探讨互联网+环境下优化企业经济财务管理的方法

李锋

摘 要：随着社会的发展进步，互联网极大地改变了人们工作与生活方式，跨境电商是互联网不断发展的产物，并成为当前经济领域中一个焦点。本文基于互联网环境下，分析跨境电商企业经济财务管理的现状，针对其中存在的问题及原因，提出具体的优化方法，旨在促进我国跨境电商企业的可持续发展。

关键词：互联网;跨境电商;财务管理;优化方法

在数字化时代，互联网产业快速发展，给我们的生产生活带来极大的便利。跨境电商是互联网快速发展的产物，其运作模式为：以移动终端为操作基础，依托大数据、云计算等技术进行线上交易和资金结算，属于互联网金融产业。在这运作模式下，资金操作更加便捷、透明和简易化。目前我国跨境电商已经有了一定的规模，并在促进国际商业资源流动方面有着重要的作用。随着跨境电商的不断发展，还带动了第三方支付的发展，如支付宝余额宝、微信零钱通、理财通、京东金融等，在这些服务平台中，既能实现快速的资金交易，还能进行资金存储，这对金融一体化发展具有重要促进作用。

虽然我国跨境电商在网络化经济的发展下繁荣发展，但在财务管理方面也面临着诸多的挑战，作为企业经营管理的重要环节，财务管理是跨境电商企业实现健康可持续发展的重要基础，所以跨境电商企业应重视内部财务管理的优化，提升财务管理规范化水平。

一、互联网+环境下跨境电商企业经济财务管理面临的问题

（一）公司架构问题

因行业性质决定，跨境电商企业的规模普遍较小，资金总量不多，且产品结构较单一，因此企业内部财务管理结构也较为简单。比如，仅在财务部门中设置了出纳和会计这两个岗位，对财务组织架构进行了简化，财务部门职能单一。同时，从跨境电商企业的管理架构来看，仍然有许多企业不能实现经营权和所有权的分离，因此使得财务管理缺乏严格的内部控制和监管，更是不能对财务管理人员的履职行为进行有效约束，进而使得诸多财务风险出现。另外，对比一般的企业，跨境电商企业的客户群体涉及到不同的国家和地区，不同的国家地区在税收政策方面也不同，一定程度上增加了企业财务管理的难度，尤其是在财务核算时，需要面临诸多税务、账务核算的问题。正因为跨境电商本身存在一定的特殊性，电子商务呈现无国界化，会计主体呈现多样化和虚拟化，支付形式也呈现多样化，这一系列的特点进一步加剧了跨境电商企业财务管理的难度。

（二）资金管理问题

对于跨境电商企业而言，资金管理至关重要，与企业的长远发展有密切关系。但从目前跨境电商企业的资金管理现状来说，仍然存在诸多问题。一方面，一些跨境电商企业的公司账户几乎没有回款，存在大量的账户个人交易，资金大且流水多，但资金流混乱。跨境电商企业的资金流架构较为复杂，但尚未形成完善的资金管理模式和制度，使得财务问题较突出。大多跨境电商企业在资金流管理方面的重视程度不够，甚至出现了一些资金流弊端，以致于跨境电商呈现出“野蛮生长”的状态，实际上并不利于企业的长远发展。另一方面，现如今虽然许多跨境电商企业已经具有了一定的资金实力，但资金流水关系却非常复杂，如公司抬头与店铺，公司抬头与资金流水的对应关系混乱，追根究底，主要是因为他们缺乏对财务管理的高度重视，企业的财务管理机制也不够完善，使得资金流水出现问题。

（三）税务账务问题

在互联网+环境下，跨境电商企业的税务和账务基本实现了无纸化，但也因为如此，使得企业的税收监督和管理难度增加，许多企业在税务和账务方面呈现出混乱的局面。首先，在跨境电商发展过程中，面临着出口退税的难题，我国在出口退税方面实施了非常严格的审查制度，必须要通过严格的审查后方可退税，目的是防止出现虚假出口退税的问题。这对于正处于发展阶段的跨境电商而言，将会面临海关、付款检查、收货检验等方面的困难，也无法提供一般的海关申报出口和收汇信息，结果导致跨境电商企业无法享受出口退税的优惠，不利于企业降低运营成本。其次，目前跨境电商企业仍然会存在一定的现金流，无法及时获取发票，这使得税务和账务处理受到阻碍，对企业的长远发展不利。最后，受到跨境电商行业特殊性的影响，在会计核算方面也存在诸多问题，如会计核算标准不统一、费用支付不合理、成本支出不规范、经营收入不到位等，这些问题的存在，都使得企业财务得不到规范化管理。随着跨境电商的不断发展，跨境电商企业的贸易额逐渐加大，贸易渠道逐渐多元化，在这样的环境下，跨境电商企业必须高度重视财务管理。

（四）融资问题

与国内电商不同，跨境电商因具有跨境贸易的性质，这决定了企业主体需要充分考虑货物的仓储、周转、通关及交货等诸多问题，同时也面临着货款无法及时回收、资金占用量大、流动周期长等难题，这使得许多跨境电商企业都存在融资需求大、融资难的问题。从内部原因来看，由于大多跨境电商企业的流动资产受限，固定资产占比较低，信贷抵押凭证匮乏，使得商业银行认为企业的偿还能力较低，由此导致了以商業银行为代表金融机构给跨境电商企业的融资造成了屏障。

