线上直播教学的问题与完善策略研究

2022-06-18王磊宋凯于晗于敬波王宇徐平

高教学刊 2022年17期

王磊宋凯于晗于敬波王宇徐平

DOI：10.19980/j.CN23-1593/G4.2022.17.017

摘要：新冠肺炎疫情期间为响应教育部“停课不停学”号召，线上直播教学成为各高校教师的主要教学手段。为顺利地开展线上教学，使教学效果不打折扣，授课教师必须掌握线上直播教学的策略方法。文章通过线上直播教学环境下师生自我效能感量表的构成维度及其信度分析，发现线上直播教学主要存在外在环境因素限制、教师不熟悉线上直播教学、课堂环境不够正式、课堂互动较少以及课程考核受限等问题。此外，文章还通过结合化工和高分子材料领域的相关专业课授课过程以及教师的授课经历和学生的学习体会，提出提供多途径直播支持、提高教师直播技能、建全教学监督体系、增加课堂互动、完善课程考核制度和提升学生综合素质等方面的完善策略，以期为各高校提高线上线下相结合的教学效果提供借鉴，从而为“防疫常态化”下的教学提供构建“教育命运共同体”的新策略。

关键词：线上直播教学;教学效果;高分子材料课程

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2022）17-0067-05

Abstract： During the COVID-19， in response to the call of the Ministry of education to "suspend classes without suspension"， online live teaching became the main teaching means for teachers in Colleges and universities. In order to carry out online teaching smoothly and make the teaching effect not discounted， teachers must master the strategies and methods of online live teaching. Through the analysis of the component dimensions and reliability of the self-efficacy scale for teachers and students in the online live broadcast teaching environment， this paper finds that there are some problems in the online live broadcast teaching， such as the limitations of external environmental factors， teachers are not familiar with the online live broadcast teaching， the classroom environment is not formal enough， the classroom interaction is less， and the course assessment is limited. In addition， by combining the teaching process of relevant professional courses in the field of chemical industry and polymer materials， as well as the teaching experience of teachers and students' learning experience， this paper also puts forward some improvement strategies in providing multi-channel live broadcasting support， improving teachers' live broadcasting skills， improving the teaching supervision system， increasing classroom interaction， improving the course assessment system and improving students' comprehensive quality， It is expected to provide reference for colleges and universities to improve the teaching effect of combining online and offline， so as to provide a new strategy for building a "community of educational destiny" under the teaching condition of "normalization of epidemic prevention".

Keywords： online teaching; teaching effect; Polymer Materials Course

2020年初，新型冠状病毒肺炎（COVID-19）突然爆发，我国迅速进入抗击疫情的特殊状态。2020年春季学期，各地大学生无法正常返校，如何进行课堂教学成为全国甚至全世界各高校关注的重点问题。2020年2月，教育部办公厅、工业和信息化部办公厅发布《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》。各高校也积极响应，开展了一系列的线上教学工作，深入贯彻落实“停课不停教，停课不停学”的号召。线上教学具有显而易见的独特优势，但其毕竟有别于传统的线下授课形式，师生无法面对面地交流互动，不管是教师还是学生都对这一新型模式比較陌生，在教学过程中难免出现各种问题，影响教学质量。在此背景下，本文结合在高分子材料等课程中的线上直播授课体会，对利用网络平台进行线上直播授课过程中存在的问题进行归纳和探讨，并针对具体问题提出相应的解决措施，以提高线上直播教学的质量与效果，为高校教师网络教学提供借鉴。

一、线上直播教学存在的主要问题

为了更好地完成线上直播教学，减少教学事故，哈尔滨工业大学化工与化学学院在开学季的正式课堂教学前进行直播试讲，并在试讲结束后随机选取学院2017、2018、2019年级的300名学生和60名教师进行线上直播教学问题问卷调查，回收有效问卷共315份，见表1。

采用一般自我效能感量表，共有10道题目，答案分为“完全正确”“大部分正确”“少部分正确”和“完全不正确”4个选项，分数相应为4分、3分、2分和1分。采用SPSS 24.0 对量表进行信度检验，结果见表2。

一般认为，克隆巴赫系数α的值越高，问卷可靠程度就越高，如表2所示，总量表各维度内部一致性在0.790～0.872之间。因此，该量表具有较好的信度。量表的验证性因素分析结果见表3，卡方与自由度之比（χ/df=1.770）小于3，比较拟合指数（CFI=0.921）大于0.9，标准化残差方根（SRMR=0.071）、近似误差均方根（RMSEA=0.066）的值均小于0.08。由此可知，验证性模型的指数拟合度较好，模型可接受。综上所述，线上直播教学环境下师生自我效能感量表具有较好的信效度，可进行进一步分析。

