新公共管理视角下我国事业单位人力资源管理研究

苟玉芳

摘要：新技术背景下，现代化模式在我国各个领域中获得广泛应用，起到的应用效果较好。在新公共管理视角下，人力资源管理需要不断创新，这样才能获得高效发展。但是，在具体的发展过程中，仍然存在着许多因素影响着我国事业单位人力资源管理水平的提升，降低了事业单位人力资源管理水平和效率。所以，本文提出了有利于增强事业单位人力资源管理水平的策略和方法，助力我国事业单位人力资源管理工作顺利开展。

关键词：新公共管理视角 事业单位 人力资源管理 研究

新公共管理视角下，伴随着我国科学技术水平的提高，现代化模式被广泛应用在我国的许多发展领域中，像是教育领域、企业、事业单位等。其中，在我国事业单位人力资源管理工作中，如果可以加强信息化建设，可以在很大程度上降低工作的成本，同时也能增强工作的实际效率。同时，在新公共管理背景下，如果可以创新人力资源管理模式，将现代化方式合理应用其中，能够有效地解决事业单位人力资源管理工作中的困境，并且对后期的工作进行部署，进而强化预期的发展效果。

1新公共管理与人力资源管理的联系

新时代下，要想促进我国事业单位人力资源管理工作的有效开展，并且将新公共管理视角融入在工作中，首先需要明确新公共管理视角和事业单位人力资源管理工作二者的联系，这是前提和基础。在我国，新公共管理内容主要是指后期的发展理念。在当前社会，新公共管理理念仅仅是当前社会发展并且对人才需求的一种潮流，因为只有更好地将新公共管理资源应用在事业单位人力资源管理工作中，才能进一步实现人才引进模式、人力资源管理机制的优化，进而可以更好地优化人才管理模式，更好地为社会服务。同时，在新时代背景下，人力资源管理理念普遍存在，在我国事业单位发展过程中，人力资源管理主要指是对内部资源的调整和优化，做好人力资源管理单位的内部人员的配置工作，因为只有这样，才能更好地抵御风险、趋利避害，促进单位更加完善的发展。再者，通过详细分析当前我国的市场，各个单位都在强化新公共管理理念，并且将新公共管理理念与人力资源管理工作有机地结合在一起，发挥二者的合力，促进事业单位人力资源管理工作水平的有效提高，进而实现预期的管理效果[1-3]。

2我国事业单位人力资源管理现状

2.1我国部分事业单位人力资源管理模式落后

当前，部分事业單位仍然采取传统的工作模式开展具体的工作，并不能根据时代的发展、工作的更新进行创新，这会带来许多消极影响。同时，我国许多事业单位人力资源内部管理人员并没有采取现代化模式开展具体的工作，这很难促进我国事业单位人力资源管理水平的提高，也不利于事业单位相关工作的落实。

2.2事业单位人力资源管理绩效考核模式存在问题

众所周知，每个人的性格、能力、工作水平不同，这就在很大程度上影响了工作人员的工作效果，基于此，需要采取不同的考核评价模式。但是，当前情况下，事业单位人力资源管理工作存在弊端，这样不能满足优秀员工的幸福感。根据详细的数据可以看到，许多事业单位以出勤率、员工的工作贡献率、加工时长、工作完成度等为评价标准，实现评价的完整性，但是部分人力资源管理部门并没有实施上述方案，这种情况下，容易降低我国事业单位人力资源管理人员的工作热情和积极性。

2.3缺乏科学、完善的事业单位人力资源信息化建设管理体系

当前，由于现代化管理机制和制度不到位，信息管理方面会存在着漏洞。或者有些工作人员可能会出现人力资源工作信息不健全，这不利于工作的有效开展。再者，工作人员和管理人员并没有采取现代化模式开展具体的工作，这就导致我国事业单位人力资源管理效果的低下，进一步影响到我国事业单位人力资源市场现代化进程。

2.4管理模式灵活性不足

目前，在我国事业单位中，存在的一项重要问题是人力资源管理模式过于单调，整体机制缺乏创新性和灵活性，这种传统的机制很难应对某些突发状况。同时，由于管理方法和手段缺乏灵活性，这导致传统的管理模式很难适应当前人力资源管理工作的顺利开展。此外，还有部分原因是人力资源管理部门缺乏相应的竞争机制，导致工作缺乏动力，人力资源管理部门的工作人员也很难提升自身的管理质量和效率。除此之外，当前我国公共事业管理部门中的相关管理工作内容十分单一，很难满足群众的需求，这就在很大程度上影响了工作的质量和水平，进而造成资源浪费，同时也在很大程度上阻碍了高素质人才的发展，进而造成资源浪费，制约了事业单位的稳定发展。

