用Delphi法构建口腔专业本科生就业能力评价指标体系

王利 锦州医科大学医疗学院

一、前言

教育质量最后的判定结果主要看其毕业生的质量，毕业生质量也是评判学校教育质量的最终尺度。就业能力可以充分地体现高校的最根本任务—培养满足和适应社会发展需求的人才，也是反映毕业生质量的重要指标。《2012年中国大学生就业报告》显示口腔学专业就业率名列前茅。但是，就业率并不代表就业能力。

一些口腔专业本科生仍旧存在着对于就业认知理解不够全面、职业认同感较低等一系列问题，同时也可能会妨碍到他在岗位上的适应力。为了使得口腔专业本科生可以更好地去了解本专业自身的就业能力，积极探寻怎样才可以提升高级口腔人才的培养任务，本研究在文献分析和访谈同时进行的基础上，采用Delphi法，构建对于口腔专业本科生就业能力评价的指标体系，为口腔专业本科生就业能力的评估和培养提供相关强有力的依据。通过评价，使口腔专业本科生明确个人就业能力的优劣势，从此提高口腔专业本科生自身各方面能力和素质的教育，并实现可持续性的发展趋势；也可使各大学鲜明的找出口腔人才培养其中的最薄弱环节，更加明确性的做出对于此问题的解决方案，也可以有针对性地加强教育改革，进而培养和增强本科生的就业能力。

二、Delphi法以及国内外研究现状

我国的口腔教育由于起步晚等原因，本科生的质量评价较为滞后和薄弱，尤其是从就业角度开展的本科生质量评价的研究并不多，且多局限于对就业期望、就业观、就业情况、就业影响因素的调查分析。高等教育以就业为导向，以能力为本位。作为口腔专业教育的最终成果，口腔专业本科生的就业能力是对高等教育效果进行评价的直接指标。目前关于口腔专业本科生就业能力的评价指标体系尚未见报道，有待进一步研究和探索。

伴着高等教育普遍化的进行，相对来说本科人才的培养质量也随之面临着十分重大的挑战，呈现出来最明显的问题就是大学生在毕业时发生的就业能力缺陷。全国及其各个省份的普通高校就业工作会议中也进行了多次的强调要坚决地推进以就业和社会需求为指引导向的教育教学方面的改革，本研究所构建的关于高校口腔专业本科生的就业能力评价指标体系，以期通过评价，使口腔专业本科生识别个人就业能力缺口得到提高和解决。

三、研究内容

（一）Delphi 法

Delphi 法又称专家咨询法，被广泛应用于社会科学领域，现在正被越来越多的研究者所采用。它能充分发挥各位专家的作用，集思广益，又能避免权威意见的影响。此法常应用于指标体系的构建研究。

（二）研究模型

本研究从口腔专业本科生的实际出发，在模型的具体引用过程中，学科理解力指对学科知识、专业知识；本研究以彼得•奈特等提出的就业能力模型为基本理论框架，通过文献回顾、分析口腔专业本科生就业能力内涵、专家咨询等方法，初步构建口腔专业本科生就业能力评价指标体系。通过样本实证研究，了解口腔专业本科生的就业能力现状，并分析影响因素，为增强学生就业能力提出切实可行的办法。课题立足于口腔专业本科生的大学生共性和专业特殊性，对我国口腔专业本科生的培养目标、教育标准、世界各国高校学生的就业能力整理形成的文献进行的总述，同时结合半结构访谈，发展条目，和参考目前的就业能力研究领域上具有代表性的人物--彼得•奈特等人提出的就业能力模型，并经过2轮Delphi专家咨询结果，实现最终的确立。