我们针对问卷调查中信效度较高的5个线上直播教学问题，结合实际直播教学体验，分析其问题存在的原因及教学影响，以期在正式线上课堂教学中避免或解决该类教学问题，提高教学质量，完美地完成教学任务。

（一）外在环境因素限制

环境因素是指直接或间接影响教学效果的客观因素，比如网络设备与网络质量的限制。网络授课必不可少的就是设备和网络数据。但有些学生因所处地域及经济条件等限制，不能保证网络学习的正常进行。譬如一些农村或者偏远地区，网络信號会受到限制，出现卡顿、闪退，甚至停电等不可控因素。与此同时，一些贫困学生因为经济条件制约，导致线上学习根本不能正常进行，只能求助邻居或他人，在此过程中加大学习的难度。且根据对几所高校的千余名本科生进行综合分析得知，贫困生明显更易敏感、抑郁和焦虑。频繁求助他人保证学习的正常开展，会使学生不自主地出现自卑、厌倦学习等负面情绪，影响学习效果。对于教师而言，若信号过差、讲课声音断断续续、听不到学生的声音，课堂互动就无法正常展开。除此之外，因全国学生全部需要进行线上学习，各直播学习平台每天处理的数据流量过大会出现崩溃、登陆不上的情况。由此可见，降低客观因素对正常授课的干扰是各高校确保线上直播教学正常开展的必要条件。

（二）线上直播教学课程呈现受限制

2019年10月，教育部发布《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》强调，要积极发展“互联网+教育”、探索智能教育新形态，推动课堂教学革命。但目前课堂教学大多是以“线下+线上”的混合式教学方式或传统的课堂授课方式，导致教师在新冠肺炎疫情期间转变教学理念、提升教学技术应用能力的过程中无法形成良性循环，不能适应全智能化教学形态，降低教学效果。此外，教师教龄长短与其对教学平台功能与环境支持认知评价呈负相关。部分年长的教师不熟悉电子设备，对网络授课平台不了解，出现设备调试时间过长、直播中途意外退出等情况，大大浪费课堂有效讲授时长。尤其高分子材料课程中会出现较多的化学分子式、复杂的反应方程式及推导机理和过程等，因难以在线展示，无疑会使授课教师在前期备课中的成本加大。

（三）线上直播课堂的环境不够正式

课堂环境包括教师的教学环境和学生的学习空间。教学环境是教师基于教学需要搭建的知识传递活动的中介空间。新冠肺炎疫情期间高校教师一般是在家中或办公室中开展线上直播教学。虽然尽可能地确保环境安静，但在讲课过程中难免会有意外的声音通过话筒传入直播教室或突发情况，扰乱教学的正常开展。学习空间是支持学习发生的重要客观条件，也是学生完成学习任务的重要支撑平台。线上直播课堂教学环境与学习空间割裂开，学生没有教师和同学的管理督促，使得部分自制力较弱的学生群体，除了学习时周围环境嘈杂影响听课效果外，家中闲适的氛围也会让学生无心听课。

（四）线上直播课堂的互动较少

师生间互动是正常教学必不可少的一项活动，有利于提高学生的专注度和对知识的理解与应用。但不同于线下课堂的交流互动，直播教学环境下的教育活动参与者、活动主体更为多样化，师生二元主体关系将被打破，重新形成教师-学生-直播平台的三元主体关系。作为习惯传统授课的高校教师毫无疑问会忽视这一变化，继续沿用线下授课的互动方式，从而导致课堂互动较少。与此同时，直播教学受到软件开发、处理器容量等诸多限制，虽然可以进行课堂签到、连麦讨论等一些基本互动，但对于师生间一对多的探讨或学生小组间的交流讨论仍旧是各学习平台难以解决的问题。这就使得课堂氛围较为沉闷，更多是教师一味地讲授，学生填鸭式学习，对知识的掌握大打折扣。尤其一些课程因为教学设计原因，需要师生间大量互动。比如大学英语课，在线下授课中，老师通常会用英语与学生互动交流或让学生小组间用英语自由讨论，以此提高英语口语与表达能力。同样对于高分子类课程，除了讲述知识点，还需配置相关实验课程。一些实验的原理、设计通常是教师引导学生思考得出的，这样才能有助于学生的理解，从而更好地进行实验操作，然而这在线上直播教学中是难以实现的。