2.5公共人力资源配置不合理

当前，通过详细观察人力资源管理部门的发展可以发现，其内部人力资源管理工作没有达到最优的标准，同时也没有充分考虑事业单位人力资源的需求。再者，加之岗位分配不合理，人力资源管理部门招聘的人员可能在最初环节就存在漏洞，最终导致人力资源管理水平降低，这也会直接影响到后期人力资源管理部门的发展。

2.6管理理念保守

由于我国部分事业单位受到传统观念的影响，这导致人力资源管理部门内部管理工作的落后，滋生出管理理念保守等问题。例如，有些人力资源管理部门仅仅重视自身的工作，但是忽略了工作的合作和协调，这就在很大程度上制约了工作效率的提升。再者，还有许多部分仅仅重视工作的最终结果，并没有关注工作过程以及工作过程中的效果，进而降低了整体工作效率，制约了我国事业单位人力资源管理水平的提升。由此可见，上述问题都可以被解释为管理理念保守，管理理念没有得到更新，这样就在一定程度上直接影响到人力资源管理部门工作水平的有效提升。

3新公共管理视角下我国事业单位人力资源管理策略和方法

3.1新公共管理下，创新事业单位人力资源管理模式

新公共管理下，管理人员需要创新人力资源管理方式，这样有利于增强管理效率。所以，管理人员可以提前进行市场调研，了解企业、事业单位等做出的工作调整和部署，然后结合自身的发展情况进行设计。例如，可以采取现代化模式开展人力资源管理工作，通过将事业单位内部人力资源信息档案等传输到互联网内，这样可以集中管理，既可以提高管理的效率，又可以增强管理水平。

3.2新公共管理视角下，强化管理人员对人力资源信息化管理的认识

新时代背景下，实现人力资源管理信息化是大势所趋，在事业单位中，为了实现预期的管理效果，这需要相关的管理人员努力学习信息技术知识，弥补自己工作中存在的问题和不足，提升个人的业务处理能力，进而利用现代化模式开展工作。同时，在开展人力资源管理工作过程中，如果遇到棘手的问题，工作人员可以及时采取有效的方法解决危机，降低危害性。所以，为了实现良好的管理效果，事业单位人力资源管理人员需要以信息化为出发点，为管理人员提供现代化技术培训，提高管理人员的新技术管理能力。不仅如此，管理人员还需要根据社会和时代发展走向，调整人力资源信息化管理培养策略，融入新时代元素和理念，增强事业单位人力资源管理水平和效果。

3.3优化事业单位人力资源管理模式，构建科学合理的绩效考核评价体系

通过观察人力资源管理部门以往的工作内容和形式，很少采取综合性绩效考核评价模式，这样容易导致评价不公平、缺乏信任度等问题。同时，某些工作人员可能做出了巨大的贡献，但是并没有获得相应的回报，这容易降低这些工作人员的工作积极性。此外，还有资历深厚的工作人员并没有带来良好的工作业绩，只是空有职务，并没有完成分内工作。但是，对于那些创造良好业绩的工作人员并没有获得相应的报酬，这样会使他们感到失落，不利于后续工作的高效开展。所以，为了创造更好的业绩，促进事业单位人力资源管理水平的提升，这需要相关的管理人员优化事业单位人力资源管理模式，构建科学合理的绩效考核评价体系，可以纠正一些不良的问题和风气。不仅如此，绩效考核评价还可以激励工作人员更加有效地开展工作，进而促进事业单位人力资源管理工作的高效开展。事业单位人力资源管理人员还需要高度重视工作人员个人职业道德素质的培育，這样可以助力事业单位内部工作人员个人工作能力及个人素养的提升，更好地为事业单位创造贡献。

3.4构建信息化管理模式，强化人力资源信息化安全控制

新时代背景下，大多数的企业和事业单位都已经构建起了网站和信息平台，通过信息技术的利用开展各项工作，同时，人力资源管理工作也不例外，同样可以借助着信息技术的优势开展相关的人力资源工作，这对事业单位的良性发展起着重要作用。同时，只有信息技术是远远不够的，还需要专业人才发挥相应的作用。因此，要想真正实现人力资源单位信息化建设，就必须要有一支技术水平高、个人素质强、工作能力强、信息化水平高的复合型人才队伍，这样才能为事业单位人力资源市场信息化建设和发展提供保证。与此同时，信息技术的使用还存在着一定的风险。所以，在事业单位人力资源管理过程中，仅仅采取现代化模式开展工作是远远不足的，相关的工作人员还需要加大对人力资源市场信息化建设的安全控制，如果在工作中存在重要工作内容泄露的问题，这会带来比较大的危害。那么，相关管理人员首先需要对信息化建设安全控制提起重视，注重人力资源市场信息化建设的安全问题。另外，管理人员则需要和技术供应商保持密切的联系，进而保障人力资源单位信息的安全，也会事业单位工作的科学、合理、安全地开展提供助力与支持，有利于为我国事业单位人力资源管理工作的顺利开展提供保障。