此模型的组成包括了四个重要组成成分：U指学科知识的理解能力、S指技能，包括专业技能和通用技能、E指个人品质，包含了自我理论和自我效能、M指元认知能力的开发，以及分析和理解。考虑到口腔专业的特殊性和技能能力的多样性和复杂性，组成出两个维度来。专业技能是指从事口腔工作所必须具备的专业技能，只适用于口腔这一特定的岗位，具有专业的特殊性。而通用技能指的是可迁移的、从事任意职业都不可缺少的跨职业的能力。元认知能力指的是人对认知活动的自我意识和自我控制，因此对口腔专业本科生而言，应将其纳入通用技能维度。道德品质是就业能力的基础，但在USEM模型中未体现，故将道德品质和个人品质合并，设立个性品质维度。因此，调整后的就业能力模型由学科知识的理解能力、专业技能、通用技能和个性品质四个维度组成。

（三）研究对象

本文研究对象选择的是锦州医科大学2015级学生，从中选取200名口腔专业本科生进行测评。选取的全部所有对象都将要经过8个月以上的临床实践，学生自愿参与本研究。

本研究在全国范围内选择了18名口腔专业专家进行咨询。咨询前通过邮箱或亲自上门的形式取得专家的支持和配合。在咨询过程中，如若对咨询结果及专家提出的建议有任何的疑问时，都要及时地与专家进行核实、沟通，保证研究结果的可靠性、真实性和完整性。咨询的次数应以专家建议直到大体相同为止。将编制后的各位专家咨询问卷通过电子邮件的形式发送到专家的手里面，并请专家对指标的符合性和相对重要性做出合理的判断,依据第1轮的专家咨询结果与收集的专家建议，经过课题研究小组的集体商讨后进行符合依据的修改，最后形成了第2轮问卷，依据以上的顺序再次进行咨询、修改与相应的完善。

（四）研究方法

通过阅读翻查国内外相关文献和课题，并与半结构的访谈法相联合以此来建立了新的条目池，同时邀请1名心理学专家进行严格的审核后，从而拟定出针对口腔专业本科生就业能力的评价指标，依据以上方法同时编写出相关的专家咨询问卷。内容主要包含以下三个方面：第一方面是总体概括的说明关于此研究的内容、背景、研究者相关的联系方式等资料；第二方面是问卷主体，既要去解释说明“就业能力”等相关概念，也要求专家根据Likert5级评分标准进行评分，对各项相关指标的重要性进行判定，总体的判定级别，根据五个级别分别赋予5-1分，五个级别分别为非常主要、主要、一般、不主要非常不主要；第三方面专家情况调查表，本部分是由专家基本情况、专家对咨询内容的熟悉程度和专家的自身判断依据自评3部分组成。

研究工具是口腔专业本科生就业能力评价量表。2轮咨询专家的积极系数分别为89.7%和100.0%，权威系数为0.869，具有较高的内容效度和说服力。我们选用了层次分析法来确立各层级指标的权重数（W），其中4个一级指标分别为学科知识的理解能力（W=0.333）、专业技能（W=0.167）、通用技能（W=0.167）、个性品质（W=0.333）四个指标。该量表共有82个条目，采用4级评分法，划分为完全达到、大部分达到、部分达到、未达到4个等级，依次赋予4分、3分、2分、1分。量表总分计算采用公式：Value=，其中p（i）为第i个子指标的评价值，w（i）为第i个子指标在就业能力评价指标中的组合权重。总分越高，表明就业能力越强。

测量方法由研究者进行统一培训调查员，同时调查人员均为辅导员，再由辅导员组织学生，统一说明研究的目的、填写相关要求和需要注意的事项，并进行集中的发放及当场回收。此次研究选取的是我院正在实习的200名学生，该研究在3周后再次进行测评，测评过程同第一次一样。

四、研究结果与建议

（一）研究结果

课题研究小组通过查阅大量国内外相关文献，经课题组成员充分讨论，确立研究框架，设计研究方案。课题组成员将规律性作答、重要信息不完整的问卷和调查表视为无效表，予以剔除。对所有有效的专家咨询问卷和调查表，进行双人双录入，使录入数据正确率达到 100%。对缺失条目得分以均值代替。