（五）线上直播教学的课程考核受限

传统的线下课程考核已十分完善，足以满足课程的正常考核进行。但线上教学的课程考核制度仍处于雏形，受到诸多限制。譬如进行随堂测试时，因为师生不处于同一空间，教师无法监督是否所有学生都在参与测试。课后作业的提交与批改同样是一难题。最重要的是在期末考试中，如何预防学生代考、作弊，始终是课程考核首需解决的关键问题。

二、线上授课体验

新冠肺炎疫情期间（2020年2月-6月），作者在线开展了实用功能高分子材料和生物高分子材料及应用两门本科生与研究生专业课程教学;在2020年9-11月期间，在线开展了Biomedical polymer materials留学生专业课程，共计80学时。

习近平总书记指出“我们的事业越是向纵深发展，就越要不断增强辩证思维能力”。因此，增强授课教师的辩证思维能力，提高处理复杂问题的能力，才能更好地解决线上授课遇到的问题。在直播教学过程中，授课教师充分发挥了辩证思维能力和教学能力。通过前期的软件培训和多次的课前试讲以及问卷调查分析教学难点，采用多途径平台直播教学，为贫困学生提供免费教材及教学视频，顺利地避免了诸多客观因素带来的影响。此外，通过与其他院校老师相互学习、相互交流、互听互改，短时间内实现了“教学主播”的角色转变，提高了教学及课堂事故处理能力;通过调整在线教学语言，成功地将一些教学中的枯燥知识点与网络用语相结合，不仅提高了学生听课的兴趣，增加了课堂互动，还帮助学生顺利地消化了知识点。同时，利用学习小组布置线下学习任务，让学生在线讲解，充分地调动了学生的积极性，将线上被动地“填鸭式教育”调整为学生积极主动地“探索式”学习，实现了教学效果的提升。针对课程考核，采用多种方式相结合的考核方式，包括日常考勤、随堂测试、自主视频学习、在线互动、课后作业以及期末考试等，确保考核的公正公平。虽然在期末考试过程中，一名同学因家处偏远山区，网络信号不稳定无法顺利完成考试，但该考生又独立完成了一篇3 000字的课后论文作为补充，确保了考核公平性和学生对知识的掌握。当然，教学过程中仍不可避免地出现一些问题。为此，学院在每周六开展教学研讨会，针对一周内的教学问题进行分析并提出解决措施。对直播课堂反映良好的教师进行鼓励，并严厉批评浑水摸魚的部分教师，以维持高效的教学环境。教学活动应以学生为主体，以学生的需求为中心。为确保在直播教学过程中采取的完善措施有实际意义，以学习实用功能高分子材料和生物高分子材料及应用两门课程的学生为调查对象，采用满意度调查问卷进行评教，评价线上直播教学的教学质量。

三、线上直播教学的完善策略

目前各地疫情虽已被控制，各高校也陆续开学。然而为了保证学生的身体健康与生命安全，以及应对“防疫常态化”的情况，大部分高校仍是以线上直播的形式和线下讨论相结合的方式进行课程教学。尤其一些特殊的课程，例如Biomedical polymer materials的学习对象是留学生，针对我国目前“外防输入”的部署，留学生目前不能够返校学习，必须采用线上教学。那么，持续改善线上直播教学存在的问题、提高教学质量依旧是各高校顺利地开展教学工作首要且必要的任务。因此，根据已有线上授课经验及问卷调查分析，总结如下线上直播教学的完善策略。

（一）提供多途径的线上直播教学支持

线上直播是目前各高校进行信息化教学的重要教学手段，是课堂教学顺利展开的关键。直播平台硬件设施的好坏直接影响着教学质量。但除部分资金充裕的高校可以搭建本校学生使用的直播平台，减少网络崩溃等造成的影响，更多的高校使用的是市面上的商业办公类直播平台，如钉钉、慕课、ZOOM、超星等，平台的技术问题不可避免。因此，需要各高校教师准备多途径的直播平台以应对突发情况，避免临时更换设备而导致浪费课堂时间。与此同时，学生可以通过改变观看直播的设备来提高线上直播学习的效果，如通过电脑或电视投屏。对于家庭条件较差的学生，可以为其提供电子版教材或录播的课堂教学视频资料，弥补客观条件造成的线上学习的不良影响。

