同心战“疫” “疫”线有我

张晶

3月的最后一天，我一早收到市级机关工委急需组织一支机动力量支援防疫一线的通知，我毫不犹豫地报名并时刻准备着出征抗疫一线。4月8日中午，接到市委组织部和市级机关工委的通知，要求晚上赴闵行区参加抗疫一线工作后，我收拾好行李，简单吃过晚饭，便与父母和女儿匆匆告别，踏上了征程。

连夜出征

我和市人大机关两位同志连夜出发，于4月9日凌晨1点到达闵行区新虹街道方隅公寓驻地，与来自多家单位的同志成立了新虹临时党总支，随后我们被分别安排到不同的点位工作，我被分配在爱博二村。

4月9日下午，我接到了第一項任务，做好爱博二村全员核酸检测时的引导、维护秩序工作。走进爱博二村，才知道这个居民区非常大，居民有1.8万人之多。下午2点到晚上10点30分，我们与居委干部、志愿者们穿着闷热的“大白”防护服，未喝水未吃饭，脱下防护服，每个人的衣服都湿透了，力气也都耗尽了。但大家都没有怨言，有的只是完成任务后的心安。

居民群众满意是工作方向

第二天早上8点，我接到了第二项任务，到居委会协助配药登记及收取医保卡、接电话处理老百姓的诉求等。从这天起，每天从上午8点抵达工作岗位到晚上7点离开，我几乎一直都在处理居民的问题。但为居民处理了一件又一件难事后，得到了居民的肯定，又顿感浑身充满了动力。

在居民区工作的这段时间，突击队员们每天都会复盘在工作中遇到的难点、堵点，并积极提出解决问题的思路。我们首先从规范志愿者队伍着手解决问题。一方面有针对性地组织人员，成立了居民自购物资志愿者服务组、消杀组、宣传组、核酸组等。另一方面，大家通过梳理名单，联系了75名社区在职党员加入志愿者队伍，并为他们安排合适岗位，实现了群众自治管理模式。

深入调研解“堵”

4月18日，我与机关另外一位同志被分配至新虹街道疫情防控指挥部转运专班工作，主要负责做好阳转阴、密接人员结束隔离后返回居民区的转运工作。

起初我们碰到很多问题，比如运力不足、单次转运周期长、跨区转运有点“堵”。为严格落实好“日清日结”的要求，我们主动跟车作深入调研，并在此过程中提出了改进接车环节、提前预留接送时间、优化酒店医护衔接等细节问题，对进一步提升转送效率、加速流转、有效释放运力起到了积极作用。

转战浦东，拔点攻坚

5月5日，突击队转战浦东新区金杨新村街道，兵分四路支援街道下辖的四个居委会。我加入居家桥临时党支部，支援居家桥社区防疫工作。居家桥居委下辖7个居民区，点位分散且居民构成复杂，其中还有1个尚未完成动迁的城中村，是金杨新村街道辖区内情况最复杂、防疫任务最艰巨的社区。

来到居民区，迎接我们的不是期盼和欢迎，而是居民的质疑和冷言冷语，这让已经在一线战斗了近一个月的队员们不免有些心寒和愤懑。我们并没有退缩，为了快速找到突破口，与居民形成良性互动的关系，我们一方面以撸起袖子、俯下身子、甩开膀子、干出样子的姿态，把社区苦活、累活、风险最大的活挑了起来;另一方面和群众交朋友，发动社区志愿者队伍优化各项工作流程，以实干快干赢得了居民的一致认可和信任。

这场无硝烟的战斗，工作难度之大超出预期。抗击疫情的过程中，我们注定会遇到困难和不确定性，只有上下同心、同舟共济，拧成一股绳，不急躁、不气馁，有韧劲地去研究解决实际问题，才能赢得胜利。这次出征对我来说是一次全方位的考验和锻炼，也是人生难得的经历。

（作者单位：市人大常委会培训中心）