本次研究中将就业能力这一目标整体逐级分解成具体化的每一指标，建立指标的评价标准，进而对每个指标进行衡量赋值，形成最终的评价指标体系。

本研究严格地遵守项目分析的相关原则，结合了以下的三种方法：第一极端组法：将测验总得分前 25%～33%设为高分组，后 25%～33%设为低分组（本研究选取前 27%和后 27%为分组界限），求出高、低两组在每个条目的平均数差异的显著性；若决断值（简称 CR）小于 3.00，说明条目鉴别度较差，予以删除；第二题项与总分的相关比较：求出个别条目与总分的积差相关系数，条目与总分的相关不仅要达到显著，也要呈现中高度关系，即相关系数至少要在0.40 以上；第三同质性检验法：若条目删除后 α 值整体信度值升高，条目共同性小于 0.2 或因素负荷量小于 0.45，予以删除。

本研究主要研究方法：问卷调查法，半结构式访谈文献回顾法。口腔专业本科生对口腔专业的就业价值，其中79.87% 口腔专业本科生表示自己理想的中的就业单位意向是在三级医院从事口腔工作；有51.50% 口腔专业本科生在填写第一择业因素中首选的要求就是经济收入与福利待遇；也有39.67% 护理本科生想要到经济较发达的地区的医院去从事护理工作；还有69.67%口腔专业本科生十分急迫的想要了解单位用人的标准和录取条件；最后有87.83% 口腔专业本科生希望学校可以提供相关的就业政策、实时的对就业形势进行分析及提供各大医院的相关就业信息。以上这些情况的形成原因是多元的:，但学生的就业价值取向十分的明显，大多数学生存在现实性和功利性，但是同时这是很正常并且很普遍的的现象。高校大学生需要从多种途径和各个方面才能得到就业信息，但在校学习期间，学生对外界的信息也是相对封闭的，只能从学校获取到相关的就业信息，所以，告诉他们如何提供客观的去认识，各大高校应加强本科学校在此方面的引导力度和政策，从而避免学生盲目地获取口腔专业就业招聘信息。高校也要对高年级的口腔专业本科生给予更大的关注自我。

例如：如何进一步扩展本专业的择业范围，开阔出新的思路，尽可能做到学院提出的“实习、就业一条龙”的培养模式。

（二）建议

1.树立正确的现代护理教育理念和科学的就业价值观。

高校的以人为本理念和要求学生要全面发展的理念始终贯穿于高校护理专业教育的始终，高校通常都是以毕业生的质量和发展情况作为教学质量的评价标准，从而制定出正确的策略，分步落实责任等。现如今的口腔专业本科生的择业心态开始逐渐趋于冷静，但认识和定位仍旧不是十分准确，对于就业的期望值仍没有降下来太多；所以我认为应建议护理院校加强对本校口腔专业学生的专业价值观进行正确的引导与培养，以此才能使得口腔专业学生对自身、对本专业有正确的认识，树立正确的择业观和人生观、价值观和社会责任感。

在当前的严峻的就业形势下，政府积极进行加强宏观调控，积极鼓励毕业生亲自下乡到基层、边远贫困地区就业；同时医疗卫生单位也要在改革的同时，制定合理的相关人才引进制度等，当代大学生对职业的选取基于个人利益变得理性，他们的职业观是以个人的发展为最终目标的，以自身的经济利益为主，以就业地区的选择作为基础保障，带有着明显的功利性色彩[5]。因此，要加强口腔专业毕业生价值观的教育，所以各高校要要求老师帮助和引导本校学生树立正确的价值观和就业观。

口腔专业本科生应降低就业要求，先就业，再择业，降低收入的期望值，树立从基层做的理念，积极发扬奉献精神。改变各高校的教育模式结构，把相关就业指导课程列入高校教学计划，应该设置口腔专业就业信息网站，创办就业指导课程。

2.就业价值取向多元化

现代高等教育应该加强口腔专业本科生的责任担当。责任担当是个体对角色职责的自我意识及自觉程度，是一种自我约束的价值取向，是社会意识的重要范畴，责任担当和大学生的就业价值取向紧密联系在一起。所以，大学生的责任担当是十分重要的，当代大学生毕业生应树立正确的责任感。