（五）信息披露问题

对于跨境电商企业而言，在数据衡量过程中并不是仅限于会计报表，因其电子商务行业的特殊性，还有点击率、兑换率、平均客户停留时间等这些数据，均与企业经营密切相关。但目前大多跨境电商企业的财务报表中，并为体现出这些数据，容易引起报表使用者的误解。另外，跨境电商企业主要是进行跨境贸易，所以也涉及到不同国家评估指标的比较，同时还涉及到各个国家地区的经济文化发展、人口、教育、宗教信仰等数据，但是这些数据无法在在财务报表中明确表达。

二、互联网+环境下跨境电商企业经济财务管理问题的成因

（一）财务管理理念有待加强

互联网环境下跨境电商企业之所以存在诸多经济财务管理问题，其中一个重要的原因是企业财务管理意识较薄弱，对于财务管理在企业发展中的作用缺乏正确的认识，使得财务管理地位逐渐被弱化。特别是在当前严峻的市场环境中，许多跨境电商企业会将精力放在市场拓展和产品营销上，由于企业的时间和经营成本是有限的，企业管理者在分配时间和经营成本时，会更注重主营业务的发展，即企业产品生产、产品营销等，在他们看来，只有经营好了这些方面，才能保证企业在市场上的地位屹立不倒，因此对企业的日常管理较为松懈，对内部财务管理的重要性没有引起高度的关注。

（二）财务管理能力不足

具有良好发展前景的企业，自然能获得资本的青睐。同时，规范化的运作和高效的日常管理，也是资本考查企业的一个主要依据。而跨境电商企业之所以面临着融资困难的问题，一个很重要的内部原因就是企业的财务管理能力不足，特别是一些中小跨境电商企业，关键岗位多由家族人员来管控，而这些人员又不具备专业的管理知识和财务知识，因此使得内部财务管理较为混乱，当资本在考查该企业时，就无法确定投资收益，也因此有了诸多顾虑，投资意愿差。另外，企业的信用体系也不够完善，企业能获得融资的多少，与企业的信用有着密切的联系。而企业的信用又需要企业的内部管理制度来积累和保障。但目前许多跨境电商企业在品德、能力、资本、担保和经营这五个方面的制度体系并不完善，财务管理体系亟待建立，企业的信用和管理水平较低，使得相关金融机构无法很好知晓企业的财务运转情况，也就无法获得资本投资的认可和信赖，进而出现企业融资困难的问题。

（三）财务管理制度不完善，执行力不足

在互联网+的大背景下，跨境电商企业财务管理出现失范行为，通常与企业管理者花费的精力不够或者是对内部财务控制缺乏足够的关注而导致。目前我国电商行业处于快速发展阶段，在电商市场中所获得的利润也是较为丰厚的，在这样作用促使下，跨境电商企业的业务活动也会有所在增加。跨境电商企业的发展，会因其开展的财务管理而变得更加容易且繁荣。但是，从现实情况来看，许多跨境电商企业都存在着企业经济财务管理制度不完善且执行力不足的问题。众所周知，制度是企业管理的保障，对规范企业的管理行为和工作，避免出现工作失职或违法乱纪有重要作用。但目前大多跨境电商企业的财务管理都存在这样一个这样的特征，即滞后性，简单来说，就是企业的财务管理并不能紧跟企业的经济增长和业务规模扩展进行，尚未建立起一套完善、有效、动态的内部财务管理制度，即便有的企业建立了完善的财务管理制度，但也不能严格执行，从而导致企业面临着诸多风险。

（四）缺乏复合型专业人才

财务管理人员是跨境电商企业经济财务管理的主体，要想提升企业的经济财务管理水平，应保证财务管理人员的专业水平满足实际工作需求。但从现实情况来看，由于跨境电商企业大多是由小型民营企业组成，在处理紧急情况和分析辨别的能力有所欠缺，内部财务管理较为混乱。另外，跨境电商行业对从事电商的人员要求较高，不仅需要掌握一定的国际金融与贸易市场知识，而且能够熟练运用现代信息网络技术。然而现阶段许多跨境电商企业都缺乏这样的复合型人才，主要原因是跨境电商是一个快速发展的行业，使得高等教育和社会培训机构不能及时调整人员的培训计划。

（五）信息化水平较低

近年来电商行业快速发展，跨境电商企业的业务规模也不断扩大，但企业财务管理模式并未顺应业务发展而革新，表现为财务系统信息化水平较低，难以与企业的业务系统有效对接，也很大程度上阻碍了跨境电商企业的快速健康发展。同时，目前针对跨境电商开发的ERP系统类型也较少，因为跨境电商属于一个新的行业，所以在系统拓展性、功能开发等方面存在滞后性。另外，我国地方政府也面临着信息化水平较低的问题，在跨境电商监测和管理方面存在不足，难以及时获取相关的信息，对跨境电商收付款审核难度较大。