（二）提升教师的线上教学能力

教师的教学能力是影响教学质量和教学效果的关键性因素，教师应具备基于具体学科教学实践推动课堂教学与线上直播的深度融合，有效提高课堂教学质量的线上教学能力。为此在线上直播教学开始前，需要对教师进行专门的技术培训。通过专业的技术培训使教师对直播平台更加熟悉，处理突发情况更加得心应手，提升教师的线上教学能力。然而随着线上直播教学的广泛开展，教学过程中发生的意外情况并不能全部通过课前培训或过往经验得以解决。为此，学校或教研室应定期开展教师研讨会，教师们交流直播教学经验，共同学习进步，对线上直播课程进行反思整改，以提高教学质量。

（三）健全线上直播教学监督体制

线下教学时教师可以亲自监督学生学习情况，学校管理者也可相对方便地监管教师。但线上直播教学的课堂形式、组织方式和管理方式都发生了改变，线下课堂的教学监管体制已不再适用，必须建立新的监管体制。

首先，对于教师来说，可以设置院校督查小组，随机加入直播课堂，记录教师教学情况，填写听课反馈材料并让教师每节课留存教学课件等材料以便于审查。若教师在教学过程中有所欠缺，督导组可以及时地提出意见和建议。对于敷衍教学的教师，采取首次批评，二次处分的惩戒方式。相反，对于教学认真，课堂教学质量优秀，甚至可以自我创新完善教学的教师，要进行相应的奖励。其次，院校可以举办线上教学评选比赛，通过学生选票和督查组的督查材料进行教师教学评价，在每个学院选出数名教学效果最好的教师进行奖励，并让其进行经验汇报。而高校大学生人数较多，若要对学生学习行为进行更完善地监督，还需要建立多级督查组。

（四）增加课堂互动形式

线上直播教学虽不能进行面对面、一对一的交流互动，但网上沟通的形式也使得师生之间心理距离变小，从而形成良性的双边型互动或多边形互动，达到师生间深层次互动。因此，只要提升教师互动意识，合理增加互动形式，就可以有效的营造和谐地课堂氛围。相比于语音教学，教师可以通过平台视频功能为学生授课，学生们在聊天区进行交流讨论，加强师生间、生生间的情感交流，这样学生也更乐于和老师互动。除此之外，类似于钉钉等媒体平台具有点名提问、群投票等功能，教师可以充分利用以检测学生的听课状态与学习效果，同时多样化互动方式也增加了课堂趣味性。

（五）完善线上直播教学课程考核制度

虽然线下教学与线上教学考核形式存在差异，但其目的相同，即评价学生是否实现了课程设置的知识与能力目标。而且，强大的互联网平台也为分析评价学生的知识水平提供了便捷的服务。为了真实检验学生的上课情况，确保课程考核的公平性，线上课程考核需采用多维度的评价标准，包括日常出勤、随堂测试、自主学习、在线互动、课后作业以及期末考试等几个方面，对其进行比例分配，降低期末考试在最终成绩中的权重，减少学生平时上课不认真，考前突击的情况。同时，针对不同的测试可采用不同的方式进行考核。例如课后作业可采用主观题形式，既能让学生独立思考，对知识进行舉一反三，也能避免学生直接在网上复制答案。而对于期末考试，可以选择超星等专门的软件进行，这类软件针对学生考试进行了相应的功能开发，极大地减小学生作弊的可能性。除此之外，本着“诚信教育”的思想，也可以让学生和家长签订考试诚信承诺书，让家长监督学生考试，同时录制考试视频，作为留存材料以备检查需要。

（六）提高大学生综合素质

新冠肺炎疫情期间，大学生无法按时返校，只能进行线上直播学习。长时间则会产生厌倦抵触心理。为此，各高校应配备专业的心理咨询团队并将心理老师与学生进行一对多的匹配，当学生有所困惑时能及时为其解决。还要定期地开展心理讲座，疏导学生心理，使学生始终保持积极乐观的心态。除此之外，学生必须端正学习态度，进行自我约束。

四、结束语

虽然线上直播教学只是新冠肺炎疫情期间的无奈之举，疫情结束后各高校仍会回归传统的课堂授课，但其仍在我国教育长河上留下深刻的印记，也将是我国构建“教育命运共同体”的一种新方式。这次全国大规模的线上直播教学实践活动，为高等教育改革提供了新的思路，“互联网+教育”也再次以全新的形式进入各高校管理者的视野。本文通过总结自身授课经验以及其他具有在线授课和学习经历师生的亲身体会，归纳并完善疫情期间的线上教学体系和考核方式，既是对前一阶段直播教学的反思总结，也期待能够为未来的高校教育改革提供支持。

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