沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

韦洁幸

摘要：近些年来，随着我国教育事业的不断改革发展，其不仅对教师的教学工作提出了更高的要求，与此同时对班主任管理工作也提出了更高的要求。所以，班主任在进行管理工作的过程中应运用灵活的语言，将沟通艺术合理、有效地运用到管理工作中，以此拉近学生与教师之间的关系，使学生能够积极参与到管理工作当中，进而大幅度提高班级管理效果。由此能够看出，针对沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用进行探究十分重要。基于此，本文详细分析了沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用措施。

关键词：沟通艺术;小学班主任;管理工作;应用

引言

班级管理是小学班主任管理工作核心内容，班级管理不仅关乎班级的环境管理与安排，而且包含对学生群体的管理，所以加强班主任与学生沟通是提高班级管理的重要手段。当下多数小学班主任开展沟通管理工作时，沟通艺术的应用仍处于初期阶段，难以精准掌握应用技巧，无法发挥沟通艺术的优势，不仅难以进一步提升管理效率，而且使小学生的潜力及学习情绪受到干扰。教师应充分认识到沟通艺术对小学班级管理的积极作用，明晰学生自身的成长特征及认知规律，合理应用沟通艺术，建立良好的师生关系，使学生信任班主任，为班级管理提供强有力的支撑。

1沟通艺术在小学班主任管理工作中应用的意义

首先，良好的沟通艺术可以增进师生之间的相互了解。沟通具有双向性的特点，班主任和学生的认知程度存在较大的差异，在相互沟通当中，能够了解彼此的想法，在采取班级管理措施时赢得学生的信任和支持，有利于管理工作的顺利开展。其次，良好的沟通艺术可以使教师更加了解学生的状况。在出现问题后首先要做的就是沟通，了解学生的问题所在及其影响因素，以便做到对症下药，引导学生养成正确的行为习惯。最后，良好的沟通艺术可以消除思想冲突。小学生的生活经历较少，在成长中难免会遇到思想认知冲突，这是班主任管理工作中的主要难题。而通过交流沟通，则可以引导学生正确认识生活和学习中的困难，对自己的评价更加客观和公正。

2沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略

2.1认真倾听学生的想法，保证管理工作的有效性

在进行小学班主任管理工作的过程中，班主任非常容易受到自身主观因素的影响，进而导致在判断事情的过程中出现偏差，而这种情况无论是对开展管理工作人员，还是学生与班主任之间良好和谐关系的构建而言都会产生非常大的影响。因此，小学班主任在管理工作过程中，需要建立在实际情况的基础上，认真倾听学生的想法，通过与学生之间的和谐、有效的沟通交流，让学生感受到班主任的关心，在此基础上更加充分以及有效地了解到学生的实际情况，以此做到在开展管理工作的过程中与学生实际情况相互结合，进一步提升小学班主任管理工作的有效性。在认真倾听学生心里想法的过程中，班主任一定不要打断学生的表达，否则会导致学生失去表达信心。值得班主任注意的是，小学生具备非常强的自尊心，学生只有在轻松的环境下才能够对班主任表达心里的想法，因此，班主任与学生进行沟通、交流的过程中，保持只有学生与班主任两人。管理工作的开展面对的是所有学生，因此，教师应重视开展全体管理工作，倾听全体学生的想法。例如，班主任可以组织相关的主题班会，引导学生围绕主题进行表达，表达出自己对班级管理的想法，在此基础上班主任根据合理的想法加以改进，以此能够进一步优化班级管理工作。

2.2积极鼓励，尊重学生个体

小学班主任需对学生加强欣赏教育工作，从本质层面挖掘學生自身特征及优势，提高沟通效率及质量，为班级管理工作的有效性提供支撑，避免拘泥于学生自身的不足，或未发现学生的优势及特征，难以精准掌握不同学生的个性特征，要使学生有发展的方向。批评难以使学生敞开心扉，严重影响小学生的健康成长，一定程度影响班主任管理工作的成效。所以教师需积极找寻学生自身的发光点，不断给予肯定及支持，尊重学生的个性，不断展示自我，感受班主任给予的关怀，实现良好的发展。

2.3确保沟通的真诚性

即使学生的发展仍处于不成熟的阶段，但是学生对于周遭事物的变化也具备着强烈的感知性。因此，在管理工作开展中，班主任教师如果只是想要提高班级的纪律性，从而通过严厉的手段来进行管理，就会导致在沟通语言应用上，会以一种命令的方式来进行约束，但这时往往会使学生产生严重的排斥心理。对此，教师在进行沟通的过程中，必须要应用一定的技巧，从而才能够使学生明白，教师在与他们沟通时，是对自身的一种重视，而且是希望学生发展越来越好。与此同时，班主任教师应明确的是，不仅要关注学生的学习，也应关心学生的生活，尤其是当学生遇到一些困难或问题时，如果班级的氛围并不和谐，那么学生就很难主动与教师进行沟通。为了规避问题的出现，教师就要创建一个和谐、友爱的环境，还要在日常的管理工作中，体现出自身的温和性。值得注意的是，班主任教师对于学生的爱护与关心，必须要有尺度，如果教师一味地纵容学生，那么也会让学生养成不好的行为习惯和心理态度。例如，任何一个班级中，都会有一两个调皮的学生，但是教师一味地斥责，必然就会使学生的发展受阻。对于那些行为习惯特别优秀的学生，教师过度的表扬也会让学生产生骄纵的心理。基于此，教师在沟通的过程中，就要合理利用语言艺术，并以教育为基础来进行延伸，同时选择一些温和性的批评语句，让学生认识到自身的不足，还要让学生明白班主任对自己的关爱与理解，是希望自己的成长更加健康。

2.4家校联合，共创良好的教育氛围

班主任教师与家长进行高效沟通，获取关于学生的更多信息，班主任可充分将班级管理及教学理念告知家长，同时将学生在校实际状况反馈给家长，实现信息共享，形成合力，为学生的良好发展提供保证。家长对孩子性格、兴趣等较为熟知，可为班主任提供更多有价值的建议，教师对学生在学校的表现进行及时反馈，促使两者建立良好的合作关系。需强调的是，不管班主任教师还是学生家长，与学生沟通交流过程中，需给予学生充分的尊重，认真思考学生自身的见解，以身作则，树立良好的典范。通过班主任教师与家长的共同努力，构建学校与家庭间教育的桥梁，创设良好的教学氛围，最大限度展示班主任的沟通魅力。

结束语

沟通不是一个人能够实现的事情，所以在管理工作中，班主任想要以沟通艺术的体现来实现优化管理，就要保证沟通的基础原则能够实现，而且要以全面发展的眼光进行审视，这样才能找寻合适的沟通方法，并以沟通为基础来强化管理。

参考文献

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