3.5加强工作人员之间的互动交流，完善人力资源管理制度

在当前新经济、新时代背景下，我国事业单位对我国整体经济、社会的发展有着重要的意义。在事业单位中，工作的高效完成不能缺少工作人员之间的互动、合作与交流，这是前提和基础。试想，如果某一人力资源管理部门中内部存在矛盾，这势必会阻碍人力资源管理部门工作的整体运作和开展，进而不利于人力资源管理部门相关工作的有效落实。所以，这需要人力资源管理部门工作人员加大教育和培训力度，让内部工作人员意识到交流、团结和协作的意义与作用，这样才能真正顺利、有效地开展各项管理工作。此外，管理人员还需要加强与工作人员的交流，切实了解事业单位工作人员的想法和工作需求，尽量满足工作人员的合理需求，进而更加高效地开展人力资源管理工作，以此来开展科学、有效的管理工作。在了解完工作人员的需求之后，管理人员需要做好汇总和规划工作，设置符合工作人员个人需求的工作方案和制度，这样也可以提升工作人员的个人满意度。例如，人力资源管理部门每周可以开展一次反馈会议，鼓励内部工作人员对这1周的工作进行总结和反馈，改正其中存在的错误，设计更加高效的管理模式，这样则可以更好地激励工作人员完成自己的分内工作。由此可见，加强工作人员之间的交流与互动，能够使人力资源管理部门内部更加和谐、高效地开展工作，发挥合力，更加圆满地完成各项工作，进而促进人力资源管理部门工作质量和效率的有效提升。

3.6发挥绩效考核评价作用，为事业单位发展培养优质的人才

事业单位中，必要的绩效考核评价也是不容忽视的，利用科学合理的绩效考核评价制度，能够有效地帮助工作人员找到工作方向、设定工作目标，进而更好地完成自己的工作。例如，通过总体的绩效考核，工作人员能够明确自己在工作过程中存在的问题和不足，进而寻找方法改变自我。再者，他们也可以认识到自己的优点并且继续保持，进而有助于提升事业单位人力资源管理部门工作质量和水平。基于此，在人力资源管理部门中，管理人员需要充分利用绩效考核评价制度，以工作人员的知识结构、工作现状及职业道德修养等为基础，进行合理的考核。

3.7强化管理人员的管理理念

如上文所述，由于管理理念的落后与保守，导致我国人力资源管理工作很难正常顺利地开展，因此，这需要人力资源管理部门加强对管理人员的教育和培训，强化管理人员的管理意识，更新管理理念，与时代潮流接轨。不仅如此，人力资源管理部门还需要树立以人为本的发展理念，做到关爱单位人员，关注到单位人员的自我价值和社会价值，从而有效调动人力资源管理人员的积极性和主动性。

3.8做到薪酬分配工作

通过具体研究表明，薪酬分配制度也是直接影响到事业单位人力资源管理水平提升的重要问题，所以，人力资源管理部门管理者需要不断调整内部资源，从而促进人力资源管理部门内部资源利用最大化。此外，人力资源管理部门还需要打破平均分配的方式，要将按劳分配与按贡献分配二者结合在一起，使得薪酬分配制度更加合理，工作人员满意度提升，进而实现人力资源内部管理水平的提升。

3.9构建科学合理的内部评审制度

事业单位发展过程中，通过强化事业单位内部评估机制能够有效地优化事业单位内部制度，并且做好相关的调整分配工作。众所周知，如果事业单位内部评估制度比较严格，这样可以更好地加大对事业单位人员的监督，督促相关的工作人员做好分内工作[4-6]。

4结语

综上所述，在我国事业单位人力资源管理工作中，信息化建设工作是十分重要的一项工作。所以，事业单位人力资源管理人员需要提起重视，同时还要具备创新意识，解决工作和管理过程中存在的问题，进而强化人力资源信息化建设水平，促进具体工作科学顺利地开展和进行。不仅如此，还需要在新公共管理视角下，构建科学合理的绩效考核评价体系，采取有针对性、科学合理的绩效评价管理方法，为事业单位人力资源管理工作的顺利稳定发展提供助力和支持，创造更高的工作业绩，进而实现预期的发展和奋斗目标。

参考文献

[1]  刘世豪.基于新公共管理视角下的我国事业单位人力资源管理分析[J].劳动保障世界，2019（30）：1.

[2]  张昕.新公共管理视角下我国事业单位人力资源管理研究[J].知识经济，2018（24）：12-13.

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[5]  何伟.HC企业人力资源管理优化研究[D].广州：广东工业大学，2021.

[6]  王方著.A公司网约车平台建设项目人力资源管理研究[D].成都：电子科技大学，2021.