口腔专业本科生趋向于将个人发展前途作为择业价值评价的首要因素，同时将经济收入置于首要选择因素上。在选择就业地区和单位时，大多数毕业生更倾向于到经济发达的地区和沿海地区，而不不会选择到急需医护人员的基层、私营医院等单位去。

全球化时代在赋予大学生自主选择岗位的同时，也赋予了大学生所需要承担的相关责任感。在“双向选择、自主择业”的就业制度的确立环境下，让每一个大学毕业生拥有依据自身条件和自我意志进行自由选择职业的权利，但同时个人也必须对其自我选择的结果承担责任。强化口腔专业本科生的责任感，才能让他们意识到自己进行的就业选择对社会需要承担怎样的责任和义务，可以很好地使他们更加深刻地理解到人生的意义，驱使他们追求更有价值的人生路，这是每一所高校应该做的且必须做的事情。

高校是为国家培养人才的地方，对口腔专业本科生进行社会责任感教育是高校本身的职责。大学毕业生的使命是从大局出发，到祖国最需要的地区去实现自身的价值。通过自己的努力来让我们的祖国变得更加美好，获得不断的发展的机会，同时学生也能在工作中实现自我价值。高校对于大学生责任感的培养，实质上就是价值观的培养，高校在对学生进行价值观培养的同时也应注意培养大学生负责的态度，使其在就业价值选择时能够具备较强的责任感，做出理智客观的判断。

五、小结

本课题首次构建符合口腔专业本科生就业能力评价指标体系，为系统、客观地评价口腔专业本科生的质量，推动口腔本科教育的改革提供依据。明确口腔人才培养的薄弱环节，有针对性地加强教育改革，从而培养和提高本科生的就业能力。在构建的口腔专业本科生就业能力评价指标体系基础上，开展了有效的实证研究，研究对象均是锦州医科大学医疗学院即将面临就业的口腔专业学生，研究对象认真可靠，有较强的提高自己职业能力的意愿。不同于其他课题，本课题有较强的社会实用性，可以为用人单位招聘人才提供了一个强有力评判的根据。

本研究通过对200名口腔专业本科学生的实证举例研究，研究结果显示就业能力评价量表对就业能力的评判较真实，同时更好的简化了量表，也可以作为口腔专业就业能力的测评工具，从而使其可以更加认真的思考不足的原因，进而有针对性地采取具体的措施进行改进、完善。然而评价工具的发展、进步是一个动态的过程，这就需要一代又一代的研究者前仆后继，在以后的研究中不断发现、改善评价工具，使评价工具也随着时代的发展而不断的发展，让评价工具也能够与时俱进。本研究构建符合口腔专业学生实际情况的、具有较高信度和效度的口腔专业本科生就业能力评价指标体系，为就业能力的实证研究提供一个测量工具，为口腔本科教育的人才培养和评价提供依据。为提高口腔专业本科生就业能力，加强其岗位适应能力提供根据。由于现如今社会的发展越来越好，人民日益增长的美好生活提高了人们对自身身体健康的关心与关注，世界各国对医护人员的需求也日益增加。同时目前我国口腔行业的现状是一方面护士短缺，另一方面大多数口腔专业毕业生放弃了临床工作，改选去做其他行业，造成了口腔专业人才的巨大流失。所以我们应该要正确地引导口腔专业本科生树立正确的就业价值观，现如今减少口腔专业人才的流失才是重中之重，同时也要引起护理专业的管理者、护理专业的教育者的极度重视并采取相应的应对措施进行解决。

站在新形势的角度下，在我看来口腔专业本科生应把握正确的、科学的就业价值观，合理的规划职业生涯，提高教育、科研和管理的能力，同时国家也应号召口腔专业本科生能够多多从事预防保健、临床护理和康复护理专业的高级口腔专业人才，出台相关政策促进高级口腔专业人才从事相关工作。