益，提高企业人力资源管理水平，为提高企业核心竞争力，实现可持续发展提高有效的人力保障。

参 考 文 献

[1]黄羽婷.新形势下做好国有企业人力资源管理培训工作的措施试析[J].市场周刊（理论版），2020（30）：138.

[2]雷松松.中小型民營企业人力资源培训优化策略探究[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2021（1）：91-93.

[3]付晓蓉.探索人力资源培训如何助推企业文化建设落实[J].山西青年，2020（3）：212-213.

[4]李天文.大数据背景下中小企业人力资源培训存在的问题及应对措施研究[J].商场现代化，2020（20）：90-92.

[5]龚平.事业单位人力资源培训与开发中的常见问题及改进探析[J].行政事业资产与财务，2021（12）：109-110.

[6]郭丽娜.浅析事业单位人力资源培训体系的构建[J].经济技术协作信息，2020（7）：34.