建设智慧图书馆的核心要素及思考

丽华

随着智能科技的加速发展，人类社会在继农业社会、工业社会、信息社会之后，又进入更为高级的社会形态——智慧社会，以智能技术为基本支撑的新理念如雨后春笋般涌现，如智慧国家、智慧社会、智慧城市、智慧学校、智慧图书馆等众多概念应运而生。图书馆在人类文明历史上有着悠久的历史，是保存和传承人类文化的场所，是为读者提供文献的场所。现今图书馆对莘莘学子的求学发展、知识的提升以及知识体系的构建和拓展有着不可替代的重要作用。但随着知识载体的演变，传统书籍文化传播的影响越来越小，相对应地，随着以互联网為代表的信息技术的快速发展，知识的传播更加多样化和个性化。未来图书馆的建设目标是一种新型的智慧图书馆。

智慧图书馆的概述与兴起

传统图书馆已难以满足人们对信息化、智能化的需求，为适应图书馆不受时间、空间限制，只要有网络，随时可以访问图书馆建设的变革需求，2010年学者严栋发表题为《基于物联网的智慧图书馆》文章，拉开了我国智慧图书馆建设的序幕。目前学术界对智慧图书馆还没有形成统一的认识和明确的定义，只有学者从不同角度给出的相关描述，有的是从智能建筑设计的角度，有的是从人性服务的角度，有的是从信息技术的角度，但都不太全面和确切。比较有代表性的定义是以网络化、数字化和智能化技术作为基础，以高效、便捷为特征，突破时空的限制，在万物互联和数字化的理念下建设的一种适应信息时代要求的新型图书馆，强调共享和高效是智慧图书馆未来的发展理念。

智慧图书馆的核心要素

智慧图书馆是传统图书馆适应信息时代的高级阶段，是数字图书馆发展成熟的全新形态，是在万物互联的情况下，图书馆实现智能化控制，以互联网为传播媒介，以智慧化的设备实现人与书的智能交流为主要特征[ 1 ]，便于读者享受到智能化的服务。智慧图书馆应包括以下五大核心要素。

图书馆以资源为王道

图书馆的知名度往往是根据其馆藏资源的多少来决定的，图书馆以资源为王道，馆藏资源对图书馆的重要性是不可替代的。图书馆资源的数量影响着图书馆的知名度以及图书馆的排名与质量。

图书馆资源数字化+智能技术

图书馆资源中数字化资源的多少，既影响着图书馆的知名度和排名，也代表着图书馆智能化的程度，智能技术的应用程度决定图书馆智能化程度，智慧图书馆建设目标应该是资源互联，检索、查阅智能化、及时、便捷和高效，便于进行科研工作者自我学习或进行科学研究。

周到贴心的服务

智能化程度决定智慧图书馆智能服务的程度，图书馆智能化程度越高，其服务越人性化，可以实现24小时全天候提供智能服务，让读者不受时空限制，享受到愉悦的服务，方便科研工作者在学习或科研过程中随时随地查阅相关资料。

馆员

馆员是图书馆活的灵魂，充当着“枢纽”和“桥梁”的作用，以提供智慧服务为目标。智慧图书馆的馆员是图书馆行业书籍的专家，他们可以帮助科研工作者或读者减少查阅资料的时间，提升查阅效率。

读者或借阅者

要求读者在智慧图书馆里要协同、守信。智慧图书馆可以自动预约座位，对于图书馆座位的预约要有时间限制，超过时间便自动取消并及时发出通知，智能转让给没预约或后预约的读者，也可以由馆员进行干预调节，要求读者和借阅者遵守智慧图书馆相关制度，提高图书馆座位的利用率。

智慧图书馆建设的价值与作用

智慧图书馆具有思政育人和服务育人的职能

图书馆是思想政治文献的集中地，也是思想政治信息资源传播的桥梁和枢纽，不同的国家和地区有不同的政策和时代特征，我国的图书馆具有鲜明的社会主义特色、符合中国国情，对科研工作者或阅读者有显著的思想政治教育作用，引导和帮助科学工作者或读者树立正确的世界观、人生观和价值观，打下坚实理论基础。因此，图书馆的馆员担负着思想政治宣传和服务育人政治职责。