三、互联网+环境下跨境电商企业经济财务管理的优化

（一）提高重视程度，加强内部管理环境建设

在互联网+的大环境下，跨境电商企业要想实现快速、健康、可持续的发展，必须要高度重视经济财务管理，应积极营造良好的内部管理环境，切实提升企业管理水平，这也是企业生存与谋求发展的关键所在。首先，跨境电商企业管理者一定要充分认识到财务管理在企业管理中的重要地位和作用，并不断创新管理方法和手段，紧跟时代发展，通过有效的路径和策略，强化企业内部财务的控制，从而提升经济财务管理水平。其次，跨境电商企业要不断完善财务组织架构，应包括核算、会计、管理等岗位职能，并明确分工，推动企业内部财务管理工作顺利进行。最后，强化风险防范意识。考虑跨境电商在各方面的业务中都有可能存在风险，跨境电商企业要想实现更好地发展，就需要在企业内部设立危机管理小组，并针对各类风险制定对应的计划，以便在有危机发生时，可及时做出反应。同时，企业管理人员应增强自身的风险意识，提升危机管理能力，强化风险预测和防范，减少企业经营风险的发生。财务管理人员则充分自身的监督职能，重点加强业务流程中财务与非财务指标的监控，以防出现严重的财务危机。

（二）提升经济财务管理能力

在互联网+环境下，跨境电商企业经济财务管理面临着诸多问题，企业必须要进一步提升经济财务管理能力。首先，跨境电商企业要摒弃“任人唯亲”的用人观念，应建立科学、公正的用人体系，加大专业财务管理人才的引进力度，确保企业财务管理工作顺利开展。其次，跨境电商企业也要不断完善自身的信用体系，一方面应提升财务报告信息的质量，加強跨境销售业务的实时动态管理，在科学设计的基础上，结合企业的特点开发配置适宜的财务软件系统，提升网络财务管理系统的运行效率。如，从产品成本核算系统中提取数据，在核算分析的基础上生成商品报价数据，并从产品销售系统中提取数据，生成业绩核算数据及税务报账数据等，发挥信息化技术的优势，提升财务信息披露的完整性和可靠性。另外，也要加强对非财务数据的认识，包括产品点击率、转换率、产品利润率等，将这些指标纳入内部财务报告体系中，完善财务报告信息。另一方面，建立良好的银企关系，主动向金融机构、企业管理主体等开放资金的信用资质，依靠实力和信用，获得各类金融机构的信任和支持。

（三）建立健全经济财务管理制度，加大制度执行力度

在互联网+大环境下，跨境电商业务随时发生，加之付款方式多样化，跨境电商企业应加快建立起与业务发展相适应财务管理制度与核算体系。同时，在完善制度体系的基础上，也要进一步加大制度的执行力度，其中，就资金管理方面，应遵循不相容岗位分离的原则，实行岗位责任则，建立规范的审批流程，强化资金调拨使用的管理。不定期检查资金使用情况，及时跟进和反馈整改情况，确保资金安全;在出口退税方面，要结合销售回款周期及业务特点，建立规范的出口收汇管理制度，同时为提升出口运营的效率，避免企业规模小而影响出口退税，可委托专业的代理出口企业代理出口报关及退税事宜。

（四）加强专业人才队伍建设，提升经济财务管理水平

在互联网+大环境下，人才是跨境电商行业发展的重要力量，因此必须要重视专业人才的建设，以促进经济财务管理水平的提升，进而更好促进跨境电商企业快速、健康地发展。一方面，加快高等教育会计系统的建立，在整合现有资源的基础上，创新完善教育工具，有機结合电商理论与实践应用;另一方面，进一步加大现有会计人员的培训力度，转变财务会计人员落后的观念，在培训中，加强国际会计、财务管理、外贸等专业知识的培训，同时也要提升其信息技术操作能力。

（五）提升信息化建设水平，完善财务ERP系统

就目前跨境电商在ERP开发应用方面存在的问题，中央与地方应加快信息化建设的进程，充分发挥现代信息技术的优势，开发与跨境电商相关的在线信息系统与标准，支持跨境电商进行资金结算、出口退税等业务事项，同时促进海关机构、离岸管理、银行等部门信息高度共享。跨境电商企业加强与软件开发人员的沟通，开发出适用于行业的ERP系统，并重点关注物流管理，充分考虑不同国家地区的时间差异和汇率差异等。跨境电商行业协会也要加快制度行业的应用规则。

四、结语

总的来说，在互联网+的大环境下，跨境电商作为一种新型的外贸模式，在不断发展过程中，必须要重视经济财务管理方面的优化，应提高经济财务管理的重视程度，完善相应的管理制度，提升经济财务管理能力，加强人才建设，以及提升信息化水平，实现经济财务管理的全面优化，如此才能更好地推动企业的健康可持续发展，也才能有效推动整个跨境电商行业的高速、稳定发展，使中小企业制造产品成为中国智造真正成功转型获得更高的产品利益，让中国企业有自己的品牌真正做到品牌出海的无障碍销往全球。

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