沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

殷兰

沟通是人与人之间相处交流的重要手段，同时沟通也是一种艺术，良好的沟通能够迅速拉近人与人之间的距离，能够更加和谐地处理人际关系。针对小学班主任管理工作而言，班主任是管理者，但是想要能够取得良好的管理效果，那么班主任就一定要重视应用沟通艺术开展班主任管理工作。基于此，本文将针对沟通艺术在小学班主任管理工作中应用的重要性进行分析，并在此基础上探究沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略。

近些年来，随着我国教育事业的不断改革发展，其不仅对教师的教学工作提出了更高的要求，与此同时对班主任管理工作也提出了更高的要求。所以，班主任在进行管理工作的过程中应运用灵活的语言，将沟通艺术合理、有效地运用到管理工作中，以此拉近学生与教师之间的关系，使学生能够积极参与到管理工作当中，进而大幅度提高班级管理效果。由此能够看出，针对沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用进行探究十分重要。

一、沟通艺术在小学班主任管理工作中应用的重要性

（一）能够构建良好的师生关系

在小学班主任管理工作中合理运用沟通艺术能够进一步加强班主任与学生之间的沟通、交流，能够使班主任与学生之间的关系得以优化，使学生能够从心里更加信服教师，以此实现班主任与学生之间的良好相处。而在和谐稳定的师生关系基之上，这种情况下无论是开展班主任管理工作，还是学生与班主任之间的日常沟通、交流，都能取得良好的效果。

（二）能够促使学生获得个性化发展

在进行小学班主任管理工作的过程中合理地运用沟通艺术，那么则需要充分考虑到学生之间存在的各方面差异，关注学生的兴趣爱好以及心理状态等，然后在此基础上有针对性地开展管理工作，由此能够看出沟通艺术的运用能够促使学生获得个性化发展，而这种情况下能够满足新课程标准改革所提出的教学要求。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略

（一）认真倾听学生的想法，保证管理工作的有效性

在进行小学班主任管理工作的过程中，班主任非常容易受到自身主观因素的影响，进而導致在判断事情的过程中出现偏差，而这种情况无论是对开展管理工作人员，还是学生与班主任之间良好和谐关系的构建而言都会产生非常大的影响。因此，小学班主任在管理工作过程中，需要建立在实际情况的基础上，认真倾听学生的想法，通过与学生之间的和谐、有效的沟通交流，让学生感受到班主任的关心，在此基础上更加充分以及有效地了解到学生的实际情况，以此做到在开展管理工作的过程中与学生实际情况相互结合，进一步提升小学班主任管理工作的有效性。在认真倾听学生心里想法的过程中，班主任一定不要打断学生的表达，否则会导致学生失去表达信心。值得班主任注意的是，小学生具备非常强的自尊心，学生只有在轻松的环境下才能够对班主任表达心里的想法，因此，班主任与学生进行沟通、交流的过程中，保持只有学生与班主任两人。管理工作的开展面对的是所有学生，因此，教师应重视开展全体管理工作，倾听全体学生的想法。例如，班主任可以组织相关的主题班会，引导学生围绕主题进行表达，表达出自己对班级管理的想法，在此基础上班主任根据合理的想法加以改进，以此能够进一步优化班级管理工作。

（二）站在换位思考角度进行沟通，增加师生沟通的有效性

小学生正处在发展的初级阶段，身心发展不够成熟，所以，小学班主任开展管理工作存在一定的难度，不仅如此，小学生本身的沟通能力也没有获得完善的发展，故而学生不能较好地与班主任进行沟通、交流，甚至还会导致学生受各项因素的影响而产生负面情绪。为了能够增强班主任与学生之间的沟通有效性，班主任应站在学生的角度思考问题、看待问题。班主任站在学生的角度思考、看待问题，能够更加充分了解学生，明白学生为什么要这么做、这么说，以此与学生进行沟通能够缓解学生的紧张情绪，还能够进一步拉近学生与班主任之间的关系。值得注意的是，想要实现换位思考，班主任就需要充分了解小学生的实际发展特点，如自尊心强、富有童趣童真、充满想象力、活泼好动、理解能力较弱等，与此同时还要了解每一名学生的个性化特点，如不爱表达、善于表达、性格安静或调皮等，在此基础上才能够有效实现换位思考，才能够真正保证班主任与学生之间沟通、交流的有效性。

（三）充分重视情感沟通，促使学生积极参与管理

通常情况下小学生的主观感情因素都会影响到他们的服从性以及意志，这种情况也就意味着，在进行小学班主任管理工作的过程中，班主任一定要充分重视与学生进行情感沟通，在此基础上能够使学生感受到班主任的关爱，促使学生更加积极、主动地参与到各项班主任管理工作当中，进而使班主任管理工作效果能够得到有效保障。例如，当学生出现错误时，班主任首先要做到的不是批评或惩罚，而是应该积极与学生进行沟通、交流，在此过程中还要保证态度和蔼，进而引导学生表达出真实的想法，并询问学生为什么会这么做，为什么出现这样的错误，根据学生的回答开展引导教育。为了避免出现学生排斥班主任的现象，班主任还可以为学生举例，将学生的错误换一个角度表达出来，引导学生认识到自己的错误，与此同时，还可以运用较为幽默的语言来缓解学生的紧张情绪。最后，教师还应表达出自己对学生的期待，以此树立学生的自信心，激励学生不断向前，以此能够促使学生积极参与到班主任开展的管理工作中。

（四）坚持公平、公正的基本原则，营造良好的班级管理氛围

在进行管理工作的过程中，班主任一定要做到一视同仁，在公平、公正基本原则的基础上开展工作，这种情况下才能够使学生更加信服，才能取得良好的班主任管理工作效果。具体而言，处于小学阶段的学生已经出现了明显的差异，无论是在成绩方面，还是在性格方面都存在一定差异，班主任不应该根据学生的差异对学生进行差别对待，应当对每一名学生一视同仁。在处理问题的过程中，班主任应当综合考虑事情，不应该根据学生的差异产生片面认识，从多个角度、多个层面上进行判断，同时能够从学生的角度上思考问题，以此才能够保证班级管理工作的公平与公正，也只有这样才能够真正营造出良好的班级管理氛围。

（五）做到真心关爱学生，树立正确的学生管理意识

班主任只有真心关爱学生，才能够保证班级管理工作取得良好的工作效果。小学生的年龄较小，他们不能分清对错，明辨是非，因此，犯错是小学生常常发生的问题，班主任一定要明确这一点，正确对待学生的犯错现象，进而树立正确的学生管理意识，为开展班级管理工作奠定坚实的基础。班主任在开展班级管理工作过程中，应注重可以严肃但是不能够过于严肃，可以宽容但不能过于宽容。真心对待关爱学生不仅仅体现学生的学习成绩方面，更应关注学生的学校生活，从方方面面关爱学生才能够使学生感受到班主任的关爱。因此，在进行小学班级管理工作过程中，班主任应积极融入学生当中，观察学生的情绪变化，及时询问并及时引导。在此基础上，班主任应当做到用心与学生进行沟通交流，将自己的情感融入沟通、交流，只有这样的沟通才是最为真诚的交流，也只有这样才能真正拉近学生与班主任心的距离。当然，在关爱学生的过程中，班主任一定要注重充分把握自己的基本原则，可以关爱学生，但是不能溺爱学生，溺爱往往是导致学生出现问题的主要因素。除此之外，班主任可以尊重学生但是却不能够放任学生，只有这样才能够促使学生身心获得更好、更健康的发展。