智慧图书馆具有学习弘扬中华文化的职能

图书馆也是人类文明成果的集散地，在我国社会文明建设中，起着重要的宣传教育职能，图书馆依靠丰富的馆藏，经过馆员的遴选、加工与集萃，精选社会主义精神文明和优秀中华文化，向科研工作者或读者提供健康、积极、正能量的精神食粮，并通过智慧图书馆的墙报、学习园地和智慧终端等相关宣传方式弘扬中华文化。

智慧图书馆具有提升科学与人文素养的职能

智慧图书馆具有提升科学与人文素养的职能主要体现在图书馆可以为阅读者提供完备的学习资源和条件，科研工作者或读者可以长期、自由地利用智慧图书馆进行自学，养成终身学习的习惯，提升科学与人文素养。智慧图书馆也是学校教育的重要组成部分，是教育的三大支柱之一，是知识的宝库，知识的源泉，知识的心脏，是学生自主学习的第二课堂，担负着立德树人、以知识陶冶学生情操、培养社会主义合格建设者和接班人的重任。

智慧图书馆具有丰富人民文化生活的社会职能

随着我国终身学习型社会建设的不断深入，智慧图书馆逐渐成为人民大众休闲学习的去处，从这个意义上讲，智慧图书馆将逐渐成为大众文化生活重要组成部分，在传播文化、活跃人民大众业余文化生活方面将发挥重要的作用。大众可以根据自己的兴趣在智慧图书馆里浏览喜爱的图书，自由阅读书籍或文章，欣赏美术作品，享受读书之乐，通过阅读提升自己的文化品位，增添生活乐趣；可以运用智慧图书馆智能性与亲朋好友交流读书心得体会，分享一些独到的观点，提升生活质量。

智慧图书馆建设的技术支撑

智慧图书馆的建设离不开基础设施、应用服务及智能技术支撑。智慧图书馆的智能性取决于应用智能技术的水平，软件服务才是智慧图书馆的本质核心。目前智慧图书馆主要依靠SAAS软件系统、RFID技术、物联网、3D虚拟技术以及数据发掘技术等技术作为支撑[ 2 ]。

SaaS系统

SaaS系统是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，是一款可以量身定做的软件。图书馆提出对软件的要求，由软件公司进行软件编写后安装在图书馆服务器上，后期的软件升级和服务器的维护由生产商直接负责，相当于对该软件只租不买，减少了消耗的费用。图书馆既可节省大量时间，又可节省培养技术人员的费用。传统的图书馆应用软件是由图书馆技术人员开发或从软件经销商处购买，后期还要根据需求的变化不断进行升级或维护，从而还要支付额外的费用。SaaS系统可以让作为用户的科研工作者或读者通过互联网终端直接进行智能查阅相关资料，完成自己的学习或科研任务。

RFID技术与物联网

RFID（Radio Frequency Identification）技术就是无线射频识别技术，是一种利用无线电波进行非接触双向通信的自动识别技术。

物联网（The Internet of Things）是借助无线射频识别（RFID）技术、全球卫星网络、红外感应设备和激光扫描设备，进行信息交换和通信，实现万物互联、智能化识别、跟踪、定位管理和监控的一种网络模式。目前物联网首选的关键技术就是无线射频识别技术（RFID）。

众所周知，图书馆都有海量的馆藏，馆员只能按分类标准将图书按大类进行管理，但要从每一类中快速查找某一本书，就需要RFID技术，馆员只需将书本制成电子标签，植入书本中，读者只需要在网络终端输入书名，就能快速查到。RFID技术也可以快速定位，只要需要，随时可定位外借图书的位置，哪怕是在移动状态中，也可以防止图书丢失。

RFID技术也可以用在阅览室座位上，将阅览室座位上植入重量传感器，通过RFID技术可以时时将座位是否空闲的信息发给控制中心，控制中心以图像的形式呈现在阅览室显示屏上，科研工作者或读者可以在网络终端查询，进行在线预约，逾期的预约若超过一定的时间，如10分钟，系统将会自动取消；对于恶意预约者，系统自动提出警告，并做出相应的处罚。

RFID技术可以使图书馆实现管理的智能化，为科研工作者或读者提供高效的自助服务，提高管理效率，节省人力、物力，让科研工作者或读者可以享受到优质的服务、人性化的阅读环境，提高读者的满意度，进而吸引更多的读者或科研工作者来此学习。

3D虚拟现实技术

3D虚拟现实技术（three-dimensional virtual reality）是三维高度逼真的模拟技术。利用3D虚拟技术，将图书馆立体真实环境模拟出来，科研工作者或读者可以利用网络或移动终端体验视、听、动等行为的人机交流数字化环境。科研工作者或读者借助必要的设备仿佛置身于现实图书馆一样的临场感，可以在里面漫游、查询，身临其境，置身于图书馆中，充分体验虚拟现实技术带来的“虚拟环境的真实性”。2008年9月，3D虚拟现实技术应用于国家图书馆，这是我国最早把3D虚拟现实技术用于图书馆领域的图书馆。读者借助3D虚拟技术在图书馆里面“漫游”，翻阅自己需要的资料，运用触摸设备“翻阅”古籍善本。3D虚拟现实技术的运用，既能促进科研工作者或读者对文化的传承，又很好地保护了古籍善本。随后，清华大学实现了3D全景图书馆、上海交大虚拟漫游图书馆，让科研工作者或读者获得了更直观、更自然的感官享受[ 3 ]。但目前大多数图书馆对3D虚拟现实技术了解较少，加上实现虚拟现实图书馆的成本还居高不下，致使3D虚拟现实技术还未得到充分使用。

数据发掘技术

数据发掘技术是现在流行的大数据技术，运用大数据的深度学习技术智慧关联信息间的关系。图书馆在图书借阅的活动中，存有海量的数据信息，如科研工作者或读者身份和借阅记录等信息。科研工作者或读者在智能图书馆活动信息，可以利用数据发掘技术对相关数据进行动态统计、分析，以最大程度地发掘其利用价值。

智慧图书馆根据科研工作者或读者需求进行好书推送，也可以向科研工作者或读者推送相同偏好用户群。智慧图书馆的用户通过注册图书馆账号接受服务，智慧图书馆通过大数据分析用户读书的偏好，根据用户偏好自动推送书目更新或归还信息，方便科研工作者或读者第一时间借到该书籍。为相同偏好的科研工作者或读者建立资料圈或群，某些资料由“一人独占”变成“群体共享”，方便大家交流和学习。系统根据新注册用户的喜好推送相关书籍，起到雪中送炭的作用，节省读者大量的时间与精力。

智慧图书馆根据读者需求提供组合阅读功能，通过大数据技术，计算出联系紧密图书，让图书具有1+1>2的功能，方便读者比较与研究。

运用大数据统计一段时间内各类图书借阅频次，调整图书的采购和图书馆书籍摆放位置，突出数据技术的优势。

智慧图书馆建设的思考

智慧图书馆的建设过程实际上就是各种智能技术相互组合发挥出各自最佳功能的过程，但由于智慧图书馆是一种新生事物，目前还处于艰难起步阶段，没有成熟的经验和现成模式予以借鉴，加上各地的图书館有不同的情况，经费和智能技术的应用水平也是参差不齐，但面对一些共性问题[ 4 ]，需要我们多多思考。

由于各类图书馆主管不统一，在智慧图书馆建设时采用的软硬件互不兼容，达不到资源共享的要求，各图书馆重复建设，缺乏对未来万物互联、信息整合与共享的顶层设计。对图书馆缺乏详细的规划，没有深入调查和了解科研工作者或读者的真正需求，也没有站在读者的角度进行智慧化建设，只是对兄弟图书馆的简单模仿，照猫画虎，流于形式，达不到智慧图书馆应有的标准。

图书馆的馆藏是人类千万年智慧结晶和成果，记录着人类社会历史文明生活的发展变化。智慧图书馆作为未来图书馆发展趋势，其建设过程是长期的、纷繁复杂的，不可能一蹴而就，并且随着智能科技日新月异的发展，终身学习型社会建设越来越深入，智慧图书馆的智能化水平一定会越来越高，服务越来越人性化，程序越来越简捷化，对推动落实立德树人文化教育任务，发挥地方高校图书馆服务人民以及对美好生活的建设具有重要意义。

参考文献

[1]周玉洁，仲晓冰.高校“智慧图书馆”的建设举措[J].才智，2022（05）：160-162.

[2]江山.智慧图书馆要素研究及建设思考[J].图书馆工作与研究，2022（02）：58-63.

[3]丁屹.新时期城市智慧图书馆建设[J].办公室业务，2022（01）：154-155.

[4]孙鹏，车宝晶.我国高校智慧图书馆建设进展及策略研究[J].图书馆工作与研究，2022（02）：30-36.